■ 別家昕 何 亮

以文化人 培育一流物流人才隊伍

■ 別家昕 何 亮

打造現(xiàn)代物流公司的關(guān)鍵在于物流人才隊伍的建設(shè)。提升行業(yè)現(xiàn)代物流管理水平，實現(xiàn)物流、商流、信息流、資金流“四流合一”，離不開一流的物流人才；而人才隊伍的建設(shè)更是與企業(yè)文化建設(shè)密切相關(guān)，企業(yè)文化的建設(shè)將影響人才隊伍的素質(zhì)、走向及發(fā)展。中航國際物流有限公司即中航物流是中航工業(yè)的專業(yè)化物流平臺，以航空為本，發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，肩負(fù)著中國航空工業(yè)轉(zhuǎn)型時期所賦予的歷史使命。多年來中航物流遵循“航空報國，強(qiáng)軍富民”宗旨，“敬業(yè)誠信，創(chuàng)新超越”理念，秉承“行商天下、創(chuàng)造非凡”的思想，以“成為全球航空產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈集成服務(wù)商”為愿景，憑借先進(jìn)理念和精細(xì)化管理，以及專業(yè)化的人才隊伍，已成為波音、空客、柯林斯、西科斯基、成飛、西飛、上飛、沈飛、南飛、昌飛、哈飛等國內(nèi)外著名航空制造企業(yè)的集成物流供應(yīng)商。中航物流還將通過不懈努力，成為實現(xiàn)中航國際“超越領(lǐng)先”戰(zhàn)略和支撐航空工業(yè)萬億目標(biāo)的中堅力量。

中航翔鳳上海公司作為中航物流的子公司正處在快速發(fā)展階段，打造一支精通物流專業(yè)知識、具有實際操作經(jīng)驗和愛崗敬業(yè)的高素質(zhì)的復(fù)合型人才隊伍顯得非常急迫。中航翔鳳上海公司與國際著名的第三方物流企業(yè)相比，在人才隊伍建設(shè)上主要存在三個方面差距：一是員工對現(xiàn)代物流理論的學(xué)習(xí)不夠，缺乏持續(xù)系統(tǒng)的物流理論學(xué)習(xí)。一個具有和諧、活潑的氛圍，團(tuán)隊成員有著一種歸屬感，開放自我，愿意分享自己的知識、經(jīng)驗與心得，團(tuán)隊內(nèi)部崇尚杰克·韋爾奇的“無邊界”的相互學(xué)習(xí)，即“你從越多的人中獲取智慧，那么你得到的智慧就越多，水準(zhǔn)被提升得越高”的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊尚未建成。二是專業(yè)型的物流項目的技術(shù)人員缺乏，以及對第三方物流的認(rèn)識還停留在倉儲、配送層面，尤其缺乏大項目的實際操作經(jīng)驗和對客戶提出一籃子解決的優(yōu)化方案。三是現(xiàn)代物流信息化管理平臺的運作上還處在初步發(fā)展階段，尚未形成一套行之有效的信息化管理平臺，員工對信息化平臺還沒有提升到系統(tǒng)認(rèn)識。

為此，加強(qiáng)中航物流文化建設(shè)，培育一支現(xiàn)代物流人才隊伍就顯得尤為緊迫。首先，要構(gòu)建人才輩出的激勵機(jī)制。中航翔鳳上海公司作為一個新成立的公司，員工大多數(shù)是來自全國各大院校的年青人，他們有朝氣并渴望與公司共成長、同發(fā)展。為此，公司制定了薪酬激勵、表彰、度假等措施；為了培養(yǎng)團(tuán)隊精神和忠誠度，公司開展適合年輕人特點的集體活動，如參加歌詠比賽，開展讀書交流和論文寫作等，通過這些活動和一系列的制度安排，公司上下形成了積極向上、團(tuán)結(jié)好學(xué)、和諧活潑的氛圍。其次，幫助員工設(shè)計規(guī)劃好他們的職業(yè)發(fā)展空間，建立公司的人才培養(yǎng)計劃，根據(jù)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、性格特點及興趣愛好，安排合適的崗位，促使其盡快適應(yīng)工作；同時，在提職、加薪上堅持“論功行賞”，公平、公正，努力打造成為一支有朝氣、有理想、積極進(jìn)取的能打硬仗的隊伍。其三，創(chuàng)新思路，與高校或研究院合作，定向培養(yǎng)企業(yè)未來需要人才；公司還打算加強(qiáng)與國內(nèi)外優(yōu)秀物流企業(yè)實施交流、互學(xué)，為企業(yè)未來發(fā)展準(zhǔn)備好后備力量。其四，物流業(yè)的競爭是殘酷的，要想不被競爭出局，務(wù)必要打造三支物流人才隊伍，即高層戰(zhàn)略管理人才、中層業(yè)務(wù)管理人才及基層操作人才，也就是要建設(shè)好領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營團(tuán)隊和員工隊伍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度關(guān)注物流行業(yè)的走勢并掌控公司未來業(yè)務(wù)發(fā)展方向，合理配備物流資源，尋求最佳物流盈利模式，提升行業(yè)綜合競爭力，與客戶共同開挖第三利潤源，把企業(yè)做強(qiáng)做大。經(jīng)營團(tuán)隊要能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)略意圖創(chuàng)造性地貫徹到日常的經(jīng)營工作中，努力為客戶提供增值服務(wù)和一籃子物流解決最佳方案，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。基層員工隊伍是整個物流系統(tǒng)工程的基礎(chǔ)，員工隊伍素質(zhì)的高低直接影響到公司戰(zhàn)略意圖貫徹的成效，幫助員工增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、競爭能力、創(chuàng)新能力、發(fā)展能力，把員工隊伍培養(yǎng)和造就成一支知識型、技能型、創(chuàng)新型的高素質(zhì)隊伍，這是公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。

中航翔鳳國際物流（上海）有限公司）