四川師范大學(xué)歷史文化與旅游學(xué)院 廖振躍
現(xiàn)代田園城市是城市發(fā)展的一個新階段,是隨著生產(chǎn)力發(fā)展而促進(jìn)城鄉(xiāng)居民的生產(chǎn)方式、生活方式和居住方式改變的過程,是城鄉(xiāng)人口、技術(shù)、資本、資源等要素相互融合,互為資源,互為市場,互相服務(wù),逐步達(dá)到城鄉(xiāng)在經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)上協(xié)調(diào)發(fā)展的過程。
現(xiàn)代田園城市就是要把工業(yè)與農(nóng)業(yè)、城市與鄉(xiāng)村、城鎮(zhèn)居民與農(nóng)村居民作為一個整體,統(tǒng)籌謀劃、綜合研究,通過體制改革和政策調(diào)整,促進(jìn)城鄉(xiāng)在規(guī)劃建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場信息、政策措施、環(huán)境保護(hù)、社會事業(yè)發(fā)展一體化,改變長期形成的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu),實現(xiàn)城鄉(xiāng)在政策上的平等地、產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的互補、國民待遇上的一致,讓農(nóng)民享受到和城鎮(zhèn)居民同樣的文明和實惠,使整個城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展?,F(xiàn)代田園城市,是一項重大而深刻的社會變革,不僅是思想觀念的更新,也是政策措施的變化;不僅是發(fā)展思路和增長方式的轉(zhuǎn)變,也是產(chǎn)業(yè)布局和利益關(guān)系的調(diào)整;不僅是體制和機制的創(chuàng)新,也是領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法的改進(jìn)。
現(xiàn)代田園城市旅游因依托城市的鄰近性,使其先天成為城市居民出游的第一站,成為距離中心城市這個最大的潛在客源市場最近的旅游區(qū)域,現(xiàn)代田園城市旅游具備了相當(dāng)?shù)摹跋劝l(fā)”優(yōu)勢,尤其是對于那些類型相同的遠(yuǎn)距離旅游點(區(qū)),有明顯的“截流”效應(yīng)。
成都市的旅游資源十分豐富,是中國最早開放的24個旅游城市之一。成都是現(xiàn)代田園城市旅游即是以成都市六城區(qū)為中心的旅游景區(qū),及輻射到近郊的三個郊區(qū)、七個縣及四個縣級市,位于六城區(qū)以外的地域的景點所構(gòu)成的旅游。而這種旅游模式包含了許多在四川省內(nèi)外都相當(dāng)著名的景點(區(qū)),而且數(shù)量相當(dāng)大,所覆蓋的面積也十分驚人。它具體包括了以下景點(區(qū)):彭州市的九峰山、銀廠溝、丹景山景區(qū);都江堰市的伏龍觀、二王廟、都江堰水利工程、龍門山的龍池森林公園;青城山、青城后山景區(qū);崇州市的九龍溝景區(qū);大邑縣境內(nèi)的西嶺雪山,花水灣溫泉景區(qū);邛崍市西南的天臺山景區(qū);成都市區(qū)周邊的龍泉山、幸福梅林、三圣鄉(xiāng)花卉市場、江家菜地等等。這些景點(區(qū))分布在成都市的周邊及南、西、北幾個方向,共同組成了成都市現(xiàn)代田園城市旅游,同時也構(gòu)成了巨大的城市外環(huán)旅游網(wǎng)絡(luò),鞏固了成都市作為我國西部地區(qū)重點旅游城市的地位。
