薛 穎 (西安財經(jīng)學(xué)院 信息學(xué)院,陜西 西安 710061)
物聯(lián)網(wǎng)的概念是在1999年提出的,但早在1995年比爾蓋茲就在他的 《未來之路》一書中描述了他的智能化豪宅,后被研究者稱為朦朧的 “物聯(lián)網(wǎng)”。經(jīng)過過去幾年的技術(shù)和市場的培育,物聯(lián)網(wǎng)即將進入高速發(fā)展期,它是繼計算機、互聯(lián)網(wǎng)與移動通信網(wǎng)之后的又一次信息產(chǎn)業(yè)浪潮,是一個全新的技術(shù)領(lǐng)域,同時也給各個行業(yè)帶來了了廣闊的新市場。
最早關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的定義是由麻省理工學(xué)院Auto-ID研究中心提出,2005年國際電信聯(lián)盟 (ITU)發(fā)布了 《ITU互聯(lián)網(wǎng)報告2005:物聯(lián)網(wǎng)》,正式提出了 “物聯(lián)網(wǎng)”的概念,指出無所不在的 “物聯(lián)網(wǎng)”通信時代即將來臨,世界上所有的物品嵌入產(chǎn)品電子標簽后都可以實現(xiàn)因特網(wǎng)上的主動信息交換。與此同時射頻識別技術(shù)、傳感器技術(shù)、納米技術(shù)、智能嵌入技術(shù)將得到更加廣泛的應(yīng)用[1]。
有關(guān) “物聯(lián)網(wǎng)”的定義至今沒有一個統(tǒng)一的表述,但研究者普遍認為物聯(lián)網(wǎng)就是將射頻識別設(shè)備、紅外感應(yīng)器、激光掃描器、全球定位系統(tǒng)等多種設(shè)備裝置通過互聯(lián)網(wǎng)連接起來,從而實現(xiàn)對物體的智能化識別和管理。目的就是讓所有物品在任何時間、任何地點都可以進行遠程感知、跟蹤、定位、追溯、監(jiān)控和管理,在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)人與人、物與物之間的互聯(lián)。
近年來,為應(yīng)對日益激烈化的市場競爭,許多企業(yè)將實施供應(yīng)鏈管理作為提升競爭力的主要手段。一些著名的企業(yè)在供應(yīng)鏈管理實踐中取得的巨大成就,也使人們更加堅信供應(yīng)鏈管理是企業(yè)適應(yīng)全球競爭的一種有效途徑。然而,物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)及其在全球范圍內(nèi)對每個物品跟蹤監(jiān)控的全新理念,將在根本上改變供應(yīng)鏈流程和管理手段,為企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展帶來新的機遇。因此,研究物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)成為了一個重要課題。
物聯(lián)網(wǎng)目前還處于研究階段,關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的各項技術(shù)標準還不完善。各國當前在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的研究基本同步。
物聯(lián)網(wǎng)的概念起源于美國,憑借強大的技術(shù)和經(jīng)濟實力,美國始終主導(dǎo)著全球信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并在物聯(lián)網(wǎng)的標準、技術(shù)、服務(wù)、應(yīng)用等方面作出巨大貢獻,不斷推動全球物聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展。2009年奧巴馬就任總統(tǒng)后的首次美國工商業(yè)領(lǐng)袖圓桌會上,IBM CEO彭明盛首次提出 “智慧的地球”概念,建議新政府投資新一代的智慧型基礎(chǔ)設(shè)施,得到了奧巴馬總統(tǒng)的積極回應(yīng),并在隨后出臺的總額為7 870億美元的 《經(jīng)濟復(fù)蘇和再投資法》并加以具體落實。有分析稱,物聯(lián)網(wǎng)必將成為新的經(jīng)濟增長點。在所謂 “智慧的地球”這一概念中,物聯(lián)網(wǎng)是其重要的組成部分,它的主要思想就是把電子標簽、傳感設(shè)備等嵌入到各種物品中并通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起,同時使用超級計算機和云計算進行控制和管理,最終實現(xiàn) “物聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)網(wǎng)=智慧地球”的構(gòu)想。
