顧思偉

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生處，安徽蚌埠233030）

高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀及其職業(yè)化構(gòu)建

顧思偉

（安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生處，安徽蚌埠233030）

輔導(dǎo)員是高校開展大學(xué)生思想政治教育和管理的主要力量，目前，我國眾多高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“實(shí)然”狀態(tài)尚存在眾多問題，日益發(fā)展的高等教育客觀上對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)提出了更高的要求。那么，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的“應(yīng)然”狀態(tài)應(yīng)該是什么？如何構(gòu)建職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，文章在分析了高校當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化的途徑。

高校；輔導(dǎo)員；職業(yè)化

《中國青年報(bào)》于2006年3月就曾刊出《高校輔導(dǎo)員，為什么是流水的兵》一文，對當(dāng)下輔導(dǎo)員工作現(xiàn)狀給予了生動的解讀。隨著高等教育的不斷深入和發(fā)展，高校學(xué)生思想政治教育和管理工作越來越需要更加規(guī)范地管理。大學(xué)生在心理、學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面更趨向個性化和多元化，因而，對高校思想政治教育和管理工作人員也提出了更高的要求。當(dāng)然，高校實(shí)行輔導(dǎo)員上崗制度，是我國高等教育在學(xué)生管理方面發(fā)展到現(xiàn)在的必然結(jié)果，也是目前我國高校學(xué)生事務(wù)管理和學(xué)生思想政治教育的一個有效途徑。但同時我們還要看到，隨著社會形勢的不斷變化和我國高等教育的飛速發(fā)展，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)面臨著許多新的挑戰(zhàn)，呈現(xiàn)出許多與飛速發(fā)展的高等教育不和諧的方面，解決這些不和諧的有效途徑應(yīng)該是推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)。

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（2006年教育部第24號令）中指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有老師和干部的雙重身份”。［1］規(guī)定為輔導(dǎo)員職業(yè)化做了十分明確的定位，然而，在部分高校尚存在對輔導(dǎo)員職業(yè)化工作不夠重視，工作落實(shí)不到位等問題，輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)亟待完善。

一、高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“實(shí)然”狀態(tài)

（一）高校對輔導(dǎo)員的定位不明確，社會地位和學(xué)術(shù)地位普遍偏低

高校校園內(nèi)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)不夠重視，高等學(xué)校內(nèi)存在著“學(xué)術(shù)至上”和“業(yè)務(wù)至上”的風(fēng)氣，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)只盯著專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)，竭盡全力不惜代價引進(jìn)業(yè)務(wù)上的所謂“拔尖人才”，無形中忽略了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)。對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專職領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃不管不問，直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作發(fā)展的滯后。同時，輔導(dǎo)員隊(duì)伍多頭領(lǐng)導(dǎo)，有的在行政上隸屬于二級學(xué)院，而在學(xué)生管理方面則聽從于學(xué)校的學(xué)工部門，日常管理中則聽從學(xué)校后勤部門，眾多工作涉及學(xué)生思想政治工作的方方面面，諸多部門都是輔導(dǎo)員的頂頭上司，導(dǎo)致工作關(guān)系混亂，輔導(dǎo)員則成了學(xué)生工作的“保育員”“救護(hù)員”“消防員”。因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)機(jī)制，輔導(dǎo)員工作不能量化，失去了考核的約束與監(jiān)督，從而導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作質(zhì)量大大降低，致使思想政治工作流于形式。近年來，國家和高校對輔導(dǎo)員的重視程度，無論從輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)、學(xué)術(shù)地位、社會地位等方面較之以前都有所提高，但是距離學(xué)生思想政治教育工作的研究者和實(shí)踐者這一定位還有一段距離，為此，我們要在今后的工作中，通過多種方式調(diào)動輔導(dǎo)員的工作主動性和參與意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、注重綜合素質(zhì)的提升，引導(dǎo)他們逐步從經(jīng)驗(yàn)型人才向研究型人才過渡。