成都市大力推行現(xiàn)代田園城市的根本在于縮小城市和農(nóng)村之間的本質(zhì)差距,使城市與農(nóng)村的經(jīng)濟水平、物質(zhì)生活水平通過體制改革和政策調(diào)整,促進(jìn)城市與鄉(xiāng)村在規(guī)劃建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場信息、政策措施、環(huán)境保護(hù)、社會事業(yè)發(fā)展一體化,改變長期形成的城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟結(jié)構(gòu),實現(xiàn)城鄉(xiāng)在政策上的平等地、產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的互補、國民待遇上的一致,讓農(nóng)民享受到和城鎮(zhèn)居民同樣的文明和實惠,使整個城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展。正是借助成都市建設(shè)現(xiàn)代田園城市的契機,提出成都現(xiàn)代田園城市旅游發(fā)展戰(zhàn)略:即發(fā)揮各旅游景點產(chǎn)業(yè)鏈的作用將旅游業(yè)作為成都市現(xiàn)代田園城市建設(shè)的重中之重;將旅游業(yè)作為現(xiàn)代田園城市建設(shè)龍頭;用旅游來帶動整個現(xiàn)代田園城市戰(zhàn)略的實施。為什么要將旅游業(yè)作為龍頭來帶動現(xiàn)代田園城市發(fā)展戰(zhàn)略?原因有三,首先,成都市是四川省重點旅游城市,擁有豐富的旅游資源,而且這些旅游資源可開發(fā)前景廣闊,這就為現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略奠定了堅實的基礎(chǔ)。其次,旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)在成都市的國民生產(chǎn)總值中占了很大一部分,再次,能夠?qū)⒊鞘信c農(nóng)村緊密聯(lián)系在一起的行業(yè)不是工業(yè),不是農(nóng)業(yè),而是旅游業(yè)。旅游使城鄉(xiāng)之間不得不聯(lián)系在一起,它成為城鄉(xiāng)聯(lián)系最直接的紐帶。成都市的主要景點除了市區(qū)外大多集中在周邊縣市,城市居民出行最好的選擇就是位于鄉(xiāng)村的景點,除此之外,成都是一座著名的休閑娛樂城市,鄉(xiāng)村農(nóng)家樂的旅游模式將成為成都市往后幾年最火熱的旅游景區(qū)。因此,必須將旅游業(yè)作為現(xiàn)代田園城市戰(zhàn)略順利實施的龍頭,實行現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略也就成為整個成都市推行現(xiàn)代田園城市的關(guān)鍵所在。
成都市現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略休閑農(nóng)業(yè)旅游業(yè)的發(fā)展條件主要有:足夠的土地,便利的交通區(qū)位條件,科技教育的興起,成都市民相關(guān)旅游消費意識的增強和消費能力的提高以及相關(guān)政策的支持。
首先,成都市現(xiàn)代田園城市旅游休閑農(nóng)業(yè)產(chǎn)品。就目前看來,參與成都市休閑農(nóng)業(yè)旅游最多的人群還是集中在中年段,公司職員,個體商戶、學(xué)生和教師居多。游客學(xué)歷大多較為平均,收入屬于中等水平。以本市的居民為主,其次是當(dāng)?shù)鼐用?。自駕車旅游已成為成都市休閑農(nóng)業(yè)旅游的主要形式。大多數(shù)旅游者喜歡到距住地(單程車程)2小時以內(nèi)的郊區(qū)景點旅游。休閑農(nóng)業(yè)旅游者大多喜歡和家人、同事、朋友一起出游,停留時間多為一天且當(dāng)天返回。一旦出現(xiàn)晴好天氣,成都市休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)將成為熱門景點之一。綠色、生態(tài)、環(huán)保的環(huán)境是吸引旅游者前來進(jìn)行休閑農(nóng)業(yè)旅游的最主要因素,其次是對農(nóng)村田園風(fēng)光的向往。成都市休閑農(nóng)業(yè)旅游吸引旅游者除了偏好自然風(fēng)光類以外,就是農(nóng)業(yè)觀光休閑的項目和溫泉洗浴的項目。而在休閑農(nóng)業(yè)的項目中,最吸引旅游者的是各類娛樂、康體活動和釣魚及鄉(xiāng)村風(fēng)俗節(jié)目。
