高景軍
(穆棱市圖書館 黑龍江 穆棱 157500)
職業(yè)是人賴以生存的支柱之一,在信息化革命席卷世界、傳統(tǒng)圖書館職業(yè)受到嚴重挑戰(zhàn)的今天,圖書館職業(yè)將何去何從,是更加興盛還是走向沒落,如何提升圖書館職業(yè)在信息社會的適應力、發(fā)展力,維持圖書館職業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展,這是業(yè)界所廣泛關注的問題。要探討這些問題,首先要弄清楚圖書館職業(yè)的價值問題。
職業(yè)人是為“職業(yè)”而存在的,圖書館職業(yè)的主體價值是指社會對圖書館人付出的職業(yè)勞動得到的社會普遍認可的一種物質、文化和精神的度量,它表現(xiàn)為職業(yè)的魅力或吸引力。主要由三方面的價值構成:經(jīng)濟價值,文化價值,精神價值。經(jīng)濟價值是以貨幣、物資等形式表現(xiàn)出來的對職業(yè)價值的一種物質度量,即經(jīng)濟收入或經(jīng)濟收益,這是“職業(yè)人”的生存之本。文化價值是對職業(yè)人勞作在體制與環(huán)境關系上的支撐和滿足程度,即保證職業(yè)人在什么樣的氛圍中工作。精神價值是指對職業(yè)人能夠產(chǎn)生職業(yè)成就感或實現(xiàn)感,產(chǎn)生情感上的歸屬感或依賴感的整體依托力量或基礎力量。
圖書館職業(yè)主體價值具有多元性、復雜性、不確定性等特征,圖書館人的主體價值需求“因人而異”、“因時而異”,有些人愿意恒定、有序、溫和、平均地工作,所以能在圖書館工作中得到最大的滿足;而有些人喜歡快速、變化、挑戰(zhàn)、競爭地工作,所以就不甘于現(xiàn)狀,希望‘跳槽”、“轉崗”等。
心理學認為職業(yè)價值主要由以下十一大因素構成:義利因子,“義”指社會貢獻,“利”指的是經(jīng)濟利益;成就因子,體現(xiàn)個體價值的實現(xiàn);權力因子,反映個體對資源的占有或支配權;交往因子,涵蓋人際交往、合作共事等軟環(huán)境方面的內(nèi)容;環(huán)境因子,涉及居住環(huán)境和工作環(huán)境;歸屬因子,反映的是被組織接納、承認的傾向;體認因子,是對于職業(yè)活動的自我體驗;責任因子,指工作態(tài)度;挑戰(zhàn)因子,涉及競爭、評估、決策、認可、充滿挑戰(zhàn)的氣息;求新因子,涉及工作的冒險、變化快速,體現(xiàn)的是對恒定的否定;創(chuàng)造因子,體現(xiàn)對個體創(chuàng)造性勞動的肯定。人們選擇職業(yè)不外乎從以上十一大因素考慮,下面主要從這十一個方面來考察一下圖書館職業(yè)價值的現(xiàn)狀:
義利因子:在知識經(jīng)濟環(huán)境下,社會對知識和信息的需求日益增強,作為存儲、傳遞知識信息的圖書館的作用日益凸現(xiàn)。圖書館職業(yè)的社會價值越來越重要,且日益被社會理解和接受。另一方面,圖書館工作人員待遇低的問題一直是圖書館界公認的問題,這也是為什么有很多人都不愿意當圖書管理員的原因。在一些行業(yè)調查和工資調整政策當中,圖書管理員從來不占優(yōu)勢。大部分圖書管理員認為圖書館職業(yè)的社會地位較低,工資收入也較低。
成就因子:“職業(yè)疲怠癥”普遍存在,據(jù)筆者實踐觀察,大部分圖書管理員認為圖書館工作“機械、枯燥無味”,不能充分實現(xiàn)自我價值,圖書管理人員仿佛是被上帝遺忘的群落,在“紙醉金迷”的時代里,掙扎著尋求生存、發(fā)展之道。
權利因子:圖書管理人員的最基本的工作對象是圖書文獻資料和讀者,但是,在一個獨立的社會機體中,圖書管理人員只有對圖書文獻資料的操作權和提供利用服務的義務,并不是對一種社會資源真正意義上的絕對占有或完全支配,更多表現(xiàn)為一種輔助的社會效用,對重要社會資源的占有和支配狀況決定職業(yè)社會地位高低,因此,圖書館職業(yè)注定是一門“冷”職業(yè)。
交往、環(huán)境因子:圖書館工作的人際關系相對簡單、明晰,而硬性工作環(huán)境恒定、有序,工作方式穩(wěn)定、單一,因此,環(huán)境對圖書管理人員所造成的壓力相對折尺小,圖書管理人員一般對工作環(huán)境比較滿意。
