關(guān)鍵詞：圖書館；多媒體閱覽室；建設(shè)

摘 要：科技的進(jìn)步在改變著人們閱讀習(xí)慣的同時，也給閱讀的場所帶來了一定的沖擊。對于圖書館來說，是沿襲傳統(tǒng)還是尊重現(xiàn)實的變化，確實是一個兩難的抉擇。不過，當(dāng)人們看到更好地閱讀場所以及閱讀手段能夠為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之后，問題的答案就顯而易見了。本文旨在對多媒體閱覽室的發(fā)展建設(shè)過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象以及存在的問題進(jìn)行分析、探討。

中圖分類號：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：

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作者簡介：崔英姿（1969-），柳州市圖書館館員。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)在一定程度上改變了當(dāng)今社會人們的工作和生活方式，網(wǎng)絡(luò)時代有著不同于以往任何時代的個性特征。各種多媒體的出現(xiàn)在逐漸改變著人們閱讀習(xí)慣的同時，也改變了人們閱讀的場所環(huán)境和閱讀手段。圖書館必須要適應(yīng)這樣的變化，才能夠做到與時俱進(jìn)。多媒體閱覽室的出現(xiàn)就是這種變化的產(chǎn)物，是新穎時尚的圖書館閱覽形式之一。

圖書館建設(shè)多媒體閱覽室，從提出構(gòu)想、建設(shè)發(fā)展，到目前為止，時間并不很長，但是卻收效良好，成功地將一種美好的科學(xué)構(gòu)想付諸實踐。在這一過程中，我國的科技工作者功不可沒，同時圖書館管理的理論工作者也貢獻(xiàn)了巨大的力量，因為馬克思主義教導(dǎo)我們：“理論指導(dǎo)實踐，實踐檢驗理論并且修改著理論。”在多媒體閱覽室的發(fā)展過程中，雖然取得了良好的效果，但是在管理或者使用過程中也存在著有待改進(jìn)的諸多問題，這些問題不容忽視，應(yīng)充分引起圖書館管理工作者的重視。為此，筆者將從多媒體閱覽室建設(shè)的基本原則、取得的成績以及多媒體閱覽室現(xiàn)存的問題三個方面進(jìn)行探討。

1 多媒體閱覽室建設(shè)的原則

無論科技如何快速發(fā)展，人類思想、文化的保存和傳遞必須要長期有效地進(jìn)行下去，而圖書館在這一文化的保存和傳遞過程中起著非常巨大的作用。同時圖書館對人類精神的傳承和發(fā)展也具有積極的促進(jìn)作用，正如阿根廷國家圖書館著名的作家博爾赫斯所言：“假如有天堂，那將會是圖書館的模樣”。這句話鮮明地闡釋了圖書館的巨大作用。因此，作為圖書館一部分的多媒體閱覽室在具有新時代的特殊性之外，也繼承了圖書館建設(shè)所具有的一般原則。

1.1 多媒體閱覽室在建設(shè)過程中要堅持服務(wù)第一的原則。正如上文所述，圖書館最根本的任務(wù)除了傳遞文明，啟迪精神之外，關(guān)鍵是服務(wù)于人民。因此，無論是圖書館還是當(dāng)前的多媒體閱覽室在建設(shè)過程中，都必須要堅持這一原則。特別是當(dāng)前建設(shè)多媒體閱覽室的主要目的，是為了更好地為讀者服務(wù)。根據(jù)這一原則，多媒體閱覽室在建設(shè)過程中要從便利性，實用性，可靠性為出發(fā)點。