（二）輔導(dǎo)員數(shù)量不足，素質(zhì)偏低，工作強(qiáng)度大

正是由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，使得一些學(xué)校的輔導(dǎo)員成了解決學(xué)校引進(jìn)“高精尖”人才家屬的“回收站”，一部分“高精尖”人才的家屬成了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的主力，另外則是一些不適應(yīng)教學(xué)崗位的，在教學(xué)和科研方面較為薄弱、又非高學(xué)歷者轉(zhuǎn)崗至輔導(dǎo)員隊(duì)伍中。教育事業(yè)肩負(fù)著育人的重?fù)?dān)，所以輔導(dǎo)員要同時具備過硬的思想政治素質(zhì)、熟練的業(yè)務(wù)技能、高尚的人格魅力。但從目前的情況來看，多數(shù)輔導(dǎo)員尚未達(dá)到輔導(dǎo)員專家化的理想狀態(tài)。職業(yè)化是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“應(yīng)然”狀態(tài)，需要我們用不同的手段來進(jìn)行動態(tài)調(diào)節(jié)和平衡，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍在相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上形成競爭機(jī)制，給輔導(dǎo)員隊(duì)伍注入更多高質(zhì)量、高層次、學(xué)科結(jié)構(gòu)更為豐富的人員，優(yōu)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，對此，在今后的工作實(shí)踐中，我們應(yīng)不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極探索。

（三）輔導(dǎo)員缺乏身份認(rèn)同感，地位尷尬，隊(duì)伍不穩(wěn)定

思想政治教育工作需要有一支較為穩(wěn)定的工作隊(duì)伍，但從目前國內(nèi)高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍來看，輔導(dǎo)員的受重視程度顯然是不夠的。輔導(dǎo)員工作任務(wù)繁重、壓力大、待遇不高，甚至有的在學(xué)校沒有正式編制，只能是人事代理，工資待遇低，社會地位遠(yuǎn)不如專職教師。輔導(dǎo)員隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性，制約隊(duì)伍的職業(yè)化構(gòu)建，而從事輔導(dǎo)員工作的人員則認(rèn)為此項(xiàng)工作僅僅是一項(xiàng)過渡性工作，自認(rèn)為是“流水的兵”，毫無歸屬感。專職輔導(dǎo)員大多數(shù)是優(yōu)秀的本科畢業(yè)生和研究生，或者是青年教師干部中選拔出來的，有著無私奉獻(xiàn)和忘我工作的精神，但如果從事較長時間的輔導(dǎo)員工作，則會產(chǎn)生倦怠感、失落感，從而對于輔導(dǎo)員職業(yè)的心里認(rèn)知就會產(chǎn)生偏移?！奥殬I(yè)化”引導(dǎo)從業(yè)者將輔導(dǎo)員這份工作作為可以畢生從事的職業(yè)，要有終身為其奮斗的堅(jiān)定信念，而不能將其作為換取個人成敗或榮辱的墊腳石。要將輔導(dǎo)員工作列入長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，辛勤付出、矢志不渝。

（四）輔導(dǎo)員工作崗位職責(zé)不清，工作主觀能動性不強(qiáng)

輔導(dǎo)員的本職工作是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，然而，現(xiàn)在的高校輔導(dǎo)員們通常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，工作起來是“5＋2，白＋黑”，每時每刻都要為事務(wù)性工作所累，只要涉及到學(xué)生，凡事都要去管。同時，輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中受制于高校的多個部門，比如組織部、宣傳部等，這些部門均可以對輔導(dǎo)員發(fā)號施令，致使一些與輔導(dǎo)員本職工作不相干的事務(wù)性工作也需要輔導(dǎo)員參與處理，從而使得輔導(dǎo)員花在思想政治教育工作這一本職工作上的時間和精力都有不足。如此一來，輔導(dǎo)員名義上是高等院校的教師，實(shí)際上卻淪為學(xué)生的“保育員”和“勤雜兵”，這就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員工作角色、職責(zé)不清。

二、如何實(shí)施高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)

職業(yè)是人們在社會中所從事的作為謀生手段的工作。首先，職業(yè)體現(xiàn)了專業(yè)分工，職業(yè)化則意味著要專門從事某項(xiàng)工作；其次，它體現(xiàn)的是人的價值取向和精神追求，職業(yè)生涯的發(fā)展過程亦是人生價值不斷實(shí)現(xiàn)的過程。然而，高校發(fā)展的客觀要求，需要職業(yè)化的輔導(dǎo)員隊(duì)伍，而職業(yè)化的目標(biāo)則是將輔導(dǎo)員培養(yǎng)成“專家”。同時也是輔導(dǎo)員自身職業(yè)生涯的終極目標(biāo)。高校在建立一支“紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)硬、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精”的輔導(dǎo)員隊(duì)伍的同時，既需要學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，又需要大量的物力和財(cái)力的投入，同時，也要在增加輔導(dǎo)員隊(duì)伍編制、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、建立合理考評機(jī)制上下功夫。

