天津農(nóng)學(xué)院 崔寧

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，其在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中起著越來(lái)越顯著的作用，人力資源也逐漸發(fā)展為企業(yè)文化建設(shè)的重要支柱之一，更是慢慢成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)因素。企業(yè)的文化建設(shè)包括五個(gè)方面：企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工、企業(yè)與政府、企業(yè)與顧客及企業(yè)與市場(chǎng)，這五個(gè)方面既相互獨(dú)立，也相互影響和制約。建設(shè)良好的企業(yè)文化不僅可以樹(shù)立企業(yè)的品牌，更可以加強(qiáng)員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及主人翁的責(zé)任意識(shí)，這對(duì)于企業(yè)，乃至于社會(huì)都是具有積極意義的，也是企業(yè)及社會(huì)效益進(jìn)步的動(dòng)力所在。人力資源本身就是企業(yè)發(fā)展的基石，有了優(yōu)秀的人力資源，就能直接性的提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化建設(shè)與人力資源之間存在著互相影響、互相制約的關(guān)系，它們并不是獨(dú)立體，而是有廣泛交集的融合體。

加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)是實(shí)現(xiàn)有效管理企業(yè)人力資源的動(dòng)力所在；此外，加強(qiáng)了企業(yè)的人力資源管理體系，有利于建立良好的企業(yè)文化，凝聚每一個(gè)員工的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

1 企業(yè)文化與人力資源的理論

1.1 企業(yè)文化理論

1.1.1 企業(yè)文化概念

企業(yè)文化是指企業(yè)所信奉、遵守的價(jià)值觀念，它是由企業(yè)提倡、所有員工共同實(shí)踐的一種文化，滲透于企業(yè)的每一個(gè)領(lǐng)域及角落，表現(xiàn)為企業(yè)的價(jià)值觀、行為規(guī)范及經(jīng)營(yíng)理念。另外，企業(yè)文化也可以定義為組成企業(yè)形象及所有員工行為規(guī)范的一套價(jià)值體系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的象征，不同于其他單位的的標(biāo)志。

1.1.2 企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化的內(nèi)涵及核心本質(zhì)體現(xiàn)在企業(yè)精神、價(jià)值觀，企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、理念，以及廣大員工所認(rèn)同的行為準(zhǔn)則及道德規(guī)范。企業(yè)文化的內(nèi)涵是多層面的，主要包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)人際關(guān)系、職工心理素質(zhì)等方面。企業(yè)文化的內(nèi)涵是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，所有必須了解其真正的本質(zhì)內(nèi)涵所在。

首先，企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀直接影響著企業(yè)的信念、宗旨、發(fā)展目標(biāo)及行為規(guī)范。企業(yè)的價(jià)值觀就是企業(yè)追求的終極目標(biāo)，也是企業(yè)內(nèi)部向心力與凝聚力的動(dòng)力源泉。

其次，企業(yè)文化的管理模式需要建立在柔性的文化基礎(chǔ)之上，這樣才能建立起和諧、奮進(jìn)、協(xié)作、拼搏的企業(yè)環(huán)境及氛圍，進(jìn)而在無(wú)形中調(diào)節(jié)企業(yè)員工的心態(tài)，保證企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

再次，企業(yè)文化的中心是人，也就是企業(yè)員工。企業(yè)員工是企業(yè)最珍貴的資源，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)活動(dòng)的中心。所以，企業(yè)只有真正的做到尊重員工、凝聚員工、培養(yǎng)員工與依靠員工，充分重視各個(gè)員工的價(jià)值，這樣才能增強(qiáng)他們的使命感與責(zé)任感，讓他們與企業(yè)融合成為一個(gè)具有長(zhǎng)足競(jìng)爭(zhēng)力的整體。

