（吉林師范大學(xué)傳媒學(xué)院，吉林四平 136000）

伴隨全球信息的發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)的競爭和員工學(xué)習(xí)能力的競爭。傳統(tǒng)企業(yè)模式使企業(yè)無法在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天立足，迫切需要企業(yè)在各個方面創(chuàng)新，采用新的組織形式、管理形式、先進的設(shè)備，等等，但最主要的還是人力資源。開發(fā)人力資源的基本方式和手段就是培訓(xùn)，在當(dāng)今社會，我們需要運用有效的手段對企業(yè)員工進行培訓(xùn)，使員工適應(yīng)時代發(fā)展，立于不敗之地。運用現(xiàn)代教育技術(shù)進行企業(yè)的員工培訓(xùn)作為一種先進的學(xué)習(xí)和教學(xué)管理手段，能夠在節(jié)約學(xué)習(xí)成本、縮短學(xué)習(xí)時間的基礎(chǔ)上提高學(xué)習(xí)效果，并對學(xué)習(xí)行為與結(jié)果進行跟蹤和管理，可以有效地彌補教室培訓(xùn)的不足，已成為企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢。

一、企業(yè)員工素質(zhì)現(xiàn)狀及教育技術(shù)人才就業(yè)現(xiàn)狀分析

據(jù)國家統(tǒng)計局的調(diào)查和預(yù)測，到2020年時，我國的勞動人口將達到歷史最高峰。但是，大多數(shù)人教育程度偏低，學(xué)歷不夠。就目前而言，其中有70%的勞動者仍為初中和初中以下文化程度，與美國一百年前的水平相當(dāng)?，F(xiàn)如今我國城鎮(zhèn)企業(yè)在職人員大約為1.4億，其中，技術(shù)工人約占7000萬，在技術(shù)工人中，初級工占60%，高級工僅占3.4%，而發(fā)達國家的高級工比例大約在40%左右。由此可見，我國企業(yè)員工的整體素質(zhì)和發(fā)達國家相比還存在著較大的差距。在知識經(jīng)濟時代的今天，隨著企業(yè)發(fā)展，生產(chǎn)科技含量的增加，產(chǎn)品更新?lián)Q代速度加快和新工藝、新材料的應(yīng)用，等等，企業(yè)對員工素質(zhì)的要求也越來越高，員工的培訓(xùn)問題亟待解決。

教育技術(shù)專業(yè)人才畢業(yè)后一般有兩個大的就業(yè)方向：一是在中小學(xué)、高等學(xué)校和科研機構(gòu)從事教育技術(shù)教學(xué)、研究或者實踐工作；二是在與教育產(chǎn)業(yè)有關(guān)的企業(yè)，作為教育產(chǎn)品研發(fā)人員，從事教育產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計。在各種事業(yè)單位、行政機構(gòu)、各種企業(yè)中從事培訓(xùn)工作，或者是從事網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計、開發(fā)、實施、管理和評價等性質(zhì)工作的人很少。從以上介紹我們能發(fā)現(xiàn)，教育技術(shù)的應(yīng)用并不完善，教育技術(shù)人才的就業(yè)方向仍受到許多限制。提高人們對于現(xiàn)代教育技術(shù)的認識，讓更多的企業(yè)了解現(xiàn)代技術(shù)的重要性，無論是對企業(yè)發(fā)展、員工就業(yè)都具有促進作用，更是為我國一大批教育技術(shù)人才提供更多的就業(yè)出路，緩解當(dāng)代大學(xué)生的就業(yè)壓力。

二、現(xiàn)代教育技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用分析

現(xiàn)代教育技術(shù)在創(chuàng)建新的教育模式中發(fā)揮著不可替代的作用。無論是培訓(xùn)的內(nèi)容，培訓(xùn)的組織形式，還是培訓(xùn)場地以及培訓(xùn)媒體的選擇上，現(xiàn)代教育技術(shù)都發(fā)揮著巨大的作用。具體來說，現(xiàn)代教育技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用有以下幾個方面。

（1）音頻、視頻播放技術(shù)。傳統(tǒng)的音頻、視頻播放技術(shù)就是在課堂中為學(xué)生用錄像機或CD機播放一些視頻，或者是播放一些電視教學(xué)片?，F(xiàn)在的信息技術(shù)發(fā)展已經(jīng)將音像技術(shù)與計算機、數(shù)碼技術(shù)相結(jié)合，使得音像教材在課堂中實時非線性組合播放，也許在不久的將來網(wǎng)絡(luò)電視等一些新的設(shè)備將使得我們的培訓(xùn)更加豐富。

