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        歐美網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)制對中國三網(wǎng)融合的啟示

        2012-06-29 06:10:30陳立中申軍輝
        關(guān)鍵詞:三網(wǎng)監(jiān)管融合

        陳立中,申軍輝

        (長沙理工大學(xué)馬克思主義學(xué)院,湖南 長沙 410004)

        早在上世紀90年代末,中國電信集團公司科技委主任韋樂平就給(“三網(wǎng)”指:電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng))下了這樣的定義,“三網(wǎng)融合主要指業(yè)務(wù)應(yīng)用層面的融合,表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致,網(wǎng)絡(luò)層上互聯(lián)互通;物理資源上實現(xiàn)共享;業(yè)務(wù)應(yīng)用層上互相滲透和交叉,趨向于全業(yè)務(wù)和采用統(tǒng)一的1P通信協(xié)議;最終將導(dǎo)致行業(yè)監(jiān)管政策和監(jiān)管架構(gòu)上的融合”?!爸劣诟髯缘幕A(chǔ)網(wǎng)本身,由于歷史的原因以及競爭的需要,將會長期共存、競爭和發(fā)展。而業(yè)務(wù)應(yīng)用層的融合將不會受限于基礎(chǔ)網(wǎng)而迅速發(fā)展,各類公司都會通過不同的途徑向全業(yè)務(wù)方向演進”,[1](P7-12)也就是通過技術(shù)改造,三大網(wǎng)絡(luò)相互交叉,你中有我、我中有你。

        雖然國內(nèi)提出三網(wǎng)融合較早,但由于技術(shù)條件、監(jiān)管制度、產(chǎn)業(yè)政策、利益機制、市場需求,以及對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向判斷等諸多因素的制約,一直以來,三網(wǎng)融合在我國發(fā)展緩慢,幾乎沒有取得什么實質(zhì)性的進展。直到2010年,才決定加快推進三網(wǎng)融合的進程。1月13日,在國務(wù)院總理溫家寶主持召開的國務(wù)院常務(wù)會議上,通過了關(guān)于“加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合”的決議,這標志著我國持續(xù)數(shù)年的“三網(wǎng)融合”的“拉鋸戰(zhàn)”走向?qū)嫿K,中國進入了信息新紀元時代。我國在此時強力推行“三網(wǎng)融合”有經(jīng)濟社會發(fā)展的要求,也有國人的期盼。同時在我國“三網(wǎng)融合”的進程中,必然會遇到一系列阻礙因素,如技術(shù)融合難度大、網(wǎng)絡(luò)管理制度薄弱、國際電信巨頭競爭威脅等因素。在這些不利因素中,最讓人頭疼但又亟需解決的是網(wǎng)絡(luò)管理制度的運用與創(chuàng)新。

        縱觀國內(nèi)外特別是歐美網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)制的發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn)加強網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)、創(chuàng)造有效市場需求、強化部門監(jiān)管是其中的核心問題。這三個方面也是困擾中國“三網(wǎng)融合”的關(guān)鍵問題。那么,如何借鑒歐美發(fā)達網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗,推進中國的“三網(wǎng)融合”進程,本文就此進行初步探討,以期對中國“三網(wǎng)融合”的事業(yè)有所助益。

        一、加強法制建設(shè)

        歐美國家在實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”的過程中,始終堅持法制建設(shè)為先,把法律關(guān)系中的社會契約論發(fā)揮得淋漓盡致,用法律法規(guī)來規(guī)范網(wǎng)絡(luò)的日常運營。擁有健全、完善的法律制度,對保障“三網(wǎng)融合”正常、有序、高效地運作,是非常關(guān)鍵的。只有營造濃厚的法制環(huán)境,才能切實讓政府、企業(yè)和公民等相關(guān)參與者的合法利益得到全面保護,真正做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。

