程 浩,任錦鸞

（中國(guó)傳媒大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,北京 100024）

1 引言

近20年來，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，Google、騰訊、盛大、巨人等網(wǎng)絡(luò)公司獲得巨大商業(yè)成功，免費(fèi)郵箱、免費(fèi)游戲、免費(fèi)在線聊天、免費(fèi)軟件產(chǎn)品逐漸進(jìn)入人們的日常生活，這些已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中不可忽視的商業(yè)現(xiàn)象。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中，信息和數(shù)字產(chǎn)品大量過剩，供需雙方嚴(yán)重不平衡，免費(fèi)已成為吸引用戶注意力的法寶；與此同時(shí)技術(shù)的進(jìn)步使得數(shù)字化產(chǎn)品的復(fù)制成本、邊際成本急速向零靠攏；網(wǎng)民用戶的增加也使得分?jǐn)傇诿總€(gè)用戶的平均成本持續(xù)下降甚至趨于零，這些都直接導(dǎo)致了免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生。免費(fèi)經(jīng)濟(jì)不僅改變了人們的生活，也對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)提出了新的思路。免費(fèi)商業(yè)模式深刻地改變了互聯(lián)網(wǎng)這一第四媒體的發(fā)展形態(tài)。本文將重點(diǎn)討論如何讓免費(fèi)商業(yè)模式在第五媒體即手機(jī)媒體上發(fā)揮更大的作用，并在此基礎(chǔ)上為手機(jī)電視業(yè)務(wù)進(jìn)行免費(fèi)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。

2 研究現(xiàn)狀分析

2.1 免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的概念

提起免費(fèi)，人們總會(huì)想起“便宜沒好貨”、“天下沒有免費(fèi)的午餐”。以前人們理解的“免費(fèi)”不是質(zhì)量低劣的贈(zèng)品，就是招徠顧客上當(dāng)?shù)氖侄?免費(fèi)只不過為的是創(chuàng)造另一種需求，想要得到任何一種免費(fèi)產(chǎn)品都需要換一種方式付錢。

免費(fèi)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的“免費(fèi)”與以前人們印象中的“免費(fèi)”完全不同。不同學(xué)者從不同的角度對(duì)免費(fèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行了闡釋。王建國(guó)提出“真正意義上的免費(fèi)是購(gòu)買者不花費(fèi)任何形式的機(jī)會(huì)成本而獲得了利益，免費(fèi)的本質(zhì)不在于一個(gè)商品的零價(jià)格，而在于它能否低于正常的市場(chǎng)價(jià)格，低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格，低于平均成本獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”[1]。劉琦琳認(rèn)為免費(fèi)會(huì)造成浪費(fèi)，真正有價(jià)值的免費(fèi)的東西仍然需要付出，這種付出可能不再是金錢，但可能是時(shí)間、注意力，或者更加寶貴的東西[2]。姜奇平提出“免費(fèi)的真正含義是范圍經(jīng)濟(jì)所指的共享基礎(chǔ)設(shè)施和平臺(tái)資源，在互聯(lián)網(wǎng)范圍經(jīng)濟(jì)中，是指共享信息資源和網(wǎng)絡(luò)資源。免費(fèi)專指互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)分雙層結(jié)構(gòu)（基礎(chǔ)業(yè)務(wù)平臺(tái)與增值業(yè)務(wù)雙層經(jīng)營(yíng)）中，平臺(tái)那部分資源的共享而非增值那部分的共享”[1]。Jean Tirole認(rèn)為免費(fèi)和收費(fèi)產(chǎn)品的捆綁銷售方式是一種價(jià)格歧視和市場(chǎng)圈定行為，廠商通過捆綁銷售可以提高消費(fèi)者的支付意愿，進(jìn)而獲得比一般銷售更高的規(guī)模效應(yīng)[3]。陳 認(rèn)為免費(fèi)不過是一種收費(fèi)方式的設(shè)計(jì)而已，它的真相是一種收費(fèi)方式[4]?？死锼埂ぐ驳律岢觥懊赓M(fèi)是一種以電腦字節(jié)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)學(xué)，在這種新經(jīng)濟(jì)中基本定價(jià)就是零。它不是左口袋出、右口袋進(jìn)的伎倆，而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力”[1]。

