□張穎

眼下新聞“同題競爭”現(xiàn)象十分突出，傳播同質(zhì)化趨勢使不少媒體的收視率大打折扣。民生報道作為電視新聞常見的一種傳播形態(tài)，要以觀眾的需求為出發(fā)點和落腳點，把目光對準(zhǔn)社會大眾，把敢于替百姓鼓與呼作為自己的使命，強化“民本意識”，突出人文關(guān)懷，這樣才能經(jīng)久不衰，具有恒久的生命力。近年來，民生新聞之所以深受歡迎，其公信力尤為重要。但如今在遭遇網(wǎng)絡(luò)等新媒體劇烈沖擊，傳播同質(zhì)化趨勢較為嚴(yán)重的形勢下，電視民生新聞如何“突出重圍”，再展雄風(fēng)，不斷改革與創(chuàng)新，打造媒體公信力和影響力成為關(guān)鍵。

地方臺民生報道的焦點、難點

民生新聞是以民本思想為基點，以平民化的表現(xiàn)方式關(guān)注和表現(xiàn)與普通百姓生存和發(fā)展的一種新聞，電視民生新聞以其貼近性的內(nèi)容、具象化的表達，一度成為中國傳媒業(yè)的生力軍。然而，經(jīng)歷多年高速發(fā)展，民生新聞現(xiàn)在進入了一個瓶頸期，在傳播內(nèi)容、傳播手段、傳播效果等方面的缺陷逐步顯現(xiàn)。如何突破困境實現(xiàn)民生新聞的可持續(xù)發(fā)展，是目前業(yè)界關(guān)注的熱點問題。主要表現(xiàn)在：

1.傳播內(nèi)容流于世俗影響節(jié)目品質(zhì)。報道停留于瑣碎和表面，或以庸俗、夸張、暴力等取悅觀眾，忽視新聞的輸導(dǎo)、認知、教育等社會功能。

2.傳播同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，節(jié)目風(fēng)格接近、形式相仿、內(nèi)容雷同，開拓創(chuàng)新意識不強。

3.傳播手段遭遇新媒體沖擊，新聞時效性方面處于劣勢。

改進方法及處置對策

針對上述問題，民生報道要想擁有一方獨立的生存空間，強化“民本意識”，提升節(jié)目品質(zhì)是必然的選擇。具體要從以下幾個方面予以加強：

堅持正確的輿論導(dǎo)向，圍繞政府中心工作，對公共事件進行策劃，提升受眾關(guān)注度。我臺在做好日常報道的同時，對重大新聞事件精心策劃，及時、準(zhǔn)確地發(fā)回《市、縣消防官兵緊急出動10.84噸液化氣罐車泄漏事故成功排險》這一廣大干群高度關(guān)注的民生新聞，穩(wěn)定了群眾情緒，維護了大局穩(wěn)定，起到了很好的社會引導(dǎo)作用。

搶時效是媒體競爭的制勝法寶，在報道轟動河南的“3·12”特大搶劫金店案時，我們立足地域優(yōu)勢，協(xié)同河南衛(wèi)視、都市頻道、大河網(wǎng)等省級以上新聞媒體，發(fā)表《沈丘公安干警日夜兼程，“3·12”特大搶劫金店案成功告破》，在第一時間，客觀、正面的向受眾發(fā)布了這一備受社會各界關(guān)注的重大信息，正確引導(dǎo)了社會輿論，體現(xiàn)了黨委、政府、公安機關(guān)打黑除惡的決心與信心，收到良好的社會效果。民生報道還有一個重要的社會職責(zé)，即面對突發(fā)事件，及時出擊，迅速反應(yīng)，發(fā)出權(quán)威聲音，防止流言蜚語?！?·23”動車追尾慘劇，引來公眾高度關(guān)切。人們關(guān)注事故各方面原因，瞬間形成輿論場。國務(wù)院副總理張德江在主持現(xiàn)場會時要求，要“公開、透明發(fā)布事故消息，及時、準(zhǔn)確報道救援進展情況”，對公眾關(guān)切做出及時、充分、權(quán)威、真實的回應(yīng)。

