謝秋玲，葉 青

（華僑大學(xué) 土木工程學(xué)院，福建 泉州 362021）

隨著市場經(jīng)濟(jì)和全球化進(jìn)程的發(fā)展，建筑企業(yè)面臨著巨大的壓力。市場競爭的激烈導(dǎo)致建筑企業(yè)競爭規(guī)則發(fā)生了轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)精益建造與供應(yīng)鏈管理有效結(jié)合成為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、突顯競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。目前我國有關(guān)精益供應(yīng)鏈管理的研究主要有：吳光東等人運(yùn)用精益供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢進(jìn)行分析，為房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對市場競爭、建立新競爭優(yōu)勢提供了一種全新的管理理念，為企業(yè)決勝市場提供了可靠借鑒[1]；苑宏憲等基于精益供應(yīng)鏈管理思想，建立了房地產(chǎn)集成化精益供應(yīng)鏈模型[2]；何陽與陸惠民分析了精益供應(yīng)鏈模式下建筑企業(yè)的核心競爭力，指出該模式能使建筑企業(yè)更好地管理建設(shè)工程，使企業(yè)在工程項(xiàng)目質(zhì)量、工期和成本方面獲得相應(yīng)的核心競爭力[3]。本文在這些研究的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展精益供應(yīng)鏈的應(yīng)用范圍，將其與價(jià)值理念相結(jié)合，運(yùn)用于實(shí)際項(xiàng)目中進(jìn)行價(jià)值分析，以選出項(xiàng)目最佳方案。

1 精益供應(yīng)鏈與價(jià)值分析概述

1.1 精益供應(yīng)鏈

精益供應(yīng)鏈?zhǔn)菍⒕嫠枷牒头椒ㄅc供應(yīng)鏈管理相結(jié)合，以為顧客創(chuàng)造最大價(jià)值為目的，圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流和資金流的控制，從原材料采購開始到最終產(chǎn)品到達(dá)顧客為止，將供應(yīng)商、制造商、分銷商以及客戶連成一個(gè)整體的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)[4]。精益供應(yīng)鏈要求上下游之間共同努力消除供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中不必要的浪費(fèi)以及企業(yè)中的浪費(fèi)，降低整條供應(yīng)鏈的成本，以最小的資源最大限度地滿足客戶需要，同時(shí)精益供應(yīng)鏈可提高企業(yè)的柔性，通過拉動原理快速響應(yīng)顧客迅速變動的需求。將精益供應(yīng)鏈思想運(yùn)用到建筑行業(yè)，可充分調(diào)動各利益相關(guān)者的積極性，使各方為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。精益供應(yīng)鏈的成員包括整個(gè)建造過程中的每一名利益相關(guān)者，如業(yè)主、承包商、供應(yīng)商、運(yùn)輸企業(yè)等。精益供應(yīng)鏈模式面向工程項(xiàng)目的全壽命周期，注重供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)信息的溝通，努力實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各企業(yè)的共贏，強(qiáng)調(diào)整條供應(yīng)鏈上價(jià)值的創(chuàng)造。

1.2 價(jià)值分析

在工程項(xiàng)目建設(shè)中，研究價(jià)值的主要目的是要改善現(xiàn)有狀態(tài)或創(chuàng)造出更多價(jià)值。價(jià)值雖然是由建設(shè)方所創(chuàng)造出來的，但卻是由最終用戶所決定的，它必須得到最終用戶的認(rèn)可，并且只有在一個(gè)特定的時(shí)間內(nèi)，以合理的價(jià)格向最終用戶提供能滿足其特定需求的建筑產(chǎn)品，才能體現(xiàn)出價(jià)值的意義。建筑產(chǎn)品的價(jià)值往往在設(shè)計(jì)建造階段就已確定，而項(xiàng)目的設(shè)計(jì)是決定建筑產(chǎn)品價(jià)值的關(guān)鍵，這就要求應(yīng)對項(xiàng)目的方案選擇進(jìn)行慎重的考慮。工程建設(shè)項(xiàng)目綜合性強(qiáng)，所涉及的單位多，項(xiàng)目操作復(fù)雜，受當(dāng)?shù)氐赜蛐杂绊懘?，需投入大量資金，風(fēng)險(xiǎn)高。因此，如何對工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值分析，以選出能夠滿足最終用戶需求的建設(shè)方案，對整個(gè)項(xiàng)目的價(jià)值提高至關(guān)重要。價(jià)值分析要利用團(tuán)隊(duì)的智慧對建筑產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行整體分析，以更好地保障和提高建筑產(chǎn)品的功能，降低項(xiàng)目的總成本，提高項(xiàng)目的整體價(jià)值。

