王博
(天津市教育科學(xué)研究院,天津 300191)
在一些教育學(xué)者和社會(huì)人士看來(lái),教育的意義在于為社會(huì)培養(yǎng)出能力特征各異的人才,讓他們各謀其職,保證社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。相應(yīng),當(dāng)今教育的主要問(wèn)題則在于人才培養(yǎng)的質(zhì)量不佳、結(jié)構(gòu)不當(dāng),為各行各業(yè)培養(yǎng)的人才能力素質(zhì)不能滿(mǎn)足要求,結(jié)構(gòu)比例與社會(huì)需要不適應(yīng)。但筆者認(rèn)為,其中僅考慮教育與職業(yè)的靜態(tài)關(guān)系,忽略學(xué)生主體職業(yè)意愿及職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)因素的影響,其結(jié)論未免過(guò)于簡(jiǎn)單。
從職業(yè)的視角看,在任何職業(yè)平臺(tái)上,只要從業(yè)者數(shù)量不止一個(gè),彼此為了爭(zhēng)奪最大收益就會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng);如果求職者數(shù)量明顯超過(guò)用人需求,則決定職業(yè)存亡的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)異常激烈。職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)既是職業(yè)演化發(fā)展過(guò)程中一大特點(diǎn),也是推進(jìn)其發(fā)展的關(guān)鍵源動(dòng)力。教育可以通過(guò)差異化的教育層次與專(zhuān)業(yè)來(lái)定向培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)和能力,影響他們的職業(yè)發(fā)展方向,但卻不能限制人的自由擇業(yè)和交互競(jìng)爭(zhēng),而對(duì)教育之于學(xué)生職業(yè)發(fā)展支持價(jià)值的衡量卻與就業(yè)結(jié)果和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)緊密關(guān)聯(lián)。因此,研究職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的運(yùn)行特征,并以此為角度分析職業(yè)人的競(jìng)爭(zhēng)行為策略和演化規(guī)律,探討提升教育職業(yè)服務(wù)功能的有效方法,將會(huì)對(duì)深入開(kāi)展教育研究有一定意義。
矛盾的永恒性與普遍性是辯證法的核心思想之一,它從哲學(xué)的高度解釋了競(jìng)爭(zhēng)的必然存在。具體到職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題,以職業(yè)存在的“功能—需求—收益”間交易為基礎(chǔ),[1]分析其演化、發(fā)展進(jìn)程,我們也看到在個(gè)人職業(yè)生涯歷程中的競(jìng)爭(zhēng)在所難免。這源于兩點(diǎn)原因,不同職業(yè)崗位的收益差異性和普遍存在的個(gè)人職業(yè)發(fā)展意愿。
對(duì)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的研究要從對(duì)職業(yè)存在的現(xiàn)象本源解析入手。職業(yè)存在是指社會(huì)中人在一定職業(yè)崗位上,通過(guò)自己勞動(dòng)維持生存,服務(wù)社會(huì)的現(xiàn)象。職業(yè)行為具有典型的交易性,是個(gè)體通過(guò)自身勞動(dòng)換取勞動(dòng)報(bào)酬的交易行為,其模式基礎(chǔ)是個(gè)體功能對(duì)社會(huì)需求的滿(mǎn)足和職業(yè)收益對(duì)個(gè)人需要的滿(mǎn)足。這樣,可以用“職業(yè)存在模型”來(lái)概括現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境中職業(yè)存在的基本特征。[2]
圖1 “職業(yè)存在模型”示意圖
競(jìng)爭(zhēng)存在的根本在于需求者對(duì)稀缺資源的追求。造成職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的原因也在于從業(yè)者渴望獲得更高的職業(yè)收益。分析職業(yè)的交易性特點(diǎn),不同從業(yè)者間職業(yè)收益的差異源于其所創(chuàng)造職業(yè)功能價(jià)值獲得需求者主觀認(rèn)可程度的大小及其支付能力的差別。在個(gè)人能力一定的情況下,從業(yè)者想獲得更高收益的手段就只有兩種,一是獲得更多資源,尤其是與工作崗位相伴的權(quán)力、信息等組織資源來(lái)提高職業(yè)功能價(jià)值;二是找到愿意支付更多報(bào)酬的交易對(duì)象,如一些高利潤(rùn)壟斷企業(yè),其員工收入就會(huì)比付出同樣勞動(dòng)的其他企業(yè)從業(yè)者高很多。