文 本刊記者 傅 維
眼鏡行業(yè)已經進入產品細分時代,對此行業(yè)人士普遍認同,但是細分究竟到了什么程度,卻需要進行一番分析和梳理。本文將圍繞這一主題,針對以下幾個具體問題進行探討:第一,眼鏡產品市場究竟能分多細,在一個眼鏡店里林林總總能夠見到多少眼鏡產品;第二,在細分眼鏡產品系列中,創(chuàng)業(yè)者還有沒有機會;第三,面對如此豐富多樣的眼鏡產品,零售店是否已經作好準備,還面臨哪些難題。
一些開始走上創(chuàng)業(yè)之路的經理人在選擇創(chuàng)業(yè)項目的時候發(fā)現(xiàn),要進入鏡片行業(yè)已經是一件非常困難的事情,原因在于鏡片行業(yè)的門檻已經非常高了。首先是資金門檻,幾百萬元想做鏡片已經被看成是不可能的事情。其次是市場門檻,各家眼鏡店已經被鏡片供應商踏破了門檻,眼鏡店已經沒有容納更多鏡片產品的空間了。
近幾年來,記者曾參觀東京、紐約、米蘭、巴黎、香港等著名國際眼鏡展,留心觀察國外鏡架發(fā)展的趨勢,發(fā)現(xiàn)“風格化”是鏡架發(fā)展的趨勢,盡管參展的國外鏡架、太陽鏡企業(yè)多數(shù)展位規(guī)模都不是很大,但是風格特點非常鮮明,而且許多企業(yè)都有自己的設計團隊,這一點正是中國鏡架公司所欠缺的。從國外鏡架領域的整體來看,大公司很難對眾多鏡架公司進行收購,重要原因在于一些鏡架公司“風格化”的部分無法被一體化收購。所以市場上能夠有大量鏡架公司存在。這一特點其實在中國鏡架領域也得到了一定的體現(xiàn)。很多人發(fā)現(xiàn),中國本土鏡架公司一般銷售額達到2000萬~3000萬元,就會遇到“瓶頸”,再往上發(fā)展就是件很困難的事情。然而,如今情況有了變化,一些經營者就是在這個“瓶頸”上發(fā)現(xiàn)了新的機會,他們認為:如果一家風格化的鏡架公司只能承載3000萬左右的體量,那么為什么不遵循這個規(guī)律,另外再成立新的鏡架公司呢?于是,有些鏡架公司在做到2000萬~3000萬的時候,索性就另外成立一家鏡架公司,規(guī)劃不同的產品風格,運營不同的品牌,尋求新的增長點。在行業(yè)中已經不乏這樣成功的案例。所以,未來市場會有大量鏡架公司問世,它們會在單一品牌或單一類別產品中,做出自己的特點,在專注的前提下,成為規(guī)模有限但是風格獨特的鏡架供應商。
隱形眼鏡領域從生產、貿易到批發(fā)各個環(huán)節(jié),都有了領軍的企業(yè),格局相對清晰。作為一種標準化的工業(yè)產品,隱形眼鏡市場已經形成了較高的門檻,盡管還存在著一些中小貿易公司,但是生存和發(fā)展都處于相對比較困難的局面。今后,國家相關監(jiān)管法規(guī)將陸續(xù)出臺,對隱形眼鏡的監(jiān)管將會更加嚴格,尤其是前不久國家將彩色隱形眼鏡納入醫(yī)療器械產品監(jiān)管范疇,對彩片貿易公司形成了更大的關口。如果市場產品更加流行拋棄型產品的話,中小貿易公司生存將會更加艱難。但是從彩片生產大國韓國的情況來看,近年來彩片生產商呈逐年增多的趨勢,他們無一例外都看好中國市場,要么獨自來中國參展,要么在中國尋找代理商。因此,在達到政府監(jiān)管門檻的情況下,部分個性化的彩片在中國市場還有一定的生存空間。
