馬麗君

(廣西建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530003)

隨著我國建筑業(yè)的迅猛發(fā)展，建筑業(yè)對兼具應(yīng)用型文科能力的人才需求也不斷擴大，建筑文秘應(yīng)運而生。所謂建筑文秘，是指從建筑類職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)后在建筑業(yè)辦公部門從事秘書工作的人員。建筑文秘學(xué)生除要掌握扎實的建筑行業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識，熟悉建筑企業(yè)的管理方式及運作過程外，還要具備專業(yè)文秘的基本技能，具有較強的文字表達、組織協(xié)調(diào)能力，了解辦公室的工作流程，能用計算機進行文字處理及使用現(xiàn)代辦公設(shè)備。

調(diào)查顯示，在我國的建筑類高職院校中，只有浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院、內(nèi)蒙古建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院的文秘專業(yè)設(shè)置與建筑類相關(guān)。由此可見，市場的需求與專業(yè)人才的培養(yǎng)力度不成比例。因此，如何適應(yīng)當前建筑業(yè)迅猛發(fā)展的趨勢，培養(yǎng)具有較高專業(yè)技能的建筑類文秘人才，使之更好地為建筑類企業(yè)服務(wù)，是建筑類高等院校應(yīng)該也必須承擔(dān)好的一個職能。

建筑文秘專業(yè)是“建筑+文秘”的設(shè)立模式，除了建筑類工作實踐技能的高要求外，文秘工作的綜合實操性也要求建筑文秘實踐能力的長期培養(yǎng)。尋求校企合作，讓學(xué)生在企業(yè)中培養(yǎng)實操能力的方法固然可行，但沒有任何理論基礎(chǔ)、實踐經(jīng)驗的學(xué)生在企業(yè)中進行長期實習(xí)，只會妨礙企業(yè)的日常工作。另外，企業(yè)日常指導(dǎo)人員的挑選、經(jīng)費的開支和校企合作的模式也是需要長期研究的課題。由此可見，在進行校企合作之前，專業(yè)建筑文秘的實訓(xùn)基地應(yīng)該設(shè)在學(xué)校，其培養(yǎng)首先必須依靠校內(nèi)資源的整合，實訓(xùn)網(wǎng)點的設(shè)立。也就是說，包含建筑專業(yè)知識、辦公自動化能力和文秘實操技能這三大模塊的建筑文秘綜合實訓(xùn)室的設(shè)立勢在必行。

1 建筑文秘綜合實訓(xùn)室設(shè)立的必要性

高職院校在培養(yǎng)人才方面與一般本科院校相比，更強調(diào)人才的實踐性、技能性，建筑業(yè)對此要求則更高。所以，能更好地培養(yǎng)建筑文秘實踐技能的實訓(xùn)室的建立，符合行業(yè)的需求，也符合學(xué)校培養(yǎng)人才的總方向，是各方面需求的一個產(chǎn)物。

1.1 建筑行業(yè)的實踐性所需

建筑業(yè)是實踐性很強的行業(yè)，它強調(diào)實操性、技能性，要求高職院校在培養(yǎng)建筑文秘人才時要突出對實踐能力的培養(yǎng)。建筑行業(yè)的辦公室屬綜合型機構(gòu)，職能較多，工作任務(wù)繁重。建筑企業(yè)的秘書人員除了要懂得建筑類和秘書類的專業(yè)知識外，還應(yīng)熟悉相關(guān)的建筑業(yè)法律法規(guī)、公共關(guān)系、計算機應(yīng)用操作及圖紙整理收集等知識。此外，還應(yīng)具備較強的辦事能力、組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)查研究能力、信息處理能力和一定的政策理論水平。