（2）多媒體課件。多媒體課件就是我們平時所說的CAI?？吹竭@一詞匯，大家往往會想到這樣一個畫面，就是培訓(xùn)者用ppt放映在大屏幕上，然后開始滔滔不絕地講課。但是實際上多媒體課件作為一種輔助教學(xué)工具，將文字、圖片、聲音、動畫、影像呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者，多種媒體在時間、空間上結(jié)合，它們?nèi)跒橐惑w使其具有交互性。教育從聽覺視覺等方面展開，它的優(yōu)勢在于超文本性、人機互動性，使教學(xué)過程能夠更有效地進行。

（3）基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)。基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)作學(xué)習(xí)是指利用多媒體和計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)設(shè)備，學(xué)習(xí)者合作學(xué)習(xí)和研究同樣一個問題，已達到對這個問題能夠深入了解并最后能夠掌握的過程。其特點就是，學(xué)習(xí)者以小組的形式進行討論學(xué)習(xí)，相互合作，共享信息資源，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)，達到提高效率的目的。

（4）遠程培訓(xùn)。學(xué)員如果錯過培訓(xùn)時間怎么辦？或者是沒在培訓(xùn)地點怎么辦？難道這樣就錯過培訓(xùn)了嗎？遠程培訓(xùn)就解決了時間和空間的限制問題。遠程培訓(xùn)改變了單一的集中培訓(xùn)模式，也使得大量的集中培訓(xùn)造成的金錢浪費和耽誤工作時間得以改善。這同樣可為企業(yè)節(jié)省大幅度的培訓(xùn)開支。

（5）開放式學(xué)習(xí)資源。企業(yè)培訓(xùn)不再是一個封閉的空間，也不再是單純地讓培訓(xùn)者得到學(xué)習(xí)資源。企業(yè)通過電子閱覽室實行開放式培訓(xùn)，提供多樣化的學(xué)習(xí)資源，為學(xué)員創(chuàng)造一個寬松、自由、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

除以上之外，現(xiàn)代教育技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用也遇到很大的困難。教育技術(shù)專業(yè)的重要出路是面向企業(yè)，特別是為蓬勃發(fā)展的教育產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)人才。但這點還沒有引起社會的重視，一個重要的原因是中國的市場經(jīng)濟剛剛轉(zhuǎn)型，對企業(yè)的了解不足，有“輕商”傳統(tǒng)。還有就是課程設(shè)置和學(xué)科建設(shè)不支持這些培養(yǎng)方向，如“教學(xué)設(shè)計”課程基本上就講“課堂教學(xué)設(shè)計”。特別是教育技術(shù)學(xué)的定位需要調(diào)整。

三、現(xiàn)代教育技術(shù)在企業(yè)員工培訓(xùn)中的模式

（1）數(shù)據(jù)庫模式。可以事先建立用以培訓(xùn)員工的數(shù)據(jù)庫，在人機交互的模式下，有效地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣，促使員工產(chǎn)生學(xué)習(xí)欲望。在這樣的交互式培訓(xùn)環(huán)境中，員工可以根據(jù)自己的能力基礎(chǔ)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。這種方式改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)中機械式的被動學(xué)習(xí)，使員工有了自主參與的可能，有利于員工認知自主自由發(fā)揮，提高培訓(xùn)效果。這一模式的應(yīng)用需要數(shù)據(jù)庫的支持，需要企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)部門開發(fā)大量的有針對性的軟件資源。

（2）網(wǎng)絡(luò)多媒體教室模式。這一模式的前提是企業(yè)要建立網(wǎng)絡(luò)型多媒體教室。在培訓(xùn)過程中，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)廣播功能完成集體授課，也可通過點對點的功能與學(xué)員實現(xiàn)個別化指導(dǎo)。學(xué)員還可利用網(wǎng)絡(luò)進行協(xié)作交互學(xué)習(xí)。例如：當(dāng)下流行的軟件“YY”等。這種培訓(xùn)最大的特點是教師為多個學(xué)員提供同一任務(wù)，大家一起討論，采用多種視角、集思廣益，共同完成學(xué)習(xí)任務(wù)。這樣，不僅能使員工對問題深化理解，使知識掌握牢靠并合理運用，更有利于員工發(fā)展創(chuàng)新能力、培養(yǎng)合作精神和良好的人際關(guān)系。