最后，企業(yè)文化的重要任務(wù)是提高企業(yè)員工的凝聚力與戰(zhàn)斗力，統(tǒng)一企業(yè)員工的價(jià)值觀。企業(yè)員工都來(lái)自各個(gè)地方，他們自身有著不可磨滅的差異，包括文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣等等，只有通過(guò)建立統(tǒng)一的企業(yè)文化才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工在企業(yè)中的同化，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

1.1.3 企業(yè)文化特征

企業(yè)文化除了本質(zhì)內(nèi)涵以外，還需要具備一定的特征，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀的趨同及管理。現(xiàn)代企業(yè)文化需要具備創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、以及交互融合的特征才能更好地適應(yīng)于競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的社會(huì)。

(1)企業(yè)文化的創(chuàng)新。在當(dāng)期的經(jīng)濟(jì)條件下，科技就是生產(chǎn)力，企業(yè)強(qiáng)調(diào)和注重的就是創(chuàng)新，傳統(tǒng)的生產(chǎn)規(guī)模及人力成本控制因素已經(jīng)不再是企業(yè)發(fā)展的決定因素了，創(chuàng)造性才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富與資源。

(2)企業(yè)文化的再學(xué)習(xí)。世界在發(fā)展，科技在進(jìn)步，只有通過(guò)不斷努力的自主學(xué)習(xí)，才能保證企業(yè)的長(zhǎng)久生命力，才能通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的改革與創(chuàng)新，從而開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)資源。

(3)企業(yè)文化的交互融合。企業(yè)文化并不是一成不變的，為了適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)需要融合多元文化，實(shí)現(xiàn)資源重組與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 人力資源理論

1.2.1 人力資源的定義

(1)以美國(guó)為代表的勞動(dòng)契約型將人力資源定義為：建立在雇傭關(guān)系基礎(chǔ)之上，雇主與員工之間的一種合約關(guān)系、契約關(guān)系。

(2)以日本為代表的資源開(kāi)發(fā)型將人力資源定義為：通過(guò)個(gè)人能力的積累達(dá)到提高整體實(shí)力的目標(biāo)。

1.2.2 人力資源的特點(diǎn)

(1)以美國(guó)為代表的勞動(dòng)契約型的人力資源特點(diǎn)：只考慮建立于合約基礎(chǔ)上的雇傭時(shí)間，著重強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力。

(2)以日本為代表的資源開(kāi)發(fā)型的人力資源：考慮過(guò)去與將來(lái)，側(cè)重終身制合約。

2 企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系

2.1 企業(yè)文化促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)

企業(yè)文化對(duì)于人力資源的開(kāi)發(fā)具有促進(jìn)作用，主要體現(xiàn)在下述四種功能：

2.1.1 向?qū)Чδ?/p>

企業(yè)文化就是一種目標(biāo)，也是一種方向，它可以把企業(yè)所有員工都向著企業(yè)確立的行動(dòng)目標(biāo)及發(fā)展方向進(jìn)行引導(dǎo)，起到了向?qū)У淖饔?。企業(yè)的價(jià)值觀直接體現(xiàn)在企業(yè)的崇尚、提倡，這樣就可以將員工的時(shí)間及精力都引導(dǎo)到相應(yīng)的工作崗位，為企業(yè)文化貢獻(xiàn)自己的能量。

2.1.2 規(guī)范功能

企業(yè)文化是一種助滑劑，它可以有效地協(xié)調(diào)好企業(yè)員工之間感情交流及信息溝通，從而使得企業(yè)內(nèi)部形成良好的氣氛。此外，作為一種軟性約束文化，企業(yè)文化會(huì)使員工自覺(jué)通過(guò)內(nèi)心心理來(lái)約束自己的行為及思想，這對(duì)于人力資源管理具有規(guī)范化的功用。

