□文/石寶鋒 王曉云

（1.大連中遠造船工業(yè)有限公司；2.東北財經(jīng)大學津橋商學院 遼寧·大連）

建設(shè)工程項目管理活動由于外部環(huán)境的不確定性、項目本身的難度與復雜性、工程項目管理者與工程項目組織能力、實力的有限性而容易造成危機。因而，對建設(shè)工程項目危機評價的研究具有重要意義。

一、建設(shè)工程項目施工階段危機來源

危機管理，是指日常監(jiān)控活動不能有效扭轉(zhuǎn)危機現(xiàn)象的發(fā)展而使施工組織陷入危機狀態(tài)時，所采取的一種特別管理活動，它是一種“例外”性質(zhì)管理，是在施工管理系統(tǒng)已無法控制經(jīng)營局勢時，以特別的管理計劃、領(lǐng)導機構(gòu)和應(yīng)急措施來介入企業(yè)領(lǐng)導活動的一種特別管理方式。一旦工程項目施工恢復正?？煽貭顟B(tài)，它的任務(wù)便告完成，由日常監(jiān)控環(huán)節(jié)履行預控對策任務(wù)。

建設(shè)工程項目施工階段危機出現(xiàn)的原因，來源于工程項目內(nèi)、外部兩個方面。工程項目外部因素，是指那些可導致工程項目出現(xiàn)危機，但工程項目組又無法控制其出現(xiàn)或變化的因素。這些因素包括自然因素、社會因素、區(qū)位情況、業(yè)主因素等，在工程項目施工過程中需對這些外部因素進行監(jiān)控。但外部因素往往只是引起工程項目危機的誘導因素，而內(nèi)部因素始終起主導作用。內(nèi)部因素是工程項目組可以控制的，具有可控性，這些因素是工程項目預警系統(tǒng)主要的監(jiān)測對象。

第一，質(zhì)量因素。質(zhì)量對于建設(shè)工程項目施工的重要性程度不言而喻。安全事故傷亡情況、嚴重工傷事故率、已完工項目的合格情況是考核工程項目施工質(zhì)量的重要指標。

第二，進度因素。如果沒有按照工程進度進行施工將會面臨建設(shè)工程施工合同違約風險?？疾旃こ踢M度主要通過生產(chǎn)效率和工程完成率兩個方面進行衡量。全員勞動生產(chǎn)率等指標可以反映生產(chǎn)效率的高低；關(guān)鍵工程完工率等指標可以衡量工程完成率。

第三，資金因素。資金因素包括某個時段工程項目的總體預算成本和實際消耗成本、各分工程項目的預算和實際消耗成本，特別是對關(guān)鍵工序的成本分析。

第四，人員組織機構(gòu)因素。人員組織包括：項目組織機構(gòu)、工程項目負責人、施工人員及管理人員等的素質(zhì)（能力、效率、責任心和品德），同業(yè)主、設(shè)計方、監(jiān)理方、原材料供應(yīng)方的協(xié)調(diào)。

二、建設(shè)工程項目施工階段危機評價指標體系設(shè)置

本文從建設(shè)工程項目本身的特點出發(fā)，選擇工程質(zhì)量、進度、資金、人力組織結(jié)構(gòu)作為建設(shè)工程項目施工階段危機評價的檢測對象，其指標體系如表1所示。（表 1）

表1 建設(shè)工程項目施工階段危機評價指標體系

三、建設(shè)工程項目施工階段危機的模糊綜合評價模型

影響建設(shè)工程項目施工階段危機的某些因素是模糊的，如何對這樣的指標量化處理和評價還要考慮。因此，本文認為利用模糊綜合評價原理對危機進行評價有其科學性和實用價值，模糊綜合評價可以按照以下步驟進行：

（一）建立因素集。建設(shè)工程項目施工階段危機程度C分為4個因素集：C=｛C1，C2，C3，C4｝， 每 個 因 素 集 Ci（i=1，2，3，4）又分為若干個子因素，即：

（二）建立權(quán)重集。本指標體系采用層次分析法確定指標權(quán)重，得到因素集C=｛C1，C2，C3，C4｝的權(quán)重分別為 b1、b2、b3、b4，記 B=（b1，b2，b3，b4），且。相應(yīng)地測定子因素層的各子因素指標權(quán)重記為：B1=（b11… b14）；B2=（b21… b25）；B3=（b31…b32）；B4=（b41…b43）。bij表示第 i個因素中第j個子因素Cij的權(quán)重。

（三）建立評語集。設(shè) v=（v1，v2，v3，v4，v5）為評語集。v1、v2、v3、v4、v5分別表示建設(shè)工程項目施工階段危機指標評語為高、較高、中、較低、低。

（四）模糊綜合評價

1、一級模糊綜合評價。按第i個因素中的第i個子因素評判，評判對象隸屬于評價集中vk的隸屬度為rijk。rijk=rijk/m，k=｛1，2，3，4，5｝，m 為專家的總?cè)藬?shù)；vijk是所有專家中認為Cij隸屬于vk的專家人數(shù)；評判矩陣為R（n為Ci中所含的子因素個數(shù)）：

因此，第i個因素的模糊綜合評價集為：

Ai就是Ci對V的隸屬度。

2、二級模糊綜合評價。為了考察各個因素的綜合影響還必須在各因素之間進行綜合評價，于是就形成二級模糊綜合評價。二級模糊綜合評價綜合評判矩陣為：

二級模糊綜合評價集為A=B×R=（a1，a2，a3，a4），A 就是建設(shè)工程項目施工階段危機對評價集V的相應(yīng)隸屬度，其中，a1+a2+a3+a4=1。

（五）結(jié)果處理。將評價等級進行量化。如，設(shè) v1=5，v2=4，v3=3，v4=2，v5=1，則建設(shè)工程項目施工階段危機評價C=A×VT=（a1，a2，a3，a4）（5，4，3，2，1）T。將 C 的值與評價集對比，得出風險等級。

四、結(jié)論

由于建設(shè)工程項目風險評價具有復雜、內(nèi)隱、模糊的特點，給研究帶來了一定的難度，因此，建設(shè)工程項目的危機識別、評價、量化是一項長期的研究工作，希望本文能為建設(shè)工程項目危機管理與政策實施提供參考依據(jù)和建議。

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