□吉梅 王福生

隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，高職生的心理問題也逐漸受到人們的關(guān)注。在高職生表現(xiàn)出的眾多心理問題中，心理危機(jī)比較突出。近十年來，分別針對我國大學(xué)生心理危機(jī)和社交焦慮的研究成果十分顯著，但專門針對高職生的研究報(bào)告卻十分有限。關(guān)于高職生心理危機(jī)和社交焦慮之間的關(guān)系及應(yīng)對方式的研究更是有限。因此，我們確立本課題，擬從高職生心理危機(jī)和社交焦慮之間的關(guān)系及應(yīng)對方式出發(fā)，進(jìn)行一系列的實(shí)證研究。

一、心理危機(jī)和社交焦慮的概念界定

（一）心理危機(jī)概念界定

關(guān)于心理危機(jī)的概念，國內(nèi)多數(shù)研究者沿用CaPlan（1964）的定義：面臨突然或重大生活事件，個(gè)體既不能回避，又無法用通常解決的方法來解決問題時(shí)所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。心理危機(jī)會(huì)導(dǎo)致當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。

（二）社交焦慮概念界定

社交焦慮的提出可以回溯到1846年Casper報(bào)道的赤面恐怖。法國精神病學(xué)家Janet（1903）第一個(gè)對社交焦慮進(jìn)行描述。20世紀(jì)80年代后，心理學(xué)家日益關(guān)注社交焦慮的研究。綜合國內(nèi)外研究者的觀點(diǎn)，社交焦慮可以定義為人們在社會(huì)中與人交往時(shí)由于自己在社會(huì)角色與社會(huì)行為上無法滿足預(yù)定的期待目標(biāo)時(shí)所產(chǎn)生的焦慮?？梢院唵谓忉尀椋簩δ骋环N或多種人際處境有強(qiáng)烈的憂慮、緊張不安或恐懼的情緒反應(yīng)和回避行為。

二、高職生心理危機(jī)和社交焦慮的現(xiàn)狀及關(guān)系

（一）高職生心理危機(jī)現(xiàn)狀

自殺是自我關(guān)系緊張的極端化，是高職生心理危機(jī)的直接反應(yīng)。中國社會(huì)調(diào)查所曾對一千多名高職生開展“高職生心理”問卷調(diào)查，結(jié)果顯示超過1/4的被訪者曾經(jīng)有過自殺念頭[1]。

常州某高職院2010級新生心理測試結(jié)果顯示：《大學(xué)生心理健康調(diào)查問卷》（UPI）測驗(yàn)，實(shí)測3406人，有效問卷3395份（有效率99.68%）。其中第一類為嚴(yán)重心理危機(jī)問題傾向者267人（占總?cè)藬?shù)7.86%），第二類有心理危機(jī)問題傾向者749人（占總?cè)藬?shù)22.06%）；有過自殺念頭者32人（占總?cè)藬?shù)0.94%）。

隨后，該院對其他年級學(xué)生進(jìn)行的一次全院性心理危機(jī)排查顯示：除2010級新生外共發(fā)現(xiàn)101位有心理危機(jī)問題傾向的學(xué)生，其中37人有人際關(guān)系問題，26人遇到了家人去世、父母離異、違紀(jì)受處分等突發(fā)事件，10人因性格內(nèi)向、過于自卑而回避社交，還有一部分學(xué)生存在其他心理問題。比較嚴(yán)重的有1人脾氣暴躁，不能自控，人際交往方面的技巧缺乏，有暴力現(xiàn)象（砸門、窗、玻璃等），后送醫(yī)院治療。另外，有2人因心理問題吃過藥，其中1人被診斷為緊張型精神分裂癥。

國內(nèi)部分研究者的研究報(bào)告也關(guān)注了高職生的心理危機(jī)問題。其中浙江臺(tái)州地區(qū)某高職院校3145名2009級新生UPI測查結(jié)果顯示：有嚴(yán)重心理危機(jī)問題傾向的I類學(xué)生436人，占參加測試新生總數(shù)的13.9%。南寧某高職院校3545名2008級學(xué)生UPI測查結(jié)果顯示：有嚴(yán)重心理危機(jī)問題傾向的I類學(xué)生占總?cè)藬?shù)的15.4%。陜西某高職院校460名2008級學(xué)生SCL90測驗(yàn)的結(jié)果表明：20.7%的學(xué)生存在不同程度的心理問題 （均分大于2 分）[2]。

