江西科技學院 金雪雯
社會的發(fā)展和人們生活水平的提高讓消費者對企業(yè)產品的要求也越來越高,無論是質量還是產品包裝上都有著高要求的審美。企業(yè)為了提高自身的競爭力,提出了色彩營銷模式,這種競爭模式是根據消費者對色彩的敏感和消費者關注時尚的心理,在吸引消費者的基礎上達到提高企業(yè)品牌影響力以及企業(yè)核心競爭力的目的。
經濟的迅猛發(fā)展促使消費者將消費目光從之初的產品量的需求擴展到產品的質量需求上,這種量到質的轉變刺激了企業(yè)對自身產品營銷模式的改革。而這種及時把握市場狀態(tài)的營銷模式改革在一定程度上確實提高了企業(yè)的競爭能力,其中色彩營銷模式是產品營銷模式中比較成功的一種新型營銷模式。下面本文就從色彩營銷模式的發(fā)展開始對該種新型營銷模式進行深層次的探究分析。
色彩營銷理論是20世紀80年代由美國卡羅爾·杰克遜根據自己的市場營銷工作經驗總結得出的。這種新型營銷模式的立足點是消費者的心理及需求,在卡羅爾·杰克遜看來,色彩市場營銷模式將不同人群的特征諸如頭發(fā)顏色、皮膚顏色或者個體從事的職業(yè)和身高與不同季節(jié)的色彩相統(tǒng)一起來。但是也有人認為,色彩市場營銷是企業(yè)促銷時注意到了消費者對色彩的喜好,然后將這種色彩優(yōu)勢運用到自身企業(yè)的形象策劃、產品設計以及廣告宣傳上,這種色彩運用能夠吸引目標人群的注意力,達到目標人群對產品的標準,是提高企業(yè)競爭力的一種最佳方法之一。雖然我國企業(yè)在色彩營銷中起步晚,但是就目前形勢來看,色彩市場營銷模式在我國各行業(yè)中都取得了不錯的應用效果,由此可看出,隨著色彩營銷在我國的進一步推廣,色彩營銷在我國將具有著廣闊的發(fā)展前景和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
色彩營銷模式是在考慮到消費者消費心理和消費需求的基礎上,將色彩搭配和行銷進行有效結合,通過色彩的合理搭配來提高產品的附加價值。七色秒理論是指人們能夠在七秒時間內對顏色留下深刻的印象,可見只要合理運用顏色,就能夠牢牢抓住商機,從強烈的競爭中脫穎而出。經調查顯示,同一種設計方案和材質的產品在改變商品本身顏色之后同樣能夠增加銷量。這一點我們從日常生活中就可以很輕易得到結論。例如服裝銷售上,相同款式顏色不同的衣服的銷售量也會有差異。
雖然色彩營銷模式能夠切實提高企業(yè)的競爭能力,但是充分的市場調查卻是色彩營銷模式能夠發(fā)揮作用的前提。這也要求企業(yè)在引進這種新型營銷模式之后應當對自身產品市場進行充分調研。首先,企業(yè)應當及時抓住消費者的心理,不同人對顏色會有不同的心理反應,因此企業(yè)應當保證自身產品能夠符合大眾對顏色的審美需求;其次,企業(yè)在進行調研時還應充分考慮不同民族的風俗習慣,在以尊重各民族風俗的基礎上認真對待不同的消費群體,切實掌握不同民族消費者對顏色的需求傾向;另外,改革開放讓我國出口產品逐年增多,企業(yè)在進行市場調研時應當也考慮到海外消費者的需求,由于地域和人種差異,不同國家的人群對色彩的需求和喜好都有很大差異,這點在調研中也應當做足功課;最后,在進行色彩選擇時,企業(yè)還應當充分考慮不同顏色給人帶來的感受,在結合色彩冷暖差異的基礎上設計出符合大眾、賞心悅目的產品。
現今,色彩營銷模式在各行業(yè)中的應用都取得了很大的成就。最典型的色彩營銷模式案例就是目前企業(yè)標志性色彩的使用。這種標志性色彩的選擇目標就是希望能夠吸引消費者眼球,在給消費者帶來巨大沖擊的基礎上讓消費者對企業(yè)留下深刻的印象,在購買企業(yè)產品的基礎上能夠對產品產生親切感,建立其企業(yè)與消費者之間的信任。例如現在消費市場巨大的肯德基,它就是選取以紅色為主的人頭標志,這種主打紅色可以刺激消費者的食欲,另外鞋子的藍白對比是一種青春和活力的象征,這也正符合現今青年消費者的審美觀。對于顏色的應用,一家咖啡店也曾做過這樣一個有趣的實驗,將同一種咖啡放在不同顏色的咖啡杯中,雖然咖啡味道相同但是消費者卻品嘗出了不同的味道,這也說明杯子的顏色給人們帶來了不同的心理感覺,所以才會影響到人們品嘗咖啡時的味覺。同樣的,若企業(yè)能夠將顏色差異合理的運用到自身產品設計、包裝和宣傳等方面也會讓產品銷售獲得巨大成功。因此企業(yè)在自身產品生產和銷售過程中,要能夠結合消費者心理需求,將色彩優(yōu)勢充分展現在自身產品銷售中,這樣才能夠讓自己獲得其他企業(yè)沒有的競爭優(yōu)勢。
