徐 鑫
(遼寧師范大學(xué)管理學(xué)院 遼寧 大連 116029)
《市場營銷概論》課程是管理學(xué)院學(xué)生的通識課程,對于經(jīng)濟管理相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說這個課程的名稱并不陌生。該門課程有其自身的特點,首先,作為一門概論性課程,它是為整個學(xué)科體系打基礎(chǔ)的課程,課程中必然有很多理論性的內(nèi)容。其次,作為營銷類的課程,其對實踐性的要求又很高。再次,通過調(diào)查,學(xué)生們對于這個課程的心理預(yù)期比較高,很多同學(xué)希望通過這樣一門課程的學(xué)習(xí)就能夠精通營銷,而忽略了此門功課的基礎(chǔ)課程的性質(zhì),因此,在學(xué)習(xí)過程中容易產(chǎn)生失望心理。授課時,如何幫助學(xué)生正確的認識此門課程的性質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并提高學(xué)生的理論及實踐能力,是每位教師都應(yīng)該考慮的問題。
現(xiàn)代的學(xué)生生活在一個多元化的社會中,學(xué)習(xí)成績本身不再是他們唯一關(guān)注的問題。上課時他們所關(guān)注的不是這一門課程能夠得到多少分數(shù),而是這一門課程能夠?qū)W到什么知識,對將來的生活和工作有什么幫助。因此作為教師,必須在第一堂課上就能夠抓住學(xué)生的注意力,要告訴學(xué)生這門課程要學(xué)習(xí)哪些知識,這些知識在現(xiàn)實生活中如何運用,這門課程與學(xué)科的其他課程有什么樣的關(guān)系。這樣做的目的有兩點:一方面,這可以將知識與現(xiàn)實生活聯(lián)系起來,也就是說,讓學(xué)生認為所學(xué)知識在未來的工作學(xué)習(xí)中的重要作用,他們的學(xué)習(xí)興趣才有可能被激發(fā);另一方面,幫助學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)理念,既不要過分期望通過一門課程就可以將專業(yè)相關(guān)知識全部學(xué)習(xí)透徹,也不要離開相關(guān)課程去片面的理解本門課程的知識。
每門課程都有一個完整的體系架構(gòu)。作為教師,在了解這個架構(gòu)的基礎(chǔ)上,安排知識點的先后講授順序,以及重點知識的分布。但是學(xué)生們并不清楚課程架構(gòu),他們會孤立的看待每一堂課要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,并孤立地記憶,一方面,容易忘記所學(xué)的知識;另一方面,由于對于所學(xué)的課程沒有準確的認知,每次課被動的聽課,缺乏主觀積極性,容易對課程失去興趣。一個比較簡單的介紹課程結(jié)構(gòu)的方法就是在每門課程的第一次課上介紹課本的目錄,告訴大家要學(xué)習(xí)幾部分知識,每部分的關(guān)聯(lián)是什么,學(xué)習(xí)的次序是怎樣的,以及哪些知識點是重點。在了解架構(gòu)的基礎(chǔ)上,學(xué)生就會在每堂課的前后,合理的安排自己的時間和精力,來復(fù)習(xí),收集跟課程有關(guān)的相關(guān)材料,并且,有助于學(xué)生理解所學(xué)的內(nèi)容。
進入大學(xué)以前,在學(xué)習(xí)的過程中,學(xué)生格外依賴課本,認為課本就是全部。但在大學(xué)課堂上教師需要幫助學(xué)生認識到課本只是學(xué)科知識體系中很少的一部分,要教會學(xué)生使用擴充性資料來幫助分析問題。首先,在課程開課時,教師就應(yīng)該在針對教材做介紹的同時,推薦相關(guān)較好的參考書作為學(xué)生擴充性資料使用。這些資料中既可以包括一些比較好的中外專業(yè)著作,用來幫助學(xué)生提高專業(yè)知識,又可以包括一些期刊雜志,用來幫助學(xué)生提高專業(yè)興趣。其次,教師應(yīng)對圖書館資源做出相關(guān)介紹,告知學(xué)生本課程相關(guān)資料在圖書館何處,如何借閱。幫助學(xué)生養(yǎng)成利用圖書館資源的習(xí)慣。再次,教師應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)資源進行了介紹,包括相關(guān)網(wǎng)站的訪問,相關(guān)知識的檢索方法。為了促使學(xué)生使用擴充性資料。教師應(yīng)經(jīng)常安排案例討論,一方面,有助于學(xué)生提升查閱相關(guān)資料的能力;另一方面,有助于學(xué)生提升分析問題,靈活運用知識的能力。