（一）科學(xué)規(guī)劃，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，建設(shè)好輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“準(zhǔn)入機(jī)制”和“職業(yè)生涯發(fā)展”

從現(xiàn)實(shí)情況看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的科學(xué)發(fā)展需要在學(xué)校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。首先，要構(gòu)建輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“準(zhǔn)入機(jī)制”，建設(shè)好“入口”和“出口”?！叭肟凇奔摧o導(dǎo)員梯隊(duì)建設(shè)，定期對輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行適量補(bǔ)充。其次，輔導(dǎo)員的專業(yè)背景要求體現(xiàn)多元化，作為輔導(dǎo)員，要同時熟知思想政治教育、法學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)知識，這樣才能為輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)提升奠定基礎(chǔ)。最后要做到對學(xué)歷層次的高要求，高校輔導(dǎo)員一般應(yīng)從全日制碩士研究生中的優(yōu)秀學(xué)生干部中選擇。以上幾點(diǎn)能夠保證隊(duì)伍建設(shè)的可持續(xù)性，從而穩(wěn)步提高專業(yè)素質(zhì)和工作水平。輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)生涯即輔導(dǎo)員隊(duì)伍的“出口”，高校應(yīng)積極創(chuàng)造條件，拓寬輔導(dǎo)員隊(duì)伍的流入、流出渠道，確保輔導(dǎo)員在流動中保持動態(tài)平衡。

（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，不斷提升輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化水平

要將思想政治素質(zhì)高、熱愛學(xué)生思想政治工作、作風(fēng)正、責(zé)任心強(qiáng)的輔導(dǎo)員納入輔導(dǎo)員隊(duì)伍中來，要把好“入口”關(guān)、重視輔導(dǎo)員配備，強(qiáng)化輔導(dǎo)員的教師、干部“雙重身份”，落實(shí)好輔導(dǎo)員的教師、干部“雙重待遇”，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)納入到高校干部培養(yǎng)規(guī)劃，享受同專業(yè)教師同等的待遇，同時應(yīng)重點(diǎn)考慮以下幾方面工作：

1．進(jìn)一步健全績效考核體系。輔導(dǎo)員從事大量的思想政治教育工作，目前在校的大學(xué)生大多是獨(dú)生子女和90后，其思想的變化很難用“量化”的指標(biāo)來進(jìn)行合理評價?！安磺笥泄?，但求無過”“無過即是功”的評價導(dǎo)向不利于調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性。因此，要想充分認(rèn)可輔導(dǎo)員工作，對其形成有效的工作激勵，必須要建立合理的“定量”工作考評機(jī)制，輔導(dǎo)員工作進(jìn)行真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確的評價，要進(jìn)一步完善獎懲機(jī)制，特別是要注重對精神獎勵的運(yùn)用，可以定期評選出輔導(dǎo)員工作的“術(shù)業(yè)專功人才”——優(yōu)秀輔導(dǎo)員，以榜樣力量引領(lǐng)整個輔導(dǎo)員隊(duì)伍的健康向上發(fā)展。

2．以建設(shè)專家型輔導(dǎo)員隊(duì)伍為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化對輔導(dǎo)員隊(duì)伍的教育培訓(xùn)。“輔導(dǎo)員和思想政治教育學(xué)科的教師不能始終徘徊在混淆綜合、沒有專長、缺乏專攻的無專業(yè)狀態(tài)，而必須成為具有綜合整體優(yōu)勢基礎(chǔ)上各具特色的專家群體，他們可以在各自的研究領(lǐng)域中成為理論教育、政治動員、道德教育、心理咨詢、生涯規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等的行家里手，這樣的教師應(yīng)該是“多面手”，應(yīng)兼具教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等多種才能?！保?］隨著社會形勢的發(fā)展變化，大學(xué)生群體的思想也在產(chǎn)生巨大的演變，高校學(xué)生思想政治教育和管理工作尤其要求輔導(dǎo)員工作必須與時俱進(jìn)。而這就需要我們不斷加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的教育培訓(xùn)。但是要注意教育培訓(xùn)的方式，要充實(shí)內(nèi)容，豐富載體。一方面要注重通過講座、報(bào)告會等載體，提升輔導(dǎo)員參與教育培訓(xùn)的主動性和積極性；另一方面要加強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)交流，提高輔導(dǎo)員工作水平，目前國內(nèi)的高校輔導(dǎo)員基地也在對輔導(dǎo)員進(jìn)行以上幾個方面的專題教育，嚴(yán)格遵從輔導(dǎo)員培訓(xùn)上崗制度，同時要檢驗(yàn)培訓(xùn)效果，可通過輔導(dǎo)員技能大賽等方式加強(qiáng)對輔導(dǎo)員技能掌握情況的考核?？梢怨膭钶o導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)理論研究，選送優(yōu)秀輔導(dǎo)員定向參加思想政治教育等相關(guān)專業(yè)的高一級學(xué)位學(xué)習(xí)的方式；還可以通過輔導(dǎo)員講授形勢政策課程的方式；在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中進(jìn)行思想政治教育相關(guān)研究課題立項(xiàng)資助的方式，促進(jìn)輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的提高，提高他們的教學(xué)和科學(xué)研究水平。