        美國“三網(wǎng)融合”起步較早。在1993年,美國就提出“國家信息基礎(chǔ)設(shè)施行動動議”(The National Information Infrastructure,簡稱 NII),并成立通訊業(yè)管制機構(gòu)——聯(lián)邦通訊委員會(The Federal Communications Commission,簡稱FCC)。之后,美國國會通過《1996年電信法》,取消電信業(yè)和有線電視之間相互進入的限制,并將原來獨立經(jīng)營的電信網(wǎng)、有線電視和計算機網(wǎng)通過多種形式、多種渠道進行技術(shù)滲透和融合。通過這一舉動,極大地促進了美國電信與電視業(yè)合并。美國電話電報公司AT&T(American Telephone &Telegraph Company)在1998-2000三年間展開大規(guī)模兼并活動,包括對美國第二、三大有線電視TCI公司(后來的at&tBroadband)和 MediaOne公司的收購,使AT&T占據(jù)美國48%的市場份額,大大加速了美國“三網(wǎng)融合”的進程。此外,美國還大力支持具有發(fā)展?jié)摿Φ腎PTV(Internet Protocol Television,即網(wǎng)絡(luò)電視)業(yè)務(wù)。2005年初,美國三家主要地區(qū)性貝爾公司(RBOC)——SBC、南方貝爾和Verizon均推出IPTV業(yè)務(wù),并取得不錯的績效。美國“三網(wǎng)融合”之所以取得如此輝煌的成就,細究原因,很重要的一點是,各級政府包括聯(lián)邦和各州政府,均出臺了一系列的法律法規(guī),來鞏固“三網(wǎng)融合”的成果。

        1978年以來美國國會及政府各部門先后出臺了130多項涉及互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī),[2]包括聯(lián)邦立法和各州立法。僅1996年至2001年6年間,美國先后通過《禁止電子盜竊法》、《反域名搶注消費者保護法》、《數(shù)位千年版權(quán)法》、《互聯(lián)網(wǎng)稅務(wù)自由法》、《兒童在線保護法》、《美國商標電子盜竊保護法》、《兒童互聯(lián)網(wǎng)保護法》、《全球及國內(nèi)商務(wù)電子簽名法》和《統(tǒng)一電腦信息傳送法》等多項法律,內(nèi)容包羅萬象、應(yīng)有盡有。值得一提的是,1996年美國頒布的《電信法》,明確將互聯(lián)網(wǎng)世界定性為“與真實世界一樣需要進行管控”的領(lǐng)域,它主要涉及保護國家安全、未成年人、知識產(chǎn)權(quán)及計算機安全四個方面,全面保護個人、企業(yè)、國家安全等各方利益相關(guān)體的切身利益。一系列的法律的出臺及實施,為美國網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展提供了良好、公平的平臺。[3]

        同樣,在歐洲各國,網(wǎng)絡(luò)管理的指揮和規(guī)范也是通過政府這只“有形的手”。不言而喻,作為“有形的手”的政府,必然靠出臺網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)來加強網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范與管理。事實表明,在自由、開放的市場經(jīng)濟中,由于那只“無形的手”——市場具有無法克服的弱點和缺陷,只有通過政府“有形的手”進行宏觀調(diào)控,才能真正將網(wǎng)絡(luò)資源的利用達到最優(yōu)化配置。其中,德國通過《信息與通訊服務(wù)法》,全面規(guī)定網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)的言論自由范圍,如規(guī)定在網(wǎng)上傳播惡意言論、謠言、反猶太人等宣揚種族主義的言論為非法,禁止利用互聯(lián)網(wǎng)傳播有關(guān)納粹的言論、思想和圖片。瑞典《電子通告板責任法》規(guī)定,ISP和BBS版主必須監(jiān)測、封存并清除煽動新納粹主義者的內(nèi)容,否則要負刑事責任。更有意思的是,法國在上世紀70年代就成立一個網(wǎng)絡(luò)專門委員會——信息與自由國家委員會(Freedom of information and state committee),對現(xiàn)實社會出現(xiàn)的一系列問題進行立法探索。諸如,有關(guān)個人隱私與公眾知情權(quán)、個人自由與公共利益等都進行立法規(guī)范過。[1]

        相比之下,我國在網(wǎng)絡(luò)方面的立法顯得相對滯后。至今為止,還沒有一部完善、全面的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理的成文法律。據(jù)報道,由于我國網(wǎng)絡(luò)管理法律法規(guī)不完善,處罰力度不夠,一些網(wǎng)絡(luò)不法分子鉆法律空子,利用網(wǎng)絡(luò)進行詐騙,擾亂網(wǎng)絡(luò)秩序和社會秩序,產(chǎn)生了嚴重的負面影響。毋庸置疑,網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)的落后,已成為我國推行“三網(wǎng)融合”的“絆腳石”。究其原因,一是我國引進和發(fā)展現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)時間較短,對此方面的立法工作感到無從下手;二是我國立法機關(guān)缺乏長遠考慮,沒有特別關(guān)注和及時跟進。

