郭澤璇

科學管理是計算機教學與上機實踐順利進行的重要保證。在教學實踐中，機房除了承擔各類計算機專業(yè)課的教學實訓(xùn)外，還有各類知識培訓(xùn)、考試任務(wù)等，機房使用時間長、任務(wù)重，這對機房的設(shè)備管理、日常管理提出了更高的要求。但目前機房管理或多或少存在一些問題，這些問題如不能及時發(fā)現(xiàn)、解決，將會影響教學任務(wù)和教學質(zhì)量。因此，探索計算機實訓(xùn)室的科學管理方式，使機房資源在得到高效利用的同時減輕機房管理負擔，達到服務(wù)教學的目的，是機房管理人員迫切需要解決的問題。

一、中職學校機房管理存在的問題及現(xiàn)狀

目前中職學校機房管理中存在諸多問題(見表1)。

表1

二、打造科學管理的方式，輕松高效服務(wù)教學

大量實踐表明，科學的管理無論對管理人員還是教學人員都能起到事半功倍的作用。管理維護具有很強的專業(yè)性和實踐性，需要不斷總結(jié)經(jīng)驗，探索制定先進的管理制度，傳承實用的管理技術(shù)，才能高效服務(wù)教育教學。

1.建立健全計算機實訓(xùn)室的各項規(guī)章制度是服務(wù)教學的重要保證

建立完善的管理制度，是保證教學正常進行的重要前提。如建立《計算機機房的實物賬冊》，制定《機房管理人員崗位職責》《電腦實訓(xùn)室管理制度》《學生機房上機守則》《實訓(xùn)室設(shè)備損壞丟失賠償規(guī)定》等規(guī)章制度。管理人員依照相應(yīng)的制度和規(guī)定，各司其職、各盡其責，從而保證了實訓(xùn)室的正常運轉(zhuǎn)。還可以通過建立報修制度，讓學生對號入座，如果計算機有故障可以及時登記報修；建立維修登記制度，管理人員根據(jù)學生的報修登記進行維修，節(jié)省了檢查計算機故障的時間。維修登記制度對于實訓(xùn)室維修人員的經(jīng)驗積累起到了不可忽視的作用，對設(shè)備做到心中有數(shù)，減少維護的時間。

2.加強學生的道德教育，引導(dǎo)學生參與管理

計算機故障時有發(fā)生，這就要求機房管理人員必須有較強的計算機維修能力，能夠在短時間內(nèi)排除故障，使得實操課能夠順利進行。學生管理是機房管理的重中之重。要維持良好的機房秩序，幫助學生上好計算機課，光靠嚴格的管理制度顯然不夠，最主要的是激發(fā)學生的學習興趣和動力。教師在上機過程中貫徹“以人為本”的教育方針，根據(jù)學生的實際能力，引導(dǎo)他們主動學習并要求部分學生幫忙查找機器故障，并指導(dǎo)其排除軟、硬件故障，使他們成為管理機房的好助手。這樣不但減輕了管理人員的負擔，也為學生創(chuàng)造了鍛煉的機會，而學生搞破壞的注意力也會被有效轉(zhuǎn)移?？傊?，引導(dǎo)遠比防范更重要。

3.對網(wǎng)絡(luò)中計算機硬件、軟件進行科學規(guī)劃

各種技術(shù)的綜合應(yīng)用是提高機房管理效率的關(guān)鍵。對計算機系統(tǒng)各種故障的管理維護，常用的有兩種方法：一是加裝硬件保護；二是安裝軟件保護。對于其他故障，只要有足夠的硬件作為后備保障就能迎刃而解。為了實現(xiàn)有效管理，就要對計算機軟、硬件有一個整體規(guī)劃。

