◆李英梅 秦從英

(河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

淺談大學(xué)生情緒特點(diǎn)及管理對(duì)策

◆李英梅 秦從英

(河北交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

文章揭示了情緒的含義，從大學(xué)生的情緒特點(diǎn)及常見(jiàn)的情緒困擾闡述了加強(qiáng)大學(xué)生情緒管理的必要性，提出應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生的情緒教育，消除他們的不合理信念，鍛煉理性思考并發(fā)展學(xué)生情緒智力的具體措施。

大學(xué)生 情緒管理 情緒管理對(duì)策

情緒是指人們對(duì)環(huán)境中的某種客觀(guān)事物和對(duì)象所持態(tài)度的身心體驗(yàn)，是最基本的感情現(xiàn)象。情緒有正面情緒和負(fù)面情緒之分。正面的情緒即積極肯定的情緒，如愛(ài)與溫情、感恩、好奇心、振奮、熱情、毅力、信心、快樂(lè)、活力、奉獻(xiàn)、服務(wù)等。正面情緒可以提高一個(gè)人的自信自律，促進(jìn)他們創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好習(xí)慣，從而不斷地健全人格。負(fù)面情緒即消極否定的情緒，如恨、冷酷、嫉妒、憤怒、抑郁、緊張、狂躁、懷疑、自卑、內(nèi)疚等。負(fù)面情緒使人意志消沉、興趣低落，阻礙人們的健康成長(zhǎng)和生活學(xué)習(xí)，對(duì)人生的成功起消極的作用。所以在大學(xué)生心理健康教育中，應(yīng)引導(dǎo)大學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的情緒特點(diǎn)，嘗試進(jìn)行情緒自我調(diào)節(jié)。情緒與我們?nèi)缬半S形，能否妥善管理情緒影響到我們的生活質(zhì)量、人格發(fā)展、學(xué)業(yè)進(jìn)步和人生幸福。

一、大學(xué)生的情緒特點(diǎn)

大學(xué)階段是人生的第二個(gè)“心理斷乳期”，是一個(gè)非常關(guān)注自我，注重個(gè)性表達(dá)，情緒體驗(yàn)豐富，情緒波動(dòng)起伏的時(shí)期。大學(xué)生情緒具有如下幾個(gè)特點(diǎn):

1.情緒的豐富性。從自我意識(shí)的發(fā)展看，大學(xué)生出現(xiàn)較多的是自我體驗(yàn)，自我尊重的需要強(qiáng)烈，易產(chǎn)生自卑、自負(fù)等情緒;從社交看，大學(xué)生的交往范圍日益擴(kuò)大，同學(xué)、朋友及師長(zhǎng)之間交往頻繁，有的大學(xué)生開(kāi)始了戀愛(ài)，情緒表現(xiàn)得更細(xì)膩、更復(fù)雜;大學(xué)生通過(guò)各種活動(dòng)了解社會(huì)，學(xué)習(xí)社會(huì)的道德規(guī)范，對(duì)自己的身份、角色、志向、價(jià)值等問(wèn)題有了更深入的思考，理智感、美感、集體榮譽(yù)感等高級(jí)情感也有所發(fā)展。

2.情緒的不穩(wěn)定性。由于大學(xué)生的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)還未完全定型，認(rèn)知能力還有待提高，大學(xué)生的情緒活動(dòng)往往強(qiáng)烈而不能持久，情緒活動(dòng)隨著認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)的改變而改變。喜怒哀樂(lè)無(wú)常，情緒容易從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，高興時(shí)忘乎所以，看什么都順眼，消沉?xí)r心灰意冷，看什么都別扭，情緒呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

3.情緒的掩飾性。大學(xué)生隨著知識(shí)水平的提高，思想內(nèi)涵的豐富，在情緒反映上較隱晦。他們已具備在一定的情景下壓抑控制自己憤怒、悲傷等情緒，而將真實(shí)的情緒掩飾起來(lái)的能力，形成外在表現(xiàn)和內(nèi)心體驗(yàn)不一致的特點(diǎn)。他們會(huì)根據(jù)一定的條件來(lái)表達(dá)情緒，如對(duì)一件事情或?qū)δ橙嗣髅魇菂挓┑?，但由于種種原因，可能表現(xiàn)出較好的或不在意的態(tài)度。