雖然色彩營銷模式確實能夠提高企業(yè)的競爭能力和銷售額,但是由于國內的色彩營銷模式仍處于起步階段,因此色彩營銷模式在實際運用中仍然存在很多需要解決的問題。
由于之前都沒有涉及過這種新型營銷模式,企業(yè)的市場營銷管理者和工作人員對色彩營銷這種新生事物僅僅出于耳聞階段,即使一些工作人員對這方面有一定涉獵,那也僅僅是入門。因此在企業(yè)引進這種新型營銷手段之初,企業(yè)內部市場營銷部門在產品營銷中只會憑借經驗根據一些最基本顏色進行營銷,另外,由于缺少系統(tǒng)知識培訓,因此營銷時工作人員對顏色的應用只是想當然,選擇的目的也僅只是為吸引消費者的眼球,并沒有進行實際市場調研以及理性的色彩選擇。這種所謂的色彩營銷僅僅是一時的促銷,但并不能給企業(yè)帶來長久的發(fā)展利益,也不能讓消費者對企業(yè)有深刻的印象。
色彩營銷看似簡單,其實它是融合了心理學、美學、色彩學、市場營銷學等各方面知識,只有這些學科知識之間相互協(xié)調,才能保證色彩營銷能夠達到預想的效果,只要營銷過程中的任何一個環(huán)節(jié)出現了問題都有可能導致色彩營銷失敗。因此即使企業(yè)在營銷之初對消費者需求進行了充分調查,在后續(xù)色彩搭配和應用中出現問題仍然達不到企業(yè)想要的經營效果,由此可看出一支專門的色彩營銷隊伍建設的重要性。由于國外色彩營銷發(fā)展歷史具有一定歷史,因此很多國外企業(yè)在總結自身營銷經驗的基礎都建立了一支專門從事色彩管理的人才隊伍,但遺憾是,由于色彩營銷在國內發(fā)展較短,國內企業(yè)在引進這種新型營銷方式時也并沒有積極學習國外的營銷經驗,因此目前很多企業(yè)多沒有建立一支專門負責色彩管理的專業(yè)性隊伍,這對企業(yè)色彩營銷的后續(xù)發(fā)展是很不利的。
現今的社會,時代發(fā)展迅速,市場和消費者心理需求都發(fā)生了很大變化,企業(yè)只有及時掌握社會發(fā)展趨勢、合理調整色彩營銷策略才能夠保證自己的產品能夠抓住市場需求。但國內很多企業(yè)在這一點上還沒有充分的認識,這也是為什么很多企業(yè)在市場競爭大潮中被逐出局的重要原因之一。由此可見,一個企業(yè)要想保證可持續(xù)發(fā)展,提高自身競爭力,就應當對市場和企業(yè)內部進行全盤考慮,在綜合全方位信息的基礎上打造屬于自己的企業(yè)文化和企業(yè)品牌,這才是一個企業(yè)能夠持久發(fā)展下去的根本。
根據本文之前論述的實際應用問題,本文認為要解決色彩營銷在實際應用中面臨的困難,企業(yè)可以從以下幾個方面進行改進:(1)企業(yè)應當高度重視色彩營銷模式及其理論,目前國內很多企業(yè)仍然抱著“酒香不怕巷子深”的銷售理念,殊不知,現時代經濟的快速發(fā)展,消費者的需求在不斷變化,在市場競爭激烈的今天,僅僅依靠質量已經不能讓企業(yè)在競爭“群雄”中脫穎而出。因此,企業(yè)應當適時改變自身銷售觀念和銷售模式,在保證自身產品質量的基礎上利用色彩營銷來吸引消費者注意力,從而提高產品銷售量。(2)其次,企業(yè)應當意識到色彩營銷是一門很有學問的營銷理論,它融合了多個學科。因此企業(yè)要想真正將色彩營銷出色的運用在自身產品銷售上,還應當有意識的建立一支專門的色彩管理隊伍。因為只有專業(yè)人才的調研和分析才能保證企業(yè)在色彩運用上不是想當然,也不是最單調的基本色,而是真正結合不同民族、不同國家,不同年齡階段、不同性別人群的需求,設計出一款最符合消費者需求的產品色彩來提高產品附加值。(3)最后,企業(yè)在自身發(fā)展時應當制定好目標并做好充分規(guī)劃,在結合市場需求和變化的基礎上,對產品進行適當顏色調整及形式變化,讓產品能夠與企業(yè)自身品牌相符合,讓消費者對企業(yè)產品有深刻印象,能夠與企業(yè)之間建立信任關系,這也是企業(yè)引進色彩營銷的最終目的。
色彩營銷是企業(yè)進行營銷改革和創(chuàng)新中比較成功的營銷模式之一。本文即是從色彩營銷模式的發(fā)展現狀、具體應用、在實際應用中亟待解決的問題以及如何有效解決企業(yè)運用色彩營銷的實際困難這三個方面對色彩營銷進行進一步分析,希望讀者能夠通過此文對色彩營銷模式有更進一步的了解。
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