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        深化公立醫(yī)院改革提高醫(yī)療服務(wù)體系運(yùn)行效率

        2012-08-15 00:48:04王敏瑤
        中國醫(yī)療保險 2012年12期
        關(guān)鍵詞:公立醫(yī)院效率醫(yī)院

        何 紅 王敏瑤

        (衛(wèi)生部醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管司 北京 100044)

        經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的一個基本問題是對稀缺資源的配置,這一點(diǎn)在衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)中同樣適用;換句話說,就是研究醫(yī)療衛(wèi)生的投入產(chǎn)出問題,然而與一般的經(jīng)濟(jì)學(xué)問題不同,醫(yī)療衛(wèi)生體系的產(chǎn)出更加復(fù)雜和多樣,這也使得體系運(yùn)行效率的定義更具多重性。在這一前提下推進(jìn)公立醫(yī)院改革,就需要以提高人民健康水平為目標(biāo),綜合運(yùn)用多種政策工具,不斷提高醫(yī)療服務(wù)體系的運(yùn)行效率。

        1 醫(yī)療衛(wèi)生體系的效率

        按照投入產(chǎn)出而論,醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用是醫(yī)療衛(wèi)生體系投入的一種衡量,而其產(chǎn)出從直接產(chǎn)出到間接產(chǎn)出則包含三個維度,即醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、健康產(chǎn)出和社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。2000年世界衛(wèi)生報告確定了改善健康、社會響應(yīng)和財務(wù)公平性三個方面基本目標(biāo),分別對應(yīng)健康產(chǎn)出、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)產(chǎn)出、醫(yī)療衛(wèi)生費(fèi)用三個維度,明確改善健康是醫(yī)療衛(wèi)生體系最根本的目標(biāo)。

        在此基礎(chǔ)上定義醫(yī)療衛(wèi)生體系的效率,三個維度的產(chǎn)出對應(yīng)了三個層面的效率:微觀效率是指使用最小的投入生產(chǎn)一定量的高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),或者使用一定量的投入生產(chǎn)盡可能多的高質(zhì)量的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),重點(diǎn)關(guān)注醫(yī)療資源的充分利用。中觀效率是指在既定醫(yī)療衛(wèi)生支出下取得最好的健康產(chǎn)出,關(guān)注健康作為醫(yī)療衛(wèi)生體系的最根本目標(biāo)。宏觀效率是研究醫(yī)療衛(wèi)生支出同社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平間的關(guān)系。

        微觀效率和中觀效率是醫(yī)療衛(wèi)生體系效率研究的重點(diǎn),其中后者更為關(guān)鍵。微觀效率和中觀效率之間的關(guān)系并非完全一致,很多研究表明,二者在一些時候甚至可能出現(xiàn)矛盾。一個很經(jīng)典的例子是,如果衛(wèi)生支出被更多投入預(yù)防保健方向,能夠顯著改善人群健康;但是對于單體醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,可能帶來患者數(shù)量的下降,表面看來,似乎意味著微觀效率的降低。

        然而對中國目前而言,至少在短期內(nèi),提升醫(yī)療服務(wù)體系微觀效率和中觀效率都勢在必行。一方面,我國醫(yī)療服務(wù)體系微觀上的供需矛盾仍然存在。2011年,我國每千人執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師數(shù)為1.85人,與世界平均水平持平;而在執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師中,取得本科及以上水平的僅占44.3%。考慮到醫(yī)師成長的周期,短期內(nèi)解決我國優(yōu)秀醫(yī)生短缺的問題,仍然需要繼續(xù)提高醫(yī)療服務(wù)體系的微觀效率。另一方面,正如世界衛(wèi)生報告指出的,世界上很多國家采用了以治療特別是晚期治療為中心的醫(yī)學(xué)模式,過度依靠大醫(yī)院和??漆t(yī)生,占用了大量資源,這一問題在我國同樣存在。

        2 加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高單體醫(yī)院微觀效率

        公立醫(yī)院改革試點(diǎn)自2010年啟動以來,提出了完善服務(wù)體系、創(chuàng)新體制機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部管理的三大領(lǐng)域。提升微觀效率,就是追求醫(yī)療衛(wèi)生投入和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供之間的最佳成本效益點(diǎn),需要通過降低投入和擴(kuò)大產(chǎn)出來實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)內(nèi)部管理通過控制成本、規(guī)范行為、提升效率的一系列舉措,對于提高單體醫(yī)院的微觀效率具有重要作用。

