楊學(xué)春,武其星
(東北林業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院,哈爾濱150040)
隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,森工企業(yè)的木材銷售管理系統(tǒng)也隨著應(yīng)運(yùn)而生。在20世紀(jì)90年代初,國內(nèi)學(xué)者就已經(jīng)開始研究木材銷售管理信息系統(tǒng),如唐建國等人應(yīng)用DBASEⅢ開發(fā)了TCLL管理信息系統(tǒng)在攀枝花貯木場開發(fā)并實(shí)現(xiàn),能夠?qū)δ静娜霂煲约颁N售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)[1];王霓虹等人使用J2EE框架開發(fā)設(shè)計(jì)的木材生產(chǎn)數(shù)字化管理系統(tǒng)應(yīng)用到塔河林業(yè)局,對(duì)木材的生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售進(jìn)行全方位數(shù)字化管理,提高了工作人員的效率[2];李雯等運(yùn)用射頻技術(shù)開發(fā)的木材倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的應(yīng)用,使木材的管理更加信息化及自動(dòng)化[3];曹玉華等人運(yùn)用SQL語言設(shè)計(jì)的貯木場管理信息系統(tǒng)能夠在場區(qū)平面圖內(nèi)實(shí)現(xiàn)木材數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)查詢[4]。但是這些系統(tǒng)只是停留在簡單的進(jìn)、銷、存的層次上,且是以單機(jī)的形式運(yùn)行,只能對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行基本的記載和計(jì)算處理。2009年楊學(xué)春等應(yīng)用JSP技術(shù)開發(fā)的木材在線銷售系統(tǒng)將木材產(chǎn)品放到網(wǎng)上銷售[5],這種交易方式仍存在一些不足,難以根據(jù)市場需求制定最優(yōu)的價(jià)格,不能發(fā)揮木材的最大經(jīng)濟(jì)效益。
隨著市場競爭的日益激烈,近年來出現(xiàn)了森工企業(yè)以現(xiàn)場競價(jià)的方式銷售木材[6],例如黑龍江省帶嶺林業(yè)局2010年12月采用了木材現(xiàn)場競價(jià),吉林和龍林業(yè)局2010年1月采用了現(xiàn)場競價(jià)的方式銷售,還有黑龍江省方正林業(yè)局、亞布力林業(yè)局等也采用了這種方式并取得了一定的效果。但是由于時(shí)間和空間信息的約束,難以最大程度提高木材的經(jīng)濟(jì)效益。
電子商務(wù)完備的雙向信息溝通、靈活的交易手段、簡化的交易過程減少了交易時(shí)間,因而降低木材消費(fèi)者 (如木材加工商)與林業(yè)局 (木材供應(yīng)商)的營銷成本,能為森工企業(yè)帶來了明顯的商業(yè)利潤,提高了企業(yè)的競爭能力,所以,為解決以上問題,本文初步研究了木材在線拍賣系統(tǒng)。
ASP是一種服務(wù)器端腳本編寫環(huán)境,可以用來創(chuàng)建和運(yùn)行動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁。ASP提供了一些內(nèi)置對(duì)象,使用這些對(duì)象可以使服務(wù)器端腳本功能更強(qiáng),并且ASP方便連接ACCESS與SQL數(shù)據(jù)庫。ASP工作原理也很容易理解,當(dāng)在Web站點(diǎn)中融入ASP功能后,客戶 (木材加工商)向?yàn)g覽器地址欄輸入木材拍賣網(wǎng)址,瀏覽器向服務(wù)器發(fā)出請(qǐng)求,服務(wù)器引擎開始運(yùn)行ASP程序。ASP文件按照從上到下的順序執(zhí)行腳本命令,然后執(zhí)行HTML頁面內(nèi)容,然后將木材拍賣網(wǎng)的主頁發(fā)送到瀏覽器上,客戶可以根據(jù)需求在網(wǎng)頁上查看[7]。