其中的組織資源和交易方特點(diǎn)都可以視為職業(yè)平臺(tái)①職業(yè)平臺(tái)是對(duì)在某一特定職業(yè)存在模式下穩(wěn)定性職業(yè)交易行為的概括。當(dāng)職業(yè)交易雙方建立的“功能、需求、收益”間交易模式能夠以相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)長(zhǎng)期存在時(shí),這一功能主體、需求主體和交易模式確定的職業(yè)存在狀態(tài)就被視為一類(lèi)職業(yè)平臺(tái)。這里可以簡(jiǎn)單理解為工作崗位。(工作崗位)的特征。具有不同特征的職業(yè)平臺(tái)對(duì)應(yīng)著差異顯著的職業(yè)收益。因此,從業(yè)者會(huì)本能地爭(zhēng)取進(jìn)入更好的職業(yè)平臺(tái),追求更高的職業(yè)收益。
通常意義上理解的職業(yè)平臺(tái)優(yōu)劣,是多種社會(huì)力量博弈演化的結(jié)果,有其偶然性,也有必然性。如中國(guó)有根深蒂固的官本位思想,認(rèn)為當(dāng)官最好,收益最高。所以在很多組織中,許多人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)都是擁有一官半職。從職業(yè)平臺(tái)特征看,“官”者與一般員工的差異主要體現(xiàn)在層次性上。這通常使他們擁有更多的組織資源,這些資源則可以創(chuàng)造更大的職業(yè)價(jià)值。再比如在1990年至2000年間,進(jìn)入外企是中國(guó)優(yōu)秀人才的職業(yè)理想。那時(shí)外企具有明顯的管理、市場(chǎng)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),在這類(lèi)平臺(tái)工作能創(chuàng)造更大價(jià)值,獲得良好收益。近年來(lái),許多壟斷企業(yè)更受歡迎,而他們的優(yōu)勢(shì)在于組織壟斷了某類(lèi)資源。
分析來(lái)看,“官”者的職業(yè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)是層次差異造成的,高層次職業(yè)平臺(tái)必然伴隨更為豐富的組織資源。因此,職業(yè)平臺(tái)間的層次性差異屬于必然優(yōu)勢(shì),但對(duì)應(yīng)的職業(yè)收益差異大小還會(huì)受到組織管理機(jī)制和文化環(huán)境的約束。同時(shí)也要看到,職業(yè)平臺(tái)的層次性?xún)?yōu)勢(shì)只限于環(huán)境特征相同的本組織內(nèi)縱向比較,跨組織間的層次差異不一定也具有優(yōu)勢(shì)。壟斷企業(yè)和外企間的職業(yè)平臺(tái)差異屬于類(lèi)型性差異,其產(chǎn)生原因在于特定時(shí)期的組織內(nèi)在特征和外在環(huán)境所致。隨著組織間的競(jìng)爭(zhēng)、演化,其中的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)都有可能發(fā)生逆轉(zhuǎn),但需要一定的演化周期。個(gè)人在選擇競(jìng)爭(zhēng)某類(lèi)職業(yè)平臺(tái)時(shí),不僅要關(guān)注其現(xiàn)狀,更要關(guān)注造成其優(yōu)勢(shì)存在的根本因素及其發(fā)展趨勢(shì)。而不應(yīng)盲目參與,使自己既支付了高昂成本又失去了長(zhǎng)遠(yuǎn)收益和發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力。
“人往高處走、水向低處流”是一句催人立志的古話(huà),其中的核心道理就是人活著要上進(jìn)。那什么是上進(jìn)呢?“不吃苦中苦、難為人上人”,似乎上進(jìn)的目標(biāo)就是“人上人”。該標(biāo)準(zhǔn)不是絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn),而是人與人之間比較的標(biāo)準(zhǔn)。是比較讓人獲得了自信和自尊,也是對(duì)比較優(yōu)勢(shì)的追求成為了推動(dòng)個(gè)人前行的重要心理內(nèi)驅(qū)力。不同人群中的比較標(biāo)準(zhǔn)并不相同,學(xué)生間的比較標(biāo)準(zhǔn)可能是考試成績(jī),科研人員或?yàn)榘l(fā)表論文量,商人乃至大多數(shù)社會(huì)人則更看重金錢(qián)。但其間的共同點(diǎn)則是人們都希望能夠做得比別人好,獲得的比別人多,以從中收獲相應(yīng)的心理滿(mǎn)足。
