文丨施 蕓 王任華

引言

2006年2月20日，浙報(bào)集團(tuán)推出國內(nèi)第一張省級(jí)中文數(shù)字報(bào)紙。在其問世以來，得到了迅速的推廣，全國各家報(bào)社紛紛效仿，到目前為止已經(jīng)有1000多份擁有獨(dú)立域名的數(shù)字報(bào)紙。根據(jù)新聞出版總署屬下的中國出版科學(xué)研究所于2008年7月首次對(duì)全國數(shù)字報(bào)紙測評(píng)的報(bào)告評(píng)價(jià)，充分肯定數(shù)字報(bào)紙相對(duì)于傳統(tǒng)報(bào)紙的優(yōu)勢和特色。它們分別是：信息獲取快捷、覆蓋面廣、減少生產(chǎn)和運(yùn)輸成本、即時(shí)互動(dòng)性和搜索功能強(qiáng)、內(nèi)容可信度高。但測評(píng)結(jié)果同時(shí)也表明，數(shù)字報(bào)紙目前存在著“三大軟肋”，它們分別是：功能不發(fā)達(dá)、技術(shù)不完善、質(zhì)量管理不科學(xué)。

與傳統(tǒng)的報(bào)紙以及與傳統(tǒng)的新聞網(wǎng)站相比，數(shù)字報(bào)紙具備友善的人際交流環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙版面信息的完整展現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙內(nèi)容和廣告在網(wǎng)絡(luò)上的有效延伸，在跨媒體出版系統(tǒng)的支持下可以實(shí)現(xiàn)全球同步發(fā)行等優(yōu)勢。數(shù)字報(bào)紙經(jīng)過六年多的運(yùn)行，已經(jīng)趨于穩(wěn)定、成熟，在看到各種優(yōu)勢的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，免費(fèi)數(shù)字報(bào)紙由于缺乏經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，并沒有得到強(qiáng)力的推薦與營銷。但是從長遠(yuǎn)來看，其市場空間依然巨大。做好數(shù)字報(bào)紙的項(xiàng)目管理，不僅有助于增強(qiáng)報(bào)社的核心競爭力，還有利于傳統(tǒng)報(bào)業(yè)經(jīng)營的順利轉(zhuǎn)型，將報(bào)業(yè)的經(jīng)營資源、信息資源、政策資源等向網(wǎng)絡(luò)延伸、發(fā)展。

1 數(shù)字報(bào)紙質(zhì)量管理的必要性

從時(shí)間軸的角度來說時(shí)間分為：過去、現(xiàn)在和將來。相對(duì)應(yīng)的，報(bào)紙數(shù)字化也要分為過去的報(bào)紙數(shù)字化，現(xiàn)在的報(bào)紙數(shù)字化和將來的報(bào)紙數(shù)字化。目前，每天新生成的報(bào)紙一般都利用軟件進(jìn)行即時(shí)的標(biāo)引，來生成數(shù)字報(bào)紙。

歷史數(shù)字報(bào)紙的生成就相對(duì)較為復(fù)雜，而且要花很高的價(jià)格，請(qǐng)第三方公司進(jìn)行加工，具體的花費(fèi)還需要根據(jù)實(shí)際加工的版面數(shù)、加工的內(nèi)容來計(jì)算。加工的過程中也會(huì)投入較高人力成本，花費(fèi)很多的精力、時(shí)間、費(fèi)用。在歷史數(shù)字報(bào)紙的生成過程中，還會(huì)出現(xiàn)這兩大方面的問題：一是在加工過程中，常常會(huì)發(fā)生由于加工數(shù)據(jù)質(zhì)量不夠高，導(dǎo)致數(shù)據(jù)返工處理的情況，這樣還會(huì)投入更高的時(shí)間、精力、費(fèi)用。即使能夠提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，但是加工進(jìn)度卻嚴(yán)重失控。二是什么都不管，放手讓第三方公司全權(quán)負(fù)責(zé)。即使進(jìn)度得到了提高，但是數(shù)據(jù)的質(zhì)量就不能夠得到保證。

鑒于以上的因素，需要對(duì)數(shù)字報(bào)紙質(zhì)量控制管理進(jìn)行研究，需要針對(duì)報(bào)業(yè)數(shù)字報(bào)紙項(xiàng)目制定合理的解決方案，盡可能減少項(xiàng)目的低質(zhì)量、低效率的問題，進(jìn)一步提高質(zhì)量和效率，從而提高報(bào)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程，同時(shí)也在為報(bào)業(yè)的IT項(xiàng)目管理水平的提高上有著有積極的推動(dòng)意義。