歸屬、體認、責任因子:實踐和調查充分顯示,圖書館職業(yè)的自我評價偏低,我國實行改革開放,發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟以來,人們的思想觀念,社會生活發(fā)生了很大變化,在觀念變革中,一些人的價值觀、人生觀發(fā)生傾斜,拜金主義、享樂主義思想滋生。另外,基層圖書館,設備陳舊,服務手段落后,工作效率不高,社會效益也低,被社會所誤解。加之在職稱、工資待遇還不能完全體現(xiàn)個人能力和學識水平的情況下,有的人認為圖書館不是藏龍臥虎之地,于是乎,不安心本職;有的人身在曹營心在漢,有的人干脆展翅飛了。在行動上或思想上脫離了圖書館。隨著現(xiàn)代化進程速度的加快,圖書館現(xiàn)代化技術人才匾乏,知識老化現(xiàn)象隨之出現(xiàn),對于本來就不夠合理的隊伍結構危機,有的還安于現(xiàn)狀,但身居書海不讀書。這樣,最終會造成讀者和社會不滿意,事業(yè)受輕視,人員受歧視的不良景象。
挑戰(zhàn)、求新、創(chuàng)造因子:這三個方面是圖書館職業(yè)最弱化的環(huán)節(jié)。圖書館工作的內(nèi)在規(guī)定性決定了其職業(yè)生活中的活躍因素比較少,與社會需求存在一定的距離和錯位,因而難于激起圖書館人員的好奇心和創(chuàng)新意識;反之,圖書館職業(yè)這種相對穩(wěn)定、不具多少挑戰(zhàn)性、風險系數(shù)少的“老爺車”型職業(yè)很難吸引那些思路開闊、具有較強的求新、創(chuàng)造意識的人才加入,即使有,也難長期留住,其結果便是墜人一種“怪圈”,人才稀缺與人才流失并存,使本已沉寂的職業(yè)更趨于沉寂。
總之,圖書館職業(yè)在社會職業(yè)體系中屬于相對“弱勢”的群體,不代表主流價值取向,女性化、邊緣化趨勢明顯。研究圖書館職業(yè)價值是為了在看清現(xiàn)實的基礎上,尋求解決問題的方法和途徑,不斷提升其職業(yè)價值、保證圖書館職業(yè)良性循環(huán)和持續(xù)發(fā)展狀態(tài)。
1.加強職業(yè)道德建設,館員職業(yè)道德原則是:①忠于職守、勤懇工作、全心全意地為讀者謀利益;②忠誠于社會主義圖書館事業(yè),具有全心全意為人民服務的奉獻精神;③讀者至上,服務第一,勤奮學習,精通本行。目前圖書館員隊伍中存在著職業(yè)道德淡漠的現(xiàn)象,不少人只片面追求個人價值而不能全心全意為讀者服務,所以應加強圖書館職業(yè)道德建設。
2.建立圖書館職業(yè)資格準入制度,促進圖書館員職業(yè)價值的全面提升。所謂職業(yè)資格準入制度,就是按照國家或行業(yè)指定的職業(yè)技能標準或任職資格條件,通過政府認定的考核鑒定機構,對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀、公正、科學規(guī)范的評價和鑒定,對合格者授予相應的職業(yè)資格證書,成為勞動者進人該領域的必備條件的一種制度。
3.建立競爭機制和激勵機制。要完善競爭上崗制度,達到分流增效的目的;要按照崗位的類別,館員勞動價值和工作業(yè)績,拉開獎金和工資的檔次,建立勞資獎懲制度;要改進原有的職稱評聘方法,建立更為科學的職稱考評制度;同時要關心職工的物質和精神的需要,為員工爭取較高的社會地位,使員工對自身的職業(yè)有一種自豪感,激發(fā)他們的工作性和創(chuàng)造性。
4.推行圖書館從業(yè)人員崗位培訓、在職繼續(xù)教育等學習機制。在當前形勢下,圖書館不僅要懂得傳統(tǒng)的信息服務技能,還應該熟練掌握計算機與一定的網(wǎng)絡技術,否則就跟不上時代的腳步,喪失為廣大讀者服務的能力。因此,要樹立終身學習的觀念,提高圖書館人員的職業(yè)素質,扎實做好本職工作,為讀者提供高效、優(yōu)質服務。
圖書館的讀者服務工作是圖書館工作的重點,它直接反映了一個圖書館效能的好壞,也是衡量一個圖書館工作質量和水平的重要尺度。因此,圖書館員應做好讀者服務工作,讀者滿意了,同時自身的職業(yè)價值也得到了提升。加強宣傳,提高職業(yè)的社會影響力,也是提高圖書館職業(yè)社會認同感的另一有效途徑。
長期以來,我國圖書館法制建設比較落后,至今尚未頒布《圖書館法》。只有一些地方如深圳、上海、北京、湖北、內(nèi)蒙古等地出臺了一些圖書館地方法規(guī)條例。在許多方面,圖書館事業(yè)依然無法可依,如圖書館在整個社會的地位,應享有的權利和義務,其服務宗旨、經(jīng)費保障、從業(yè)人員的專業(yè)技術資格及待遇等均無法律依據(jù),得不到應有保障。尤其是經(jīng)費短缺問題,嚴重制約了圖書館事業(yè)的發(fā)展。圖書館事業(yè)與圖書館員的社會地位息息相關。圖書館事業(yè)發(fā)達輝煌了,才有可能造就圖書館職業(yè)的顯赫地位。因此,國家應加快圖書館法的立法進程,從根本上保障圖書館員的職業(yè)地位和各種權利,提高圖書館工作的行業(yè)地位,使圖書館工作成為一個人們羨慕的職業(yè)。