(1)對網(wǎng)絡(luò)中計算機系統(tǒng)硬件的規(guī)劃

對于網(wǎng)絡(luò)機房中的計算機，為便于批量管理和維護，建議最好選擇相同品牌型號的計算機，如聯(lián)想、方正等計算機系列，新的設(shè)備都裝有硬盤保護卡。硬件配置不能太低，否則容易造成硬件配置太低而不能安裝新軟件或安裝后運行速度太慢。利用硬盤保護卡能有效保護CMOS參數(shù)，允許學生臨時修改、查看各項參數(shù)的設(shè)置情況，滿足中職生什么都想試一試的好奇心理。但這種保護方式主要適合于網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)室或計算機組裝的實訓(xùn)室。而利用軟件保護數(shù)據(jù)的方法，能最大限度地滿足教學需求。如網(wǎng)絡(luò)版冰點還原軟件，不但能通過網(wǎng)絡(luò)控制學生機的保護狀態(tài)，還能對其各個分區(qū)設(shè)置不同的還原方式，如C，D區(qū)每一次開機都還原，E區(qū)則不還原?；灸軡M足計算機機房日常使用的需求。遇到需要清空E區(qū)時，還可以通過多媒體網(wǎng)絡(luò)教室管理軟件，如紅蜘蛛、南京遠志等，發(fā)送批命令格式化E區(qū)，這樣既能減少機房管理的工作量，又能讓學生機學習系統(tǒng)盡量免受病毒的破壞；它還支持遠程喚醒、遠程重啟、遠程開機等；還可發(fā)送文件，收集作業(yè)，既方便管理，又方便教學，可謂一舉兩得。

(2)對網(wǎng)絡(luò)中計算機軟件的規(guī)劃

現(xiàn)在的學生用機環(huán)境參差不齊，要求也高低不同，安裝多個操作系統(tǒng)，能最大限度地滿足教學、培訓(xùn)、考試的需求。如第一個操作系統(tǒng)主要安裝常用的軟件和考試軟件，如Office，ATA，這些軟件在系統(tǒng)克隆后不需要重新注冊。這樣做的好處是系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，可以通過網(wǎng)絡(luò)克隆輕松重裝系統(tǒng)。第二個操作系統(tǒng)主要用于安裝Autodesk，Pmtel DXP 2004等專業(yè)軟件，這些軟件通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)克隆后還需要逐一進行軟件注冊。

(3)網(wǎng)絡(luò)克隆技術(shù)在機房中的應(yīng)用

要維護好各種用機環(huán)境下的計算機系統(tǒng)，首先要準備一個滿足中職學校教學要求的萬能系統(tǒng)包，然后通過Ghost網(wǎng)絡(luò)克隆功能，在較短的時間內(nèi)快速地將所需系統(tǒng)恢復(fù)到指定的計算機中，從而保障各種用機需求。

4.建立專業(yè)帶頭人激勵機制，不斷提高實訓(xùn)指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì)

實訓(xùn)室管理人員既要承擔實訓(xùn)室設(shè)備更新和維護、軟件安裝與調(diào)試的工作，又要承擔指導(dǎo)學習上機操作的任務(wù)，這就要求管理人員不斷積累實踐經(jīng)驗，滿足實訓(xùn)室的工作需要。建立專業(yè)帶頭人的激勵機制，鼓勵管理經(jīng)驗豐富的人員敢于創(chuàng)新，以“傳幫帶”或講座的方式把好的管理經(jīng)驗和技術(shù)，傳授給相關(guān)管理人員，并給予獎勵；還應(yīng)適當安排實訓(xùn)室管理人員參加進修和企業(yè)培訓(xùn)，提高實訓(xùn)指導(dǎo)教師的綜合素質(zhì)。只有不斷地學習交流，更新知識和到企業(yè)具體實踐取經(jīng)，虛心吸取他人的寶貴經(jīng)驗，勤于鉆研、努力提高自己的計算機專業(yè)素質(zhì)，并充分發(fā)揮團體互助合作協(xié)調(diào)作用，群策群力，自主創(chuàng)新，才能在具體繁雜的機房管理事務(wù)中找到一條科學的行之有效的途徑。

5.科學管理鑄造安全

衛(wèi)生適宜的環(huán)境不僅能保護師生的身體健康，還能延長計算機硬件資源的壽命。為了保證設(shè)備正常運行，管理人員要定期對主機箱內(nèi)的設(shè)備除塵，做好機房的通風散熱防塵保潔工作；為預(yù)防各種傳染病，室內(nèi)衛(wèi)生一定要保持干凈整潔，鍵盤、鼠標也要定期消毒的清潔。對于計算機病毒的防護，除了安裝并及時升級防病毒軟件外，還要設(shè)置防火墻；筆者介紹的使用硬盤保護卡和還原軟件的方法也是一種有效手段。當然教育學生注意安全用電是重中之重，因為安全無小事。

三、結(jié)束語

機房管理是否科學完善直接關(guān)系著計算機教學的質(zhì)量，同時也體現(xiàn)了一所學校的信息化建設(shè)水平，其重要性是不容忽視的。筆者通過對計算機機房管理現(xiàn)狀的分析，探索機房的科學管理方式，提出了機房管理的建議。希望在計算機機房管理工作中能不斷推進管理維護工作科學發(fā)展，更好地為現(xiàn)代教育教學服務(wù)。

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