Dreamweaver是Macromedia公司出品的一款設(shè)計(jì)優(yōu)良、具有良好的用戶界面及強(qiáng)大功能的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具。Dreamweaver能夠提供強(qiáng)大的設(shè)計(jì)工具,不用書寫任何代碼就能夠快速創(chuàng)建注冊(cè)、登錄和拍賣等HTML動(dòng)態(tài)特性網(wǎng)頁。利用目標(biāo)瀏覽器檢查特性,創(chuàng)建的木材在線拍賣網(wǎng)頁適用于多種平臺(tái)和各種瀏覽器。利用Round-trip HTML技術(shù),可精確控制Dreamweaver產(chǎn)生的木材拍賣各網(wǎng)頁的源代碼[8]。
B/S三層結(jié)構(gòu)體系,分別是瀏覽器、web服務(wù)器和數(shù)據(jù)層服務(wù)器,三個(gè)相對(duì)獨(dú)立的單元??蛻粼跒g覽器表單中輸入需要搜索的木材產(chǎn)品,表單中的數(shù)據(jù)就會(huì)提交并發(fā)送到web服務(wù)器上,web服務(wù)器接受并處理客戶搜索的木材產(chǎn)品,從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中查詢。最后web服務(wù)器把返回的結(jié)果插入HTML頁面,傳送到客戶端,在木材拍賣網(wǎng)頁上顯示出來。這樣大大簡化了客戶端電腦載荷,減輕了系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)的成本[9]。
條碼技術(shù)是現(xiàn)代物流系統(tǒng)中非常重要的快速信息采集技術(shù),是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理和電子數(shù)據(jù)交換不可少的前端采集技術(shù)。條碼是由一組黑白相間、粗細(xì)不同的條狀符號(hào)組成,條碼隱含著數(shù)字信息、字母信息、標(biāo)志信息、符號(hào)信息等,是全世界通用的商品代碼的表示方法[10-11]。木材在線拍賣系統(tǒng)的木材條碼統(tǒng)一采用16位編碼,代碼段分別描述序號(hào)、樹種、材種、材長、材質(zhì)、徑級(jí)、等級(jí)和規(guī)格等相關(guān)信息。
(1)網(wǎng)上英式拍賣
英式拍賣是網(wǎng)上拍賣常見的一種拍賣形式,許多買家參與投標(biāo),價(jià)高者競得。一般通過設(shè)置拍賣截止時(shí)間,拍賣截止后,系統(tǒng)關(guān)閉競價(jià)功能,出價(jià)最高的買家獲得拍賣品,并按照最高價(jià)付款。
(2)網(wǎng)上荷蘭式拍賣
網(wǎng)上的荷蘭式拍賣是對(duì)不止一件物品出售的情況,所以又稱為多物品拍賣。與傳統(tǒng)荷蘭式拍賣相比,網(wǎng)上荷蘭式拍賣中的拍賣價(jià)格逐漸降低不大一樣,雖然網(wǎng)上荷蘭式拍賣有些情況下會(huì)有多個(gè)得標(biāo)者,每個(gè)得標(biāo)者都會(huì)支付相同的最后成交價(jià)格,而不是依次下降的價(jià)格。
(3)網(wǎng)上密封遞價(jià)拍賣
密封遞價(jià)拍賣是通過把寫有出價(jià)的標(biāo)書密封起來實(shí)現(xiàn)的,在網(wǎng)上拍賣中,主要是通過拍賣網(wǎng)站發(fā)送標(biāo)書網(wǎng)頁上只顯示當(dāng)前的出價(jià)人數(shù),而不會(huì)顯示具體的出價(jià)。這種拍賣方式,能夠鼓勵(lì)潛在的顧客踴躍參加。
