崔玉琴

增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性 服務(wù)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展

崔玉琴

思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)，是精神文明建設(shè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是搞好兩個(gè)文明建設(shè)的基本保證?！睂?shí)效是新時(shí)期思想政治工作的生命，離開(kāi)了實(shí)效，思想政治工作就失去了應(yīng)有的生機(jī)和存在的價(jià)值，只有徹底摒棄形式主義，努力提高實(shí)際效果，才有助于改善思想政治工作的形象，使其在新的形勢(shì)下繼續(xù)煥發(fā)生機(jī)和活力。在當(dāng)前發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，思想政治工作如何求得實(shí)效，最大限度地調(diào)動(dòng)群眾的積極性，為改革和發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和智力支持，是擺在每一位思想政治工作者面前的重要課題。那么，從事基層工作的政工干部，如何增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性？

一、打鐵先得自身硬，政工干部首先要提高自身素質(zhì)

政工干部在組織與實(shí)施思想政治工作的過(guò)程中處于主導(dǎo)的支配地位，其能力與素質(zhì)如何，直接關(guān)系到思想政治工作的成功與否、效果如何。因此，提高思想政治工作者的自身素質(zhì)，是增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性的關(guān)鍵。

學(xué)習(xí)理論，提高覺(jué)悟。思想政治工作者應(yīng)系統(tǒng)掌握鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，并在實(shí)際工作中學(xué)會(huì)運(yùn)用正確的理論、立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法，提高觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，只有這樣才能保證正確的政治方向，正確把握形勢(shì)，正確引導(dǎo)群眾。因此，思想政治工作者要有高度的政治覺(jué)悟，在工作實(shí)踐中堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針和政策，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，堅(jiān)持社會(huì)主義方向；具有高度的政治敏銳性，在大是大非面前頭腦清醒，是非分明，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)、錯(cuò)誤思潮和不良傾向。

愛(ài)崗敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，愛(ài)崗敬業(yè)仍然是立業(yè)之本。思想政治工作者只有熱愛(ài)自己的崗位，在工作中投入巨大的熱情，才能自信、自強(qiáng)、自立，完成時(shí)代賦予的歷史使命。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，思想政治工作者還必須樹(shù)立改革開(kāi)放意識(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)換腦筋，確立市場(chǎng)觀(guān)念、競(jìng)爭(zhēng)觀(guān)念、效益觀(guān)念，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，研究新形勢(shì)，探索新方法，解決新問(wèn)題，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。

培養(yǎng)形成優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。一要靠人格的力量。人格力量即指優(yōu)秀的個(gè)人品質(zhì)。思想政治工作者首先應(yīng)具有堅(jiān)韌不拔的毅力和頑強(qiáng)的革命意志，面對(duì)新形勢(shì)下思想的多元化和思想政治工作遇到的新問(wèn)題、新困難，應(yīng)不屈不撓、沉著冷靜、耐心細(xì)致地進(jìn)行工作。二是要有寬廣的胸懷。豁達(dá)大度，平易近人，這樣才能接近群眾，傾聽(tīng)群眾的呼聲，了解群眾的喜怒哀樂(lè)，取得他們的信任，才能使工作有的放矢。三要以身作則，發(fā)揮表率作用。古人云：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從?！边@話(huà)說(shuō)明，思想政治工作者要求別人做到的，首先自己應(yīng)該做到；禁止別人做的，首先自己不能做。只有嚴(yán)于律己，言行一致，才能使工作收到實(shí)效。否則，表里不一，人前一套人后一套，說(shuō)的一套做的一套，只能失去群眾的信任，思想政治工作很難見(jiàn)效。四要確立樂(lè)于奉獻(xiàn)的價(jià)值觀(guān)念。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，更要提倡先人后己、一切為人民謀利益的價(jià)值觀(guān)。要堅(jiān)決反對(duì)拜金主義、享樂(lè)主義和極端個(gè)人主義，把甘于吃苦、樂(lè)于奉獻(xiàn)作為思想政治工作者的基本品格要求。

提高工作能力與藝術(shù)。解決思想問(wèn)題的能力與藝術(shù)，是思想政治工作對(duì)政工干部提出的較高要求，也是思想政治工作者的綜合素質(zhì)在實(shí)踐中的集中體現(xiàn)。群眾個(gè)體的差異性及在工作、學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)思想問(wèn)題的多樣性，要求思想政治工作者除具有廣博的學(xué)識(shí)和豐富的社會(huì)知識(shí)外，還必須具有較強(qiáng)的觀(guān)察能力、分析研究能力、社會(huì)交往能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力等等。只有具備這些綜合知識(shí)和能力，才能在解決具體問(wèn)題時(shí)輕車(chē)熟路、游刃有余。這種解決實(shí)際問(wèn)題的能力，實(shí)際上也是工作藝術(shù)?，F(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)常見(jiàn)到，有些人做思想工作事半功倍，而有人卻事倍功半，甚至事倍功無(wú)。因此思想政治工作者必須努力提高能力素質(zhì)，在實(shí)踐中將科學(xué)的工作方法與藝術(shù)性靈活運(yùn)用，從而增強(qiáng)工作的實(shí)效性。

