關(guān)鍵詞：4G；移動(dòng)圖書館；導(dǎo)航；移動(dòng)應(yīng)用

摘 要：4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時(shí)代，將給圖書館工作帶來根本性的轉(zhuǎn)變。如何利用4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開拓創(chuàng)新現(xiàn)有的服務(wù)方式和工作模式，首先要轉(zhuǎn)變思路，做好人才、資源和設(shè)備保障，培養(yǎng)具有綜合服務(wù)能力的館員，掌握先進(jìn)的技術(shù)，促進(jìn)知識(shí)信息的傳播。

中圖分類號(hào)：G250 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-1588（2012）03-0137-02

收稿日期：2012-04-03

作者簡介：常青（1967- ），浙江農(nóng)林大學(xué)圖書館系統(tǒng)技術(shù)部主任，館員。1 移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

第四代移動(dòng)通信及其技術(shù)簡稱4G，英文縮寫fourth Generation。指具有超過IMT-2000 (3G)能力的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)。在高速移動(dòng)狀態(tài)下傳輸速率可以達(dá)到100Mbit/s，支持802. 16m網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)，兼容現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)吞吐量，更高的安全性，更少的運(yùn)營成本，并支持多種QoS服務(wù)質(zhì)量等級(jí)，不受限于任何終端享受高品質(zhì)的信息服務(wù)，向?qū)拵o線化和無線寬帶化發(fā)展，由無線語音服務(wù)向無線多媒體服務(wù)轉(zhuǎn)變。4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將提供大范圍、內(nèi)容豐富、高質(zhì)量、安全可靠的移動(dòng)服務(wù)。在網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層面實(shí)現(xiàn)用戶無縫融合。開放網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)接口增強(qiáng)服務(wù)和應(yīng)用能力。

2 圖書館要做好準(zhǔn)備工作迎接4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來

2.1 實(shí)現(xiàn)智慧圖書館，樹立從讀者需要出發(fā)的思想

4G網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以用戶為中心，用一種最直接和本能的方法來表達(dá)用戶個(gè)性取舍。掌握讀者的需求和習(xí)慣，讓讀者在任何地方、任何時(shí)間都能連接到互聯(lián)網(wǎng)。通過網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)圖書館把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和資源提供給讀者，使讀者對(duì)圖書館的服務(wù)和資源獲取不再受時(shí)空的限制，擴(kuò)大了圖書館服務(wù)的范圍，延伸了圖書館的服務(wù)。通過物聯(lián)網(wǎng)的信息交換和資源共享，構(gòu)建一個(gè)具備管理和決策機(jī)能，能夠直接服務(wù)讀者的智慧服務(wù)系統(tǒng)，將獨(dú)立的事務(wù)處理聯(lián)系起來，實(shí)現(xiàn)溝通智慧化、建筑智慧化、服務(wù)智慧化，產(chǎn)生全新的業(yè)務(wù)和服務(wù)模式。讓讀者認(rèn)識(shí)到圖書館的價(jià)值，促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

2.2 為4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用做好人才準(zhǔn)備工作

人作為圖書館的核心因素，在4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展中起著重要的作用。館員的整體素質(zhì)是提高圖書館整體競(jìng)爭(zhēng)力的根本，只有充分理解和掌握4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的館員，才能在4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中保障讀者獲得高質(zhì)量的服務(wù)。為此，所有館員都必須提高學(xué)習(xí)能力，擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)領(lǐng)域，對(duì)新的技術(shù)和信息保持強(qiáng)烈的求知欲。在工作中不斷尋求創(chuàng)新，充分開拓個(gè)人的創(chuàng)造能力。重視讀者的需求和體驗(yàn)，不斷提供新的服務(wù)模式，提升自己的綜合服務(wù)技能。

2.3 在數(shù)量和質(zhì)量上提供更深層次的數(shù)字資源

在4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者在互聯(lián)網(wǎng)上海量信息中獲取信息將更加方便和快捷，但信息資源的質(zhì)量卻無法保證。圖書館收錄的信息是經(jīng)過篩選和評(píng)價(jià)的，雖然數(shù)量上不及互聯(lián)網(wǎng)，但知識(shí)含量高，質(zhì)量得以保證。圖書館不僅要提供自有的館藏，還要在此基礎(chǔ)上利用互聯(lián)網(wǎng)上的開放存取資源，去偽存真，深層次開發(fā)整合有針對(duì)性的知識(shí)系統(tǒng)，提供給讀者。同時(shí)要加大資源建設(shè)的投入力度，豐富圖書館的館藏，建設(shè)具有特色的個(gè)性化數(shù)據(jù)庫。4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用將大大促進(jìn)多媒體資源的建設(shè)。對(duì)多媒體資源的開發(fā)和利用將是圖書館資源建設(shè)的重點(diǎn)。個(gè)性化高質(zhì)量的多媒體數(shù)字資源將有效提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，樹立圖書館的服務(wù)品牌。

2.4 為4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)做好資金設(shè)備保障

鼓勵(lì)館員極積學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，才能對(duì)讀者提出的問題提供滿意的服務(wù)。在硬件上為資源提供存儲(chǔ)的空間，建設(shè)自己特色多媒體資源數(shù)據(jù)庫，利用云計(jì)算技術(shù)，做好組建虛擬網(wǎng)絡(luò)資源庫軟件維護(hù)，開發(fā)各種功能的服務(wù)平臺(tái)，讓移動(dòng)終端真正成為個(gè)性化的智能工具。不斷完善系統(tǒng)建設(shè)，保障信息定制和信息推送工作的深入開展。