全面客觀地反映社會民生問題，以人為本，從社會發(fā)展的主流找到與百姓生活的切入點，注重和諧保障和改善民生。

民生報道要牢固樹立責(zé)任意識和服務(wù)意識，真正體現(xiàn)“情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀”，以平民視角，鏡頭向下，關(guān)注民生，站在百姓的立場，與民眾同呼吸、共命運，報道要深入觸及政府和群眾關(guān)心的熱點、難點問題。通過報道，在推動政府工作、密切黨群、干群關(guān)系方面發(fā)揮積極作用。同時，要把新聞事件放在社會的大背景中進行剖析，以小見大，彰顯民生新聞的厚度、深度和高度，倡導(dǎo)良好的社會風(fēng)尚。

我臺成功報道了《八旬老人被撞機動車下10多輛車?yán)@道而行好士官危急時刻挺身而出救人不留名》這一新聞，通過正反對比，引發(fā)公眾熱烈討論，節(jié)目播出后社會反響強烈。記者要以民眾視角關(guān)注社會萬象，促進民生新聞由“小民生”向“大民生”轉(zhuǎn)變。河北保定的“油條哥”劉洪安在了解到食用油經(jīng)反復(fù)加溫會產(chǎn)生大量有害物質(zhì)后，便使用一級色拉油現(xiàn)炸油條，每天把剩油倒掉。雖然成本增加了，可每天來吃早餐的人卻不減反增。不少市民特意驅(qū)車趕來，就為吃一根“油條哥”的“良心油條”。這則民生新聞以小見大，告訴人們，憑著良心去做事，不但不會虧本，還會賺錢、盈利。具有較強的典型性。

《杭州“最美司機”吳斌——生命最后76秒拯救24名乘客》以突發(fā)事件體現(xiàn)民生報道的人文關(guān)懷，從瞬間找永恒，凸顯了人性的光輝。

打造精品欄目，提高媒體公信度，發(fā)揮監(jiān)督作用，促進民生問題的解決。

我國民生新聞電視節(jié)目影響較大的有江蘇電視臺的《南京零距離》、安徽電視臺的《第一時間》等。他們的共通點是以群眾喜聞樂見的形式，反映百姓生活狀態(tài)，為民解憂，成為百姓心中解決問題的有效機構(gòu)。作為地方臺，要想在有限的空間里求得生存和發(fā)展，必須根據(jù)自身特點，創(chuàng)辦一、兩個叫得響的品牌欄目?！稛峋€追蹤》是由沈丘電視臺與該縣縣長民生熱線辦公室合辦的一檔反映民生、解決民意的民生報道節(jié)目。自開播以來，以其自然、平實，貼近實際、貼近群眾、貼近生活的風(fēng)格獲得了觀眾的認可。通過傾聽百姓呼聲，對群眾反映的熱點問題，做到件件有答復(fù)，事事有回音。架起了民眾與政府溝通的平臺，撥打熱線電話的群眾源源不斷，不僅擴大了新聞源，還提高了媒體的公信度。

民本意識是民生新聞的根本宗旨

民生新聞的性質(zhì)，決定了它的內(nèi)容取向與百姓生活密切相關(guān)，“講述老百姓自己的故事”形象地概括了這一特點。因此，固守新聞本位是民生新聞立身根本，而對普通民眾的人文關(guān)懷則是其魅力之源。“以民為本”是民生新聞實現(xiàn)自身價值、突破傳統(tǒng)模式的最大特點與最佳出路。

綜上所述，電視民生新聞快速發(fā)展須立足于“民本”，而要進一步發(fā)展，則要逐步從“民本”升華到“人本”，根據(jù)受眾關(guān)注點的需求變化，不斷開拓創(chuàng)新，利用先進技術(shù)，拓展傳媒途徑，優(yōu)化傳播手段。最大限度地突破傳播同質(zhì)化的局限，突出個性，突出特色，實現(xiàn)“絕地反擊”，精彩亮相。在此基礎(chǔ)上，要充分發(fā)揮民生新聞引導(dǎo)輿論、守望環(huán)境、輿論監(jiān)督的社會功能，立足于建設(shè)性，體現(xiàn)前瞻性和引領(lǐng)性,積極倡導(dǎo)良好的社會觀念、社會秩序和社會風(fēng)尚，推動全民共建社會規(guī)范體系。■