鑒于人們對(duì)獲得比較性滿(mǎn)足感的心理需要,職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在所難免。對(duì)于任何人來(lái)講,在他視線(xiàn)可達(dá)、力所能及的范圍內(nèi)必然會(huì)存在一些做得比他好,得到比他多的同業(yè)人員。這種比較劣勢(shì)就成為了一種發(fā)展內(nèi)驅(qū)力,或多或少會(huì)激發(fā)出他的競(jìng)爭(zhēng)意愿。那些人所在的職業(yè)平臺(tái)也成為了他希望的職業(yè)目標(biāo)。這時(shí),一些自信心足,發(fā)展意愿高的人會(huì)積極地參與到職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中去,向目標(biāo)平臺(tái)發(fā)起沖擊。與之相應(yīng),還會(huì)有許多人因?yàn)榉N種原因不再有向上的意愿。但是個(gè)人主動(dòng)放棄上行機(jī)會(huì)并不等于可以在現(xiàn)崗位獲得穩(wěn)定。后來(lái)者還會(huì)為了獲得他現(xiàn)有的職業(yè)平臺(tái),達(dá)到他所在的發(fā)展高度而主動(dòng)發(fā)起競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí),他們就要面對(duì)來(lái)自后人挑戰(zhàn)而生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。如果他無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,后來(lái)者就有可能在現(xiàn)有的職業(yè)平臺(tái)上取代他。
可見(jiàn),在人的發(fā)展意愿驅(qū)動(dòng)下,社會(huì)中大多數(shù)人都無(wú)法擺脫職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。想不參與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的惟一手段就是放棄對(duì)職業(yè)收益的追求,甘愿被淘汰。
在職業(yè)發(fā)展的不同時(shí)期,職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)形式和激烈程度并不相同。通常在求職、晉升、裁員等職業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)換時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,而在職業(yè)存在穩(wěn)定期相對(duì)較少。在某些組織,為了激勵(lì)員工或基于其他目的,會(huì)通過(guò)有意的職業(yè)收益差別化策略,人為強(qiáng)化職業(yè)競(jìng)爭(zhēng),如末位淘汰制度、周期性績(jī)效考核和差別獎(jiǎng)金制度等。這樣的機(jī)制使從業(yè)者在同一平臺(tái)上的職業(yè)收益不再穩(wěn)定,而是隨其獲得需求方認(rèn)可程度不同而上下浮動(dòng)。這時(shí)的認(rèn)可若源自比較標(biāo)準(zhǔn),則職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度將明顯提升。如果制度設(shè)計(jì)相對(duì)公平、完善,團(tuán)隊(duì)整體的工作業(yè)績(jī)會(huì)有所提升,但這也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人際關(guān)系,降低員工間合作意愿。
在表現(xiàn)形式上,職業(yè)平臺(tái)轉(zhuǎn)換時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)最為公開(kāi)化,通常也最為規(guī)范。如采用流程確定、標(biāo)準(zhǔn)明晰的公開(kāi)招聘和競(jìng)聘選拔來(lái)組織招錄、晉升工作。個(gè)體間的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)被限定在了制度約束的范圍內(nèi),不會(huì)造成太多負(fù)面影響。與之相反,如果職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是標(biāo)準(zhǔn)模糊、界限不明的,則個(gè)體間為了取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就會(huì)采用超限戰(zhàn)的模式,使用一切可能的、乃至有失道德和規(guī)范的手段,如在某些競(jìng)爭(zhēng)者看來(lái),在不能讓自己做得更好情況下取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最佳手段就是叫對(duì)方更糟。這時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)造成個(gè)人到組織多方皆輸?shù)膼盒越Y(jié)果,但其中的手段最卑劣者會(huì)取得相對(duì)收益。