1.2 校內(nèi)實踐能力培養(yǎng)所需

高職院校實踐能力的培養(yǎng)強調(diào)工學(xué)結(jié)合、校企合作，學(xué)生要分階段投身于社會實踐。但實踐證明，企業(yè)對安排學(xué)生進行實踐活動的積極性不高是一個普遍存在的問題。所謂“不高”是相對于學(xué)校而言，因為培養(yǎng)人才是學(xué)校的主業(yè)而非企業(yè)的主業(yè)，因此企業(yè)的積極性不如學(xué)校高是很正常的。換句話說，在工學(xué)結(jié)合教育模式的實施中，學(xué)校是“主辦方”，企業(yè)是“協(xié)辦方”，所以，高職院校建筑類文秘專業(yè)學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)不能僅僅依靠校外實習(xí)。校外實習(xí)主要是讓學(xué)生了解建筑企業(yè)的管理方式及運作過程，學(xué)生并不能全方位地投入工作實踐，所以，實踐能力的培養(yǎng)還得靠校內(nèi)的實訓(xùn)來獲得。因此，加強校內(nèi)實驗室及其他實習(xí)場所的建設(shè)，可以為建筑類文秘專業(yè)的學(xué)生營造良好的實踐環(huán)境。

1.3 課堂理論知識實踐化所需

課堂理論知識的傳授本身比較抽象，受空間、時間、人員和設(shè)備等各種限制，教師在傳授專業(yè)技能性知識時常感覺脫離實踐，力不從心，講解模糊、簡單和不到位。實際上，要做好專業(yè)知識的傳授，需要采用“項目導(dǎo)向法”教學(xué)，即利用一個實際工程（如涉及招投、資料管理和文秘處理等環(huán)節(jié)）的案例或一個擬建的項目為載體，以實際工程項目流程為導(dǎo)向，結(jié)合專業(yè)知識模擬實踐場景工作。而實訓(xùn)室的建立就可以有效地解決專業(yè)知識訓(xùn)練難、實習(xí)和實訓(xùn)效果不佳的實際困難，解決學(xué)生學(xué)習(xí)困難的現(xiàn)實問題，能為教師節(jié)約相當多的教學(xué)時間，對提高教學(xué)質(zhì)量也有很大幫助，這是傳統(tǒng)的理論課堂無法全面做到的。

2 建筑文秘綜合實訓(xùn)室設(shè)立的可行性

建筑文秘綜合實訓(xùn)室的設(shè)立，符合國家高職院校培養(yǎng)人才的政策，并且對學(xué)校專業(yè)的建設(shè)及專業(yè)教師專業(yè)技能的提高具有不可估量的作用。它的設(shè)立是具有極大可行性的。

2.1 符合國家政策，響應(yīng)國家號召

建筑文秘，是從建筑類職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)后在建筑業(yè)辦公部門從事秘書工作的人員，而我國高職高專職業(yè)技能的培養(yǎng)要求注重實操性，走工學(xué)結(jié)合模式。職業(yè)院校持續(xù)發(fā)展的必由之路是發(fā)掘市場需求，及時調(diào)整教育培養(yǎng)目標，設(shè)立新專業(yè)或改革已有課程，培養(yǎng)企業(yè)急需的人才，以適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要。而實訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)人才具備職業(yè)實踐能力的重要環(huán)節(jié)。

2.2 有利于節(jié)約學(xué)校資源，服務(wù)其他專業(yè)，實現(xiàn)資源共享

建筑文秘綜合實訓(xùn)室的設(shè)立為高職高?？臻g少、教室緊張和多媒體資源緊缺的現(xiàn)狀提供了一種思維模式。建筑文秘實訓(xùn)室是綜合實訓(xùn)室，是“建筑+文秘”的設(shè)立模式，建筑文秘的相關(guān)課程都可以在實訓(xùn)室中進行，這可以極大地節(jié)約學(xué)校的資源、資金和空間，是一種長期可持續(xù)性發(fā)展的戰(zhàn)略。