        2.1 控制成本。在公立醫(yī)院改革中,成本控制既是醫(yī)院財會制度所要求的內(nèi)容,也是外部激勵約束機(jī)制所帶來的必然結(jié)果。一方面,醫(yī)院在內(nèi)部管理的建章立制中,就將成本核算、預(yù)算管理、收支管理等作為重要內(nèi)容,提升員工的成本控制意識,減少“跑冒滴漏”,杜絕不必要的浪費(fèi);另一方面,配合基本醫(yī)療保障制度的建立健全,在全國范圍內(nèi)普遍推進(jìn)按人頭、按病種、總額預(yù)付等支付方式改革,在醫(yī)院層面上變藥品、耗材、檢查等收入為提供醫(yī)療服務(wù)的成本,使醫(yī)院控制成本的激勵與醫(yī)療服務(wù)體系控制成本的激勵相容,促進(jìn)醫(yī)院自覺控制費(fèi)用,規(guī)范診療行為。

        2.2 規(guī)范行為。規(guī)范行為能夠在兩個層面上對醫(yī)療服務(wù)體系效率的提升產(chǎn)生影響。在第一個層面,可以提升醫(yī)療服務(wù)體系的微觀效率。事實(shí)上,很多醫(yī)療費(fèi)用是無效使用的,特別當(dāng)過度用藥、過度檢查等現(xiàn)象存在時,其所占用的資源本可以提供更多的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)保支付方式改革本身就是規(guī)范行為的重要舉措。規(guī)范行為的另一舉措是實(shí)行臨床路徑管理。截至2011年底,全國共有3476所公立醫(yī)院的2.5萬個臨床科室開展了臨床路徑管理試點(diǎn),在規(guī)范行為的同時提升了醫(yī)療質(zhì)量。同時,針對國內(nèi)抗菌藥物使用不規(guī)范等問題,啟動了抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治等工作,嚴(yán)格控制醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物品種數(shù),使醫(yī)療機(jī)構(gòu)抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度大幅下降,I類切口手術(shù)預(yù)防使用抗菌藥物比例明顯改善,用藥合理率明顯上升。在第二個層面,規(guī)范診療和合理用藥對于保障患者的長期健康具有重要作用。因而有利于提高醫(yī)療服務(wù)體系的宏觀效率,同時也控制了醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長,減輕人民群眾的看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

        2.3 提升效率。信息技術(shù)的普遍應(yīng)用為提高醫(yī)院管理的精細(xì)化、專業(yè)化和科學(xué)化水平奠定了基礎(chǔ)。在改革中,通過采用電子病歷和信息化管理,實(shí)行醫(yī)院診療流程的優(yōu)化,開展精細(xì)化的病種管理,采用日間病房,推廣腔鏡技術(shù)在臨床的運(yùn)用范圍,收到了提高病床周轉(zhuǎn)率、縮短平均住院日的效果,最終提升了公立醫(yī)院的微觀效率。

        3 實(shí)行上下聯(lián)動,提高醫(yī)療服務(wù)體系微觀效率

        應(yīng)當(dāng)說,隨著公立醫(yī)院自主化水平的提升,從政府到醫(yī)院院長都在努力提高單個醫(yī)院的微觀效率。然而,在多種因素的作用下,當(dāng)大醫(yī)院微觀效率不斷提升時,很多基層醫(yī)院也出現(xiàn)了“門可羅雀”的景象。從醫(yī)療服務(wù)體系的角度而言,這意味著醫(yī)療資源的閑置與浪費(fèi)。與以往的改革不同,本次公立醫(yī)院改革將提高醫(yī)療服務(wù)體系的整體微觀效率擺在了更加重要的位置,促進(jìn)各級各類醫(yī)院都能發(fā)揮相應(yīng)作用,提高醫(yī)療資源的使用效益。

        改革從橫向和縱向兩個層面達(dá)到這一目標(biāo)。在資源橫向整合方面,截至2011年底,全國77.5%的二級及以上公立醫(yī)院參與同級機(jī)構(gòu)檢查結(jié)果互認(rèn);很多地方設(shè)立了地區(qū)性的病理中心、檢驗(yàn)中心等,實(shí)行大型醫(yī)療設(shè)備共享,提高了醫(yī)療資源的配置效率。在資源縱向整合方面,建立公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的分工協(xié)作機(jī)制,在城市醫(yī)院幫扶社區(qū)、城市三級醫(yī)院幫扶縣級醫(yī)院、縣級醫(yī)院幫扶鄉(xiāng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)三個層面開展工作,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的上下聯(lián)動。大多數(shù)地區(qū)的醫(yī)院將醫(yī)務(wù)人員下派基層,建立了雙向轉(zhuǎn)診通道,提高了群眾對基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的認(rèn)可度。還有一些地方建立起相對緊密的分工協(xié)作關(guān)系,通過實(shí)行托管、醫(yī)療集團(tuán)(聯(lián)合體)、院辦院管等,對不同級別醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人、財、物實(shí)行相對統(tǒng)一的管理,在機(jī)構(gòu)間較為靈活地配置資源,在提高基層服務(wù)能力、提升服務(wù)體系整體效率方面效果更為明顯。