美國商業(yè)零售巨頭沃爾瑪從2005年起即要求排名前100位的供應(yīng)商使用EPC系統(tǒng)管理物流過程,根據(jù)統(tǒng)計數(shù)字,通過使用EPC系統(tǒng)沃爾瑪每年節(jié)約物流費用達到83.5億美元。由此可見,物聯(lián)網(wǎng)可以對成本管理產(chǎn)生良好的效果。
對我國而言,物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展還具有特別的戰(zhàn)略意義。面對新型的物聯(lián)網(wǎng),我國與其他國家都處于同一起跑線上,這無疑為我國擺脫發(fā)達國家在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上的壟斷提供了一次良機。2003年12月,國家標準化管理委員會會同科技部在北京召開了 “物流信息新技術(shù)聯(lián)席會議”。以此會議為契機,中國將有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)的研究擺在了國家戰(zhàn)略的核心地位。2005年科技部制定 《中國射頻識別技術(shù) (RFID)政策白皮書》,2007年無線電頻率主管部門頒布了我國RFID應(yīng)用頻段。2009年11月科技部頒布了 《中國射頻識別技術(shù)藍皮書》,并設(shè)立 “863”項目 “RFID技術(shù)標準與制定”,開始制定相關(guān)技術(shù)標準。2009年11月3日,國務(wù)院總理溫家寶發(fā)表了題為 《讓科技引領(lǐng)中國可持續(xù)發(fā)展》的重要講話,在這次講話中。物聯(lián)網(wǎng)被列為國家五大新興戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)之一。要求 “著力突破傳感器、物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù),及早部署后IP時代相關(guān)技術(shù)研發(fā),使信息網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)成為推動產(chǎn)業(yè)升級、邁向信息社會的發(fā)動機”。
由于目前各國沒有統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標準,因此體系結(jié)構(gòu)也不盡相同,但是大多數(shù)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)有三個層次。一是感知層,即利用RFID、EPC、傳感器等隨時隨地獲取物體的信息;二是網(wǎng)絡(luò)層,通過各種電信網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的融合,將物體的信息實時準確地傳遞出去;三是應(yīng)用層,把感知層得到的信息進行處理,實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理等實際應(yīng)用。在整個物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)架中,編碼技術(shù)、標識、解析、信息服務(wù)、安全以及中間件技術(shù)協(xié)同各個層面以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的最終目標,如圖1所示。
圖1 EPC物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
通過圖1可以看出,借助于EPC編碼系統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)不僅可以查詢到商品生產(chǎn)企業(yè)本身相關(guān)信息,還可以通過互聯(lián)網(wǎng)的接入技術(shù)實現(xiàn)商品在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中管理痕跡的查詢。這也正是物聯(lián)網(wǎng)能夠應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理中的主要原因。
EPC系統(tǒng)由EPC編碼、EPC標簽和讀寫器、物聯(lián)網(wǎng)中間件、對象名稱服務(wù) (ONS)、EPC信息服務(wù)器 (EPCIS)、實體標記語言PML等部分組成。EPC編碼是用來用來識別物品的特定代碼,它是通過統(tǒng)一標準實現(xiàn)的全球統(tǒng)一編碼。EPC標簽用來存儲編碼信息,一般嵌入物品之中或是貼在物品表面。讀寫器用來讀取編碼信息,由讀寫器將讀取的原始編碼信息傳遞給物聯(lián)網(wǎng)中間件進行過濾、計算、累計、重組等操作,然后報給企業(yè)應(yīng)用程序系統(tǒng)。ONS的功能是進行物品對應(yīng)信息的定位,實體標記語言使用來描述物品信息的語言。