（3）遠程學(xué)習(xí)模式。遠程學(xué)習(xí)是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的主要模式之一，與其他模式相比，遠程學(xué)習(xí)減少了在培訓(xùn)對象、學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)地點上的限制，實現(xiàn)了突破時空限制進行自主學(xué)習(xí)。遠程培訓(xùn)能夠根據(jù)企業(yè)員工的不同特點和需求進行教學(xué)及提供幫助，學(xué)員可自主選擇時間、地點、學(xué)習(xí)進度和課程深度等。當(dāng)學(xué)員認為自己已經(jīng)將所學(xué)知識和技能全部掌握，可以通過遠程測試來測驗自己，同時，還可以獲得政府頒發(fā)的職業(yè)資格認定證書，以示本學(xué)員已具備了從事相關(guān)工作的知識和技能。

（4）虛擬場景模式。虛擬場景技術(shù)可以模擬各種機械部件的構(gòu)造、形狀及運行狀態(tài)，還可以模擬實際工作環(huán)境、事故處理環(huán)境等真實場景，在很大程度上脫離了時間和空間的限制，這是虛擬場景培訓(xùn)的重要特征。在進行虛擬場景培訓(xùn)時，員工有一種身臨其境的真實感覺，有利于其準(zhǔn)確高效地掌握受訓(xùn)知識與技能，在以后的工作中減少失誤，提高工作效率。

（5）微格教學(xué)模式。微格教學(xué)是指小步驟、標(biāo)準(zhǔn)化的技能學(xué)習(xí)，這種模式所使用的設(shè)備主要是電視和攝錄像系統(tǒng)。利用錄放技術(shù)，為學(xué)習(xí)者提供一個實踐環(huán)境，使復(fù)雜的技能培訓(xùn)得以分解簡化，自主控制員工培訓(xùn)。在進行微格學(xué)習(xí)之前，教師向?qū)W員講明本次學(xué)習(xí)的具體目標(biāo)，并提供標(biāo)準(zhǔn)的技能示范片或現(xiàn)場示范，然后由學(xué)員獨立操作，學(xué)員的整個操作過程由攝錄系統(tǒng)全部記錄下來并重放，要求學(xué)員現(xiàn)場觀看，及時反饋，這樣學(xué)員能夠準(zhǔn)確直觀地發(fā)現(xiàn)錯誤，現(xiàn)場糾正不足，印象深刻，從而大大提高了技能培訓(xùn)的效果。

（6）為員工建立個人成長電子檔案。電子檔案是體現(xiàn)個人成長、學(xué)習(xí)進步、業(yè)績和能力提高等各個方面隨時間變化的、高度個性化的、基于Web的信息管理系統(tǒng)。電子檔案包含多個方面信息，如個人學(xué)習(xí)計劃、業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄、進修信息、學(xué)習(xí)效果、工作業(yè)績，等等。一般的評價主要都是管理性的、獎懲性的評價，易使員工產(chǎn)生抵觸情緒。基于Web的電子檔案評價具有開放性，保證了所給出評價的公正和透明，增強了培訓(xùn)結(jié)果的真實性與說服力，而且這種評價是動態(tài)的、連續(xù)的。學(xué)員在這樣的跟蹤性評價體系中，能清楚地看到自身的發(fā)展，從而提高學(xué)員主動學(xué)習(xí)的積極性。

由于如今好多中國企業(yè)對于現(xiàn)代教育技術(shù)的認識還有局限性，大多數(shù)人只知道其基于電視、錄像、課件等一些傳統(tǒng)模式，由于對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其多媒體了解不足等諸多因素導(dǎo)致現(xiàn)代教育技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中難以發(fā)揮重要作用。所以，首先要改變領(lǐng)導(dǎo)者對于現(xiàn)代教育技術(shù)的認識，促使教育技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中發(fā)揮其獨特的魅力。理論與實踐相互配合，相互補充，才能使彼此更好地發(fā)展，這樣才能更好地幫助企業(yè)利用教育技術(shù)學(xué)培訓(xùn)員工，建立企業(yè)培訓(xùn)體系。

目前，現(xiàn)代教育技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用與實施還需要企業(yè)投入大量的硬件與軟件設(shè)備，還要有大量的信息資源的儲備。當(dāng)然，最重要的是還要有不斷更新的培訓(xùn)師團隊。這些人力和物力的投入都是值得的，將會為企業(yè)帶來更多的收益。如果企業(yè)具有良好的軟件、硬件設(shè)備以及優(yōu)秀的教師團隊，那么，現(xiàn)代教育技術(shù)一定會在企業(yè)中發(fā)揮重大的作用，為企業(yè)員工的高素質(zhì)培訓(xùn)開創(chuàng)一片全新的天地。

[1]張妮.現(xiàn)代教育技術(shù)在企業(yè)培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].黔西南民族師范高等?？茖W(xué)校學(xué)報,2008.

[2]代玉龍.現(xiàn)代教育技術(shù)專業(yè)與企業(yè)新型培訓(xùn)師的培養(yǎng)[J].四川職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2005.