根據(jù)對(duì)以上定義的分析，可將免費(fèi)經(jīng)濟(jì)的概念歸納為兩種，一種是“非盈利性免費(fèi)”，以維基百科、網(wǎng)易公開課等為代表不以盈利為目的的免費(fèi)；另一種為“盈利性免費(fèi)”，即商品的基本定價(jià)雖然為零，但人們?nèi)匀恍枰ㄙM(fèi)注意力和時(shí)間，而注意力又成為再次售賣的內(nèi)容，目前世界上大多數(shù)企業(yè)采用此種免費(fèi)模式。本文討論的免費(fèi)商業(yè)模式旨在為企業(yè)尋求更大的經(jīng)濟(jì)利益，因此本文將采用盈利性免費(fèi)的設(shè)計(jì)思路，即以不收費(fèi)的基礎(chǔ)平臺(tái)業(yè)務(wù)吸引用戶的注意力，帶動(dòng)增值業(yè)務(wù)或三方市場(chǎng)等盈利收入的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

2.2 商業(yè)模式與免費(fèi)商業(yè)模式

商業(yè)模式一詞最早出現(xiàn)于1957年[5]，但直到20世紀(jì)90年代中期才引起人們的廣泛關(guān)注。雖然國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者都對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行了大量的探索，但由于研究的目的、對(duì)象、視角、范圍和層次的差異，至今對(duì)于商業(yè)模式的概念還沒有統(tǒng)一的界定。

Osterwalder基于前人關(guān)于商業(yè)模式的研究，認(rèn)為商業(yè)模式是由產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶模塊、管理模塊和財(cái)務(wù)模塊4個(gè)部分，9個(gè)要素構(gòu)成，9個(gè)要素分別為價(jià)值主張、客戶群、分配渠道、客戶關(guān)系、價(jià)值構(gòu)造、資源和能力、合作伙伴、成本結(jié)構(gòu)、收入流。商業(yè)模式可用來說明企業(yè)如何通過創(chuàng)造顧客價(jià)值、建立內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以及與伙伴形成網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來開拓市場(chǎng)、傳遞價(jià)值、創(chuàng)造關(guān)系資本、獲得利潤(rùn)并維持現(xiàn)金流。Osterwalder還提出可以通過對(duì)任意一個(gè)基本要素的重新設(shè)計(jì)來進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。這為企業(yè)商業(yè)模式的分析提供了較為完整系統(tǒng)的模板。

在信息爆炸時(shí)代，免費(fèi)無疑是吸引人們注意力的有力法寶。世界免費(fèi)視頻分享公司YouTube、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)淘寶、免費(fèi)即時(shí)通信軟件開發(fā)商騰訊等公司的成功，不但證明免費(fèi)作為一種商業(yè)模式是可行的，更展示出免費(fèi)商業(yè)模式的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)性和持久生命力。