1.3 精益供應(yīng)鏈與價(jià)值分析

精益思想強(qiáng)調(diào)消除非增值活動，在過程中創(chuàng)造價(jià)值，精益思想與供應(yīng)鏈的結(jié)合更注重整條供應(yīng)鏈的精益性，這種精益性有助于提高建筑產(chǎn)品的價(jià)值。對于精益供應(yīng)鏈上的企業(yè)來說，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的上游都是供應(yīng)商，下游都是顧客。精益供應(yīng)鏈管理下，各個(gè)節(jié)點(diǎn)按照精益性的要求進(jìn)行，從而提高過程中的價(jià)值直至最大化，這促使整條精益供應(yīng)鏈的價(jià)值達(dá)到最優(yōu)水平，因此，精益供應(yīng)鏈可以作為項(xiàng)目價(jià)值分析的一個(gè)重要評判標(biāo)準(zhǔn)。同樣，對于建筑企業(yè)來說，將價(jià)值分析應(yīng)用到精益供應(yīng)鏈中，可以降低整條供應(yīng)鏈的成本，提高供應(yīng)鏈的精益性，有效解決存在于精益供應(yīng)鏈中的各種問題。價(jià)值分析能夠?yàn)楦鞴?jié)點(diǎn)企業(yè)選擇價(jià)值最大化的項(xiàng)目方案，滿足利益相關(guān)者的需求，并有效地調(diào)動企業(yè)的熱情和積極性，促進(jìn)各企業(yè)之間的合作，從而加強(qiáng)企業(yè)的聯(lián)盟，使精益供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)系更緊密，最終使精益供應(yīng)鏈的流暢性更好。

2 基于精益供應(yīng)鏈的價(jià)值分析流程

價(jià)值分析流程是指對工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值評選分析的步驟，一般應(yīng)先確定項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)并收集相關(guān)資料信息，設(shè)定方案對項(xiàng)目的價(jià)值進(jìn)行評選，對分析結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。結(jié)合精益供應(yīng)鏈的思想，從整個(gè)項(xiàng)目的利益相關(guān)者角度出發(fā)，提高項(xiàng)目的價(jià)值。

2.1 確定研究對象

確定研究對象是進(jìn)行價(jià)值工程活動的第一步，也是開展價(jià)值分析的基礎(chǔ)，它關(guān)系到價(jià)值工程活動收益的大小。在進(jìn)行價(jià)值分析的對象選擇時(shí)，應(yīng)先滿足精益供應(yīng)鏈的所有利益相關(guān)者的需求，取得他們對項(xiàng)目功能的一致認(rèn)可，然后提出價(jià)值分析所涉及的相關(guān)問題并進(jìn)行分析，最后再根據(jù)所提出的問題確定項(xiàng)目的研究對象。其中最重要的是能夠識別項(xiàng)目利益相關(guān)者對項(xiàng)目的所有功能的需求，它直接影響到對價(jià)值分析進(jìn)行決策的合理性以及其是否具有說服力。

2.2 收集與分析信息

價(jià)值分析的成敗與否在很大程度上取決于信息的收集與分析工作，它是價(jià)值分析全過程中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。精益供應(yīng)鏈要求各方信息高度共享，保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，以便出現(xiàn)問題時(shí)能及時(shí)處理。精益供應(yīng)鏈下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間應(yīng)加強(qiáng)溝通，使信息傳遞更加流暢，這給信息收集工作帶來了極大的便利。在收集與分析信息時(shí)應(yīng)有明確的目的，制定出合理的計(jì)劃，對價(jià)值工程分析所需的主要信息進(jìn)行全面和準(zhǔn)確的收集、整理、匯總、分析，最后形成一個(gè)信息數(shù)據(jù)庫。在進(jìn)行信息收集與分析工作時(shí)，應(yīng)對研究項(xiàng)目的價(jià)值要素進(jìn)行分析，并將各價(jià)值要素整理羅列成詳細(xì)的列表。