        4 創(chuàng)新醫(yī)學(xué)模式,改革醫(yī)療服務(wù)體系中觀效率

        “預(yù)防為主”是新中國成立伊始即確定的衛(wèi)生工作“四大方針”之一,也是發(fā)達(dá)國家目前為了控制衛(wèi)生總費(fèi)用、減少對醫(yī)院的依賴所采取的主要措施之一。然而就我國目前情況來看,強(qiáng)化預(yù)防保健既缺乏制度安排,又缺乏人才支撐,這也是本次改革所要解決的兩個重點(diǎn)問題。

        從制度層面上,建立了面向全民的基本公共衛(wèi)生服務(wù)包,逐步開展重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,以明確人均基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的形式,對公共衛(wèi)生服務(wù)的開展提供了資金保障。通過將公共衛(wèi)生服務(wù)開展?fàn)顩r納入各級政府的績效考核體系,調(diào)動了地方的積極性。在人才培養(yǎng)方面,建立了全科醫(yī)生制度,開始注重培養(yǎng)集預(yù)防和治療為一體的復(fù)合型人才。同時加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力建設(shè),明確了包含預(yù)防保健、健康教育等在內(nèi)的“六位一體”職能。通過將干預(yù)關(guān)口前移,引導(dǎo)資源投向健康產(chǎn)出效率更高的項(xiàng)目和環(huán)節(jié),提升醫(yī)療服務(wù)體系的中觀效率。

        [1]WHO (2000). The World Health Report 2000:Health Systems: Improving Performance, Geneva: World Health Organization.

        [2] WHO (2009).The World Health Report 2008:Primary Health Care (Now More Than Ever), Geneva:World Health Organization.

        [3]衛(wèi)生部統(tǒng)計信息中心.2011年我國衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況簡報[E].2011.

        [4]王敏瑤,張宗久.緩解群眾看病難問題的政策建議[J].中國醫(yī)療保險,2012,45(6):21-23.

        積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革

        堅持公立醫(yī)院公益性質(zhì),按照“四個分開”的要求,以破除“以藥補(bǔ)醫(yī)”機(jī)制為關(guān)鍵環(huán)節(jié),以縣級醫(yī)院為重點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、人事分配、藥品供應(yīng)、價格機(jī)制等方面的綜合改革,由局部試點(diǎn)轉(zhuǎn)向全面推進(jìn),大力開展便民惠民服務(wù),逐步建立維護(hù)公益性、調(diào)動積極性、保障可持續(xù)的公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制。

        控制醫(yī)療費(fèi)用增長。醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生監(jiān)管部門要加強(qiáng)對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管,制止開大處方、重復(fù)檢查、濫用藥品等行為。強(qiáng)化醫(yī)保對醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)控作用,采取總額預(yù)付、按人頭、按病種付費(fèi)等復(fù)合支付方式,引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)主動控制成本,同時加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范診療行為、提高服務(wù)質(zhì)量;逐步實(shí)現(xiàn)由醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)院通過談判方式確定服務(wù)范圍、支付方式、支付標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量要求;嚴(yán)格基本醫(yī)保藥品目錄使用率及自費(fèi)藥品控制率等指標(biāo)考核。

        加強(qiáng)衛(wèi)生部門對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)管控制,將次均費(fèi)用和總費(fèi)用增長率、住院床日以及藥占比等控制管理目標(biāo)納入公立醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任制并作為績效考核的重要指標(biāo),及時查處為追求經(jīng)濟(jì)利益的不合理用藥、用材和檢查及重復(fù)檢查等行為。加強(qiáng)對費(fèi)用增長速度較快疾病診療行為的重點(diǎn)監(jiān)控,控制公立醫(yī)院提供非基本醫(yī)療服務(wù)。價格主管部門要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格監(jiān)督檢查。

        ——摘自《國務(wù)院關(guān)于印發(fā)“十二五”期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案的通知》(國發(fā)[2012]11號)

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