4.情緒的沖動(dòng)性。大學(xué)生情緒的沖動(dòng)性一般表現(xiàn)為對(duì)外部環(huán)境或他人的不滿(mǎn)，情緒失控，語(yǔ)言、行動(dòng)極富攻擊性，如果不予以引導(dǎo)，會(huì)給大學(xué)生本人以及社會(huì)帶來(lái)危害。

由于大學(xué)生的這些情緒特點(diǎn)，容易產(chǎn)生一些常見(jiàn)的情緒困擾。情緒困擾是一種心理狀態(tài)，是個(gè)體受到外界事物、事件等客觀(guān)環(huán)境的影響或個(gè)體內(nèi)部發(fā)生矛盾、沖突而無(wú)法及時(shí)有效解決而產(chǎn)生的一種負(fù)面的、消極的情緒體驗(yàn)。大學(xué)生常見(jiàn)的情緒困擾表現(xiàn)為:焦慮，自卑，抑郁，人際交往障礙等，綜上所述，大學(xué)生學(xué)會(huì)情緒管理對(duì)情緒穩(wěn)定，適應(yīng)能力和心理健康水平有一定的促進(jìn)作用。通過(guò)加強(qiáng)情緒管理，使學(xué)生對(duì)自身心理狀態(tài)加以有效調(diào)節(jié)，保持良好、健康、積極的情緒狀態(tài)，將有助于提高學(xué)生對(duì)外界環(huán)境的適應(yīng)能力和心理健康水平。會(huì)產(chǎn)生不同的情緒反應(yīng)，這是因?yàn)閷?duì)誘發(fā)事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)不同。這就要教育學(xué)生如何改變直接導(dǎo)致其困擾情緒結(jié)果的非理性信念，教導(dǎo)他們?nèi)绾沃鲃?dòng)有力的駁斥自己的非理性信念。心理學(xué)家韋斯勒(Wessle)較為全面的總結(jié)出不合理信念的三個(gè)特征，這些特征是:(1)絕對(duì)化要求。即總以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)某一事物懷有認(rèn)為其必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生這樣的信念，如“我必須獲得成功”、“周?chē)娜吮仨殞?duì)我好”等。(2)過(guò)分概括化。即以偏概全，以一概十的思維方式。一次考試失利就認(rèn)為自己一無(wú)是處，自慚形穢，自暴自棄等。(3)糟糕至極。認(rèn)為如果一件不好的事情發(fā)生將是非?？膳?，非常糟糕的，這種想法會(huì)導(dǎo)致個(gè)體陷入極端不良的情緒體驗(yàn)，如恥辱、自責(zé)、焦慮、悲觀(guān)等。因此首先應(yīng)學(xué)會(huì)從理性的角度去審視這些信念，并且探討這些信念與所產(chǎn)生的情緒之間的關(guān)系，從而認(rèn)識(shí)到某些困擾情緒之所以發(fā)生，是由于自己存在不合理的信念，這種失之偏頗的思維方式應(yīng)當(dāng)由自己負(fù)責(zé)。其次，可以通過(guò)與他人討論或?qū)嶋H驗(yàn)證的方法來(lái)輔助自己轉(zhuǎn)變思維方式，與自己的不合理信念進(jìn)行辯論，動(dòng)搖并最終放棄不合理信念。這樣，隨著不合理信念的消除，那些困擾情緒開(kāi)始減少或消除，并產(chǎn)生出更為合理、積極的行為方式。行為所帶來(lái)的積極效果，又促進(jìn)著合理信念的鞏固與情緒的輕松愉快。最后，個(gè)人通過(guò)情緒與行為的成功轉(zhuǎn)變，從根本上樹(shù)立起合理的思維方式，不再受情緒的困擾。