2.3 方案評價(jià)

進(jìn)行方案評價(jià)時(shí)應(yīng)首先對所有方案進(jìn)行初步篩選，將不可行的方案淘汰，對可行的方案進(jìn)行詳細(xì)的價(jià)值分析，最后得到最優(yōu)的方案提交給決策者。在對剩余方案進(jìn)行詳細(xì)的價(jià)值工程分析時(shí)，可采用模糊質(zhì)量功能展開法進(jìn)行綜合評價(jià)。

質(zhì)量功能展開法是20世紀(jì)60年代后期在日本制造業(yè)產(chǎn)生的，它是一種立足于在產(chǎn)品開發(fā)過程中最大限度地滿足顧客需求的系統(tǒng)化、用戶驅(qū)動式質(zhì)量保證方法，是將顧客對產(chǎn)品的需求進(jìn)行多層次的演繹分析，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求的質(zhì)量工程工具，用來指導(dǎo)產(chǎn)品的健壯設(shè)計(jì)和質(zhì)量保證[5]。模糊質(zhì)量功能展開法是將模糊理論與質(zhì)量功能展開法相結(jié)合的方法，其大致步驟如下：

（1）以最終用戶為驅(qū)動，根據(jù)項(xiàng)目各利益相關(guān)者的需求確定價(jià)值分析的影響因素。獲得需求并確定其最終重要度是一個(gè)關(guān)鍵問題。影響價(jià)值分析的因素是在確定研究范圍和信息收集與分析過程中獲得的，構(gòu)成了影響價(jià)值分析的因素集U，即U={u1，u2，…，um}。這里采用的是專家評判法獲得需求重要度的比較判斷矩陣，然后采用求和法得到各個(gè)需求的權(quán)重集W。

（2）確定方案集。備選方案是通過方案評價(jià)中的初步篩選獲得，剩余的方案構(gòu)成了備選方案集V，即 V={v1，v2，…，vn}。

（3）確定影響價(jià)值分析的因素與備選方案的關(guān)系矩陣。設(shè)關(guān)系矩陣為R，可表示為：

其中，rij表示第j個(gè)方案對第i個(gè)因素的貢獻(xiàn)程度，即價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系度。識別影響價(jià)值分析的因素與備選方案之間的關(guān)系強(qiáng)度是質(zhì)量功能展開法重要且相當(dāng)困難的環(huán)節(jié)。這些關(guān)系強(qiáng)度通常是模糊、不確定和非定量的，是建立在人的主觀評斷上的，它們包含人的主觀意識的多變性，難以準(zhǔn)確估量，因此引入模糊理論來衡量這種主觀的、模糊的判斷和數(shù)據(jù)是質(zhì)量功能展開法獲得成功的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。傳統(tǒng)方法是將這種關(guān)系用1，3，5，7，9來表示，但這種方法沒有考慮人類語言的模糊性，因此這里結(jié)合馬謀超的心理學(xué)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，采用模糊理論的方法，將影響價(jià)值分析的因素與備選方案之間的關(guān)系強(qiáng)度劃分為5個(gè)等級：很弱為A＝0.08；較弱為B＝0.28；中等為C=0.54；較強(qiáng)為D=0.77；很強(qiáng)為E＝0.91[6]。

（4）各個(gè)方案與項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求的原始價(jià)值大小可表示為

原始價(jià)值越大，說明各方案能夠滿足項(xiàng)目利益相關(guān)者需求的程度越大。然后再計(jì)算方案的相對價(jià)值，可先設(shè)其中一個(gè)的方案的價(jià)值為100，由此來計(jì)算方案的相對價(jià)值，并繪制圖形說明。