2.1.3 鼓勵(lì)功能

企業(yè)文化的中心是人，也就是企業(yè)員工。企業(yè)員工是企業(yè)最珍貴的資源，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)活動(dòng)的中心。企業(yè)文化通過(guò)相信員工、尊重員工、重視員工及依靠員工來(lái)協(xié)調(diào)控制員工們的行為及思想，這樣可以增強(qiáng)他們的使命感與責(zé)任感，讓他們與企業(yè)融合成為一個(gè)具有長(zhǎng)足競(jìng)爭(zhēng)力的整體，最大限度的激發(fā)他們的創(chuàng)造精神及工作的積極性。

2.1.4 凝聚功能

企業(yè)文化既是一種催化劑，用來(lái)促進(jìn)企業(yè)與員工之間的責(zé)任、感情的反應(yīng)；它更是一種粘結(jié)劑，用來(lái)團(tuán)結(jié)和凝聚全體員工，使得他們從思想上、行動(dòng)上支持企業(yè)文化建設(shè)及企業(yè)發(fā)展，也讓他們都享有一種歸屬感及認(rèn)同感，這與企業(yè)文化所確立的企業(yè)價(jià)值觀密不可分。良好的企業(yè)文化可以?xún)?yōu)化經(jīng)營(yíng)決策及組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)員工向著共同的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行努力。

2.2 人力資源管理對(duì)企業(yè)文化的作用

人力資源管理對(duì)于企業(yè)文化的發(fā)展的影響作用主要體現(xiàn)在下述四個(gè)方面：

2.2.1 人力資源管理對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的傳承作用

員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體，也是直接的參與者，還是企業(yè)文化的傳播者與學(xué)習(xí)者。而人力資源管理重點(diǎn)就在員工的管理上，所有企業(yè)文化的建設(shè)都會(huì)融入到人力資源的管理之中，并且通過(guò)人力資源管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)容及思想的傳承。就算是當(dāng)企業(yè)人事變動(dòng)以后，良好的人力資源管理仍然會(huì)繼續(xù)傳承企業(yè)的文化，這對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的延續(xù)性及持久性具有積極的意義。

2.2.2 人力資源管理對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的促進(jìn)作用

企業(yè)員工是企業(yè)最重要的資源，人力資源管理則是從員工的引進(jìn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、薪酬福利架構(gòu)、工作等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的系統(tǒng)管理。同時(shí)，企業(yè)文化是以員工為主體的，把企業(yè)的軟硬環(huán)境進(jìn)行交互融合，進(jìn)而創(chuàng)造出具有自身特色的企業(yè)文化環(huán)境，最終實(shí)現(xiàn)推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及整體發(fā)展的目標(biāo)。因此，良好的人力資源管理將促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)建設(shè)，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)更加貼近員工、員工有意識(shí)或無(wú)意識(shí)的參與企業(yè)的文化戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)性增強(qiáng)。

2.2.3 人力資源管理對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的修正作用

一般對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)長(zhǎng)期性的工程，是個(gè)以人為本的戰(zhàn)略性的任務(wù)，其中不乏有因認(rèn)識(shí)不足而帶來(lái)的文化建設(shè)的方向和具體策略的錯(cuò)誤，這就要求對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行修正，而人力資源管理是貼近企業(yè)員工與業(yè)務(wù)相聯(lián)系的管理手段，所以人力資源管理的實(shí)踐會(huì)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)起到改進(jìn)性的修正作用，這將使企業(yè)文化的建設(shè)更符合企業(yè)員工的實(shí)際，也會(huì)真正體現(xiàn)戰(zhàn)略性管理的作用。

2.2.4 人力資源管理對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新作用

良好的人力資源管理提高了企業(yè)員工的素質(zhì)，激發(fā)了他們的個(gè)人能力，從而推動(dòng)了企業(yè)的發(fā)展，這樣可能會(huì)出現(xiàn)新的部門(mén)或企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到其他方面，這樣就會(huì)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出新的要求。所以，在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)階段，企業(yè)文化的內(nèi)容及表現(xiàn)形式都會(huì)有所相同，為了保證企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展，必須對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行不斷的創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是企業(yè)員工，這也就是人力資源管理對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到了創(chuàng)新作用。

