《中國農(nóng)資》駐江西記者 付廷高

“農(nóng)資經(jīng)營競爭在鷹潭市已經(jīng)白熱化，客戶的服務(wù)需求也多元化，對此，江西鷹潭市供銷社在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢的同時要提升自己的服務(wù)意識和水平，客戶是我們的‘衣食父母’，我們的市場定位是牢牢穩(wěn)住現(xiàn)有客戶，全力拓展新的客戶。今年通過銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的改造升級，送農(nóng)資下鄉(xiāng)、送科技下鄉(xiāng)等活動，市場份額由去年的69%提升到89%?！柄椞妒泄╀N農(nóng)資連鎖公司董事長潘國強(qiáng)認(rèn)為強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、提升服務(wù)質(zhì)量是營銷的一大法寶。

今年，鷹潭市供銷農(nóng)資公司爭取到了江西省社“引導(dǎo)資金”項目建設(shè)單位之一，市社借此項目建設(shè)為契機(jī)，使“引導(dǎo)資金”起到“四兩撥千斤”的作用，真正做實做強(qiáng)自身銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，舉全社之力籌措資金500多萬元，爭取市政府各項配套資金200多萬元，改造原有的倉庫，新建配送中心，擴(kuò)建鄉(xiāng)級直營店，延伸并完善村級加盟店，增設(shè)農(nóng)村莊稼醫(yī)院，聘請并培訓(xùn)各種農(nóng)藝技術(shù)人員。

市供銷農(nóng)資公司已建成了一個配送中心，16個直營員，56個加盟店，已形成了一個完備農(nóng)資銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。今年減少經(jīng)營成本500多萬元，直接讓利給農(nóng)民達(dá)300萬元，一種方便農(nóng)民、受益農(nóng)民、農(nóng)民滿意的服務(wù)體系已實現(xiàn)。