其次,成都市現(xiàn)代休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展模式。成都市現(xiàn)代休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展模式主要有:桃花溝模式,幸福梅林模式。前一種屬于私人獨立發(fā)展模式,后一種是政府主導(dǎo)發(fā)展模式,兩者各有所長都很成功,均可作為成都市現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略的典范。
成都是一座歷史文化名城,同時也是一個旅游重點城市,除了成都六城區(qū)內(nèi)的杜甫草堂、武侯祠等知名景區(qū),成都市外環(huán)線上還有如九峰山、龍池森林公園、青城山等不下30余個省內(nèi)外著名風(fēng)景區(qū),在成都市的外環(huán)線構(gòu)成了一個廣闊的旅游網(wǎng)絡(luò)。城市西部現(xiàn)已形成了以西嶺雪山、青城山、都江堰等大批優(yōu)秀的人文、自然景觀為依托;以天臺山、九峰山、九龍溝等地質(zhì)景觀為輔助;以成彭高速、成溫邛高速、成灌高速等四通八達(dá)的旅游交通網(wǎng)絡(luò)為紐帶的成都市外環(huán)旅游熱點景區(qū)。旅游景區(qū)的發(fā)展將成為成都市現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略的又一重點。第一:布局構(gòu)思上實現(xiàn)成都市西北和西南兩大重點旅游區(qū)域,形成了西嶺雪山,青城山、都江堰的鐵三角,帶動了整個西北西南地區(qū)的外環(huán)旅游景區(qū)的發(fā)展。第二,明確發(fā)展目標(biāo),總體目標(biāo)是將整個成都市西北、西南地區(qū)建成“探索自然變遷、欣賞秀美風(fēng)光、觀古今地質(zhì)風(fēng)貌”的旅游勝地,使旅游業(yè)成為推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)一方社會繁榮的首要驅(qū)動力。
大部分游客表示旅游產(chǎn)品項目不吸引人及景點缺乏特色。對成都市周邊郊縣旅游景區(qū)受歡迎程度調(diào)查表明除銀廠溝外,其他景點受歡迎程度沒有太大區(qū)別,各景點景區(qū)在產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)、經(jīng)營管理方面沒有突出自己的特色。因此,偏低的回頭客比例也在一定程度上反映了相互模仿和抄襲而導(dǎo)致旅游產(chǎn)品雷同,已經(jīng)人為地縮短了旅游產(chǎn)品的生命周期。
大多數(shù)游客對個別景點門票存在爭議,門票的高價格導(dǎo)致對旅游經(jīng)歷不滿,而且收入水平越高,認(rèn)知水平越低。這就說明,在有能力消費的情況下,如果買到的旅游產(chǎn)品與游客的期望相差太大,不能物有所值,游客仍會對價格感到強烈不滿。事實上,游客抱怨的并非價格而是價值。
這是現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略順利實施很關(guān)鍵的一環(huán)。相對較高的門票價格和單一的產(chǎn)品內(nèi)容很難留住游客,因而也就難以增加游客對目的地其他旅游服務(wù)設(shè)施的使用量;景區(qū)與景區(qū)之間缺少必要的聯(lián)系與合作項目也造成旅游產(chǎn)業(yè)鏈過短,最終影響了成都市現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略對整個旅游經(jīng)濟的關(guān)聯(lián)帶動作用,使旅游對收入及就業(yè)的乘數(shù)作用難以真正發(fā)揮。
(1)在提升旅游推動力方面,實施市場滲透和市場開發(fā)雙重戰(zhàn)略。通過提升成都市現(xiàn)代田園城市旅游的旅游產(chǎn)品競爭力來提高居民旅游消費意愿;利用閑暇時間的制度安排最大限度地實現(xiàn)市場需求;調(diào)整收入結(jié)構(gòu),擴大旅游消費;導(dǎo)入客戶關(guān)系管理,創(chuàng)造顧客忠誠。通過以上措施可以進(jìn)行有效的市場滲透。