自從1918年,哈佛大學(xué)開始使用案例教學(xué)以來,案例教學(xué)在管理相關(guān)課程中被廣泛使用,但案例教學(xué)也有其利弊。一方面,案例教學(xué)因為其比較生動,有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性;另一方面,對于沒有經(jīng)過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的學(xué)生,完全的案例教學(xué)不利于學(xué)生知識體系的建立,容易引起知識的斷裂。因此,在進行基礎(chǔ)性課程教學(xué)中要合理使用案例教學(xué)。這里面主要包括兩方面的內(nèi)容:一是,案例的使用方法要正確;二是,案例的選擇要恰當。對于第一次接觸管理學(xué)的學(xué)生,其并不具有專業(yè)相關(guān)知識,但要想很好的進行案例教學(xué)法、模擬教學(xué)法和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法,都離不開專業(yè)知識的支撐。所以課程仍應(yīng)有大約三分之一的時間是用來進行專業(yè)知識講授,而不能完全依賴案例教學(xué)。首先,通過扎實的專業(yè)知識學(xué)習(xí),可增強學(xué)生處理問題的能力。繼而針對學(xué)生選擇案例,準備適合課程內(nèi)容和特點的教學(xué)案例,要求學(xué)生進行小組討論,并得出結(jié)論。具體教學(xué)中教師預(yù)先布置一個題目,這個案例題目的選擇,不能盲目的選擇名企經(jīng)典案例,必須適合學(xué)生的層次,貼近學(xué)生的生活。然后讓學(xué)生分組討論,自由討論,無領(lǐng)導(dǎo),無答案,教師在此過程中只是起引導(dǎo)作用,使所有學(xué)生暢所欲言。通過這項活動,可以鞏固學(xué)生的理論知識,了解學(xué)生的考慮問題的方式,鍛煉學(xué)生的管理思維能力。
《市場營銷概論》這個課程從引入中國至今已經(jīng)經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,而且其所要應(yīng)用的場所——市場,以及所要講授的對象——學(xué)生,都發(fā)生了很大的變化。因此,在教學(xué)中一定要強調(diào)教學(xué)改革,不斷去適應(yīng)新的環(huán)境。具體來說主要有以下三個方面:(1)教學(xué)方法改革:教學(xué)中注重對學(xué)生能力培養(yǎng),重視課堂討論及案例分析教學(xué),傳統(tǒng)的講授知識仍然需要,但盡量將時間控制到教學(xué)時間的三分之一左右。(2)作業(yè)改革:作業(yè)主要以分析問題,解決問題為主,如針對案例做出分析,針對調(diào)查寫出報告,不嚴格規(guī)定答案,主要要培養(yǎng)學(xué)生獨立思考的能力。(3)考試改革:結(jié)課成績應(yīng)打破傳統(tǒng)的一張試卷定乾坤的局面??紤]學(xué)生日常的作業(yè)和上課時的表現(xiàn),結(jié)課成績分為兩部分,一部分是平日成績,另一部分是期末考試。其中期末考試中以靈活分析為主,并應(yīng)逐步減少需要記憶部分的題量,題目應(yīng)主要針對學(xué)生運用知識能力的測試。
多媒體設(shè)備是一種先進的教學(xué)工具,它既可以提供給我們清潔的課堂環(huán)境,又可以減少課堂板書所需要耗費的時間。很多學(xué)校已經(jīng)把多媒體教學(xué)視為現(xiàn)代化教學(xué)的改革的衡量指標之一。但多媒體教學(xué)也有其弊端。通過與學(xué)生多次座談,發(fā)現(xiàn)學(xué)生并不完全認可多媒體教學(xué)。認為完全多媒體教學(xué)在很大程度上缺乏和老師進行溝通的機會。許多教師為了教學(xué)方便,將所有需要教授的內(nèi)容,都呈現(xiàn)在多媒體上,然后,通過讓學(xué)生看多媒體課件來理解知識,缺乏對課程的具體講述。而有些學(xué)生也習(xí)慣于上課只把注意力放在多媒體上,而忽視教師的講授。所以在某些情況下多媒體教學(xué)效果并不十分理想。但卻不得否認在有些案例和復(fù)雜圖標教學(xué)過程中多媒體有其特定優(yōu)勢。因此,授課過程中,應(yīng)根據(jù)具體授課內(nèi)容,部分內(nèi)容使用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué),部分內(nèi)容采取傳統(tǒng)板書教學(xué),從而取得較好的教學(xué)效果。
[1]張旭輝,王宇.《管理學(xué)》案例教學(xué)法的探究[J].攀枝花學(xué)院學(xué)報,2006(10).
[2]黃國菊.工商管理教育的昨天與今天[J].安徽大學(xué)學(xué)報,2006(1).
[3]金高軍,金嫻.工商管理本專業(yè)本科層次管理教育研究[J].邊疆經(jīng)濟與文化,2008(11).
[4]馮國珍.管理學(xué)課程實踐型教學(xué)方法應(yīng)用效果調(diào)查和分析[J].上海商學(xué)院學(xué)報,2010(5).