◎ 寧洪友 凌國君

當務(wù)之急：提升民政能力

◎ 寧洪友 凌國君

提高民政系統(tǒng)干部職工的整體素質(zhì)，特別是提升民政能力是當務(wù)之急，而“三心”、“四種能力”、“五種意識”、“六種美德”是構(gòu)成民政能力的最基本要素。

“三心”即公心、愛心、善心。民政的工作職能是“上為政府分憂、下為百姓解愁”，主要服務(wù)于社會各個層面的困難群眾，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶，真正踐行“以人為本、為民解困、服務(wù)民生、構(gòu)造和諧”，其一言一行和每辦一件事都是在維護黨和政府的形象。所以說，公心是做好民政工作的基礎(chǔ)，愛心是基礎(chǔ)上的升華，善心是服務(wù)群眾的最終體現(xiàn)?！叭摹笔翘嵘裾芰ψ罨镜囊蟆?/p>

“四種能力”即學(xué)習(xí)能力、調(diào)研能力、落實能力、創(chuàng)新能力?！澳芰Α庇卸喾N，在此只談“四種能力”，是因為這“四種能力”是提高民政能力的當務(wù)之急，也是由民政工作的性質(zhì)、特點決定的。作為民政人為民服務(wù)、為民解困的初衷是永遠不會改變的，但沒有一定的民政能力的提升，為民服務(wù)、為民解困就是一句空話，就是紙上談兵。學(xué)習(xí)能熟知黨的方針政策、學(xué)習(xí)能增加智慧、學(xué)習(xí)能熟練業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)能掌握相關(guān)法律法規(guī)，在堅持基本原則、方法的基礎(chǔ)上更好地履行民政職責(zé)，也才能做到為民服務(wù)；調(diào)研就是深入基層、深入群眾之中，了解困難群眾之疾苦、掌握第一手資料，做到心中有數(shù)、有的放矢，真正為廣大困難群眾辦好事、辦實事；落實貫徹上級組織及本單位領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，特別是民政職責(zé)中的相關(guān)惠民政策，千方百計采取各種措施完成本職工作，并提高工作效率，使廣大民眾切實感受到惠民政策、措施帶來的益處，是必須具備的能力；創(chuàng)新是不斷探索為民服務(wù)、為民解困的新方法、新措施、新機制，這需要較強的責(zé)任心、積極的工作態(tài)度、最佳的服務(wù)意識、聰明智慧的大腦和靈活的思維，不思進取、保守觀念、憑多年經(jīng)驗?zāi)爻梢?guī)，工作推著干，對創(chuàng)新而言百害而無一利，只能對民政工作是種阻礙，更談不上具有創(chuàng)新能力了。因此，凡是具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子集體，其單位就朝氣蓬勃，工作上就處處領(lǐng)先。同樣，凡是具有創(chuàng)新能力的個人，工作就出類拔萃，就會得到領(lǐng)導(dǎo)的好評和賞識，這樣個人也最有前途。

“五種意識”即責(zé)任意識、大局意識、公仆意識、和諧意識、清廉意識。

責(zé)任意識的外延較為廣泛，工作責(zé)任、家庭責(zé)任、社會責(zé)任等都屬于責(zé)任意識的范疇，不管哪種責(zé)任都是民政人應(yīng)該具備的責(zé)任；大局意識是顧全大局，一切為了整體利益著想，個人再大的事也是小事，國家的事再小也是大事，這就是大局意識的辯證關(guān)系；公仆意識就是時刻想著自己永遠是一名人民的公仆，所做的工作是應(yīng)盡的職責(zé)，處處為民著想、為民所急、為民辦事，盡職盡責(zé)，盡心盡力，為人民的利益奉獻自己的一切，這才是人民公仆的真正內(nèi)涵。清廉意識，就是老老實實做人，干干凈凈做事，在廉政為民中做表率，用勤政廉政的標準嚴格要求自己，具有較強的約束能力。身為政府的一名工作人員，手中掌握著或大或小的一部分權(quán)力，那是人民賦予的，是為人民謀利益的，不是用來為個人謀取利益的，“清廉”二字說起來容易，但真正做起來就難了。所以，民政人要樹立“清廉”意識，永遠做一名勤政愛民的好干部、好職工；和諧意識就是在工作中處處以創(chuàng)新和諧社會、和諧單位、和諧的上下級及和諧的人與人之間的關(guān)系為前提，做好自己的本職工作。和諧是構(gòu)成團結(jié)集體的和諧，作為民政人要一切以和諧為中心去努力、去奮斗。

“六種美德”即友善、奉獻、公正、感恩、合作、謙和。友善就是友愛，是為他人做出犧牲的意愿，如憐憫、同情、善良、慷慨、服務(wù)、忠誠、愛國以及寬恕，這一切都構(gòu)成了友善的美德，民政人的友善就是以人為本、為民解困、服務(wù)民生、構(gòu)建和諧。這種友善是一種要求很高的美德；奉獻是一種積極的人生態(tài)度，為國家、社會、事業(yè)、群眾、家庭的利益不講任何代價，無私地奉獻自己的一切，奉獻是一種精神，對自己和別人都會充滿意義和生機。我們所有人，無論年齡大小都需要切記人生態(tài)度是可以由自己來選擇的。選擇的對錯決定自己的幸福指數(shù)；公正意味著尊重所有人的權(quán)力，作為服務(wù)民生的民政人，公正對于我們尤為重要。公正從大的方面講，能維護黨和政府的形象，從小的方面論既尊重了人民大眾，也尊重了自己，因為公正包含了許多人與人相處的一種美德——禮貌、誠實、尊敬、責(zé)任心；感恩是民政人不可或缺的美德，這與當前的感恩教育相吻合。感恩不是一種情感而是一種意境產(chǎn)生的行為，是一種最偉大的美德。學(xué)會感恩就不應(yīng)該再抱怨任何事情；合作就是在工作上相互配合，世上任何事情都不是孤立存在的，都有著千絲萬縷的聯(lián)系，只靠一個單位、一個科室、一個人不可能完成一項復(fù)雜的工作流程，這就需要人們在團結(jié)、友愛、互相幫助的友好氛圍中相互合作，共同完成工作任務(wù)，這種合作體現(xiàn)了精品民政團隊的協(xié)作精神；謙和是一種低調(diào)做人的美德，也是整個道德生活的基礎(chǔ)。謙和對于收獲其他美德是非常必要的，因為它能使我們意識到自身的不足，認識到自己的能力所在，認識到應(yīng)該做什么，應(yīng)該不做什么，引導(dǎo)我們努力成為更好、更有價值的人。

每個民政人在提升能力的過程中，都應(yīng)盡最大努力實踐著“三心”、“四種能力”、“五種意識”、“六種美德”，雖然會在某個時段內(nèi)與目標存在差距，但大多數(shù)民政人在某種程度上或多或少地擁有這些優(yōu)點。而這種實踐和提升能力的做法會使整個民政系統(tǒng)取得更大的進步。

吉林省梅河口市民政局）