首先，數(shù)字報(bào)紙需要有效的質(zhì)量管理。

報(bào)紙作為報(bào)社特殊的資產(chǎn)，是時(shí)間積淀的產(chǎn)物，是幾代人心血，它反映了一個(gè)又一個(gè)時(shí)代的變遷。但是老舊報(bào)紙很難存放，不但需要大量的空間及人力、物力、財(cái)力的大投入，更加需要防止潮濕、蟲蛀、變黃、變質(zhì)、破舊等現(xiàn)象的出現(xiàn)。舊報(bào)紙的收集一般都需要設(shè)立專門的資料部門，通過手工方式進(jìn)行收集、整理、查找等。隨著時(shí)間的推移，報(bào)紙容易發(fā)黃、發(fā)脆，甚至還有很多報(bào)紙?jiān)跉v史的變遷中變成了孤本，需要重點(diǎn)保護(hù)，減少翻查，但是又為了滿足工作需求而不得不經(jīng)常查閱這些珍貴的報(bào)紙。因此，為了及時(shí)搶救報(bào)社珍貴的資產(chǎn)，開展數(shù)字報(bào)紙項(xiàng)目有極其深遠(yuǎn)的意義。數(shù)字報(bào)紙的制作流程非常復(fù)雜，工程十分龐大，但工藝需要十分精細(xì)，特別是對(duì)待那些發(fā)黃、發(fā)脆的舊報(bào)紙，更是不可怠慢，若沒有有效的質(zhì)量管理，很可能會(huì)在對(duì)老報(bào)紙的處理上，最終得到的是殘缺不全，低質(zhì)量的數(shù)據(jù)，同時(shí)更加損壞了紙質(zhì)報(bào)紙本身，使其變的更加脆弱，難以保存。同樣，龐大的工程沒有時(shí)間進(jìn)度管理的控制，使得歷史報(bào)紙數(shù)據(jù)還未加工完，而每天新出爐的報(bào)紙就已變成歷史報(bào)紙。因此，只有在歷史報(bào)紙數(shù)字化加工和新報(bào)紙數(shù)字化生產(chǎn)上，在保證質(zhì)量和進(jìn)度的同時(shí)，還要相互促進(jìn)，才能確保報(bào)社數(shù)字化進(jìn)程高效而有序的運(yùn)行。

其次，提高數(shù)字報(bào)紙的“內(nèi)涵”需要有效的質(zhì)量管理。

在必須的軟件和硬件投資之后，現(xiàn)在每天新出版的報(bào)紙，只要通過流水化的作業(yè)，就能夠生成，其生成的時(shí)間可以掌控，質(zhì)量也容易控制，看起來進(jìn)度和質(zhì)量之間很和諧，似乎數(shù)字報(bào)紙的生成就沒有障礙了。其實(shí)不然，對(duì)于報(bào)業(yè)而言，數(shù)字報(bào)紙并不僅僅停留在網(wǎng)上報(bào)紙的閱讀上，還需要大力拓展其功能，拉近與受眾之間的距離。為做大做強(qiáng)營銷市場，積極開拓?cái)?shù)字報(bào)紙的未來，推動(dòng)報(bào)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，就更加需要有效的質(zhì)量管理來推動(dòng)項(xiàng)目繼續(xù)向前發(fā)展。

第三，根據(jù)未來發(fā)展需要提高相關(guān)人員的管理水平

隨著報(bào)紙數(shù)字化在全國的迅速開展，很多報(bào)社都發(fā)出了這樣的感嘆：即使數(shù)字報(bào)紙的制作成本相對(duì)而言較高，但是這個(gè)項(xiàng)目又不得不做，而且刻不容緩。