職業(yè)穩(wěn)定期的競(jìng)爭(zhēng)形式也具有類(lèi)似特點(diǎn)。管理機(jī)制科學(xué)、完善的用人組織會(huì)把工作業(yè)績(jī)和能力水平作為公開(kāi)化的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)引導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)。而在標(biāo)準(zhǔn)模糊情況下,從業(yè)者間就會(huì)關(guān)注他能否獲得需求方,如領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)更大程度的主觀認(rèn)可。此時(shí),若需求方代理人的主觀需求和實(shí)際職業(yè)功能價(jià)值實(shí)現(xiàn)方向一致,則多方均達(dá)到利益最大化;若不一致,真實(shí)的功能需求方利益就有可能受損,而更具有真實(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)者也會(huì)因評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)異化而失利。
職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與勞動(dòng)供求關(guān)系存在緊密聯(lián)系。如各類(lèi)職業(yè)在用人選擇中,若能滿(mǎn)足標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)聘者供給量和需求人員數(shù)量比值大于1,即供大于求,應(yīng)聘者間將產(chǎn)生必然的競(jìng)爭(zhēng),需求方此時(shí)掌握了選拔更為適合應(yīng)聘者的主動(dòng)權(quán)。若比值小于1,則是供不應(yīng)求,這時(shí)也可能因種種原因而產(chǎn)生應(yīng)聘者間競(jìng)爭(zhēng),但最終如有應(yīng)聘者未被聘用,則用人組織的功能需求就得不到滿(mǎn)足,一些合格應(yīng)聘者也未實(shí)現(xiàn)就業(yè),這是一種雙輸?shù)慕Y(jié)局。由此可見(jiàn),在功能供給者數(shù)量大于需求時(shí),競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很激烈;如小于需求,則不存在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)生的基礎(chǔ)。就算需求方可以通過(guò)主觀收益差別策略來(lái)有意強(qiáng)化,但這種人為創(chuàng)造的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也會(huì)在社會(huì)職業(yè)演化中逐步被削弱。
每個(gè)人在進(jìn)行職業(yè)選擇,制定發(fā)展規(guī)劃時(shí),都需要關(guān)注目標(biāo)職業(yè)方向上的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度問(wèn)題,其中的重點(diǎn)是對(duì)勞動(dòng)供求關(guān)系現(xiàn)狀及趨勢(shì)的分析。通常,用人需求情況會(huì)受相應(yīng)社會(huì)需求結(jié)構(gòu)、職業(yè)平臺(tái)特征影響;而教育結(jié)構(gòu)、人口結(jié)構(gòu)、職業(yè)壁壘、人才流動(dòng)性、職業(yè)吸引力等因素則會(huì)成為決定某類(lèi)職業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量的影響因素。
人口規(guī)模和教育結(jié)構(gòu)決定了每年步入工作崗位新生勞動(dòng)力的數(shù)量及其結(jié)構(gòu)特點(diǎn)。其中大多數(shù)接受過(guò)較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)性和較高層次教育的青年人會(huì)愿意在與受教育方向相關(guān)的職業(yè)領(lǐng)域從業(yè)。對(duì)這些職業(yè)來(lái)說(shuō),其對(duì)應(yīng)的教育結(jié)構(gòu)就直接影響了新進(jìn)入職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者規(guī)模。但由于現(xiàn)代教育與職業(yè)間接口的相對(duì)不暢,更多的畢業(yè)生不一定能沿其受教育方向獲得就業(yè),這些人除了在總量上影響了勞動(dòng)力供給外,對(duì)勞動(dòng)供求結(jié)構(gòu)的作用方向并不確定。
人才流動(dòng)性對(duì)不同區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度產(chǎn)生了制約作用。由于產(chǎn)業(yè)分布和人才分布的不均衡,同類(lèi)型職業(yè)在區(qū)域間勞動(dòng)供求情況差異巨大。限于區(qū)域轉(zhuǎn)換成本、戶(hù)籍政策、信息不對(duì)稱(chēng)、家庭關(guān)系、區(qū)域吸引力等因素制約,人才在不同區(qū)域內(nèi)的流動(dòng)性并不一樣。便于外部人才流入的區(qū)域職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度一般會(huì)大于那些限制或無(wú)力吸引外部人才的區(qū)域。