在物聯(lián)網(wǎng)中,產(chǎn)品在生產(chǎn)完成時,貼上存儲有EPC碼的電子標簽,此后在產(chǎn)品的整個生命周期,該EPC碼成為產(chǎn)品的唯一標識。以此EPC編碼為索引能實時的在物聯(lián)網(wǎng)上查詢和更新產(chǎn)品的相關(guān)信息,也能以它為線索,在供應(yīng)鏈各個流通環(huán)節(jié)對產(chǎn)品進行定位追蹤。EPC標簽具有可讀寫能力,對于供應(yīng)鏈這種需要頻繁改變數(shù)據(jù)內(nèi)容的場合尤為適用。它可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集和系統(tǒng)指令傳達的功能,不僅可以提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)的管理效率還能夠大大降低供應(yīng)鏈中存在的 “牛鞭效應(yīng)”。
暢想物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)流程,結(jié)合先進的EPC編碼理念進行設(shè)計,系統(tǒng)主要由管理平臺、生產(chǎn)企業(yè)、倉儲企業(yè)、商場企業(yè)和企業(yè)中間件5大部分組成,不但實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的基本流程,還通過企業(yè)中間件的設(shè)計為所銜接系統(tǒng)之間的整合實現(xiàn)了編碼,進行了合理的數(shù)據(jù)處理,快速整合了各系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)存儲,達到快速傳輸、快速處理的效果,并且在最后通過對相應(yīng)數(shù)據(jù)的處理可以實現(xiàn)管理平臺、生產(chǎn)企業(yè)、倉儲企業(yè)、商場企業(yè)對產(chǎn)品的跟蹤和追溯,以實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)的最基本概念,如圖2所示。
圖2 暢想物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
3.1 管理平臺。作為系統(tǒng)的核心,管理平臺要完成對企業(yè)所提交的數(shù)據(jù)進行審核,如企業(yè)編碼審核,產(chǎn)品編碼審核等;對產(chǎn)品編碼的管理,如企業(yè)編碼、產(chǎn)品編碼等,并且要通過管理平臺對下屬企業(yè)的生產(chǎn)情況進行控制和觀測;另外在生產(chǎn)企業(yè)、倉儲企業(yè)、運輸企業(yè)進行數(shù)據(jù)傳輸時管理平臺更是起到了尤為重要的數(shù)據(jù)連接轉(zhuǎn)換的作用。
3.2 生產(chǎn)企業(yè)。作為系統(tǒng)的源頭部分,通過企業(yè)對相應(yīng)編碼的申請過程,實現(xiàn)對產(chǎn)品、包裝箱進行編碼管理,即EPC標簽的唯一寫入點,整個系統(tǒng)除此之外的所有RFID設(shè)備所進行的操作均為讀取信息操作,而不能對標簽中的數(shù)據(jù)進行更改。
3.3 倉儲企業(yè)。倉儲企業(yè)的目的主要是為了對生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進行存儲,并且能夠?qū)Ξa(chǎn)品的存放位置等信息進行確定,以方便生產(chǎn)企業(yè)或者其他合作單位進行產(chǎn)品查詢。
3.4 商場企業(yè)。完成產(chǎn)品的最終銷售,在商場的系統(tǒng)中會對產(chǎn)品的銷售信息進行管理,并且對商場會員信息進行管理,在產(chǎn)品銷售后會員信息將會與產(chǎn)品信息進行綁定,以便日后查詢跟蹤。
3.5 企業(yè)中間件。中間件的設(shè)計,其主要目的是進行企業(yè)和管理平臺之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,使之能夠在不同的系統(tǒng)之間進行業(yè)務(wù)單據(jù)的完整業(yè)務(wù)流程處理,其中主要分為EPC標簽寫入、EPC編碼讀取、EPC編碼轉(zhuǎn)換,等等。