1.2 多媒體閱覽室在建設(shè)過程中要堅持節(jié)約實用的原則。無論是圖書館還是其他公共性場所，在建設(shè)過程中都必須堅持這一原則。因為公共性場所的建設(shè)費用是由國家財政，即為國家稅收所支撐的，因此，必須要在使用的過程中堅持節(jié)省、節(jié)約原則。特別是作為先進(jìn)事物的多媒體閱覽室在建設(shè)過程中更要遵守這樣的原則，在建設(shè)過程中，要加強(qiáng)公眾的監(jiān)督力度，尊重公眾在此過程中的知情權(quán)，唯有如此，才能更好地避免多媒體閱覽室在建設(shè)過程中出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，進(jìn)而才能夠做到節(jié)省節(jié)約的原則，這是作為公共性事業(yè)單位所必須遵守的基本原則。

1.3 多媒體閱覽室在建設(shè)過程中要遵守穩(wěn)定性的基本原則。眾所周知，在現(xiàn)實的應(yīng)用過程中，無論是多媒體設(shè)備還是支持多媒體的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都會因為受到技術(shù)或者是其他的一系列問題所限制，而發(fā)生相關(guān)的穩(wěn)定性缺失的問題，而這種缺點，將會導(dǎo)致在多媒體閱覽室的使用過程中故障頻發(fā)，甚至直接影響使用效果等問題，因此多媒體閱覽室在建設(shè)過程中必須要堅穩(wěn)定性原則。此外，應(yīng)堅持以需求為導(dǎo)向、以應(yīng)用促發(fā)展、兼顧先進(jìn)、實用、經(jīng)濟(jì)、可靠,最大限度的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享等基本原則。當(dāng)前我國的多媒體閱覽室在建設(shè)過程有時會出現(xiàn)偏離根本宗旨的現(xiàn)象，如鋪張浪費嚴(yán)重，穩(wěn)定性能不佳等。為此筆者根據(jù)當(dāng)前多媒體閱覽室在建設(shè)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題，所列舉的三條基本原則是有針對性地提出來的。

2 多媒體閱覽室建設(shè)所取得成績

我國的多媒體閱覽室的建設(shè)經(jīng)歷了從無到有，從小到大，從零星到密集的發(fā)展趨勢。無論是高校圖書館還是省市、地方圖書館，多媒體閱覽室的建設(shè)均有很好的發(fā)展。

2.1 多媒體閱覽室的建設(shè)由點到面，取得逐漸普及的喜人成果。我國多媒體閱覽室在世紀(jì)初還只是處于模擬階段，而隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，目前已經(jīng)開始大規(guī)模的得到應(yīng)用，基本覆蓋了公共圖書館、高校圖書館，地市級圖書館，這是我國多媒體閱覽室建設(shè)取得的可喜成績。

2.2 多媒體閱覽室的建設(shè)將更多的人聯(lián)系起來，為更多的人提供了學(xué)習(xí)和受教育的場所。全民教育以及終身教育是當(dāng)下中國、乃至全世界正在大力提倡的教育理念，無論是高校圖書館還是地方圖書館，在這一過程中都承擔(dān)了極其重要的使命。多媒體閱覽室的出現(xiàn)正是解決這一問題的重要方式，通過多媒體閱覽室，人們可以更好地、快速地查閱到所需各種資料，在簡化了人們獲得知識途徑的同時，多媒體閱覽室的建設(shè)也在某種程度上擴(kuò)寬了人們獲得知識途徑，也為人們提供了豐富多彩，無窮無盡的知識，給人們帶入了知識的海洋。

2.3 為我國的社會主義精神文明建設(shè)及和諧社會建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)?？剂恳粋€民族，可以從一個國民身上看出大概，但是也難逃管中窺豹之嫌，更好的方式是通過考量最廣大國民的基本素質(zhì)或廣大國民的平均素質(zhì)。而多媒體閱覽室的建設(shè)在滿足人民精神文化需求的同時，對國民素質(zhì)的整體提高也起到了促進(jìn)作用。