建筑文秘綜合實訓(xùn)室服務(wù)自身的同時也服務(wù)其他專業(yè)，可實現(xiàn)資源共享。建筑文秘綜合實訓(xùn)室的設(shè)立不但服務(wù)于建筑文秘專業(yè)，還可服務(wù)于校內(nèi)的其他專業(yè)或用于學(xué)校的其他工作。如機房，既可用于建筑文秘專業(yè)的建筑CAD、建筑預(yù)算、建筑軟件應(yīng)用、建筑資料管理等課堂，也可用于其他建筑類專業(yè)的相關(guān)課堂，畢竟這些都是建筑專業(yè)的基礎(chǔ)課程。再如辦公自動化這一塊，可以為其他專業(yè)的同學(xué)提供選修課實訓(xùn)場所，畢竟除了建筑文秘專業(yè)外，學(xué)校中其他專業(yè)的同學(xué)也迫切希望在就業(yè)前能及時掌握辦公自動化設(shè)備的操作技巧，以提高自己的實踐技能和就業(yè)砝碼。

建筑文秘綜合實訓(xùn)室除服務(wù)于教學(xué)，還可運用于學(xué)校的其他工作。建筑文秘實訓(xùn)室是活動的，它的活動不是地方，而是“理念”。建筑文秘實訓(xùn)室為建筑文秘而設(shè)，但并不專屬于建筑文秘，它的功能是多元化的。建筑文秘實訓(xùn)室不但可以應(yīng)用于教學(xué)，還可以用于學(xué)院常規(guī)性工作，如招投標、辦公會議、工作座談、英語比賽和計算機競賽等事宜。建筑文秘實訓(xùn)室的天然條件決定了它即使不能承擔(dān)學(xué)校除專業(yè)教學(xué)外的全部事宜，但起碼可以分擔(dān)一部分相關(guān)工作，處于靈活機動狀態(tài)，這可以極大地緩解學(xué)院的教育空間和資源壓力。

建筑文秘綜合實訓(xùn)室還有利于提高專業(yè)教師的實踐教學(xué)水平和自我更新能力。高等職業(yè)教育主要培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)一線需要的實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的高技能人才，這就需要一支師德高尚、職業(yè)能力強的“雙師型”教師隊伍。高職院校教師應(yīng)具有嫻熟的職業(yè)技能和實踐操作能力，這樣才能滿足職業(yè)教育的需要。而建筑文秘實訓(xùn)室建筑軟件的更新、辦公自動化、最新實訓(xùn)儀器的使用和市場新形勢下對秘書禮儀的新要求，無疑對該課程的專業(yè)教師的實操技能提出更高要求，并促使其實踐能力不斷提升。建筑文秘實訓(xùn)室是一個實戰(zhàn)演練場，建筑應(yīng)用軟件、辦公儀器和禮儀要求應(yīng)急市場所需，符合市場發(fā)展，否則培養(yǎng)出來的學(xué)生必然落后于時代發(fā)展。因此，建筑文秘實訓(xùn)室的運作促使專業(yè)教師必須時刻把握時代脈搏，學(xué)習(xí)新的理論知識，參加新的職業(yè)技能培訓(xùn)，以便掌握最新、最前沿的職業(yè)技能操作，不讓自己和學(xué)生落后于別人，從而保持并且提高學(xué)校的競爭力。

總之，建立一個現(xiàn)代化模式的建筑文秘綜合實訓(xùn)室是必要的、可行的。實訓(xùn)基地的建成將有利于迅速提高學(xué)生的操作能力，增強學(xué)生的市場競爭力；實訓(xùn)基地的建設(shè)還將極大地促進學(xué)校教育、教學(xué)管理的改革，促進教師教學(xué)能力的提高。當然，必要性和可行性只能表明建筑文秘實訓(xùn)室已具備理論的支撐，是否具有實操性還要首先看其規(guī)劃與實施方案的可操作性。畢竟，建筑文秘實訓(xùn)室是一個綜合實訓(xùn)室，包含了建筑軟件應(yīng)用、辦公自動化和秘書禮儀操作這三個模塊，實際相當于三個獨立的實訓(xùn)室。因此，為了還原建筑文秘綜合實訓(xùn)室的真實圖景，還必須附加實訓(xùn)室的具體實施方案，以作為建筑文秘綜合實訓(xùn)室設(shè)立可行性的延續(xù)。

