□ 竺逸超

（紹興日報社，浙江 紹興312030）

真實性是新聞的生命。然而，盡管有的記者勤勤懇懇、扎扎實實地采寫新聞，仍難免有失真的報道。這類失真的報道，與哪些不負責(zé)任的造假新聞完全不同，它沒有主觀惡意，所以不能一概用“職業(yè)道德缺失”、“主觀過錯”、“胡編亂造”這類詞去指責(zé)，而是需要認真尋找原因，對癥下藥。

好心辦壞事 源于細節(jié)沒有核實

2010年，某普通高中一位無臂青年，用腳參加高考，考出了569分的好成績。這個成績可以上一本線，對一位殘疾青年來說，非常了不起。學(xué)校非常高興，老師非常高興，家長也非常高興。高興之余，自然想慶賀一下。于是，學(xué)校請了記者去采訪。

記者采訪很認真，從班主任到學(xué)校副校長，從學(xué)生到家長，都采訪了一遍。臨發(fā)稿時，記者還特地把稿件交給班主任看了一遍，并把內(nèi)容讀給家長聽。按理說，這樣的文章不會有錯了吧？別急。

文章刊出后，果然如預(yù)料的那樣，無臂青年在社會上引起了轟動。省級媒體紛紛追蹤報道。這時候，有一個記者頭腦比較冷靜，向某高校招生辦核實消息。因為之前的報道稱，某高校同意招錄這名無臂青年，但當(dāng)時剛剛公布高考分數(shù)，招生并沒有開始。這一問，問出了問題。某高校招生辦稱，有關(guān)同意錄取的話系被誤讀，原話是“如果無臂青年的高考分數(shù)達到該校的投檔線，他們肯定會錄取的。”

前提是達到該校的投檔線。而根據(jù)往年的投檔分數(shù)線，無臂青年的分數(shù)還差幾分，能不能錄取其實有點懸。但學(xué)校和老師都忽略了這個前提，當(dāng)記者采訪時，信誓旦旦地說肯定會被某高校錄取。

而最早寫這個新聞的記者也沒有去核實這個細節(jié)，結(jié)果新聞發(fā)出后，闖禍了。某高校招生辦譴責(zé)學(xué)校老師和學(xué)生家生斷章取義，給學(xué)校造成巨大壓力。學(xué)生家長抱怨記者亂寫。原本很不錯的新聞，因為這個瑕疵，害得高校、高中、老師、家長、學(xué)生和記者都如鯁在喉，難受之極。

細節(jié)沒有核實 源于慣性思維

采寫批評性、批露性或者讀者投訴之類的新聞，記者一般都會比較慎重，當(dāng)事人雙方都會采訪到，寫作時力求客觀，避免事實失真。

然而，有一種失真叫意外。無臂青年的報道差錯，可以說是百密一疏的意外。但有一種意外，完全是慣性思維所致。明明是表揚好人好事，居然闖下大禍！某縣報記者寫了一則新聞，以表彰拾金不昧的好人好事。稿件登出不久，突然有人找到報社，說是假新聞，要記者登報道歉。

找上門來的是失主。這位失主稱，拾到失物的那個人沒有拾金不昧，不僅不值得表揚，還應(yīng)該批評。這是怎么回事？據(jù)這位失主講，拾到錢的那個人確實把錢包還給了失主。但歸還的時候，竟然兩次向失主索要酬謝金。第一次，索要了200元酬金；第二次，又索要了100元酬金。而且，索要酬金時，態(tài)度有點死乞白賴。

難道表揚好人好事也會出差錯？不錯。在慣性思維下，記者只單方面采訪了拾錢包的當(dāng)事人，沒有注意后來發(fā)生的事，也沒有找失主核實，結(jié)果導(dǎo)致新聞嚴重失真。

從理論上分析，這位記者只做到了新聞的“即時性真實”。所謂即時性真實，是以一定時間點為結(jié)點的真實，是針對一定事實對象在某一時間范圍內(nèi)的存在狀態(tài)、變動情況而言的。即時性是由新聞傳播方式上的及時性、甚至是實時性所決定的，也是新聞?wù)鎸嵶钪苯拥谋憩F(xiàn)方式。然而，僅靠新聞即時性真實這一點是不夠的，在很多情況下，新聞事實是一個動態(tài)發(fā)展的過程，還需要遵循過程性真實。如果割裂了這個完整的動態(tài)發(fā)展過程，真實性就容易出偏差。

逆向反思 可以克服惰性思維

意外失真的后果，與其他類型的新聞失實一樣，傷害巨大。

防范這類讓人感覺意外的新聞失真事件，最徹底的解決辦法，當(dāng)然是核實每一個細節(jié)。然而，很多情況下，我們不可能對每一個細節(jié)加以核對。怎么辦呢？

逆向反思，可以克服盲信、盲從。記者之所以忽視核實這一環(huán)節(jié)，是因為盲目輕信一方當(dāng)事人的陳述。好人好事在一般情況下，利益關(guān)聯(lián)方的矛盾并不突出，表揚一方一般不會引發(fā)另一方的強烈不滿。但萬事都有其復(fù)雜的一面，所謂沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，也正是說明其復(fù)雜性。對這類表揚題材稿，不能先入為主，而要像警察辦案一樣，來個無罪推定，即有罪無罪，證據(jù)說話。對記者來說，盡管雙方當(dāng)事人都采訪到了，也不能憑經(jīng)驗下結(jié)論。

越是離譜的新聞線索，越是要多問幾個為什么。筆者在長期的采訪實踐中發(fā)現(xiàn)，有些讀者報料很離奇，但采訪后發(fā)現(xiàn)根本不是那么回事。原來，有的報料人很聰明，知道記者需要什么題材。為吸引記者前去采訪，故意編造“亮點”，引記者上當(dāng)。而有的報料人，純粹是想利用媒體謀取利益，報料時故意夸大其辭，瞎編亂造。前不久，有人報料說，柯橋某拆遷工地上，有人趁凌晨天還沒亮的時候，偷偷摸摸地強拆房子，結(jié)果倒塌的房子把里面睡著的一位老太太壓死了。這該是多大的新聞?。∮浾呓拥綀罅虾?，急匆匆地趕到現(xiàn)場采訪。但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，事實不是那么回事。這幢房子早已騰空，房屋里根本沒有老太太，純粹是一起普通的拆遷安全事故。事實是：倒塌的房子壓壞了挖掘機，還把操作工壓傷了。報料者道聽途說，信以為真，借此報料以宣泄對政府強拆的憤恨。逆向反思，可以有效地避免惰性思維，防止新聞意外失真?！?/p>