拍賣方式選擇受多種因素的影響,包括拍賣方(森工企業(yè))在拍賣中的目標(biāo)訴求,買方 (木材加工商)的特征以及木材的拍賣特性。在英式拍賣中當(dāng)原本對(duì)某種木材估價(jià)較低的客戶看到別人的報(bào)價(jià)都很高時(shí),有可能會(huì)懷疑自己原來的估價(jià)以及對(duì)市場行情的錯(cuò)誤判斷,于是就會(huì)進(jìn)一步修改自己的報(bào)價(jià),而這種行為又會(huì)對(duì)別人的估價(jià)產(chǎn)生影響,這樣木材價(jià)格的拍賣機(jī)制就會(huì)發(fā)揮到最大限度[12],所以本系統(tǒng)的拍賣方式選用英式拍賣。
圖1 木材拍賣流程Fig.1 Auction process of timber
木材在拍賣前,每種木材都有規(guī)定的底價(jià)和加價(jià)幅度,參與競拍的客戶點(diǎn)擊頁面的“出價(jià)”按鈕。進(jìn)入到“確認(rèn)購買信息”頁面后,輸入出價(jià)金額,出價(jià)金額由底價(jià)和加價(jià)幅度確定。在出價(jià)金額一欄下方有交納金額的提示,最后輸入校驗(yàn)碼,同意競拍服務(wù)協(xié)議,在確認(rèn)購買信息填寫無誤的情況下,點(diǎn)擊“確認(rèn)無誤,購買”按鈕,完成拍賣過程。木材拍賣流程如圖1所示。
拍賣結(jié)束后拍賣成功的客戶需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成支付。本文從支付者的角度構(gòu)建了交易模型,該模型中參與交易的實(shí)體主要包括:客戶(木材加工商、木材批發(fā)商、木材銷售商等)、拍賣系統(tǒng)電子交易平臺(tái)、銀行、第三方支付平臺(tái)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)[13],具體流程如圖2所示。
圖2 木材貨款支付流程Fig.2 Payment process of timber
(1)客戶拍賣成功后向電子交易中心下訂單,請(qǐng)求支付貨款。
(2)電子交易中心向支付銀行發(fā)送授權(quán)支付請(qǐng)求信息。
(3)支付銀行給電子交易中心向?qū)?yīng)的第三方支付平臺(tái)賬戶付款。在此設(shè)定的第三方支付平臺(tái)由政府授權(quán)。
(4)第三方支付平臺(tái)收款后,給電子交易中心發(fā)送收款信息。
(5)電子交易中心在獲得第三方支付平臺(tái)的收款信息后,向客戶發(fā)送發(fā)貨信息并準(zhǔn)備發(fā)貨,發(fā)貨后并保留發(fā)貨憑證。
(6)客戶收貨后,向電子交易中心發(fā)送收貨確認(rèn)信息。
(7)電子交易中心依據(jù)用戶的收貨確認(rèn),向第三方支付平臺(tái)發(fā)出請(qǐng)款響應(yīng)。
(8)第三方支付平臺(tái)向電子交易中心發(fā)送請(qǐng)款響應(yīng)信息。
進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)時(shí),必須考慮系統(tǒng)的合理性、使用的方便程度和系統(tǒng)用戶界面友好等特性。木材在線拍賣系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)了木材在線銷售。系統(tǒng)主要包含兩部分,前臺(tái)拍賣模塊和后臺(tái)管理模塊。前臺(tái)拍賣模塊主要完成用戶注冊(cè)登錄、產(chǎn)品瀏覽、新聞瀏覽,商品關(guān)鍵字搜索、查看拍賣詳情、參加競拍、支付方式等功能;后臺(tái)管理模塊主要完成產(chǎn)品信息管理、客戶信息管理、拍賣流程管理、拍賣紀(jì)錄管理、客戶訂單管理、銷售統(tǒng)計(jì)管理以及系統(tǒng)管理等功能。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)如圖3所示。
前臺(tái)主要提供瀏覽木材行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、注冊(cè)、會(huì)員登錄、搜索產(chǎn)品、查看商品拍賣詳情、參加競拍、支付等功能,前臺(tái)涉及到的主要是客戶,后臺(tái)主要是管理員管理功能。