而在實(shí)際運(yùn)行過程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些較為客觀的問題，導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗，如人員流動(dòng)頻繁或不能勝任工作，產(chǎn)品質(zhì)量低劣，各種資源不足等。如果由高水平的項(xiàng)目管理人員來指導(dǎo)、管理這個(gè)項(xiàng)目，解決項(xiàng)目運(yùn)行過程中不斷產(chǎn)生的矛盾，并最終能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目目標(biāo)。這樣，既能夠保證項(xiàng)目的最終質(zhì)量，又能夠保證項(xiàng)目的運(yùn)作時(shí)間，使得數(shù)字報(bào)紙可以早日走向市場。因?yàn)閳?bào)社花一樣的錢，用更短的時(shí)間得到更好的數(shù)字報(bào)紙，這就給報(bào)社創(chuàng)造了更強(qiáng)的競爭力。所以在報(bào)社轉(zhuǎn)型升級(jí)的今天，提高項(xiàng)目管理人員的管理水平，迫不及待。

2 提高數(shù)字報(bào)紙質(zhì)量管理的建議

那么，到底怎么樣才能進(jìn)行有效的質(zhì)量管理呢？

首先，要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，正視數(shù)字報(bào)紙對(duì)報(bào)業(yè)的重要意義。

可能在短時(shí)間之內(nèi)，國內(nèi)的紙質(zhì)報(bào)紙發(fā)行還不會(huì)消亡，但是國外的許多國家已經(jīng)停止發(fā)售紙質(zhì)報(bào)紙，這種情況應(yīng)該要作為我們的一個(gè)警示；同時(shí)，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的不斷的擴(kuò)張、提速，各類電子終端的出現(xiàn)并受到大眾追捧，公眾獲取信息的方式可以說是“信手拈來”，紙質(zhì)報(bào)紙的消亡也許就在不遠(yuǎn)的未來，作為報(bào)業(yè)一定要正視這種現(xiàn)象，充分運(yùn)用數(shù)字化的新聞，在發(fā)展中找到生機(jī)。大力發(fā)展數(shù)字報(bào)紙，運(yùn)用數(shù)字化的優(yōu)勢，服務(wù)群眾、挖掘新聞，這些已經(jīng)成為不可阻擋的趨勢。

其次，要有規(guī)范的數(shù)字報(bào)紙格式、信息描述。

俗話說：“沒有規(guī)矩不能成方圓”。目前，數(shù)字報(bào)紙相關(guān)的格式繁多，例如：XML、TXT、CNML、HTML以及各類數(shù)據(jù)庫，都是自行其道。信息屬性更是百花齊放，各種描述方法，如中文、英文，全稱、簡稱，均沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行命名、分類。這些對(duì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量的影響都很大，為防止這種現(xiàn)象的再次衍生，我們必須建立規(guī)范科學(xué)的數(shù)字報(bào)紙的格式、信息描述等，使群眾在選擇閱讀的同時(shí)，能夠享受更加專業(yè)的服務(wù)。

最后，使用基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的數(shù)字報(bào)紙動(dòng)態(tài)的展現(xiàn)技術(shù)。

現(xiàn)在很多的數(shù)字報(bào)紙還使用HTML的靜態(tài)頁面，靜態(tài)頁面存在，其弊端主要表現(xiàn)在可實(shí)現(xiàn)的功能有限、不利于數(shù)據(jù)的檢索、統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘，甚至無法簡潔、統(tǒng)一的調(diào)整展現(xiàn)修改效果，會(huì)讓公眾產(chǎn)生視覺疲勞等。這些弊端，可以通過使用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的和動(dòng)態(tài)頁面模式加以解決，防止這種弊端在對(duì)人們閱讀時(shí)出現(xiàn)干擾與疲勞，提高閱讀興趣。

3 小結(jié)

數(shù)字報(bào)紙的質(zhì)量管理是可控的，反觀社會(huì)的發(fā)展趨勢，其未來的發(fā)展前途似錦?？偟膩碚f，在數(shù)字報(bào)紙的質(zhì)量管理上，一是需要正確面對(duì)數(shù)字報(bào)紙即將取締紙質(zhì)報(bào)紙的現(xiàn)象，努力將數(shù)字報(bào)紙推進(jìn)人們的生活中去。二是應(yīng)該在其格式與信息描述等方面更加規(guī)范科學(xué)，使閱讀者閱讀起來更加方便、簡潔、明了。三是通過使用統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的和動(dòng)態(tài)頁面模式，提高閱讀者對(duì)數(shù)字報(bào)紙的閱讀興趣。

[1] 韓富森.淺談報(bào)紙印刷質(zhì)量管理[J].《今日印刷》，2006(09).

[2] 李保強(qiáng).報(bào)紙印刷質(zhì)量管理的現(xiàn)代理論[J].《印刷世界》，2003(04).

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