□文/來慶良

當前，在大發(fā)展大變革大調(diào)整的國際國內(nèi)經(jīng)濟政治格局下，石油企業(yè)文化面臨著從“建設(shè)”到“管理”、使文化真正“落地”、“融入管理”的重大任務。以高度的文化自覺、文化自信建設(shè)優(yōu)秀而強大的企業(yè)文化，推進企業(yè)文化創(chuàng)新，實現(xiàn)企業(yè)文化落地生根，確保企業(yè)文化與實際工作緊密結(jié)合，在每項工作的部署中都充分體現(xiàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵，在每個規(guī)劃的形成中都充分展現(xiàn)企業(yè)文化的實質(zhì)，在每個活動的開展中都切實履行企業(yè)文化的宗旨，為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、提升企業(yè)核心競爭力發(fā)揮支撐作用，是石油企業(yè)面臨的現(xiàn)實課題。

石油企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)國際化進程融合

隨著經(jīng)濟全球化和信息化的深入發(fā)展，石油企業(yè)進行跨國經(jīng)營活動時，面對的是完全不同的文化環(huán)境、價值觀念和行為準則，要解決的不僅僅是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、資金投向等問題，更重要的是要解決在跨文化背景下由于文化差異所產(chǎn)生的各種矛盾和沖突。這就要求企業(yè)必須在異域文化環(huán)境中努力建設(shè)具有本國公司特色的企業(yè)文化，尤其要繼承發(fā)揚中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，挖掘本土文化資源，樹立共同的價值標準、道德標準和行為模式等，從而最大限度地控制和利用企業(yè)的潛力與價值。因此，企業(yè)國際化已經(jīng)不僅是一種經(jīng)濟活動，也是一種文化活動，跨文化管理已經(jīng)成為企業(yè)國際化能否成功的重要因素。

要識別并尊重文化差異，做到理念融合。每個石油企業(yè)都有自身的文化特征，由于創(chuàng)業(yè)歷史、發(fā)展目標、經(jīng)營理念、所處環(huán)境、隊伍素質(zhì)等各有不同，所形成的企業(yè)文化也必然各具特色、互有差異。因此，企業(yè)應該承認并理解文化差異的客觀存在，不能總以自身的價值觀念和標準去解釋和判斷異域文化的傾向，對來自不同文化背景的人員要認真認識對方文化與己方文化的差異，尊重國家間、民族間的文化差異，分析這種差異對企業(yè)海外經(jīng)營可能造成的現(xiàn)實或潛在的影響。

應建立新型的管理模式，做到制度融合。用新的企業(yè)理念指導修訂企業(yè)制度，使新的企業(yè)理念融于企業(yè)的各項制度之中，并將新的制度貫徹執(zhí)行下去，做到對新的企業(yè)理念的強化與植入。對于國際化進程中的石油企業(yè)來講，通過加強跨文化管理，將母公司的企業(yè)文化與國外子公司的亞文化進行有效的整合，促進不同文化的相互了解、適應和融合，吸收發(fā)達國家企業(yè)先進的管理思想和經(jīng)營理念，在母公司和當?shù)匚幕A(chǔ)之上構(gòu)建一種新型的適應我國國情的管理文化，無疑是一項最佳選擇。

注重培養(yǎng)跨文化溝通能力，做到行為融合。文化差異所帶來的文化沖突只有經(jīng)過日常的文化交流和思想溝通才能消除。文化的整合實際就是人們價值觀念的整合，最終體現(xiàn)在人們的行為上。國際化進程中的我國企業(yè)，必須建立起各種正式或非正式、有形或無形的跨文化溝通組織與渠道，消除誤解，促進文化交流和思想溝通。

石油企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實施融合

企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是緊密結(jié)合、相輔相成的。企業(yè)文化作為一種無形資源，隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化而不斷改變著。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)文化的最終落腳點，企業(yè)文化的最終目標就是促進企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。成功的企業(yè)背后都有一個獨特的符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化作為支撐，如沃爾瑪?shù)幕拘叛觥白鹬孛课粏T工、服務每位顧客、每天追求卓越”；諾基亞的價值觀“科技以人為本”。從這些企業(yè)的核心價值觀可以看出，企業(yè)文化既與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略密切關(guān)聯(lián)，又體現(xiàn)在企業(yè)的行為和每位員工的精神中。

將文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略緊密融合需要培養(yǎng)企業(yè)領(lǐng)導者的文化自覺。企業(yè)文化是以企業(yè)全體員工集體意識為基礎(chǔ)，通過培養(yǎng)，達到全企業(yè)的共識和認同，最終融合為全體企業(yè)人的一種默契、習慣和氛圍。因此，企業(yè)領(lǐng)導既是企業(yè)文化的倡導者，又是企業(yè)文化的帶頭實踐者，在推動企業(yè)文化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。尤其是隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國經(jīng)濟體制、社會機構(gòu)、利益關(guān)系的變化，現(xiàn)代眾多媒體的傳播加快，企業(yè)員工受其影響，思想日趨活躍，新觀念、新意識、新想法不斷出現(xiàn)，為企業(yè)發(fā)展注入了活力。

