王玉柱，王 飛

(吉林大學(xué) 中日聯(lián)誼醫(yī)院，長(zhǎng)春 130033)

白求恩青年志愿者最早由白求恩醫(yī)科大學(xué)團(tuán)委于1994年發(fā)起，以宏揚(yáng)白求恩精神為主旨，開展了一系列富有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)，成為我國(guó)高校青年志愿服務(wù)一項(xiàng)品牌。但隨著20世紀(jì)90年代我國(guó)醫(yī)學(xué)教育模式改革的深入，包括白求恩醫(yī)科大學(xué)在內(nèi)的大多數(shù)醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)。由此，白求恩青年志愿者所依托的大學(xué)環(huán)境發(fā)生改變。這種變化豐富、厚實(shí)了白求恩青年志愿服務(wù)活動(dòng)的文化底蘊(yùn)，為深入持久開展志愿服務(wù)提供了新的機(jī)遇。但與此同時(shí)，在醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)后，白求恩青年志愿服務(wù)活動(dòng)也遇到了新的挑戰(zhàn)，存在諸多問題。由于綜合性大學(xué)背景下的醫(yī)學(xué)生及青年醫(yī)務(wù)人員的志愿服務(wù)事實(shí)上都是在踐行并宏揚(yáng)白求恩精神并已成為我國(guó)青年醫(yī)療志愿服務(wù)的主體，因此，本文將這些志愿服務(wù)活動(dòng)統(tǒng)稱為白求恩青年志愿服務(wù)活動(dòng)，并以此為研究對(duì)象，進(jìn)一步探討如何創(chuàng)新志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，使這項(xiàng)志愿服務(wù)的品牌活動(dòng)得到新發(fā)展。

1 白求恩青年志愿者服務(wù)是大學(xué)文化品牌

白求恩青年志愿者服務(wù)活動(dòng)在發(fā)起之初就成為高校志愿服務(wù)一項(xiàng)品牌活動(dòng)，而且雖歷經(jīng)醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)改革變遷，這項(xiàng)活動(dòng)能夠得以傳承與發(fā)展，其根本原因就在于該志愿服務(wù)始終以宏揚(yáng)踐行白求恩精神為宗旨。白求恩精神就是志愿者精神，是大學(xué)文化重要組成部分，具有強(qiáng)大生命力，這是白求恩青年志愿者服務(wù)能夠存在發(fā)展的不竭動(dòng)力與源泉。

白求恩青年志愿者服務(wù)是大學(xué)文化一面旗幟。白求恩青年志愿者一經(jīng)組建，很快就發(fā)展成我國(guó)高校青年志愿者服務(wù)的一面旗幟。這項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)是白求恩醫(yī)科大學(xué)團(tuán)委響應(yīng)1993年12月共青團(tuán)十三屆二中全會(huì)首倡青年志愿者服務(wù)，在全國(guó)范圍內(nèi)最早開展的以醫(yī)學(xué)生及青年醫(yī)務(wù)人員為主體、具有醫(yī)學(xué)專業(yè)背景的青年志愿者組織。該青年志愿者以偉大的國(guó)際主義戰(zhàn)士、青年志愿服務(wù)的先驅(qū)白求恩命名，以宏揚(yáng)、踐行白求恩精神為主旨，開展了一系列富有意義的志愿服務(wù)活動(dòng)。1994年，時(shí)任團(tuán)中央書記處第一書記的李克強(qiáng)同志在參加由白求恩醫(yī)科大學(xué)團(tuán)委在吉林省雙陽(yáng)縣組織的“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，為白求恩青年志愿者題詞:“做白求恩式的青年志愿者”。同時(shí)，白求恩青年志愿者服務(wù)活動(dòng)受到團(tuán)中央、中宣部等多個(gè)上級(jí)部門表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