對于儀器設備,中國市場主要重視配鏡設備特別是磨片設備,相對而言,對于驗光設備重視度不夠,導致驗光設備相對單一。這與國外尤其是西方國家正好相反。在西方國家,視光設備是驗光配鏡的主體,所以相關企業(yè)格外重視。在驗光設備的操作中,國內主要注重查度數(shù),國外則著重查眼底、眼壓和對眼睛疾病的初期診斷,如青光眼檢查等。從總體看,這是驗配企業(yè)的必由之路。中國要走上這條路,必須依靠立法。法國規(guī)定,驗光收30歐元,一定要有處方才可以配鏡,而且處方只有具備視光專業(yè)背景的醫(yī)生才能開。這種體制的好處是,培養(yǎng)了一批視光師,視光專業(yè)同時受到尊重。中國多數(shù)驗配企業(yè)主要是賣眼鏡,還不是提供視光服務。國外是分開的,視光師有獨立工作室,只負責開處方。一位視光師可以為20~30家眼鏡店提供配套服務。中國目前還沒有獨立的視光師和視光工作室。在美國視光診所,驗光是醫(yī)保支付,視光設備也是政府出資一半。目前河南寶視達已經成立了視光工作室,嘗試將這種模式引進到中國市場。但這還只是企業(yè)的自發(fā)行為。由于多種因素制約,目前國內還無法引入視光工作室的模式。因此,行業(yè)要努力推動國家立法。
對生產商來說,做綜合全面供應商將是一小部分超強實力的生產商的發(fā)展之路。更多的中小生產商更明智的作法是在豐富多樣的眼鏡產品中,發(fā)揮強項,做風格化的供應商,將某些品類做出份額來。市場存在無限可能,幾年前,市場上剛剛出現(xiàn)鉆石切邊眼鏡的時候,很多人并不看好這個分類看上去很小眾的產品,但是經過幾年發(fā)展,幾乎有一點規(guī)模的眼鏡店都在銷售這個產品,現(xiàn)在初步估計行業(yè)中鉆石切邊眼鏡供應商已經有了50家左右。對此,很多行業(yè)人士都在思考:市場機會是發(fā)現(xiàn)得來的,還是被創(chuàng)造出來的?其實,二者經常是互相交織的,即被創(chuàng)造出來的機會也包含著市場需求。但是市場需求經常包含著假象,比如一度曾經一哄而上的PC片,現(xiàn)在市場上已經不大見得著了。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,最關鍵的就是確定創(chuàng)業(yè)項目,即選擇切入的產品種類?,F(xiàn)在的問題是,創(chuàng)業(yè)者心態(tài)偏急,在沒有進行過充分市場調研的情況下,就倉促上馬,導致進行了一段時間后,發(fā)現(xiàn)路走不下去了,或者在走了沒多遠的時候,發(fā)現(xiàn)了更好的機會而處于進退兩難境地。目前創(chuàng)業(yè)者中首先考慮市場空白點的比較多,而考慮通過創(chuàng)造性思路獲得市場機會的相對較少。一些經濟學家比如郎咸平呼吁中國應盡快崛起“智慧產業(yè)”——就是指在行業(yè)中能創(chuàng)造出市場機會來。這樣的思路,值得眼鏡行業(yè)經營者借鑒。
對于零售商而言,面對花樣百出的眼鏡產品,也應該催生出新的市場機會。這個機會應該是從困難中催生出來的。作為零售店,什么產品都賣,肯定是做不好的。其實,現(xiàn)在最主要的問題存在于營業(yè)員身上?,F(xiàn)在零售企業(yè)普遍認為營業(yè)員流動太頻繁,主要是因為營業(yè)員普遍薪酬偏低,在低薪酬下要干很復雜的活,而且希望能干得很好是不現(xiàn)實的。面對那么多供應商的產品,有些產品根本賣不動也是在所難免——不是市場沒有這個需求而是推動不得力。在這種情況下,有一些商家看到了機會——打造風格化的眼鏡店,專門強化銷售其中部分類別的眼鏡產品,也就是對眼鏡店做出更加清晰和細分化的定位,這樣就能吸引更加“風格化”的消費者,這也是未來零售市場的發(fā)展趨勢之一。相應地,什么都想賣的眼鏡店逐漸會走向“OUT”。
風格化其實就是細分市場、產品和服務的具體體現(xiàn),只有細分化的眼鏡產品,才能夠帶來細分化的創(chuàng)業(yè)機會,通過細分建立的風格化正在讓眼鏡行業(yè)生存鏈悄悄地發(fā)生變化,對此,必須引起行業(yè)人士的高度關注并積極應對,才能順應行業(yè)的趨勢,在市場競爭中立于不敗之地。