職業(yè)吸引力是決定競(jìng)爭(zhēng)參與者數(shù)量的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。如2010年前后的公務(wù)員職業(yè)對(duì)人才的吸引力很強(qiáng),參與競(jìng)爭(zhēng)的人數(shù)很多。同時(shí),職業(yè)吸引力對(duì)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度影響大小及方式還與職業(yè)平臺(tái)進(jìn)入壁壘緊密相關(guān)。如成為公務(wù)員有規(guī)范的招錄制度,即很高的進(jìn)入壁壘。其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主要發(fā)生在進(jìn)入相關(guān)職業(yè)平臺(tái)的階段,而非穩(wěn)定從業(yè)階段。在另一些職業(yè),如售賣(mài)某種特色產(chǎn)品的小商販,開(kāi)始時(shí)他的收益會(huì)很高,但巨大職業(yè)吸引力和很低的進(jìn)入壁壘會(huì)迅速吸引眾多競(jìng)爭(zhēng)者,相應(yīng)職業(yè)收益也會(huì)逐步下降。所以,那些能長(zhǎng)期保持足夠吸引力的職業(yè)都需要較高的進(jìn)入壁壘。進(jìn)入壁壘的高低差異使不同職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式產(chǎn)生了差別,高壁壘職業(yè)從限制勞動(dòng)供給入手,職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在進(jìn)入階段最為激烈;而收益尚佳的低壁壘職業(yè)通常會(huì)面臨從業(yè)者供大于求的局面,其職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)存在于長(zhǎng)期的從業(yè)過(guò)程中。
職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況是個(gè)人面臨的一類(lèi)重要的心理壓力源。如個(gè)人所面臨的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度很大,且他也很在乎這份工作,那么他通常會(huì)感受到較大壓力。此時(shí)若心理承受能力相對(duì)不足,他就會(huì)產(chǎn)生多種心理問(wèn)題,如焦慮、自我強(qiáng)迫、消極逃避、妄想、哈姆雷特癥等。[3]與之相反,若職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度小,很多上進(jìn)心不足的人就會(huì)感到動(dòng)力缺失,應(yīng)付工作。
工作壓力是把雙刃劍,它對(duì)個(gè)人的身心健康,生活質(zhì)量和組織的工作效率有著重要的影響。[4]當(dāng)人感覺(jué)到適度的壓力時(shí),會(huì)有意識(shí)地調(diào)整自己適應(yīng)變化。這時(shí),壓力就可以變成發(fā)展的動(dòng)力。若壓力過(guò)大,就會(huì)使員工的心理、生理和行為產(chǎn)生一系列的異常反應(yīng),給員工個(gè)人和組織帶來(lái)消極后果。[5]所以說(shuō),職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)具有壓力源和動(dòng)力源效應(yīng),可以驅(qū)使從業(yè)者更加投入工作,使他們的職業(yè)功能價(jià)值得到更高效的發(fā)揮,同時(shí)也在一定程度上會(huì)迫使他們降低對(duì)職業(yè)收益的要求。而另一方面,趨利避害的心理傾向也會(huì)使很多人把減小因職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)造成的壓力視為一種職業(yè)收益。他們會(huì)因?yàn)槟愁?lèi)職業(yè),某家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)大而選擇離開(kāi),尋找一些競(jìng)爭(zhēng)壓力偏小的工作,或是去參與進(jìn)入壁壘高,競(jìng)爭(zhēng)壓力大,但從業(yè)階段壓力較小,相對(duì)穩(wěn)定工作的求職競(jìng)爭(zhēng)。
只要有競(jìng)爭(zhēng),就必須有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的決斷。職業(yè)存在的交易性決定了從業(yè)者間職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,理應(yīng)為其交易對(duì)象——職業(yè)功能的需求方所決定。如兩位應(yīng)聘者去競(jìng)聘一個(gè)工作崗位,他們之間誰(shuí)會(huì)獲勝得到這份工作,是由用人單位所決定的。因?yàn)橛萌藛挝皇锹殬I(yè)功能的需求方和職業(yè)收益的支付方,在兩位求職者都發(fā)出先行邀約前提下,職業(yè)交易能否達(dá)成的決定權(quán)完全在用人部門(mén)。用人單位錄取的人就是這一職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)的獲勝者,其中的決定標(biāo)準(zhǔn)也許是面試表現(xiàn),或職業(yè)經(jīng)歷,或?qū)W歷層次等,但這些都是需求方根據(jù)其自身認(rèn)識(shí)主觀判斷的結(jié)果。