3 多媒體閱覽室建設(shè)過程中存在的基本問題

深入了解了我國近年來多媒體閱覽室建設(shè)的進(jìn)程之后，筆者感到我國當(dāng)前多媒體閱覽室的建設(shè)雖然取得了一定的成績，但是伴隨著成績，也產(chǎn)生了一系列問題。這些問題如果沒有得到及時有效地解決，不僅會影響到多媒體閱覽室建設(shè)發(fā)展的未來，同時還會影響到圖書館在未來社會的走向、降低圖書館在人們心目中的地位。因此，有必要對這些問題進(jìn)行探討。

3．1 多媒體閱覽室在建設(shè)過程中呈現(xiàn)出一種發(fā)展不均衡的現(xiàn)象

主要表現(xiàn)在：高校圖書館多媒體閱覽室建設(shè)優(yōu)于地方圖書館；發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館多媒體建設(shè)優(yōu)于欠發(fā)達(dá)地區(qū)以及貧困地區(qū)。前者主要是由于高校圖書館相較于地方而言，使用頻率更高；后者主要是經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡以及人們對教育的重視程度不同的原因所致。但是在最近幾年，有關(guān)“公平”、“均衡”的話題成為熱點，受到廣泛關(guān)注，因此為了保證多媒體閱覽室建設(shè)更好地發(fā)展，必須做到全面協(xié)調(diào)，保證對欠發(fā)達(dá)地區(qū)以及經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的圖書館多媒體閱覽室的建設(shè)，不僅是社會發(fā)展的必然要求，更是為解決教育受經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平限制問題的根本途徑。

3.2 應(yīng)用過程中出現(xiàn)的一些問題

多媒體閱覽室在應(yīng)用過程中存在的問題主要表現(xiàn)在：第一、不同年齡群體操作計算機(jī)的熟練程度不同，部分老人和中小學(xué)生，不具備多媒體操作能力的問題；讀者在使用過程中操作不恰當(dāng)?shù)膯栴}；多媒體閱覽室使用率偏低的問題等等。這些問題的有效解決均有賴于多媒體閱覽室管理員的幫助和指導(dǎo)，管理員需要為相關(guān)人群進(jìn)行多媒體閱覽室使用知識的普及，并積極地宣傳多媒體閱覽室的優(yōu)勢等，這些辦法是目前解決此類問題的常規(guī)性辦法，也是切實可行的有效方法。公共服務(wù)性事業(yè)單位的一個最基本特性就是依靠讀者生存，如果缺少讀者，就會降低收益，為此筆者認(rèn)為要想保證多媒體閱覽室良好地發(fā)展，必須提升圖書館管理員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提供經(jīng)驗交流的學(xué)習(xí)機(jī)會，通過先進(jìn)工作經(jīng)驗的交流與學(xué)習(xí)，能夠全面提高圖書管理員的自身素質(zhì)，從而提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，為圖書館多媒體閱覽室吸引更多讀者，也為圖書館創(chuàng)造更多更好的社會效益。第二、多媒體閱覽室在投入使用后存在著管理不善的嚴(yán)重問題。多媒體閱覽室在投入使用的過程中，由于管理不善導(dǎo)致多媒體閱覽室的設(shè)備中事故頻發(fā)，從而影響了多媒體閱覽室的正常使用，降低了人們對多媒體閱覽室的熱心程度，并由此導(dǎo)致當(dāng)前多媒體閱覽室的使用偏離原先設(shè)想的軌道。為此，要求有專門的管理人員負(fù)責(zé)多媒體閱覽室的使用、管理以及對各種相關(guān)設(shè)備的維護(hù)和護(hù)理，做到這些筆者相信事故多發(fā)的問題才能得到切實解決。

多媒體閱覽室作為新時期的新生事物，在建設(shè)以及發(fā)展的過程中取得了較好的成績，促進(jìn)了圖書館行業(yè)的整體發(fā)展。但是，成績的背后，問題仍然存在，多媒體閱覽室的建設(shè)還存在許多不盡如人意之處，因此，必須通過相關(guān)政策的制定，相關(guān)人才的引進(jìn)等措施加強(qiáng)對多媒體閱覽室的管理和使用。

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