吳曉/文

德國(guó)雙立人是一家國(guó)際化的高檔廚房用具和專業(yè)美甲及發(fā)剪用品生產(chǎn)商。憑借專業(yè)的制鋼工藝設(shè)計(jì)和日耳曼民族特有的嚴(yán)謹(jǐn)與精湛手工工藝，雙立人所生產(chǎn)的刀剪餐具大獲成功，幾乎囊括了業(yè)界所有世界性的獎(jiǎng)項(xiàng)。在德國(guó)、西班牙、中國(guó)和日本，雙立人分別擁有生產(chǎn)基地，除了生產(chǎn)廚房刀具、各類剪刀、各式西餐具外，產(chǎn)品也延伸至炊具、不銹鋼桌面產(chǎn)品、德國(guó)軍刀、美甲產(chǎn)品等。

高品質(zhì)產(chǎn)品 踐行卓越品牌

高品質(zhì)的產(chǎn)品才能贏得信賴、建立口碑，最終塑造成功的品牌價(jià)值。作為擁有世界領(lǐng)先刀具制造工藝的企業(yè)，雙立人刀具均采用高性能德國(guó)進(jìn)口鋼材，精確控制的碳元素含量保證了鋼材的持久硬度和鋒利度，具有優(yōu)良的耐腐蝕性能。除了特殊配方的鋼材，雙立人在制作工藝上也追求盡善盡美，單是刀體至刀柄，制造工序就多達(dá)40道。

雙立人亨克斯最新上市的TWIN Olymp系列則采用了全指掌和人體工程學(xué)手柄無(wú)鉚釘設(shè)計(jì)，深受消費(fèi)者青睞。注重情感交流的互動(dòng)方式得到了消費(fèi)者的長(zhǎng)期認(rèn)可，也是德國(guó)高端廚具品牌雙立人希望向客戶傳達(dá)的產(chǎn)品理念。與此不謀而合的是，作為雙立人物流配送系統(tǒng)長(zhǎng)期合作供應(yīng)商，知名的工業(yè)用車制造商——林德叉車向消費(fèi)者展示了其產(chǎn)品嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)膩的本質(zhì)。林德叉車提供適用于不同工況的不同類型叉車。2002年起，由于堅(jiān)持科技創(chuàng)新，林德部分產(chǎn)品油耗與碳排放分別減低11.1%和24.6%，為叉車環(huán)保駕駛做出了突出貢獻(xiàn)；在安全方面，林德叉車研發(fā)的倒車警告裝置、藍(lán)燈裝置等安全可靠的通行警報(bào)系統(tǒng)也進(jìn)一步保障了叉車司機(jī)與行人的安全，對(duì)品質(zhì)的不懈追求為林德叉車深耕中國(guó)市場(chǎng)，樹立了良好的品牌基礎(chǔ)。林德（中國(guó)）用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)品牌之卓越，這也正是林德叉車能在業(yè)界始終保持領(lǐng)先地位的根本。在雙立人的物流倉(cāng)儲(chǔ)部，林德前移式叉車、托盤堆垛車、內(nèi)燃柴油車等數(shù)種車型緊張地忙碌著，為雙立人的高效生產(chǎn)保駕護(hù)航。

精誠(chéng)服務(wù) 締造長(zhǎng)期共贏

說(shuō)起林德與雙立人的歷史淵源，可以追溯到上世紀(jì)末，雙立人是為數(shù)不多極具超前眼光選購(gòu)林德高庫(kù)位揀選作業(yè)叉車K車的企業(yè)（這輛K車至今仍效力于雙立人倉(cāng)庫(kù)）。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品質(zhì)和及時(shí)全面的客戶服務(wù)成就了雙立人與林德精誠(chéng)合作的佳話。

在雙立人亨克斯的倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理看來(lái)，好的設(shè)備如果不能得到正確的使用和周到的服務(wù)，就無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的效能。林德叉車擁有眾多優(yōu)秀的、專業(yè)的服務(wù)工程師，96個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。雙立人欣賞的就是林德叉車快速響應(yīng)服務(wù)，能夠及時(shí)為客戶解除后顧之憂。為竭誠(chéng)服務(wù)雙立人亨克斯，進(jìn)一步提高產(chǎn)品使用效能，林德為其叉車司機(jī)開(kāi)展不定期的專業(yè)培訓(xùn)，講解叉車的操作規(guī)范、日常維修保養(yǎng)、簡(jiǎn)易故障排除等課題。林德的售后服務(wù)不論從服務(wù)質(zhì)量還是服務(wù)響應(yīng)速度上都贏得了雙立人亨克斯上下的一致好評(píng)。在2011年舉行的林德杯東部大區(qū)金橋站的比賽現(xiàn)場(chǎng)，雙立人亨克斯團(tuán)隊(duì)的成員自發(fā)集結(jié)為所有參賽選手吶喊助威，雖然沒(méi)有經(jīng)過(guò)排練，但他們的參賽熱情卻感染著在場(chǎng)每一個(gè)人，這些熱情正是雙立人團(tuán)隊(duì)對(duì)林德（中國(guó)）發(fā)自內(nèi)心的重視與關(guān)注。

“英雄乃惺惺相惜”，來(lái)自不同領(lǐng)域的兩位行業(yè)翹楚——雙立人亨克斯與林德（中國(guó)），正是由于對(duì)卓越品質(zhì)有著不懈追求，在產(chǎn)品方面不斷創(chuàng)新等品牌認(rèn)同感，從而成為親密無(wú)間的合作伙伴，攜手十余年。展望未來(lái)，林德將繼續(xù)秉承卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和全面的售后服務(wù)，不斷鞏固與雙立人亨克斯的合作基石，助力雙立人傳承經(jīng)典，貢獻(xiàn)自己的力量！