免費(fèi)商業(yè)模式的分類各有不同，但學(xué)術(shù)界普遍接受的是美國(guó)克里斯·安德森提出的直接交叉補(bǔ)貼模式、三方市場(chǎng)模式、免費(fèi)加收費(fèi)模式、非貨幣市場(chǎng)--禮品經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)交換四種模式。直接交叉補(bǔ)貼模式即公司把一組產(chǎn)品的價(jià)格定為零（或者接近零），為的是讓其他的產(chǎn)品而且是讓更多數(shù)量的產(chǎn)品更加吸引人，從而獲得更高的收入，如免費(fèi)樣品；三方市場(chǎng)模式，即構(gòu)建公司、用戶、廣告方三方市場(chǎng)，將“免費(fèi)”的機(jī)會(huì)成本--用戶的時(shí)間和注意力二次售賣給廣告方，由廣告方在公司的產(chǎn)品上做廣告，并提供大量的廣告費(fèi)，彌補(bǔ)一部分甚至全額的公司成本；免費(fèi)加收費(fèi)模式即在免費(fèi)服務(wù)上賠錢，但在溢價(jià)的付費(fèi)服務(wù)上賺錢，同時(shí)把前者作為一種廉價(jià)的推廣手段，如騰訊的QQ會(huì)員；禮品經(jīng)濟(jì)模式即由于利他主義動(dòng)機(jī)，人們免費(fèi)共享信息以服務(wù)、方便他人的形式，例如維基百科。勞動(dòng)交換模式是指人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)獲得免費(fèi)信息的同時(shí)，也在不知不覺中為他人進(jìn)行勞動(dòng)交換，創(chuàng)造更加有價(jià)值的成果，或者幫助了其他人。在以下的研究中，本文力圖將免費(fèi)商業(yè)模式引入到手機(jī)電視業(yè)務(wù)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)中。

3 手機(jī)電視的免費(fèi)商業(yè)模式設(shè)計(jì)

3.1 手機(jī)電視免費(fèi)商業(yè)模式選擇

免費(fèi)模式能夠降低用戶的心理門檻，吸引更多的用戶。高收費(fèi)成為推廣手機(jī)電視的瓶頸。中國(guó)手機(jī)電視業(yè)務(wù)資費(fèi)方面采用的是“數(shù)據(jù)流量+信息費(fèi)”的模式，但是按流量計(jì)費(fèi)對(duì)于手機(jī)電視的用戶來說，資費(fèi)過高使得很多中低端的用戶難以承受。如果采用免費(fèi)模式，可以降低用戶負(fù)擔(dān)，吸引用戶的注意力。

免費(fèi)模式有助于培養(yǎng)用戶收視習(xí)慣，培養(yǎng)潛在用戶群。目前國(guó)內(nèi)手機(jī)電視還處在用戶認(rèn)知度較低，收視習(xí)慣有待培養(yǎng)階段。多年來中國(guó)電視用戶已經(jīng)習(xí)慣“看電視免費(fèi)”的觀念，對(duì)購(gòu)買多媒體內(nèi)容仍缺乏認(rèn)同。因此免費(fèi)模式最易推廣，可以迅速提升用戶對(duì)手機(jī)電視的認(rèn)知度，擴(kuò)大用戶規(guī)模，培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，當(dāng)達(dá)到一定的市場(chǎng)規(guī)模以后，盈利問題就可以迎刃而解。

免費(fèi)模式更容易得到廣告商的青睞，擴(kuò)大收入來源。廣告收入是手機(jī)電視收入的重要組成部分，受眾群體越大，廣告商在手機(jī)電視上的投放熱情也就越高。免費(fèi)商業(yè)模式可以吸引人們眼球，聚集更多人氣，從而吸引廣告商在手機(jī)電視上投放廣告，擴(kuò)大手機(jī)電視的收入來源。因此推行免費(fèi)商業(yè)模式，擴(kuò)大用戶規(guī)模，才可以得到廣告商的青睞，也才能夠通過其他增值方式獲取更高的收益。

3.2 手機(jī)電視免費(fèi)商業(yè)模式設(shè)計(jì)

本文將手機(jī)電視的商業(yè)模式定義為各參與主體為手機(jī)電視用戶創(chuàng)造、傳遞和獲取價(jià)值的業(yè)務(wù)形式過程。以下將從運(yùn)營(yíng)模式、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式等角度提出免費(fèi)方案的構(gòu)想。