3.2.1 前臺(tái)管理模塊
注冊(cè)登錄模塊:用戶首先要注冊(cè)成為會(huì)員,才能夠在網(wǎng)上完成購物的流程。注冊(cè)時(shí)用戶需要填寫一些基本信息,包括,用戶姓名、密碼、郵箱、手機(jī)號(hào)碼、所在城市、注冊(cè)密碼、身份證號(hào)碼、賬號(hào)等,注冊(cè)成功后,可以打開登陸界面,輸入注冊(cè)郵箱和密碼就可以登陸。
木材產(chǎn)品瀏覽和搜索模塊:客戶可以在沒有注冊(cè)登錄的情況下按照產(chǎn)品的分類瀏覽,也可以查看正在進(jìn)行拍賣的產(chǎn)品或者根據(jù)木材產(chǎn)品的名稱進(jìn)行搜索,找到想?yún)⒓痈偱牡哪静漠a(chǎn)品,如果要參與競拍則必須登錄。
圖3 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)Fig.3 Overall structure of the system
競拍模塊:客戶可以查看目前正在競拍的木材產(chǎn)品以及各個(gè)競拍產(chǎn)品的詳情,如果有意參加競拍的話需要先登錄,然后就可以選擇出價(jià),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)更新目前的競拍價(jià)格,直到設(shè)置的結(jié)束時(shí)間。如果客戶競拍成功,管理員會(huì)盡快與客戶取得聯(lián)系。
支付模塊:競拍成功后客戶需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)支付全部貨款,本網(wǎng)站采用第三方支付系統(tǒng),客戶可以不用擔(dān)心交易的安全性和可靠性。
3.2.2 后臺(tái)管理模塊
后臺(tái)管理模塊主要包括:木材產(chǎn)品管理模塊、客戶信息管理模塊、拍賣流程管理模塊、拍賣紀(jì)錄管理模塊、訂單合同管理模塊、銷售統(tǒng)計(jì)模塊。
木材產(chǎn)品管理模塊:添加、刪除以及查詢木材產(chǎn)品,設(shè)置參與拍賣產(chǎn)品的底價(jià)、加價(jià)幅度以及拍賣的起止時(shí)間,此模塊里包含了木材基本信息管理模塊和出庫入庫模塊,利用條形碼實(shí)現(xiàn)后臺(tái)對(duì)木材的產(chǎn)銷存的系統(tǒng)管理。
客戶信息管理模塊:對(duì)注冊(cè)用戶的信息進(jìn)行審核,只有通過審核的用戶才能在前臺(tái)登錄。
拍賣流程管理模塊:客戶由底價(jià)開始競拍,按照規(guī)定的加價(jià)幅度出價(jià)競拍,不設(shè)上限,為了防止有些搗亂競拍的行為,參與競拍需要從賬戶中扣除一定額度的保證金,競拍結(jié)束后保證金會(huì)自動(dòng)返還到被淘汰的客戶賬戶中。
拍賣紀(jì)錄管理模塊:查看已拍賣成功的產(chǎn)品紀(jì)錄以及當(dāng)前拍賣產(chǎn)品的競拍詳情,對(duì)最后的拍得者進(jìn)行統(tǒng)計(jì),根據(jù)用戶名查看客戶的詳細(xì)信息并與之取得聯(lián)系。
訂單合同管理模塊:查看所有競得者的訂單狀態(tài),客戶是否已經(jīng)付款,木材是否已經(jīng)發(fā)貨等信息。
銷售統(tǒng)計(jì)模塊:對(duì)已銷售的木材產(chǎn)品數(shù)量價(jià)格的總體分析,觀察木材月價(jià)格變化趨勢(shì),以便正確的引導(dǎo)林產(chǎn)品的生產(chǎn)和流通。
本文研究的木材在線拍賣系統(tǒng)改變了目前森工企業(yè)銷售管理系統(tǒng)的單機(jī)模式,將木材產(chǎn)品信息發(fā)布到網(wǎng)上,以拍賣的形式銷售,解決了以前現(xiàn)場拍賣受時(shí)間空間限制等問題,通過網(wǎng)上在線拍賣將能夠提高森工企業(yè)木材產(chǎn)品的價(jià)格,增加森工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
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