白求恩精神是白求恩青年志愿服務(wù)的靈魂。以上所談到的是白求恩青年志愿服務(wù)的“形”，而且組織開展的“形形色色”、“有聲有色”。究其根源，是因?yàn)檫@個(gè)“形”中蘊(yùn)含了富有自身特色的“神”，這個(gè)“神”就是白求恩精神。白求恩青年志愿服務(wù)“形神兼?zhèn)洹?，所以她才?huì)有生命力。白求恩青年志愿者作為我國(guó)青年志愿者的重要組成部分，首先她是青年志愿者，具備一般青年志愿者的屬性，即“具有一定專業(yè)技能，熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)，以招募方式自愿參加志愿服務(wù)工作的青年?！保?］除此之外，白求恩青年志愿者還承載著其它青年志愿者所沒有的文化基因，即白求恩精神。對(duì)于什么是白求恩精神，多年來學(xué)界、醫(yī)界多有探討。不過，較為普遍的認(rèn)識(shí)是:白求恩精神表現(xiàn)為對(duì)工作的極端負(fù)責(zé)任，對(duì)醫(yī)療技術(shù)的精益求精。這種認(rèn)識(shí)主要是源于毛澤東同志在《紀(jì)念白求恩》一文中對(duì)白求恩同志的評(píng)價(jià)。這種概括當(dāng)然是準(zhǔn)確的，但這是以白求恩同志作為一名醫(yī)生為視角而做出的結(jié)論。筆者認(rèn)為，這種闡述仍是白求恩精神的具體體現(xiàn)，而非白求恩精神的實(shí)質(zhì)，而且這里還缺少了一個(gè)重要前提。這個(gè)重要前提，就是白求恩同志不遠(yuǎn)萬(wàn)里從加拿大來到中國(guó)幫助抗日戰(zhàn)爭(zhēng)，直至以身殉職，這首先體現(xiàn)的就是偉大的志愿者精神。他為真理而來，為真理而死，并始終秉持著對(duì)生命的厚愛。這種精神的實(shí)質(zhì)就是“追求人類真理，厚愛生命價(jià)值?！闭怯辛诉@樣的精神追求與人類情懷，白求恩才可能成為:“一個(gè)高尚的人，一個(gè)純粹的人，一個(gè)有道德的人，一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人，一個(gè)有益于人民的人?！保?］因此，白求恩精神就是醫(yī)療行業(yè)的志愿者精神，她是白求恩青年志愿服務(wù)理念的靈魂。不僅如此，白求恩精神“追求人類真理，厚愛生命價(jià)值”，這恰恰是大學(xué)精神重要組成部分。大學(xué)精神的核心是“追求真理，厚愛人們”。［3］所以，白求恩精神的目標(biāo)追求與價(jià)值取向都是對(duì)大學(xué)精神的一種具體詮釋，她是大學(xué)精神不可或缺的重要組成部分。這一點(diǎn)，對(duì)于醫(yī)學(xué)院校并入后形成的綜合性大學(xué)尤其重要。這種合并不僅是“形”的整合，更重要的是大學(xué)文化精華的吸納與融合。在此過程中，白求恩精神始終是一面旗幟，白求恩青年志愿服務(wù)更是一道亮麗風(fēng)景。

2 白求恩青年志愿者服務(wù)存在問題及成因

白求恩青年志愿者服務(wù)發(fā)起至今已近20年，她承載了幾代醫(yī)學(xué)生與青年醫(yī)務(wù)人員的青春理想與價(jià)值追求。這期間雖經(jīng)歷了變革與挑戰(zhàn)，但這項(xiàng)志愿服務(wù)還是得以傳承。特別是各高校結(jié)合實(shí)際情況，又有所創(chuàng)新與發(fā)展，形成眾多新的志愿服務(wù)品牌。在取得成績(jī)的同時(shí)，白求恩青年志愿服務(wù)活動(dòng)也存在服務(wù)宗旨不明晰、組織管理不到位、活動(dòng)項(xiàng)目缺乏創(chuàng)新、服務(wù)項(xiàng)目評(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制缺失等諸多問題。這些問題的產(chǎn)生既與社會(huì)環(huán)境背景密切相關(guān)，也深受醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)這一教育管理體制變革的影響。

認(rèn)識(shí)程度存在偏差。觀念存在偏差是產(chǎn)生問題的根源。一方面，組織者認(rèn)識(shí)不到位。這與醫(yī)學(xué)教育管理體制變革有密切關(guān)系。醫(yī)學(xué)院校與綜合性大學(xué)合并前，醫(yī)學(xué)文化是醫(yī)學(xué)院校主流文化。在此大學(xué)文化背景下，白求恩青年志愿服務(wù)活動(dòng)自然是大學(xué)文化重要組成部分，也是彰顯大學(xué)文化的有效載體。因此，學(xué)校對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)高度重視，充滿責(zé)任感與激情，因而大力投入，精心組織，從而取得良好效果。但合并后，這種情況有所改變。雖然前面探討過，白求恩精神是大學(xué)精神的重要組成部分，合校后這種精神文化應(yīng)與大學(xué)文化相融合發(fā)展。但事實(shí)上，合校后醫(yī)學(xué)教育管理體制還存在不夠理順等問題。這就導(dǎo)致從學(xué)校層面沒有將以白求恩精神為代表的醫(yī)學(xué)文化置于應(yīng)有高度，勢(shì)必對(duì)相關(guān)活動(dòng)缺乏應(yīng)有重視與頂層設(shè)計(jì)。另一方面是參與者主觀上不重視。毫無(wú)疑問，醫(yī)學(xué)生及青年醫(yī)務(wù)人員是白求恩青年志愿服務(wù)活動(dòng)的主體。但無(wú)論是醫(yī)學(xué)生還是青年教工，他們的學(xué)業(yè)與工作壓力都相當(dāng)大，這影響了他們參加志愿服務(wù)的時(shí)間。更重要的是，受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)面作用影響，部分醫(yī)學(xué)生與青年教工有趨利心態(tài)，從而降低了他們從事志愿服務(wù)的愿望。