（1）廣播電視網(wǎng)與移動(dòng)通訊網(wǎng)相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。手機(jī)電視目前的運(yùn)營(yíng)模式有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商單獨(dú)運(yùn)營(yíng)模式、廣播公司單獨(dú)運(yùn)營(yíng)模式。但目前移動(dòng)通訊網(wǎng)帶寬難以承載較高質(zhì)量的視頻信號(hào)，而且缺乏足夠有版權(quán)的、高質(zhì)量的內(nèi)容；廣播公司單獨(dú)運(yùn)營(yíng)模式由于廣播網(wǎng)的單向性和缺乏上行通道，不但無法實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)證和收費(fèi)問題，而且無法實(shí)現(xiàn)節(jié)目點(diǎn)播和定制等個(gè)性化功能。

因此最適合免費(fèi)商業(yè)模式的是“廣播電視網(wǎng)絡(luò)+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”模式，即下行通過數(shù)字廣播電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行廣播，而將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為交互性業(yè)務(wù)的上行鏈路。來自于內(nèi)容提供商的內(nèi)容通過廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到用戶終端，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)作為廣電網(wǎng)絡(luò)的上行反饋信道，實(shí)現(xiàn)視頻點(diǎn)播、節(jié)目互動(dòng)、游戲、文件下載等多種交互服務(wù)，有效利用已有網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)用戶信息的收集和資費(fèi)統(tǒng)計(jì)[7]。下行線路通過廣播電視網(wǎng)絡(luò)即在手機(jī)終端上安裝數(shù)字電視接收模塊，預(yù)留一個(gè)電視頻段來傳輸移動(dòng)電視，不通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的通道，直接獲得數(shù)字電視信號(hào)。這樣不但可以大規(guī)模的傳輸電視節(jié)目，而且極大的節(jié)約了生產(chǎn)成本，不會(huì)產(chǎn)生信息費(fèi)，從而在手機(jī)電視的基礎(chǔ)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)共享和免費(fèi)，讓更多的人能夠享受到免費(fèi)的手機(jī)電視服務(wù)。

在“廣播電視網(wǎng)絡(luò)+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”的模式下，內(nèi)容提供商向服務(wù)集成商提供有版權(quán)的電視節(jié)目，服務(wù)集成商負(fù)責(zé)內(nèi)容集成，通過廣電網(wǎng)絡(luò)傳輸節(jié)目至用戶手機(jī)終端，移動(dòng)運(yùn)行商負(fù)責(zé)通道建設(shè)、計(jì)費(fèi)和個(gè)性化服務(wù)，手機(jī)用戶通過增值服務(wù)向移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商繳納費(fèi)用，廣告商補(bǔ)貼生產(chǎn)成本和盈利。

（2）多樣化的免費(fèi)盈利模式。免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式由于廣播電視網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，極大的節(jié)省了用戶成本，從而讓廣大消費(fèi)者都可以享受基礎(chǔ)平臺(tái)免費(fèi)的手機(jī)電視業(yè)務(wù)。但是免費(fèi)商業(yè)模式不等于全部免費(fèi)不盈利，而是在基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行共享，即免費(fèi)向用戶提供部分電視節(jié)目，吸引更多的用戶，并以此作為基礎(chǔ)，再通過其他服務(wù)和增值業(yè)務(wù)部分的收費(fèi)和廣告商的介入實(shí)現(xiàn)盈利。

本文基于克里斯·安德森的“直接交叉補(bǔ)貼模式、三方市場(chǎng)模式、免費(fèi)加收費(fèi)模式、非貨幣市場(chǎng)-禮品經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)交換”四種模式設(shè)計(jì)了手機(jī)電視的免費(fèi)盈利模式。

①運(yùn)營(yíng)商、廣告商和用戶三方互動(dòng)的廣告市場(chǎng)模式。在節(jié)目中進(jìn)行廣告鏈接點(diǎn)播誘導(dǎo)消費(fèi)。通過在頁(yè)面上安插節(jié)目中與內(nèi)容相關(guān)的網(wǎng)站鏈接，誘導(dǎo)使用者點(diǎn)擊，并促成消費(fèi)。如電視劇播出的同時(shí)在屏幕下方出現(xiàn)劇中人物服飾、道具等相關(guān)產(chǎn)品鏈接，用戶可通過手機(jī)支付點(diǎn)擊購(gòu)買此產(chǎn)品。