在理論設(shè)計的基礎(chǔ)上,暢想物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)與應(yīng)用企業(yè)的系統(tǒng)接駁,具體實施過程中我們將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)稍作改動,使其以綜合物流平臺為核心,下設(shè)生產(chǎn)、物流、銷售3個子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)均有自己的功能模塊。
生產(chǎn)系統(tǒng)分為采購及供應(yīng)商管理、生產(chǎn)組織管理兩個模塊;物流系統(tǒng)分為倉儲作業(yè)管理、配送執(zhí)行管理兩個模塊;銷售系統(tǒng)下設(shè)銷售管理模塊。各個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和表單均與系統(tǒng)標準數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)實時傳遞。供應(yīng)鏈上各集成企業(yè)通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換接口與系統(tǒng)標準數(shù)據(jù)庫相接,雙方約定數(shù)據(jù)格式,規(guī)定數(shù)據(jù)格式文件。
在供應(yīng)鏈企業(yè)合同的執(zhí)行過程 (也就是企業(yè)委托代理關(guān)系的實現(xiàn)過程)中,必須在一定的協(xié)商機制的指導(dǎo)下,通過協(xié)商解決好沖突和利潤分配等問題。必須建立起一定的供應(yīng)鏈運行狀況—績效評價、預(yù)警—應(yīng)急、風險防范機制、激勵—約束等機制,以更好地控制合同履行及業(yè)務(wù)運作過程,更有效地實現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的委托代理關(guān)系。為此,通過建立供應(yīng)鏈上企業(yè)合作及委托代理機制來實現(xiàn)這一功能。
網(wǎng)上銀行、EDI中心、CA認證系統(tǒng)通過標準數(shù)據(jù)庫連接供應(yīng)鏈上各企業(yè),實現(xiàn)電子結(jié)算、數(shù)據(jù)傳送、信用評估等功能。
供應(yīng)鏈上企業(yè)將自己所屬的倉庫、運輸車隊、配送中心等物流資源信息錄入到標準數(shù)據(jù)庫中,組成動態(tài)聯(lián)盟,發(fā)生業(yè)務(wù)時由綜合物流平臺來統(tǒng)一查詢和調(diào)度。建立聯(lián)盟倉儲中心、聯(lián)盟運輸中心、聯(lián)盟配送中心,由綜合物流平臺通過動態(tài)聯(lián)盟信息接口來下達指令。實施如圖3所示。
從整個供應(yīng)鏈來看,EPC系統(tǒng)使供應(yīng)鏈的透明度大大提高,物品在供應(yīng)鏈的任何地方都被實時追蹤。作為EPC系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中的具體實現(xiàn)的CXSCMS(暢想供應(yīng)鏈管理系統(tǒng))覆蓋了倉儲、配送、運輸?shù)任锪鞴芾淼恼麄€過程,集物流、資金流和信息流于一體,強化企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理,提供準確的信息,保證數(shù)據(jù)的一致性;嚴格企業(yè)的物流管理流程;為企業(yè)的管理和決策提供可靠的依據(jù),從而提高企業(yè)經(jīng)營活動的有效性和整體經(jīng)濟效益。但是,由于物聯(lián)網(wǎng)的外部環(huán)境尚不完善,所以作為開放式的應(yīng)用平臺,還要做許多的工作。
圖3 暢想供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)CX-SCMS
[1] 國際電信聯(lián)盟.ITU Internet Reports 2005:The Internet of Things[R].2005.
[2] 中國物品編碼中心.The EPC global Network TM Demonstration[S].2004.
[3] 全球物品編碼中心.Object Naming Service(ONS)Version 1.0[S].2005.
[4] Amardeo,Sarma Joao Girao.Identities in the Future Internet of Things[J].Wireless Pers Commum,2009,49:351-362.
[5] 張鐸.物聯(lián)網(wǎng)大趨勢[M].北京:清華大學(xué)出版社,2010:75-88,156-163.
[6] 郎為民.大話物聯(lián)網(wǎng)[M].北京:人民郵電出版社,2011:28-36.
[7] IBM商業(yè)價值研究院.智慧地球,贏在中國[R].2011.