3 企業(yè)文化及人力資源管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

3.1 存在的問(wèn)題

3.1.1 企業(yè)文化存在的問(wèn)題

(1)缺乏建設(shè)手段和組織保證。企業(yè)文化建設(shè)并不同于一般的大同文化，根據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、行業(yè)領(lǐng)域、產(chǎn)品、服務(wù)對(duì)象等等方面的不同都有較大的區(qū)別。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)的企業(yè)文化建設(shè)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)研，對(duì)于調(diào)研結(jié)果也缺乏提煉升華技術(shù)。另外，企業(yè)文化建設(shè)方案可操作性不強(qiáng)，沒(méi)有真正的指導(dǎo)意義。

(2)企業(yè)文化體系不健全。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以及人際關(guān)系都與企業(yè)的文化建設(shè)息息相關(guān)，當(dāng)前的很多企業(yè)的企業(yè)文化都是互相借鑒，并沒(méi)有真正吸收并融入自己的企業(yè)文化之中，更沒(méi)有創(chuàng)造出企業(yè)核心的價(jià)值體系，過(guò)分注重于浮于表面的口號(hào)及形式的宣傳。

3.1.2 人力資源管理存在問(wèn)題

(1)過(guò)分注重管理，缺少激勵(lì)與關(guān)懷。有些企業(yè)仍然采取傳統(tǒng)的人力資源管理方法，過(guò)分重視組織的管理和考核，反而忽視了對(duì)員工適當(dāng)?shù)募?lì)與鼓舞，沒(méi)有給予員工真實(shí)的人文關(guān)懷，使得員工沒(méi)有“家庭組織”的感覺(jué)。

(2)注重考核，忽視員工綜合素質(zhì)培養(yǎng)。很多企業(yè)的人力資源管理部門(mén)采用一種固定的測(cè)評(píng)技術(shù)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行工作表現(xiàn)的考核。員工的能力及表現(xiàn)并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的程序可以算出來(lái)或是測(cè)定出來(lái)的，它與很多因素都有關(guān)系，這樣就可能將不適合企業(yè)文化發(fā)展的員工留下來(lái)，反而很多真正適合企業(yè)文化發(fā)展的員工因?yàn)榭己藳](méi)過(guò)而遭到不合理的利用，這是對(duì)企業(yè)資源的巨大浪費(fèi)。

3.2 改進(jìn)措施

3.2.1 改進(jìn)企業(yè)文化

堅(jiān)持以員工為中心，重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。努力做到充分尊重信任、理解員工，在和諧融洽的氛圍中利用感召力讓員工盡心盡力地為企業(yè)工作，同時(shí)，重視培養(yǎng)員工忠于企業(yè)的信念，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，使員工能和企業(yè)榮辱與共、相互依存。提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)創(chuàng)新開(kāi)拓的精神。企業(yè)要生存發(fā)展，要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中求得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，就需要提高員工素質(zhì)，因?yàn)閱T工是企業(yè)發(fā)展之根本。

3.2.2 完善人力資源管理

人力資源的配置應(yīng)當(dāng)以?xún)?nèi)部配置為主，外部配置為輔。人力資源的配置主要采取國(guó)內(nèi)人才，對(duì)于國(guó)外的先進(jìn)人力資源管理方法，我們可以借鑒學(xué)習(xí)。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力逐漸加劇，企業(yè)的文化建設(shè)及人力資源管理也越來(lái)越重要。只有良好的企業(yè)文化，才能增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力，提高他們對(duì)于企業(yè)的使命感及責(zé)任感；只有良好的人力資源管理才能充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛力。企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相輔相成，既相互獨(dú)立，更相互制約、相互影響。

[1]于佳.企業(yè)文化與人力資源管理的相關(guān)性與互動(dòng)性研究[D].貴州大碩士論文,2008.

[2]張莉.企業(yè)文化與人力資源管理的互動(dòng)性探析[D].華僑大學(xué)碩士論文,2005.