2.4 方案實(shí)施與驗(yàn)證

在最終方案確定后，需要編制相應(yīng)的計(jì)劃并加以實(shí)施。在方案實(shí)施的過程中要進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控，方案實(shí)施的過程可以驗(yàn)證提案的正確性，說明其是否能夠達(dá)到預(yù)期效果。在方案實(shí)施后，需對項(xiàng)目進(jìn)行方案驗(yàn)證，對價(jià)值分析活動成果進(jìn)行全面的評價(jià)，一般可以與以往項(xiàng)目進(jìn)行比較或與預(yù)計(jì)達(dá)到的情況進(jìn)行對比而得出結(jié)論。

3 案例分析

某縣一所私立醫(yī)院規(guī)模太小，無法滿足全縣人民的衛(wèi)生健康需求，房屋建筑面積不足，嚴(yán)重影響醫(yī)院的快速發(fā)展，因此決定新建一所醫(yī)院。該醫(yī)院項(xiàng)目涉及的利益相關(guān)者有該縣居民、醫(yī)院當(dāng)局、當(dāng)?shù)卣?、供?yīng)商等。影響該項(xiàng)目的價(jià)值因素即可從各利益相關(guān)者中尋找。通過專家評判法對各利益相關(guān)者進(jìn)行篩選，獲得的價(jià)值因素為業(yè)主、供應(yīng)商、承包商、運(yùn)輸企業(yè)、當(dāng)?shù)鼐用窈彤?dāng)?shù)卣?/p>

通過對篩選得到的利益相關(guān)者的調(diào)查，了解其所關(guān)注的因素為：業(yè)主即為醫(yī)院當(dāng)局，它認(rèn)為投資效益是首要因素，同時(shí)工程的建設(shè)周期以及工程質(zhì)量也十分重要；供應(yīng)商認(rèn)為，最重要的是資金的及時(shí)回收，運(yùn)輸距離最短；承包商則認(rèn)為業(yè)主能及時(shí)支付工程款才是要點(diǎn)，并希望在索賠等事項(xiàng)中能與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)好；運(yùn)輸企業(yè)要求運(yùn)輸成本最低，同時(shí)能與供應(yīng)商協(xié)調(diào)好關(guān)系；當(dāng)?shù)鼐用褚筢t(yī)院的環(huán)境適宜養(yǎng)病、就醫(yī)便捷以及地勢平坦；當(dāng)?shù)卣P(guān)注醫(yī)院不應(yīng)對周邊環(huán)境造成污染，不占用大量田地，不影響當(dāng)?shù)氐恼w規(guī)劃。由此可以得出具體的價(jià)值因素 （見圖1）。

圖1 影響工程建設(shè)項(xiàng)目的價(jià)值因素

Wb為一級指標(biāo)的權(quán)重集，其余分別為二級指標(biāo)的權(quán)重集?？赏ㄟ^專家評分法得到需求重要度的比較判斷矩陣，采用求和法求得各因素的權(quán)重集，最后得到以下的權(quán)重集：

通過初步分析和篩選，考慮到原有用地規(guī)模已無法滿足醫(yī)院發(fā)展要求，且其可擴(kuò)征的用地范圍有限等因素，選擇在新場址上進(jìn)行建設(shè)的方案。而可供新建的場址有4個(gè)，分別用數(shù)字1、2、3、4標(biāo)記，則它們所構(gòu)成該項(xiàng)目的備選方案集為：V={場址1，場址2，場址3，場址4}。

通過以上分析，可建立質(zhì)量功能展開法的關(guān)系矩陣，將計(jì)算得到的權(quán)重值填入表中，并將各醫(yī)院建設(shè)方案與影響項(xiàng)目價(jià)值因素的關(guān)系強(qiáng)度等級填入。

業(yè)主價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果見表1。表中令場址1價(jià)值為100，計(jì)算其他方案的相對價(jià)值。從表1可以看出，投資效益對業(yè)主的影響最大，其權(quán)重為0.156。計(jì)算得出場址2的相對價(jià)值最高，為158，因此對于業(yè)主來說最佳選擇是場址2，其次為場址4。

表1 業(yè)主價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果

供應(yīng)商價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果見表2。從表2可以看出，其他方案的相對價(jià)值均低于100，所以場址1為供應(yīng)商的最佳方案，場址3與場址4價(jià)值僅相差1，可認(rèn)為價(jià)值相當(dāng)。

