張若群

（雙城市圖書館 黑龍江 雙城 150100）

人是世間一切事物中最寶貴的資源，可以說人員管理是圖書館管理的核心，也是圖書館成敗興衰的決定性因素。圖書館的一切工作都是靠人完成的，圖書館的麻煩多半也是由人引起的。對人員實行科學管理不僅有利于圖書館各項工作的順利進行，還有利于人才本身的培養(yǎng)和脫穎而出。

一、館員管理

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館館員的職能定位

1.目標方向定位

多年來，圖書館館員的主要工作是紙質(zhì)文獻的采購、分類、編目、流通、檢索和統(tǒng)計，而今由于信息技術(shù)的發(fā)展，電子文獻正在改變圖書館文獻的收藏、服務及管理方式。相應的，圖書館館員應從傳統(tǒng)意識中解放出來，改變原有的“圖書館，管圖書”的觀念，努力掌握新技術(shù)、新技能，適應日益復雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。為此，我們首先要從思想認識上確定自我角色的轉(zhuǎn)變，敢于面對現(xiàn)實，勇于改變自我。只有認識到自己角色與時代要求的差距，才會采取措施縮小這種差距。只有真正俯下身子去應對挑戰(zhàn)，才能在挑戰(zhàn)中證明自己存在的價值。因此，目標上的定位是角色轉(zhuǎn)變的前提，從內(nèi)在心理上決定了一個圖書館館員到底想不想完成角色轉(zhuǎn)變，有沒有信心完成角色轉(zhuǎn)變。

2.知識結(jié)構(gòu)定位

信息服務工作是知識密集型工作，未來的圖書館館員，將會從事更細密、更科學的腦力思考和技術(shù)活動。館員是圖書館業(yè)務的研究者，圖書館宏觀發(fā)展的設(shè)計者。我們必須具備各種能力，才能完成引導師生在信息海洋中搜尋所需信息這一使命。面對浩淼的信息資源，圖書館館員必須能夠做到大批量，高效率的過濾、選擇、分析、加工、傳遞、轉(zhuǎn)化和貯藏有效信息。由于現(xiàn)代科學的交叉、滲透、分化、綜合，館員需要掌握綜合性知識，除專業(yè)知識外，還應該了解如哲學、社會科學、自然科學、經(jīng)濟學、統(tǒng)計學等方面的知識。只有將知識融會貫通，才能使館員的思維能力得到加強，綜合素質(zhì)得到提高，才能在工作中得心應手，游刃有余。

3.能力技術(shù)定位

能力技術(shù)定位是目標方向與知識結(jié)構(gòu)定位在現(xiàn)實中的外化。通過能力技術(shù)定位，圖書館館員應具備信息鑒別與處理能力、計算機與網(wǎng)絡(luò)應用能力、文字表達能力、科研能力與綜合分析能力。及時跟蹤和獲取國內(nèi)、國際最先進的信息資料，用科學的思維方式去分析，快速截取有價值的信息，過濾掉無用的灰色信息，完成作為圖書管理人員加速信息的潛在能量向教育、教學和科研活動物化的過程。

（二）圖書館職工的待遇

待遇偏低是導致精英外流、圖書館人才匱乏的根本原因。要繁榮圖書館事業(yè)，必須妥善解決圖書館職工，尤其是專業(yè)技術(shù)人員的社會地位、經(jīng)濟地位、技術(shù)職稱和其他福利待遇等問題。在歐美，圖書館員與律師、會計師和醫(yī)生等被列為同等的專業(yè)人員，這與它們推行圖書館員專業(yè)資格制度有關(guān)。應成立圖書館協(xié)會，建立和完善圖書館專業(yè)人員制度；建立并規(guī)范專業(yè)考核和評價體系，規(guī)定只有獲得專業(yè)資格者方能上專業(yè)技術(shù)崗位；確立專業(yè)人員應有的專業(yè)地位，區(qū)分專業(yè)人員和非專業(yè)人員崗位及其職責范圍、上崗要求和福利待遇，充分調(diào)動各類人員的積極性和創(chuàng)造性。

（三）圖書館工作的服務性、社會性決定了從業(yè)者應具備大眾服務員的品質(zhì)

樂于和善于做分編、貼條形碼、接待讀者乃至掃描、抹桌、背書、拔草等十分瑣碎而繁重的“粗活”；其學術(shù)性、智能性決定了從業(yè)者應具備學問家的素質(zhì)，樂于和善于做高層次的開發(fā)研究和著書立說的“細活”?？傊?，圖書館員應是“文”“武”兼?zhèn)?、“粗”“細”適宜的多面手或復合型人才。要建設(shè)一支素質(zhì)相稱、結(jié)構(gòu)合理的圖書館專業(yè)隊伍，必須調(diào)整和提高現(xiàn)有隊伍水平，加強圖書館職工的管理，切實推進圖書館隊伍的教育、培養(yǎng)和提高，并通過人事制度改革優(yōu)化圖書館職工隊伍。

二、人才培養(yǎng)

現(xiàn)代圖書館是集信息技術(shù)與高素質(zhì)人才于一體的新型圖書館，它不僅要求我們在圖書館建設(shè)中使用信息技術(shù)，更需要我們具備一支德才兼?zhèn)涞娜瞬抨犖椤Ｄ敲?，從傳統(tǒng)圖書館向信息化圖書館轉(zhuǎn)變過程中，圖書館信息化建設(shè)除了硬件建設(shè)，還包含了“軟件”建設(shè)，即人才的培養(yǎng)。為此，本文就人才培養(yǎng)作一定的描述。