3 建筑文秘綜合實訓(xùn)室的具體實施方案

建筑文秘綜合實訓(xùn)室的設(shè)立，應(yīng)該圍繞學(xué)生專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)展開，其具體的實施，目前并無先例參考。有關(guān)其資源的配備、功能及實訓(xùn)室的模式等方面，暫擬定一個方案如下。

3.1 實訓(xùn)室的資源配備和相對應(yīng)的功能

3.1.1 建筑類專業(yè)實踐技能實訓(xùn)區(qū)域

建筑文秘專業(yè)培養(yǎng)在建筑行業(yè)從事辦公秘書或資料管理工作的專業(yè)技術(shù)人員，畢業(yè)生應(yīng)具備識圖、CAD、招投標、資料管理、造價、預(yù)算、報價、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營等建筑行業(yè)所必需的基本理論知識和實踐操縱技能。為了讓學(xué)生通過建筑文秘實訓(xùn)掌握以上技能，實訓(xùn)室的專業(yè)實踐技能實訓(xùn)區(qū)域必須設(shè)立計算機群，計算機群以1個班約60臺為單位（2個班的話2人合用1臺），而且每臺電腦上都要安裝上最新的CAD、招投標、資料管理、預(yù)結(jié)算、房地產(chǎn)開發(fā)和項目管理等相關(guān)應(yīng)用軟件，以保證建筑類專業(yè)知識的全方位講授。

3.1.2 辦公自動化實訓(xùn)區(qū)域

建筑文秘學(xué)生除了掌握建筑類的基本知識外，還要具有使用計算機進行文字處理及使用現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力，要具備公文寫作技巧和較強的文字表達能力。這些知識的掌握必須在辦公自動化實訓(xùn)區(qū)域中進行。

辦公自動化課程及相關(guān)實訓(xùn)是建筑文秘方向?qū)W生的必修課程，學(xué)生在畢業(yè)前必須掌握辦公自動化的常規(guī)技能，如office辦公軟件的使用，打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀、碎紙機、照相機和攝像機等辦公器材的操作等。這些軟件和儀器在滿足建筑文秘專業(yè)學(xué)生及時有效地掌握辦公自動化操縱的同時，也可以用于學(xué)院其他專業(yè)在就業(yè)前對學(xué)生進行辦公自動化操作的培訓(xùn)，以提高學(xué)生的實踐技能和就業(yè)砝碼。另外，當個別或整體儀器閑置時，也可以將其抽調(diào)作為學(xué)校的臨時辦公設(shè)備。

3.1.3 文秘禮儀操作實訓(xùn)區(qū)域

隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都對秘書工作提出了新的更高的要求，秘書工作人員面臨著巨大的機遇和挑戰(zhàn)。建筑文秘除了具備基本寫作技巧和文書能力外，還要樹立良好的禮儀形象，具備較高的專業(yè)素養(yǎng)，具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和公關(guān)技術(shù)。