量身定制廣告頁(yè)面促使廣告頁(yè)面精準(zhǔn)化，個(gè)性化。通過用戶點(diǎn)擊廣告的偏好和信息反饋，為每個(gè)不同的用戶制定個(gè)性化的廣告頁(yè)面。如果用戶經(jīng)常點(diǎn)擊跟服裝相關(guān)的廣告鏈接，則將跟服飾相關(guān)的廣告鏈接做成“精品廣告推薦”，直接體現(xiàn)在用戶瀏覽的網(wǎng)頁(yè)上，既方便了用戶，體現(xiàn)出個(gè)性化、定制化的特點(diǎn)，又讓廣告商得到了寶貴的信息反饋，帶動(dòng)了產(chǎn)品的銷售。最終，廣告商根據(jù)用戶點(diǎn)擊次數(shù)或者按實(shí)際效果付費(fèi)。

在手機(jī)上設(shè)立廣告專區(qū)吸引用戶注意力。如在手機(jī)電視中開通一些免費(fèi)廣告頻道，內(nèi)容提供商為廣告方設(shè)計(jì)趣味性強(qiáng)、情節(jié)性強(qiáng)的廣告節(jié)目以及廣告游戲，同樣能達(dá)到較好的廣告宣傳效果，吸引廣告商介入這個(gè)市場(chǎng)。

通過優(yōu)惠價(jià)格刺激用戶捆綁廣告?；蛘咄ㄟ^收費(fèi)頻道和廣告節(jié)目是否捆綁來對(duì)用戶進(jìn)行差別定價(jià)，選擇捆綁的用戶能享受到更優(yōu)惠的價(jià)格，利用之間的差額來刺激部分用戶選擇捆綁廣告[8]。

②免費(fèi)頻道與收費(fèi)服務(wù)相結(jié)合的增值模式。免費(fèi)即開通免費(fèi)頻道，大部分的節(jié)目免費(fèi)提供給消費(fèi)者，也就是基礎(chǔ)平臺(tái)進(jìn)行共享。增值服務(wù)包括：專業(yè)化、定制化的收費(fèi)頻道和大型直播活動(dòng)以及體育賽事等包月計(jì)費(fèi)和按次計(jì)費(fèi)的點(diǎn)播服務(wù)；在線開展手機(jī)購(gòu)物、手機(jī)游戲、手機(jī)支付、手機(jī)導(dǎo)航等多種增值功能，在手機(jī)電視購(gòu)物中,手機(jī)電視運(yùn)營(yíng)商不僅可以與廣告商進(jìn)行利潤(rùn)分成,通過手機(jī)電視業(yè)務(wù)還可以提高移動(dòng)用戶的話務(wù)量，從中獲利[8]；通過節(jié)目互動(dòng)產(chǎn)生增值，在節(jié)目中，通過用戶的短信、電話、上網(wǎng)等投票、討論等互動(dòng)方式，帶動(dòng)用戶介入，從而產(chǎn)生付費(fèi)等增值業(yè)務(wù)，這種互動(dòng)不但提高了節(jié)目的收視率，獲得更高的廣告收益，同時(shí)交互業(yè)務(wù)也會(huì)產(chǎn)生通信費(fèi)用，構(gòu)成利潤(rùn)的一部分，最終達(dá)到雙贏的效果。