表2 供應(yīng)商價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果

承包商價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果見表3。通過對表3的分析，醫(yī)院建于場址1承包商能及時(shí)獲取工程款，與業(yè)主協(xié)調(diào)方面也不低于其他方案，為承包商最佳選擇方案，場址4在各方面均比場址1差一級。

表3 承包商價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果

運(yùn)輸企業(yè)價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果見表4。由表4可知，運(yùn)輸企業(yè)的最佳方案為場址3，其無論在與供應(yīng)商協(xié)調(diào)方面還是在運(yùn)輸成本上均優(yōu)于其他方案，第2選擇為場址4。

當(dāng)?shù)鼐用駜r(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果見表5。由表5可知，場址3環(huán)境安靜，衛(wèi)生條件最好，且地勢較為平坦，是當(dāng)?shù)鼐用竦淖罴堰x擇，場址4環(huán)境較為安靜，衛(wèi)生條件較好，地勢最為平坦，為當(dāng)?shù)鼐用竦牡?選擇。

表4 運(yùn)輸企業(yè)價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果

表5 當(dāng)?shù)鼐用駜r(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果

當(dāng)?shù)卣畠r(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果見表6。由表6可以看出，場址4的相對價(jià)值遠(yuǎn)高于其他方案。原因是該方案能與當(dāng)?shù)匾?guī)劃相協(xié)調(diào)，且該因素占據(jù)權(quán)重大，為0.116，同時(shí)該場址對周邊環(huán)境影響較小，不大量占用田地。

表6 當(dāng)?shù)卣畠r(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果

將以上分析數(shù)據(jù)填入表7。從表7可以看出，場址4的各項(xiàng)關(guān)系強(qiáng)度雖不全高于其他場址，但其綜合水平高，最后計(jì)算出其相對價(jià)值高于其他場址，說明該方案能與各利益相關(guān)者進(jìn)行很好的協(xié)調(diào)，為最佳建設(shè)地點(diǎn)。

表7 項(xiàng)目的價(jià)值因素與備選方案的關(guān)系矩陣計(jì)算結(jié)果匯總

4 結(jié)論

為顧客創(chuàng)造價(jià)值是在競爭中取得優(yōu)勢的關(guān)鍵，建設(shè)工程項(xiàng)目本身操作復(fù)雜，涉及的單位部門眾多，因此在進(jìn)行項(xiàng)目決策時(shí)，如何選取價(jià)值較優(yōu)的方案更為復(fù)雜。精益供應(yīng)鏈思想的引入，可以將各部門即各利益相關(guān)者連成一個(gè)整體，有效地提高項(xiàng)目的價(jià)值，采用模糊質(zhì)量功能展開法對項(xiàng)目進(jìn)行價(jià)值分析，獲得價(jià)值因素與各備選方案的關(guān)系強(qiáng)度，直觀且綜合地對各方案進(jìn)行價(jià)值對比并選取價(jià)值最優(yōu)方案?？梢姡瑢⒕婀?yīng)鏈與價(jià)值分析相結(jié)合運(yùn)用于方案決策是一個(gè)行之有效的方法。

［1］ 吳光東，蘇振民，俞璐.精益供應(yīng)鏈的競爭優(yōu)勢分析［J］.建筑經(jīng)濟(jì)， 2001（12）:21-23.

［2］ 苑宏憲，陳立文，孫維豐.房地產(chǎn)集成化精益供應(yīng)鏈體系研究［J］.建筑經(jīng)濟(jì)， 2010（3）:51-54.

［3］ 何陽，陸惠民.精益供應(yīng)鏈下建筑企業(yè)核心競爭力分析［J］.工程管理學(xué)報(bào)， 2010（8）:468-471.

［4］ Wincel J.Lean Supply Chain Management:A Handbook for Strategic Improvement［M］.Productivity Press，2004.

［5］ 楊曉英，王會良，張霖，等.質(zhì)量工程 ［M］.北京：清華大學(xué)出版社，2010.

［6］ 楊青.精益價(jià)值管理［M］.北京：科學(xué)出版社，2009.