3 4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生的社會(huì)效益

3.1 促進(jìn)知識(shí)信息的傳播

講座和展覽是圖書館對(duì)讀者傳播文化知識(shí)的一種重要方式。在4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速了文化知識(shí)的傳播，利用移動(dòng)終端不再受到時(shí)空的限制，同步收看講座視頻直播，信息資源傳播范圍將得到最大化，降低了資源傳播的局限性和滯后性。

3.2 降低讀者獲取圖書館信息的成本

無線即時(shí)連接服務(wù)費(fèi)用從技術(shù)上來講4G會(huì)比3G要更低。由于我國擁有正交頻分復(fù)用技術(shù)(OFDM)和多輸入多輸出技術(shù)(MIMO)，這些4G網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵專利技術(shù)，是能夠讓用戶享用更多的服務(wù)，并目使用更加容易。未來的服務(wù)會(huì)以一種更為巧妙和順暢的方式提供給用戶，而且足夠便宜，便宜到用戶在使用時(shí)不用過多地考慮其價(jià)格。降低讀者使用移動(dòng)圖書館的成本，對(duì)于移動(dòng)圖書館為讀者提供服務(wù)，促進(jìn)移動(dòng)圖書館的發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件。

3.3 促進(jìn)不發(fā)達(dá)地區(qū)知識(shí)信息資源的獲取

4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，通過網(wǎng)絡(luò)，不發(fā)達(dá)地區(qū)的讀者也可以到世界上任何一個(gè)圖書館獲取信息，得到服務(wù)，改善文化生活。這將彌補(bǔ)不發(fā)達(dá)地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)圖書館在資源建設(shè)和服務(wù)能力方面的差距，保障不同地區(qū)讀者信息平等獲取，改善不同地區(qū)教育資源和信息資源不平等的現(xiàn)狀。在豐富人民的文化生活和社會(huì)進(jìn)步方面將起到直接的作用。

4 4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高了圖書館服務(wù)品質(zhì)

引進(jìn)4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，圖書館服務(wù)可以利用移動(dòng)終端上裝有GPS芯片和指南針，與圖書的RFID標(biāo)簽相連，開展圖書館的地圖導(dǎo)航服務(wù)。讀者只要下載相關(guān)客戶端，引導(dǎo)讀者尋找館藏，確定該書的位置信息，明確讀者查獲的行走路線。為網(wǎng)上虛擬圖書館配入圖像視頻語音及動(dòng)畫，模擬實(shí)際場(chǎng)景進(jìn)行介紹，引導(dǎo)讀者參觀圖書館，為讀者提供圖書館的信息。圖書館應(yīng)用4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)后將從多方面提升服務(wù)品質(zhì)，拓展讀者與圖書館溝通的信息渠道，推動(dòng)服務(wù)的創(chuàng)新。

4.1 導(dǎo)航

導(dǎo)航就是讀者在客戶端圖書館各樓層的平面圖上，了解各閱覽室的位置及自己所處的具體方位。運(yùn)用3D高清立體圖像，直接嵌入讀者行進(jìn)其中，顯示當(dāng)前所處位置，仿真地為讀者指示路徑，根據(jù)讀者選定的初始點(diǎn)和終止點(diǎn)，使讀者對(duì)圖書館各空間布置和整體建筑瀏覽更加直觀，自動(dòng)帶領(lǐng)讀者到達(dá)目的地。在通過任何功能區(qū)時(shí)都自動(dòng)及時(shí)提供該處的資源信息和地理信息，引導(dǎo)讀者向目的地行進(jìn)，自動(dòng)控制行進(jìn)速度，途中進(jìn)行實(shí)時(shí)導(dǎo)航和介紹，增強(qiáng)了交互性，不斷擴(kuò)展圖書館移動(dòng)位置服務(wù)的內(nèi)容。

4.2 服務(wù)

服務(wù)首先要考慮到方便讀者到達(dá)圖書館，提供各種到館的行進(jìn)路線及乘車方式的3D地圖。通過視頻對(duì)話、即時(shí)通訊等多種方式加強(qiáng)實(shí)時(shí)咨詢服務(wù)，及時(shí)更新讀者求助信息，方便其他讀者了解。增加各業(yè)務(wù)辦理功能的連接轉(zhuǎn)換方式，快速轉(zhuǎn)換功能界面。利用4G的網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)定位功能，啟動(dòng)智能導(dǎo)航，引導(dǎo)讀者到達(dá)目的地。利用RFID技術(shù)，迅速找到所需的館藏。以移動(dòng)數(shù)字圖書館作為平臺(tái)，開展遠(yuǎn)程教育、視頻點(diǎn)播和電子閱讀多種多媒體數(shù)據(jù)庫服務(wù)，在參考咨詢中提供可視視頻電話。還可以就圖書館動(dòng)態(tài)、資源推薦、資源檢索、特色資源、讀者服務(wù)等多方面向讀者推送拓展服務(wù)，為讀者創(chuàng)造動(dòng)態(tài)個(gè)性的服務(wù)空間，不受時(shí)間和空間的限制。通過聲音和畫面擴(kuò)大圖書館的服務(wù)區(qū)域，讓讀者享受豐富多彩的數(shù)字資源，改變了傳統(tǒng)的純文字資源的服務(wù)方式。

4.3 模擬圖書館

模擬圖書館提供圖書館真實(shí)場(chǎng)景，地圖以游戲以及動(dòng)漫的形式移植到手機(jī)客戶端上。良好的界面和娛樂般的效果，讀者可以身臨其境般地漫游其中，與虛擬的圖書館員進(jìn)行互動(dòng)交流，對(duì)任何一個(gè)區(qū)域的功能和服務(wù)能進(jìn)行語音及視頻交流。

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