由于職業(yè)交易不一定是直接進(jìn)行的,能夠決斷從業(yè)者間職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的人也不一定是職業(yè)功能的受用者。如兩位理發(fā)師在一個(gè)小區(qū)內(nèi)各開(kāi)一家理發(fā)店,他們兩者間就存在了直接的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。決定兩者誰(shuí)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的是這兩家理發(fā)店的顧客。誰(shuí)的服務(wù)周到、技術(shù)精湛、物美價(jià)廉,誰(shuí)就會(huì)得到更好的承認(rèn),這就是在直接性職業(yè)交易模式下,功能受用者決斷模式。與之不同,如在某些政府和公共事業(yè)性的社會(huì)服務(wù)部門(mén),像民政系統(tǒng)、教育系統(tǒng),其從業(yè)人員服務(wù)的對(duì)象是社會(huì)中需要幫扶的困難人士或?qū)W生,但是支付他們報(bào)酬,決定他們前途的則是所在單位領(lǐng)導(dǎo)或其他政府部門(mén)。這時(shí),如果其中的兩位員工間為爭(zhēng)取獲得提升或更高獎(jiǎng)金而開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng),他們會(huì)選擇給領(lǐng)導(dǎo)送禮,而不是更好地服務(wù)公眾,因?yàn)橹挥蓄I(lǐng)導(dǎo)的主觀評(píng)價(jià)能決定他們的收益。不過(guò)若該部門(mén)內(nèi)部管理機(jī)制非常健全,將被服務(wù)對(duì)象的評(píng)價(jià)和反饋確定為決定其內(nèi)部職員收益的關(guān)鍵指標(biāo),則他們?cè)诠ぷ髦械男袨榉绞綄?huì)改變。
職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的主觀決斷性揭示出,個(gè)人的職業(yè)行為會(huì)受到交易對(duì)象主觀評(píng)價(jià)傾向的影響。在直接交易模式下,因?yàn)榻灰讓?duì)象和功能受用方一致,能實(shí)現(xiàn)最大化真實(shí)職業(yè)功能價(jià)值者會(huì)取得職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);在間接交易模式下,決定職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵是交易方或其代理人的主觀意愿,而由于主觀意愿的隨機(jī)不可確定性,在那些內(nèi)控評(píng)價(jià)機(jī)制不健全的組織中,取得職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)者與真實(shí)的能創(chuàng)造最高職業(yè)價(jià)值的人很可能不一致。
由于職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性,職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)出了三類(lèi)差異顯著的運(yùn)行模式。而現(xiàn)實(shí)中的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果決斷,通常是三類(lèi)之一,或其綜合。
1.功能優(yōu)勝者勝出模式。當(dāng)眾多從業(yè)者或求職者為獲得更高職業(yè)收益或進(jìn)入某類(lèi)職業(yè)平臺(tái)而展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),其交易方通常會(huì)選擇他們主觀認(rèn)為能實(shí)現(xiàn)最高職業(yè)功能價(jià)值者勝出此輪競(jìng)爭(zhēng)。但其中有兩點(diǎn)需要注意:一是這里對(duì)功能范圍的界定和功能價(jià)值的比較仍是由交易方主觀決斷。其標(biāo)準(zhǔn)或許會(huì)形成公開(kāi)化的評(píng)價(jià)指標(biāo),而成為顯規(guī)則;也可能未被公開(kāi),而是僅為部分有權(quán)決斷者自知的潛規(guī)則。如某家大公司負(fù)責(zé)招聘的人事主管希望自己孩子能上重點(diǎn)學(xué)校,則此時(shí)教育局長(zhǎng)的孩子在求職競(jìng)爭(zhēng)中對(duì)這位人事主管來(lái)說(shuō)就具有功能最優(yōu)特征,因此更有可能獲得聘用。二是功能優(yōu)勝者勝出模式通常發(fā)生在眾多競(jìng)爭(zhēng)者的職業(yè)功能特征都未能良好滿(mǎn)足需求方需要或需求方對(duì)支付職業(yè)收益高低敏感性不強(qiáng)的條件下。如果一個(gè)單位僅招聘一名基層文員,應(yīng)聘者卻有很多碩士、博士和高級(jí)資深人士,那么盡管他們具有明顯的功能性?xún)?yōu)勢(shì),但用人組織并不一定會(huì)選擇其中能力最強(qiáng)的,因?yàn)槊黠@高出需要的功能供給對(duì)于用人組織來(lái)說(shuō)沒(méi)有實(shí)用價(jià)值。這反到提醒用人部門(mén)可以通過(guò)降低職業(yè)收益,來(lái)選擇功能/收益比最佳者。不過(guò)對(duì)眾多支付能力很強(qiáng)的組織來(lái)說(shuō),他們?nèi)詴?huì)在不考慮功能/收益比情況下堅(jiān)持選擇最優(yōu)秀人才。