運(yùn)行機(jī)制尚未理順。認(rèn)識(shí)上存在偏差，在實(shí)際運(yùn)行中機(jī)制就會(huì)不順暢。這其中最大影響因素還是高等醫(yī)學(xué)教育管理改革。在醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)前，白求恩青年志愿者服務(wù)活動(dòng)由學(xué)校統(tǒng)一組織安排。這時(shí)所采用的是二級(jí)管理模式，即校團(tuán)委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌全校青年志愿者活動(dòng)，各學(xué)院分團(tuán)委負(fù)責(zé)具體落實(shí)青年志愿者活動(dòng)。這種管理與運(yùn)行模式簡(jiǎn)潔有效。由學(xué)校團(tuán)委統(tǒng)籌安排，保證了志愿服務(wù)目的的明確性以及組織落實(shí)的統(tǒng)一性、完整性與連續(xù)性。但隨著醫(yī)學(xué)教育管理模式的改變，醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)后，新的醫(yī)學(xué)管理模式還存在不夠理順的現(xiàn)象，這對(duì)白求恩青年志愿者服務(wù)運(yùn)行機(jī)制帶來影響。醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)后，多數(shù)學(xué)校醫(yī)學(xué)教育管理采用三級(jí)管理模式，即學(xué)?！t(yī)學(xué)部(院)——學(xué)院。由于認(rèn)識(shí)上存在偏差，很多學(xué)校沒有將白求恩青年志愿服務(wù)活動(dòng)納入學(xué)校統(tǒng)一管理。這直接導(dǎo)致了組織管理上的混亂。醫(yī)學(xué)部(院)以及各學(xué)院各自組織志愿服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)理念不統(tǒng)一，組織運(yùn)行上互不協(xié)調(diào)，造成志愿服務(wù)資源浪費(fèi)，難以整合各志愿服務(wù)力量，難以形成規(guī)模與品牌。

服務(wù)項(xiàng)目缺乏創(chuàng)新。除上述因素外，還有一個(gè)重要的現(xiàn)實(shí)因素制約著白求恩青年志愿者服務(wù)良性發(fā)展。這就是相關(guān)志愿服務(wù)形式單一、內(nèi)容缺乏創(chuàng)新。白求恩青年志愿者服務(wù)與其它青年志愿者服務(wù)相比，有兩個(gè)顯著的特點(diǎn)。一是以宏揚(yáng)白求恩精神為宗旨，二是志愿者具有醫(yī)學(xué)知識(shí)背景，擁有醫(yī)療技術(shù)專業(yè)優(yōu)勢(shì)。這些特點(diǎn)決定著大學(xué)附屬醫(yī)院的醫(yī)學(xué)生及青年教工是實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)的主體。因此，即使受到醫(yī)學(xué)教育管理體制不理順等不利因素影響，大學(xué)附屬醫(yī)院仍然可以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，開展好志愿服務(wù)活動(dòng)。但當(dāng)前志愿服務(wù)項(xiàng)目缺乏創(chuàng)新成為制約白求恩青年志愿者服務(wù)良性發(fā)展的一個(gè)瓶頸。當(dāng)前大學(xué)附屬醫(yī)院開展青年志愿服務(wù)還主要是采用兩個(gè)傳統(tǒng)方式。一是每年暑假期間組織醫(yī)學(xué)生開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為邊遠(yuǎn)村民提供健康咨詢。另一種方式是醫(yī)院以重大紀(jì)念日為主題組織青年師生開展健康教育、咨詢、宣傳、診療等志愿服務(wù)。這些活動(dòng)的開展固然有一定意義，但還是沒有與附屬醫(yī)院的醫(yī)療、教學(xué)與科研等中心工作緊密結(jié)合，沒有與大學(xué)人才培養(yǎng)、科學(xué)研究與服務(wù)社會(huì)等中心工作緊密結(jié)合，沒有與醫(yī)院周邊社區(qū)及其它社會(huì)有效需求緊密結(jié)合，缺乏創(chuàng)新的志愿服務(wù)載體，志愿服務(wù)自身生命力不足，對(duì)外影響力不夠。