建筑文秘專業(yè)專門設(shè)立秘書禮儀實訓(xùn)區(qū)域用于進行秘書禮儀知識的講授。秘書禮儀實訓(xùn)區(qū)域中應(yīng)配備接待區(qū)（包括大型會議桌椅、小型會談茶幾、會場布置的多媒體設(shè)備等），形象區(qū)（包括全身鏡、美容品、領(lǐng)帶和絲巾等）和辦公區(qū)（文件柜、文件盒、辦公桌椅等）三個實訓(xùn)模塊。禮儀實訓(xùn)區(qū)主要采用突出技能的訓(xùn)練項目，以任務(wù)為驅(qū)動，以目標為引導(dǎo)，以秘書實訓(xùn)室為基礎(chǔ)，充分利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，強調(diào)可操作性教學(xué)模式。其在內(nèi)容上有許多突破，如秘書網(wǎng)絡(luò)辦公、會展籌劃、視頻會議操作、文書檔案軟件處理和秘書招聘與應(yīng)聘等方面。目的在于通過典型案例，給學(xué)生提供真實的秘書工作情景，要求學(xué)生利用所掌握的理論知識與操作技能，完成相應(yīng)情景中的秘書工作，旨在全面鍛煉和提高學(xué)生的秘書職業(yè)綜合技能。

3.2 實訓(xùn)室的模式

建筑文秘綜合實訓(xùn)室可以設(shè)立為大沙盤和功能拼盤兩種模式，總共350m2左右。大沙盤即建筑專業(yè)知識實訓(xùn)、辦公自動化實訓(xùn)和秘書實訓(xùn)這三大塊的雜糅，其共同設(shè)立在同一空間內(nèi)。三大區(qū)域相對獨立，但不完全劃分，如建筑專業(yè)知識實訓(xùn)中的招投標學(xué)習(xí)所使用到的會議區(qū)和文秘禮儀實訓(xùn)中會議接待學(xué)習(xí)所使用到的會議會談區(qū)是重合的；辦公自動化實訓(xùn)office辦公軟件的使用和建筑軟件實訓(xùn)使用到的電腦也是重合的。這種方式可以通過一個實訓(xùn)場所來整體運轉(zhuǎn)一個專業(yè)課程的傳授，并且可以在進行如畢業(yè)設(shè)計等綜合性課程時，使招標、預(yù)算、文秘、辦公和項管等各種專業(yè)知識同步進行，節(jié)約時間、空間和人力。此模式有利于制造建筑文秘大實訓(xùn)場的氛圍，便于各專業(yè)知識的講授同時進行，但不利于多個班級同時進行，一個專業(yè)知識講授的同時可能會造成另外兩個專業(yè)實訓(xùn)場所的資源閑置。

另一種模式是功能拼盤。它將建筑文秘的三大塊實訓(xùn)分設(shè)于同排的三個獨立房間中，但三個房間中間用透明玻璃隔斷，有自動門互通。這種模式下的綜合實訓(xùn)室不再按專業(yè)劃分，而是按專業(yè)中的功能化為機房、辦公儀器設(shè)備和文秘禮儀會場三個區(qū)域，這種模式有利于二至三個班級不同課程的同步使用，缺點是不能為畢業(yè)設(shè)計等多專業(yè)知識點的項目進行一條龍服務(wù)。

4 結(jié)語

從空間、時間和資金方面看，建筑文秘綜合實訓(xùn)室的設(shè)立前期準備工作比較繁雜，資金投入較多，后續(xù)維護運轉(zhuǎn)亦需要大量資金注入，短期效果不會太明顯。但從長遠來看，建筑文秘綜合實訓(xùn)室有利于整合校內(nèi)資源，實現(xiàn)資源共享；有利于提高學(xué)生的實踐操作技能和促進教師自身素質(zhì)的提高；有利于在最短的時間培養(yǎng)出最具實戰(zhàn)能力的工作人員，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，更好為建筑行業(yè)服務(wù)。從大環(huán)境看，它也符合我國高職教育實踐技能培養(yǎng)的總方針，是適應(yīng)市場所需的。所以，建筑文秘綜合實訓(xùn)室的建立是必要的，也是可行的。

關(guān)于建筑文秘綜合實訓(xùn)室設(shè)立的課題，在國內(nèi)還未出現(xiàn)專文進行探討。所以在基于此理論的設(shè)計上會不可避免地出現(xiàn)一些紕漏，這就需要在以后的實踐中不斷加以完善。

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