3．合理明晰輔導(dǎo)員工作職責(zé)。只有明確工作職責(zé)和任務(wù)才能有效地開展工作，才能科學(xué)地進(jìn)行管理。要明確輔導(dǎo)員工作主要涉及三個方面：學(xué)生思想政治教育、學(xué)生日常管理、學(xué)生第二課堂素質(zhì)拓展。這就需要各高校結(jié)合自己的實(shí)際情況，建立合理的機(jī)制和體制，進(jìn)一步明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和范圍。第一，成立專門的學(xué)生事務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，借鑒國外高校學(xué)生事務(wù)管理（student affairs）的理念，例如美國特別重視學(xué)生事務(wù)人員的專業(yè)發(fā)展，諸多高校專門安排各種形式的培訓(xùn)，或提供其他參與機(jī)會。建立學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心，為學(xué)生提供學(xué)生事務(wù)“一站式”服務(wù)，如學(xué)生管理的相關(guān)證件辦理、學(xué)生資助方面的勤工助學(xué)服務(wù)等工作，學(xué)校專門安排相關(guān)人員處理相關(guān)事務(wù)性工作，減輕輔導(dǎo)員的工作壓力；第二，要注意加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地建設(shè)。隨著信息化時代的到來，大學(xué)生基本普及使用網(wǎng)絡(luò)。高校要抓住此時機(jī)，加大對校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入和使用。同時充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)容易被學(xué)生接受的特點(diǎn)，高校學(xué)工部門應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)思想政治教育對學(xué)生的積極作用，可通過移動飛信、QQ群、網(wǎng)絡(luò)論壇等對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，亦可通過網(wǎng)絡(luò)工具為大學(xué)生提供更優(yōu)秀便捷的服務(wù)，使網(wǎng)絡(luò)成為服務(wù)學(xué)生的新載體。學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)自主查詢和辦理相關(guān)學(xué)生事務(wù)，如：學(xué)生考試成績、選課信息，調(diào)課信息等方式。

三、結(jié)語

總之，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化建設(shè)是因應(yīng)時代發(fā)展及符合教育規(guī)律的應(yīng)然舉措，對于踐行教書育人的神圣使命、提升高?？茖W(xué)管理水平、促進(jìn)教育事業(yè)發(fā)展有著重要的理論價值和實(shí)踐意義。但是反觀我國現(xiàn)狀，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化仍然存在諸多問題和不足。高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化是一個持續(xù)發(fā)展的動態(tài)過程，我們一定要將其作為一項(xiàng)常項(xiàng)任務(wù)來抓，高校領(lǐng)導(dǎo)者和部門負(fù)責(zé)人要將輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的職業(yè)化工作提到重要的議事日程上來，不斷強(qiáng)化思想認(rèn)識，健全工作機(jī)制，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特別是要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的模范帶頭作用，完善績效考核體系和獎懲措施，多措并舉將高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化水平提上一個新的臺階。

［1］田慶軍．論高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)［J］．網(wǎng)絡(luò)財(cái)富，2010，（2）．

［2］邱柏生．高校思想政治教育的生態(tài)分析［M］．上海：上海人民出版社，2009．

顧思偉（1964－），男，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)生處處長、學(xué)工部部長，主要從事高校學(xué)生思想政治教育研究。