3 創(chuàng)新白求恩青年志愿者服務(wù)實(shí)現(xiàn)途徑

白求恩青年志愿者服務(wù)歷經(jīng)近20年的傳承與發(fā)展，這其中既形成了若干志愿服務(wù)的品牌，也積累了較為豐富的成功經(jīng)驗(yàn);但與此同時(shí)，由于志愿服務(wù)活動(dòng)受到諸多社會(huì)因素的影響，目前也存在一些問題。如何使這項(xiàng)品牌性志愿服務(wù)項(xiàng)目在新的歷史條件下煥發(fā)勃勃生機(jī)，更好地服務(wù)于醫(yī)學(xué)生及青年教工的成長(zhǎng)，更好地服務(wù)于大學(xué)文化建設(shè)，更好地服務(wù)于社會(huì)需要，從而形成白求恩青年志愿服務(wù)的良性運(yùn)行機(jī)制，當(dāng)前應(yīng)著重做好以下幾方面工作。

(1)明確服務(wù)理念。服務(wù)理念核心就是白求恩精神。要把以白求恩精神為代表的醫(yī)學(xué)文化與大學(xué)主流文化有機(jī)融合，堅(jiān)定不移地高舉白求恩精神這面大旗，堅(jiān)定不移地提升白求恩青年志愿者服務(wù)品牌。志愿服務(wù)要與醫(yī)學(xué)教育管理改革緊密結(jié)合。醫(yī)學(xué)教育管理改革不可能一蹴而就，但會(huì)不斷發(fā)展完善。當(dāng)前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，一些社會(huì)矛盾較為尖銳，存在社會(huì)失范引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)因素。志愿者服務(wù)可以成為疏導(dǎo)社會(huì)矛盾，構(gòu)建和諧社會(huì)微調(diào)器。

(2)優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制。運(yùn)行服務(wù)機(jī)制的優(yōu)化是志愿者服務(wù)良性可持續(xù)發(fā)展的重要保障。一是從運(yùn)行機(jī)制縱向角度來說，對(duì)于志愿服務(wù)的統(tǒng)籌管理應(yīng)采用二級(jí)管理的模式。即由學(xué)校團(tuán)委統(tǒng)一管理、組織策劃全校的白求恩青年志愿服務(wù)活動(dòng)，由各學(xué)院團(tuán)委具體落實(shí)相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)。不論在醫(yī)學(xué)院校并入綜合性大學(xué)后，醫(yī)學(xué)教育管理體制是采用了二級(jí)管理或是三級(jí)管理模式，在白求恩青年志愿者服務(wù)這項(xiàng)工作上，都應(yīng)明確采用校、院二級(jí)管理模式。

(3)創(chuàng)新服務(wù)載體。創(chuàng)新服務(wù)載體是保持志愿服務(wù)生命力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。創(chuàng)新服務(wù)載體就是改變以往較為單一的志愿服務(wù)模式，拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域。志愿服務(wù)要面向?qū)W院。這其中附屬醫(yī)院開展志愿服務(wù)尤其重要。附屬醫(yī)院承擔(dān)著醫(yī)療服務(wù)、人才培養(yǎng)與科學(xué)研究三大任務(wù)，因此志愿服務(wù)要圍繞各項(xiàng)中心工作開展。在志愿服務(wù)過程中，使廣大師生受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣改善。

白求恩青年志愿者服務(wù)發(fā)起之初就成為我國(guó)高校青年志愿服務(wù)的一項(xiàng)品牌活動(dòng)，帶來良好社會(huì)效益。但受到高等醫(yī)學(xué)教育管理體制改革等諸多因素的影響，這項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)雖得到了傳承，并實(shí)現(xiàn)了一些新突破。但就總體而言，這項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)還存在一些問題。如何總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確把握存在問題，從而進(jìn)一步優(yōu)化白求恩青年志愿者服務(wù)的運(yùn)行機(jī)制，提升這項(xiàng)品牌性志愿服務(wù)活動(dòng)，這值得我們不斷思考與實(shí)踐。

［1］王振友.中國(guó)青年志愿者行動(dòng)的由來、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)［J］.內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào):社會(huì)科學(xué)版，2000，9(2):75.

［2］中共中央文獻(xiàn)編輯委員會(huì).毛澤東著作選讀(上冊(cè))［M］.北京:人民出版社，1986:346-347.

［3］王梓坤.論大學(xué)精神［J］.新東方，2003(1):120.