二、因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)，有的放矢地開(kāi)展思想政治工作

把握?qǐng)龊?，根?jù)不同的問(wèn)題，采取不同的方法。思想政治工作的對(duì)象是人，必須“以人為本”，做人性化的思想政治工作，要注意把“硬管理”與“軟教育”結(jié)合起來(lái)，把“大眾化”與“化大眾”結(jié)合起來(lái)，把“背靠背”與“面對(duì)面”結(jié)合起來(lái)。在人們的頭腦里面，許多矛盾、許多因素往往是同時(shí)存在的。但人們的思想是由起主導(dǎo)作用的因素決定的，思想政治工作就是要善于抓住主導(dǎo)因素，解決主要矛盾。對(duì)于那些帶有普遍性、傾向性、傳染性的比較嚴(yán)重、嚴(yán)肅的問(wèn)題，要廣泛施教，旗幟鮮明，義正詞嚴(yán)，決不含糊，真正做到大道理大講，硬道理硬講，引導(dǎo)人們分清真理與謬論、先進(jìn)與落后、是與非、對(duì)與錯(cuò)的界限，不斷批判錯(cuò)誤、落后、腐朽思想文化的影響與侵蝕，幫助人們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、世界觀(guān)，不斷提高認(rèn)識(shí)和改造世界的能力。對(duì)于那些只存在于少數(shù)人身上的一般性問(wèn)題，我們可以根據(jù)不同的情況采取“面對(duì)面”的方式，保持心理溝通、積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)和鼓勁，達(dá)到感情共鳴，使思想政治工作取得“潛移默化”、“春風(fēng)化雨”的效果。

把握對(duì)象，根據(jù)不同的對(duì)象，采取不同的方法。思想政治工作的對(duì)象是人，我們既要重視研究人的社會(huì)屬性，又要重視人的自然屬性，關(guān)注興趣、情感、性格等等的作用。面對(duì)多樣化的社會(huì)現(xiàn)實(shí)，要深入研究不同社會(huì)群體和不同生活環(huán)境下人們的思想活動(dòng)脈搏，在具體操作中有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治工作。要善于針對(duì)性別、年齡、職業(yè)、教育等不同的情況，因人制宜，因時(shí)制宜，做到有的放矢，分類(lèi)施教。對(duì)于年長(zhǎng)者，我們要尊重他、理解他。尊重其人格，尊重其權(quán)利。在理解他們的行為做法、聽(tīng)取他們的意見(jiàn)建議后，誠(chéng)懇地指出其不足，真正做到以情感人，以理服人；對(duì)于年輕者，我們要信任他、關(guān)心他，多鼓勁、多鼓勵(lì)、多寬容。要從關(guān)心的角度入手，幫助其解決思想問(wèn)題，糾正錯(cuò)誤，使工作對(duì)象欣然接受批評(píng)，從而分清是非，提高覺(jué)悟，樹(shù)立正確理念，升華精神境界。

把握時(shí)機(jī)，掌握“火候”，根據(jù)不同情況采取不同措施。要瞄準(zhǔn)“問(wèn)題初露苗頭”之時(shí)機(jī)。有些問(wèn)題僅出現(xiàn)在少數(shù)人身上，不良思想剛處于萌芽階段，但如若不及時(shí)制止就會(huì)蔓延，危害極大。對(duì)于這種情況，思想政治工作者就要用敏銳的眼光，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并果斷地進(jìn)行處理，積極把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，避免出現(xiàn)“當(dāng)斷不斷、反受其亂”的不利局面。要把握“初次犯錯(cuò)產(chǎn)生悔疚”之時(shí)機(jī)。人在不同的條件和環(huán)境中，會(huì)有不同的心態(tài)。人們初次犯錯(cuò)誤，往往容易陷入進(jìn)退維谷的矛盾心理之中。他一方面心懷內(nèi)疚悔恨，緊張地等待著一場(chǎng)“災(zāi)難”臨頭，另一方面又懷有僥幸心理，但愿能夠平安地“度”過(guò)去。這時(shí)候去做思想工作，可以強(qiáng)化他的悔恨感，錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)機(jī)，就會(huì)讓僥幸心理占上風(fēng)，最初雖感悔疚，之后卻認(rèn)為沒(méi)有什么了不起，從而會(huì)再三犯同樣的錯(cuò)誤。所以，我們要力爭(zhēng)在他心懷悔疚感時(shí)及時(shí)去做思想工作，關(guān)心他、幫助他，使他從中吸取教訓(xùn)，推動(dòng)他從錯(cuò)誤向正確轉(zhuǎn)化。要抓住“心理平靜”之時(shí)機(jī)。有些人由于他自身認(rèn)識(shí)不夠或由于有外界因素造成其犯了錯(cuò)誤后情緒不穩(wěn)，教育對(duì)象還在火頭上、氣頭上。這時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)采取冷處理的方式，等他情緒穩(wěn)定之后再講道理做好其思想政治工作。這樣往往能收到事半功倍的效果。

（作者單位：晉煤集團(tuán)黨委組織部）