(2)市場開發(fā)戰(zhàn)略。市場開發(fā)包括結(jié)構(gòu)升級和地域空間外延兩方面。結(jié)構(gòu)升級是指在穩(wěn)定傳統(tǒng)市場的同時,加大對旅游動機的研究,將市場與現(xiàn)實情況相結(jié)合,提供滿足其需求的定制化、教育型、生態(tài)型產(chǎn)品,促進(jìn)現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略旅游市場實現(xiàn)由觀光旅游、大眾休閑游到定制休閑游和個體發(fā)展旅游等的結(jié)構(gòu)升級。地域空間外延是指在市場開發(fā)地理區(qū)域?qū)用嫔?,以市區(qū)為核心,向跨地區(qū)及國外延伸。
(3)提升旅游吸引力戰(zhàn)略。采取以現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略旅游產(chǎn)品開發(fā)為核心的原生吸引力戰(zhàn)略。以資源稟賦為基礎(chǔ),充分挖掘旅游資源優(yōu)勢。充分考慮歷史遺產(chǎn)資源的內(nèi)在價值,提升休閑度假的文化內(nèi)涵。以創(chuàng)造快樂體驗為重點提升景觀價值。根據(jù)游客休閑特征,進(jìn)行旅游功能分區(qū),滿足差異化需求。充分保護(hù)旅游區(qū)自然、歷史文化、社會景觀的原生性和完整性,保持旅游區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
旅游服務(wù)體系構(gòu)成的派生吸引力也是形成旅游吸引力的重要組成部分,因此有必要實施加強現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略旅游服務(wù)體系建設(shè)為核心的派生吸引力戰(zhàn)略。旅游服務(wù)體系是成都現(xiàn)代田園城市旅游吸引力水平提高的核心,它需要政府和企業(yè)等多方面的努力。具體表現(xiàn)為:
(1)不斷提高可進(jìn)入性,為現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略的發(fā)展創(chuàng)造前提條件。旅游景點道路擁擠及停車場車位不足已經(jīng)成為成都市現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略發(fā)展的障礙。加快旅游景點的道路及停車場建設(shè)已成為亟待解決的問題。
(2)在提升傳統(tǒng)住宿質(zhì)量水平的同時注重開發(fā)新型休閑旅游住宿設(shè)施?,F(xiàn)有景點傳統(tǒng)都市型旅游飯店的受歡迎程度降低,而一些新興的住宿設(shè)施如家庭旅館、鄉(xiāng)村酒店、野營設(shè)施越來越受到游客青睞。
(3)加強旅游信息溝通,降低游客獲取信息的成本和交易費用。另外,旅行社還可以在市區(qū)內(nèi)主要的人流集散地如超級市場、市政廣場、交通樞紐等地配置現(xiàn)代的旅游問詢設(shè)施,建立散客服務(wù)中心,提供散客觀光導(dǎo)游、信息咨詢、交通服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。
(4)建立和完善現(xiàn)代田園城市旅游服務(wù)及保障體系。旅游服務(wù)及保障體系含旅游景點及沿線的公共標(biāo)志系統(tǒng)、旅游信息系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量保障系統(tǒng)和旅游安全保障系統(tǒng)等,它們是保障旅游活動正常進(jìn)行的重要組成部分。
(5)旅游景區(qū)旅游供給者必須提高經(jīng)營管理水平。研究市場需求特點,通過加強管理,提高服務(wù)水平,提供中等價位、物有所值得旅游產(chǎn)品,爭取較大的回頭客比例才是正確的經(jīng)營思路。
(6)搞好旅游商品的設(shè)計、開發(fā)、銷售,提高旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動作用。根據(jù)旅游者需求,研究和開發(fā)具有成都市現(xiàn)代田園城市旅游戰(zhàn)略特色和各景區(qū)本身文化特色的旅游產(chǎn)品,并組織和銷售。此外,還要加強對旅游商品質(zhì)量、價格、銷售次序的整頓治理,維護(hù)旅游者的合法利益。
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