縱觀近幾年全國各地高職生心理危機(jī)調(diào)查結(jié)果，不難看出我國高職生心理危機(jī)問題非常突出。

（二）高職生社交焦慮現(xiàn)狀

通過查閱文獻(xiàn)，我們了解到，目前國外對社交焦慮的流行病學(xué)研究比較多，美國、加拿大、法國、德國等研究發(fā)現(xiàn)社交焦慮障礙的終生患病率都達(dá)到10%以上。以往的研究結(jié)果表明：社交焦慮或恐怖起病于青春期，25歲以后才起病的情況較少見[3]。

近幾年我國研究者發(fā)現(xiàn)，我國高職生社交焦慮問題比較普遍。研究發(fā)現(xiàn)：45.3%的高職新生存在交往焦慮的傾向[4]。于茜和焦永紀(jì)通過交往焦慮量表（IAS）調(diào)查得出的我國大學(xué)生社交焦慮程度（均值M=41.45，標(biāo)準(zhǔn)差SD=9.096）[5]與朱孔香等人運(yùn)用IAS調(diào)查得出的大學(xué)新生社交焦慮程度 （均值為40.80，標(biāo)準(zhǔn)差SD=8.39）[6]比較接近，并且顯著高于IAS的美國大學(xué)生常模（均值M=38.9，標(biāo)準(zhǔn)差SD=9.7）。

（三）高職生心理危機(jī)和社交焦慮的關(guān)系

為了研究高職生心理危機(jī)和社交焦慮的關(guān)系，前文所述常州某高職院對《大學(xué)生心理健康調(diào)查問卷》（UPI）測驗(yàn)檢測出Ⅰ類和Ⅱ類有心理危機(jī)傾向的學(xué)生進(jìn)行了《90 項(xiàng)癥狀清單》（SCL－90）和《交往焦慮量表》（IAS）測試[7]。

《90項(xiàng)癥狀清單》（SCL－90）作為一種適用面廣、包括精神癥狀項(xiàng)目多的自評量表，在臨床上具有其不可替代的作用，是一種十分有效的評定工具。該量表得分即為90個(gè)項(xiàng)目的得分總和。以總分160分（采用1－5分的5級評分標(biāo)準(zhǔn)）為臨床界限，超過160分說明測試人可能存在著某種心理障礙。其中，任一因子得分超過2分為陽性，任一種心理問題的陽性因子個(gè)數(shù)大于2，則說明被測者存在該種心理問題。

《交往焦慮量表》（IAS）主要用于評定獨(dú)立于行為之外的主觀社交焦慮體驗(yàn)的傾向，總分范圍為15～75分，焦慮程度與總分呈正比，大學(xué)生平均分為38.9，標(biāo)準(zhǔn)差為9.7。含有15條自陳條目，所有條目與其它條目的總數(shù)相關(guān)系數(shù)至少為0.45，八周的重測相關(guān)系數(shù)為0.80。IAS與其他測量社交焦慮及羞怯量表高度相關(guān)（R＞0.60）。國內(nèi)學(xué)者對該量表進(jìn)行信效度研究，Cronbach α系數(shù)為0.81，穩(wěn)定性、聚合效度和區(qū)分效度良好，符合測量學(xué)的要求，能夠較好地測量社交焦慮的主觀感受。

該測試共發(fā)放問卷800份，回收746份，有效問卷730份，問卷有效率91.25%。其中男生385人，女生344人，年齡均在19～21歲之間。調(diào)查結(jié)果顯示：SCL－90測驗(yàn)中，有160人總分超過160分或者某種心理問題陽性因子數(shù)大于2，占總?cè)藬?shù)的21.92%；經(jīng)過調(diào)查與訪談發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生多數(shù)存在不同程度的心理危機(jī)。IAS測驗(yàn)中，有311人得分超過常模水平（38.9分），占總?cè)藬?shù)的42.60%；得分高于常模水平一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差 （48.6分）以上的有47人，占總?cè)藬?shù)的6.44%；其中，得分超過60分（可認(rèn)為患有社會(huì)交際焦慮癥）的有5人?？梢姡嬖谛睦砦C(jī)問題的高職生中，社交焦慮十分普遍。

另外，采用SPSS16.0統(tǒng)計(jì)軟件對IAS得分和SCL－90各因子得分進(jìn)行相關(guān)分析，得出以下結(jié)果：

如表1所示，分析IAS得分與SCL－90各因子得分的相關(guān)程度，發(fā)現(xiàn)SCL－90總癥狀、人際敏感因子、焦慮因子均與IAS得分有非常顯著的相關(guān)（rR=0.246，0.312，0.292；p＜0.01）。 說明高職生心理危機(jī)和社交焦慮之間存在顯著相關(guān)關(guān)系。