建立虛擬貨幣交易市場(chǎng)，拓展收費(fèi)形式。手機(jī)電視的交易可通過虛擬貨幣進(jìn)行，虛擬貨幣購(gòu)買后可用于各種付費(fèi)交易。上傳視頻的用戶會(huì)得到一定數(shù)量的虛擬貨幣獎(jiǎng)勵(lì)如“點(diǎn)數(shù)”。節(jié)目互動(dòng)過程也可通過抽獎(jiǎng)等環(huán)節(jié)得到虛擬貨幣，積累到一定的點(diǎn)數(shù)可以反過來用于節(jié)目點(diǎn)播或積分換購(gòu)禮品或積分換終端的方式，最大程度地降低終端成本，這種相當(dāng)于用積分“免費(fèi)”換取手機(jī)終端的做法，能有效降低用戶的心理門檻，增強(qiáng)吸引力。

③免費(fèi)體驗(yàn)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)整合的交叉補(bǔ)貼模式。在業(yè)務(wù)起步的認(rèn)知階段，通過免費(fèi)體驗(yàn)來吸引大量用戶購(gòu)買產(chǎn)品，再通過產(chǎn)品銷售利潤(rùn)彌補(bǔ)部分體驗(yàn)營(yíng)銷的成本。手機(jī)運(yùn)營(yíng)商可以通過建立專門的手機(jī)電視用戶交流網(wǎng)站或論壇，供使用過的人們分享手機(jī)電視的用戶體驗(yàn)和感受；建立專門的實(shí)體體驗(yàn)中心，讓消費(fèi)者親自感受到手機(jī)電視的便利和樂趣。通過現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和免費(fèi)試用等手段創(chuàng)造體驗(yàn)，逐步培育用戶使用手機(jī)電視的消費(fèi)習(xí)慣，從而最大程度地?cái)U(kuò)大手機(jī)電視業(yè)務(wù)的潛在用戶規(guī)模，擴(kuò)大銷售收益以獲得更高的利潤(rùn)。

當(dāng)然移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商還可以將手機(jī)電視業(yè)務(wù)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，把短信、彩信、文件下載、視頻點(diǎn)播等各項(xiàng)業(yè)務(wù)應(yīng)用在互動(dòng)中，發(fā)揮手機(jī)這一融合終端的得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)，向用戶提供多樣化的綜合應(yīng)用服務(wù)，提高用戶的忠誠(chéng)度并獲得新的收入增長(zhǎng)點(diǎn)。合作之后，廣電運(yùn)營(yíng)商通過與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行網(wǎng)間結(jié)算即可獲得收入。這樣能夠提高已有網(wǎng)絡(luò)的使用率、增加網(wǎng)絡(luò)收益，實(shí)現(xiàn)交叉補(bǔ)貼。

4 結(jié)語

我國(guó)的手機(jī)電視還處在市場(chǎng)起步階段，商業(yè)模式尚未成型。免費(fèi)商業(yè)模式無論從擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，培養(yǎng)用戶收視習(xí)慣，吸引廣告商等各個(gè)方面均能起到極大促進(jìn)作用。只有廣電運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通力合作，發(fā)揮廣電網(wǎng)絡(luò)大規(guī)模傳輸電視節(jié)目信號(hào)的優(yōu)勢(shì)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)完善的鑒權(quán)、用戶管理、計(jì)費(fèi)和互動(dòng)的比較優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)鏈上下各環(huán)節(jié)各司其職，互相配合，同時(shí)在盈利模式中堅(jiān)持基礎(chǔ)平臺(tái)的免費(fèi)推廣，讓用戶免費(fèi)觀看手機(jī)電視，以此擴(kuò)大用戶數(shù)量；并通過專業(yè)頻道收費(fèi)以及和廣告商合作，開展定制化、個(gè)性化廣告刺激消費(fèi)，開拓節(jié)目互動(dòng)增值渠道以及其他多樣化服務(wù)增值活動(dòng)增加利潤(rùn)，形成手機(jī)電視行業(yè)的良性循環(huán)。從而讓用戶免費(fèi)享受高質(zhì)量手機(jī)電視業(yè)務(wù)的同時(shí)，也讓產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)利益最大化。

[1]克里斯·安德森.免費(fèi)—商業(yè)的未來[M].北京：中信出版社,2011.

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