2.需求最低者勝出模式。如上所述,當(dāng)眾多職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的功能特征均能滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)需求時(shí),需求方理性的選擇應(yīng)傾向于功能/收益比最佳者。而對(duì)一些職業(yè)收益支付能力偏低的需求方來(lái)說(shuō),在保證功能實(shí)現(xiàn)的同時(shí),選擇能接受最低收益者勝出,也是合理的。需求最低者勝出模式預(yù)示了在任何職業(yè),一旦人才供求超過(guò)需求,尤其是在教育促進(jìn)使后備人才的補(bǔ)充數(shù)量和成長(zhǎng)速度加快的情況下,該職業(yè)的平均收益必然會(huì)呈現(xiàn)出逐步下滑趨勢(shì)。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō),在用人需求有限的情況下,選擇通過(guò)提升自身能力來(lái)爭(zhēng)取獲得更高收益是并不可行的。
3.競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)重制模式。很多單位都有績(jī)效考核制度,其對(duì)應(yīng)著詳細(xì)的考核指標(biāo),并可以量化測(cè)量,考核結(jié)果好壞將決定個(gè)人的職業(yè)收益和晉升前景。此時(shí),規(guī)范化的績(jī)效考核就成為了職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的決斷標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)入職業(yè)平臺(tái)的環(huán)節(jié),采取類(lèi)似公務(wù)員考試的機(jī)制來(lái)決定人員選錄也已經(jīng)成為許多大型用人組織的常態(tài)。這樣,招考成績(jī)也成為了惟一、剛性化的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)決斷標(biāo)準(zhǔn)。在這種競(jìng)爭(zhēng)模式下,公開(kāi)、公平、公正是其關(guān)注的核心內(nèi)容。盡管在標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)上也采用了很多科學(xué)的方法,但不可否認(rèn)其中還會(huì)存在很多指標(biāo)設(shè)計(jì)和考核方法上的不合理之處。此時(shí),不在于競(jìng)爭(zhēng)者是否具有最真實(shí)的功能性?xún)?yōu)勢(shì),也無(wú)所謂誰(shuí)愿意接受更低的職業(yè)收益,職業(yè)交易的達(dá)成與否完全為多種外化的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)所限制。這一外化標(biāo)準(zhǔn)對(duì)雙方均有強(qiáng)制力,通常來(lái)自國(guó)家法律、行業(yè)規(guī)范或組織規(guī)章。
職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是社會(huì)運(yùn)行中的一類(lèi)復(fù)雜現(xiàn)象,是每一位職業(yè)人從其職前學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段到其職業(yè)終止之時(shí)都必須要面臨的客觀事實(shí),且尤以職前準(zhǔn)備和職業(yè)伊始的競(jìng)爭(zhēng)最為重要和普遍。教育之于職業(yè)的服務(wù)價(jià)值很大程度上需要由學(xué)習(xí)者職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果所體現(xiàn),但教育不可能幫助每個(gè)人都取得職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。筆者認(rèn)為,教育應(yīng)該做的是去幫助學(xué)習(xí)者提升他們的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,并讓他們深刻理解職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)和運(yùn)行規(guī)律,使他們能夠理性認(rèn)識(shí)職業(yè)競(jìng)爭(zhēng),選擇恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)策略,取得自身最大化的職業(yè)收益。
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