3.鍛煉理性思考

理性思考就是個(gè)體將所發(fā)生的一切事情作為一種自然規(guī)律，作為一件事去接受它，而不是把已發(fā)生的事情或正在發(fā)生的事情作為糟糕的事情來(lái)看待，并一致期待能阻止事情的發(fā)生。理性思考者能以較客觀(guān)、合理的方式觀(guān)察行為表現(xiàn)，不受外界評(píng)價(jià)左右，對(duì)事情能做出合理的分析。當(dāng)然理性思考者也會(huì)有強(qiáng)烈的情緒，但會(huì)以適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái)。理性思考的人會(huì)更加珍惜生命，通過(guò)思考和學(xué)習(xí)推動(dòng)行為邁向?qū)崿F(xiàn)人生理想和價(jià)值的目標(biāo)。相反，非理性思考則使人固執(zhí)、自怨自艾、盲目沖動(dòng)或要求自己和他人十全十美，由于對(duì)環(huán)境和他人要求過(guò)高，因而難于與他人建立和諧的關(guān)系，在孤獨(dú)和苦悶中生活，必然會(huì)產(chǎn)生許多情緒上的困擾。

4.發(fā)展情緒智力

情緒智力是檢測(cè)自己或別人情感的一種能力，并對(duì)它進(jìn)行辨別，用這種信息去指導(dǎo)我們的思維和行動(dòng)。情緒智力包括情緒的知覺(jué)、評(píng)估和表達(dá)能力;思維過(guò)程中的情緒促進(jìn)能力;理解、分析情緒，獲得情緒知識(shí)的能力;對(duì)情緒進(jìn)行成熟調(diào)節(jié)的能力。一言以蔽之;情緒智力就是情緒的自我認(rèn)知、表達(dá)、理解、調(diào)節(jié)他人情緒和與他人合作的能力。其核心要點(diǎn)是:認(rèn)知和管理情緒(包括自己和他人的情緒);自我激勵(lì);正確處理人際關(guān)系。成功需要強(qiáng)大的社會(huì)支持系統(tǒng)，情緒智力是建立這一系統(tǒng)的必要條件。一個(gè)人的人緣、人際和諧程度都和這項(xiàng)能力有關(guān)。作為學(xué)校教育的管理者和決策者，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到提高學(xué)生情緒智力的重要意義，從以上五方面把情緒智力的培養(yǎng)納入學(xué)校的整體運(yùn)行機(jī)制中，將其作為一項(xiàng)教育內(nèi)容和考核指標(biāo)，在課程活動(dòng)的安排、制度的建立、校風(fēng)的建設(shè)等方面，有針對(duì)性地開(kāi)展一系列能發(fā)展學(xué)生情緒智力的工作。

二、情緒管理的對(duì)策

1.加強(qiáng)情緒教育

開(kāi)設(shè)大學(xué)生情緒管理課程，加強(qiáng)學(xué)生的情緒教育，讓學(xué)生能及時(shí)覺(jué)察自己的情緒狀態(tài)，并能運(yùn)用語(yǔ)言準(zhǔn)確的描述出來(lái)。讓學(xué)生不僅學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不讓情緒干擾當(dāng)前的活動(dòng)，并能夠從負(fù)面的情緒困擾中迅速恢復(fù)過(guò)來(lái)，而且懂得換位思考，能夠?yàn)樗酥耄w驗(yàn)他人的情緒感受。

2.消除不合理信念

情緒的產(chǎn)生總離不開(kāi)特定的誘發(fā)事件，但同樣的誘發(fā)事件對(duì)不同的人

［1］賈曉明，等.大學(xué)生心理健康與咨詢(xún)［M］.北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，1995.

［2］葉素貞等.情緒管理與心理健康 北京大學(xué)出版社，2007.

2010年度河北省教育廳高等學(xué)校教育科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目課題“高職院校學(xué)生情商培養(yǎng)的研究與實(shí)踐”(編號(hào):JYGH2010020)的階段性研究成果。