表1 IAS得分與SCL－90各因子得分的相關(guān)關(guān)系

三、社交焦慮高職生的心理危機(jī)應(yīng)對方式

針對社交焦慮高職生的心理危機(jī)應(yīng)對方式，根據(jù)前人的研究成果及多年的高職生心理健康教育工作經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)出如下模式：通過心理測試和心理危機(jī)排查建立危機(jī)預(yù)警，運(yùn)用個(gè)案咨詢和團(tuán)體心理輔導(dǎo)改善社交焦慮、緩解心理危機(jī)。

心理測試主要指新生入學(xué)時(shí)的心理健康狀況普測，一般運(yùn)用《大學(xué)生心理健康調(diào)查問卷》（UPI）和《90 項(xiàng)癥狀清單》（SCL－90）兩個(gè)量表。

心理危機(jī)排查主要由系部心理輔導(dǎo)員、班主任及班級心理委員分層次對全體學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況摸排，主要針對以下12類學(xué)生：遭遇突發(fā)事件，如家庭發(fā)生重大變故、受到社會(huì)或自然以外刺激者；學(xué)習(xí)壓力過大、學(xué)習(xí)困難者；個(gè)人感情受挫者；人際關(guān)系失調(diào)者；性格過于內(nèi)向、孤僻、社會(huì)交往很少，缺乏社會(huì)支持者；嚴(yán)重環(huán)境適應(yīng)不良導(dǎo)致心理與行為異常者；家庭貧困、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重、自卑感強(qiáng)烈者；身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病者，個(gè)人很痛苦，治療周期長；患有嚴(yán)重心理疾病者，如抑郁癥、恐怖癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病；正在服用精神類藥物控制病情以及曾患有心理疾病休學(xué)、病情好轉(zhuǎn)又復(fù)學(xué)者；身邊同學(xué)出現(xiàn)個(gè)體危機(jī)狀況者；轉(zhuǎn)系、休學(xué)、降級或近期遭受處分者。

前文所述常州某高職院從IAS測驗(yàn)中得分超過常模水平（38.9分）的311人里隨機(jī)選取40名學(xué)生進(jìn)行6次團(tuán)體心理輔導(dǎo)干預(yù)，然后運(yùn)用SCL－90和IAS對被干預(yù)學(xué)生進(jìn)行后測。這40名學(xué)生中男生13人，女生27人，在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過程中，2名被試（女）因故退出。后測時(shí)出現(xiàn)1份無效問卷。故最后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析時(shí)只有37人，其中男生13人，女生24人。

采用SPSS16.0對前后測數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和分析，得出以下結(jié)果：

通過配對樣本t檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)（見表2），SCL－90量表前后測之間存在顯著性差異 (t=5.032，p＜0.001)，說明團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后，SCL－90得分差異極其顯著，被干預(yù)者心理危機(jī)問題得到緩解。同樣，IAS量表前后測之間存在顯著性差異 (t=7.945，p＜0.001)，說明團(tuán)體心理輔導(dǎo)前后，IAS得分差異極其顯著，被干預(yù)者社交焦慮有較大改善。

本研究通過心理測試、心理危機(jī)排查和心理問卷調(diào)查等形式探究高職生心理危機(jī)和社交焦慮現(xiàn)狀及二者之間的關(guān)系。我們得出結(jié)論：存在心理危機(jī)問題的高職生中，社交焦慮十分普遍，二者之間存在顯著的相關(guān)關(guān)系。我們建議，通過心理測試和心理危機(jī)排查建立心理危機(jī)預(yù)警，運(yùn)用個(gè)案咨詢和團(tuán)體心理輔導(dǎo)改善社交焦慮，緩解心理危機(jī)。當(dāng)然，本研究還存在很多不足，如還沒有找到很好的定量描述高職生心理危機(jī)的方式，社交焦慮和心理危機(jī)之間是怎么樣相關(guān)的、有沒有因果關(guān)系，改善社交焦慮和緩解心理危機(jī)之間還沒有很好的結(jié)合起來等，這都有待我們進(jìn)一步的研究。

表2 SCL-90、IAS前后測配對樣本t檢驗(yàn)結(jié)果(M±SD)

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[2]馬燕麗.高職院校學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)的策略[J].和田師范?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2010,29(2):71-72.

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