將文化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略緊密融合需要全體員工的自覺參與。優(yōu)秀的企業(yè)孕育了優(yōu)秀的文化，優(yōu)秀的文化離不開企業(yè)全體員工的積極參與。文化建設(shè)重在抓“兩頭”，一頭是各級領(lǐng)導干部，自上而下發(fā)揮引領(lǐng)主導作用；一頭是廣大員工群眾，廣泛參與，共建共享，激發(fā)創(chuàng)造活力，自下而上發(fā)揮主體作用，使文化建設(shè)保持強大生命力。而全員參與的關(guān)鍵就在于內(nèi)化于心，即要讓文化真正滲透到員工的內(nèi)心，一是培育員工對團隊精神的認同感。二是培養(yǎng)團隊管理者與員工的團結(jié)合作能力。三是培育員工樹立“企興我榮、企衰我恥”的思想。

石油企業(yè)文化建設(shè)要與經(jīng)營管理實踐緊密融合

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，要保證企業(yè)文化的落地生根，企業(yè)管理者必須認真確立文化管理的理念，把文化滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程和環(huán)節(jié)，實現(xiàn)文化理念與管理制度的對接，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透功能，使文化“固化于制，外化于行”，推動經(jīng)營管理水平不斷提升。

立足制度建設(shè)，增強內(nèi)在約束力。要用文化引導制度建設(shè)，以企業(yè)先進的理念，整合、修訂、不斷完善和改進管理制度，剔除現(xiàn)有制度中不合理的成分，使整個文化理念和制度體系主次得當、系統(tǒng)協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)清晰、條例清楚，保持文化的同一性和統(tǒng)一性，規(guī)范企業(yè)行為，理順管理秩序，有效提升企業(yè)管理水平。

立足執(zhí)行，著力培育員工的執(zhí)行能力。公司執(zhí)行力的獲得與提升需要通過扎扎實實的企業(yè)文化的創(chuàng)建與培育來實現(xiàn)，充分發(fā)揮文化管理的導向作用、激勵作用、凝聚作用、塑造作用和資源整合作用，才能充分調(diào)動全體員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，從而不斷開創(chuàng)工作新局面，提升企業(yè)的核心競爭力。執(zhí)行力對個人而言，是能否按時、按質(zhì)、按量完成自己的工作任務；對企業(yè)而言，是能否在預定的時間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標。因此，要提高企業(yè)的執(zhí)行力，不僅要提高企業(yè)每一位員工的執(zhí)行力，還要提高各單位、各部門的執(zhí)行力。

石油企業(yè)文化建設(shè)要與載體和形式相融合

企業(yè)文化本身是無形，文化理念是虛的、抽象的，要想使其落地生根，就必須虛功實做，就得找到合適的載體，讓員工看得見、摸得著，讓抽象的文化理念具象化，在一定范圍內(nèi)形成文化氛圍，進而使企業(yè)文化深入人心。

建立制度機制保障。要建立健全文化建設(shè)管理制度和考核評價體系，形成企業(yè)文化建設(shè)的長效機制，促進文化制度化運行、規(guī)范化運作。堅持定量評價與定性評價相結(jié)合，分項測評與綜合測評相結(jié)合，做到目標責任明確，工作內(nèi)容具體，保證措施完善，推進文化建設(shè)自上而下、從點到面，層層落實到基層崗位，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營管理全過程，融入到全體員工行為中。加大企業(yè)文化建設(shè)軟硬件投入，完善企業(yè)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。建立文化基金，對文化項目提供資金保證，對有突出貢獻的單位和個人進行獎勵。

建立人才隊伍支撐。建立一支高素質(zhì)高水平的文化人才隊伍，是企業(yè)文化可持續(xù)發(fā)展的重要保障。要加強企業(yè)文化骨干的培訓學習，通過“請進來，走出去”，聘請專家教授來企業(yè)作文化專題講座，組織人員參加高層次企業(yè)文化培訓研討班、參加企業(yè)文化師等國家職業(yè)資格認證考試，開闊視野，拓寬思路，提高工作水平。積極關(guān)心企業(yè)文化工作者的成長進步，評選表彰文化英才，開辟更加廣闊的成長成才通道。積極開展文化人才“導師帶徒”活動，壯大文化志愿者隊伍，鼓勵社會各界參與文化建設(shè)，形成專兼結(jié)合的企業(yè)文化人才隊伍。

建立文化載體陣地。通過開展形式多樣、貼近實際、貼近生活、貼近員工的企業(yè)文化活動，陶冶員工的情操，強健員工體魄，鼓舞員工士氣，激發(fā)員工忠實企業(yè)、崗位建功的熱情。積極創(chuàng)新宣貫載體，以企業(yè)文化建設(shè)進部門、進班組、進現(xiàn)場、進崗位為抓手，讓文化理念上墻，在辦公區(qū)域、生產(chǎn)現(xiàn)場顯著位置懸掛、張貼文化標語、設(shè)立文化展板，時刻提醒員工將企業(yè)宗旨、理念化為行動指南，做自覺實踐企業(yè)文化的模范。