（一）加強人才建設(shè)，研究人才對策

1.提高信息時代圖書館人才整體認識

我們黨的領(lǐng)導人對人才建設(shè)作出了明確的指示，指出“解決青年科技人才的選擇和任用問題，關(guān)系到社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的成敗，理應引起足夠的重視”。圖書館在合理培養(yǎng)、使用人才的認識上，應該為我國教育科研事業(yè)服務，為推動科教事業(yè)迅速發(fā)展服務。要樹立正確的人才觀，樹立“人才是本”的理念，把開發(fā)人才資源作為圖書館的一項長期發(fā)展目標，放到議事日程上。要真正認識到人才是資源，必須抓緊開發(fā)；人才是資本，必須要運作；人才是資產(chǎn)，必須要增值；人才是資金，要合理流動的理念。改革用人機制，建立以競爭為核心的用人制度；建立公正的人才評價機制；建立內(nèi)部人才市場，促進入才在內(nèi)部合理有序的流動；建立館員競職制度：改革中層干部任用制，發(fā)揮年輕的聰明才智。唯有如此，圖書館才能具有較強的競爭力和發(fā)展后勁，才能在信息社會發(fā)揮出信息導航的作用。

2.構(gòu)建新的信息資源管理人才培養(yǎng)模式

（1）建立全球性的信息資源管理人才互換交流模式。隨著全球的經(jīng)濟一體化與經(jīng)濟信息流動信息化的趨勢愈演愈烈，越境數(shù)據(jù)流(TDF)這種跨國家政治疆界而流動的信息，逐漸成為國際經(jīng)濟貿(mào)易中至關(guān)重要的因素。由于信息服務業(yè)在信息產(chǎn)業(yè)和信息經(jīng)濟中的地位日益顯著，世界各國都把發(fā)展本國的信息服務業(yè)，伺機爭奪國際市場作為自己信息服務業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。所以，我們在這樣的國際環(huán)境中，應該建立全球性的信息資源人才交流互換模式，縮小我國和其他發(fā)達國家在信息資源利用方面的差距。

（2）建立規(guī)范化、專業(yè)化的教育模式。目前，我國信息管理面臨著由經(jīng)驗型、研究型轉(zhuǎn)變，信息資源管理人員就必須掌握最先進的現(xiàn)代化信息管理知識。所以，作為培養(yǎng)高層次信息資源管理人才的高等專業(yè)學校，其課程設(shè)置要更多地吸納現(xiàn)代科學知識及新技術(shù)和理論改造知識來更新傳統(tǒng)課程，改變傳統(tǒng)的教學方法和手段。同時，應在借鑒外國同行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，不斷完善本國的信息資源管理的規(guī)范化、專業(yè)化的教學模式，以培養(yǎng)高、精、尖人才。

（3）跨學科培養(yǎng)模式?？鐚W科教育研究，在歐美、日本等發(fā)達國家，20世紀80年代就已經(jīng)引起高度重視，它是人類科學體系中一種全方位的高協(xié)同的科學。所以，我們要及時利用這個學科所具有的獨特性，并結(jié)合我國古代的各種教育意識、現(xiàn)代科學美學、直覺思維、創(chuàng)造過程學等現(xiàn)代意義上的教學方式，使傳統(tǒng)的信息資源管理教育模式，具備優(yōu)良傳統(tǒng)觀、優(yōu)良美學觀、優(yōu)良科學觀，真正成為人類科學系統(tǒng)中的一種全方位高協(xié)同的現(xiàn)代科學。

（二）加強圖書館員的繼續(xù)教育

圖書館作為信息網(wǎng)絡(luò)中的一個節(jié)點必將隨著我國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)而加速其網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的進程，在這一過程中，如果沒有一支懂專業(yè)，懂技術(shù)，過得硬的專業(yè)人才隊伍，是絕對行不通的。為此繼續(xù)教育就顯得尤其的重要。按繼續(xù)教育內(nèi)容不同，可分為兩大類：一類是非規(guī)范化的，如為專攻某一項新技術(shù)或推廣一種新的管理方法而開辦的培訓班；另一類是規(guī)范化的，它承擔著對圖書館員知識更新需要的系統(tǒng)提高任務，培訓時間較長，目標是要側(cè)重應用的高級圖書館員。

總之，圖書館要想以最少的經(jīng)費開支和最少的人員投入獲得最大的社會效益，就必須在管理人才的培養(yǎng)、引進和安排上，考慮到學科的多樣性，學歷的多樣性，職稱的多樣性，并要注意既有專業(yè)知識又能研究、開發(fā)和應用圖書館現(xiàn)代技術(shù)，尤其是計算機技術(shù)方面的人才的培養(yǎng)和引進。研究圖書館管理人才的素質(zhì)特征及成才規(guī)律，大力培養(yǎng)這方面的人才，強化圖書館的服務功能，開發(fā)圖書館的內(nèi)在潛力，是圖書館事業(yè)興旺發(fā)達的根本所在。

[1]王槐深.21世紀圖書館員的角色定位與培訓[J].圖書館論壇，2001（6）.

[2]薛艷榮.圖書館館長應具有現(xiàn)代經(jīng)營新理念[J].圖書館學刊，2003（2）.