        值得一提的是,2010年和2011年中國網(wǎng)絡(luò)界爆出的“騰訊QQ”與“奇虎360”的知識產(chǎn)權(quán)之爭敲醒了中國網(wǎng)絡(luò)“法治”的鐘聲。這次看似平常的產(chǎn)權(quán)之爭,事實上蔓延成網(wǎng)絡(luò)界的兩大陣營的對抗。整個事件延續(xù)數(shù)月之久,網(wǎng)絡(luò)上漫天飛舞的“口水戰(zhàn)”與互相抨擊,嚴重地影響了全國數(shù)億網(wǎng)民的生產(chǎn)生活,網(wǎng)民既上不了QQ,又不能及時實現(xiàn)360軟件升級,讓網(wǎng)民叫苦連天、苦不堪言。最終中央相關(guān)部委出面才得以平息。在本次事件中,兩家公司因為“個人恩怨”,完全不顧及網(wǎng)民,甚至赤裸裸“抹殺”消費者切身權(quán)益。著名評論家李開復(fù)先生引用了美國硅谷媒體的一句話予以評價:“中國互聯(lián)網(wǎng)的競爭就像一個沒有規(guī)矩的競技場里,角斗士戰(zhàn)斗到死?!边@就非常明確地顯示,制定相應(yīng)法律法規(guī)加強網(wǎng)絡(luò)規(guī)范管理的重要性,以規(guī)范的法制維護社會公眾的正當利益。

        因此,我國需要不斷學(xué)習和借鑒歐美的網(wǎng)絡(luò)法制建設(shè)的作法,加強網(wǎng)絡(luò)立法工作,及時出臺相關(guān)的法律法規(guī),規(guī)范各方面行為主體的活動。只有這樣,我國的“三網(wǎng)融合”才能在法制框架內(nèi)健康、平穩(wěn)地越走越遠。

        二、創(chuàng)造有效需求

        經(jīng)濟學(xué)揭示,成功交易是任何產(chǎn)品實現(xiàn)其內(nèi)在價值的有效途徑,但成功交易的前提,是需求者的有效需求。作為信息產(chǎn)業(yè)的電信業(yè)、廣播電視和因特網(wǎng)等所提供的產(chǎn)品也莫不如此。信息產(chǎn)品提供人們?nèi)粘9ぷ鳌⑸?、娛樂和消費等方面有價值、有用的信息。創(chuàng)造更多的產(chǎn)品以滿足人們的多樣化需求,同時又降低滿足需求的成本,是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向,也是“三網(wǎng)融合”發(fā)展的動力。

        滿足市場的需求是企業(yè)的責任,但創(chuàng)造有效的市場需求就不單單是企業(yè)的事情,政府對市場的規(guī)范管理也是一個重要因素。作為“三網(wǎng)融合”產(chǎn)物的IPTV電視是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化時代催生的一種視聽新媒體,它利用IP技術(shù),依托寬帶網(wǎng)絡(luò)向用戶提供直播、點播等多媒體節(jié)目,并附帶有上網(wǎng)、可視電話、電子商務(wù)、遠程教育等交互式服務(wù)。它的發(fā)展同樣是在相關(guān)政府激勵下發(fā)展起來的。歐洲IPTV的發(fā)展較早,法國、西班牙、意大利、比利時、英國和瑞典所占的比例都在10%以上。相比之下,我國香港的IPTV電視普及率達到59.5%,其中香港電訊盈科以63.8萬用戶成為第一大IPTV電視運營商。香港城市寬頻網(wǎng)絡(luò)公司、香港有線寬頻通訊有限公司、香港銀河衛(wèi)星廣播公司也都通過獨立運營或合作運營的模式大力發(fā)展IPTV電視。美國發(fā)展較晚,2005年美國Verizon率先推出IPTV服務(wù),隨即在美國成燎原之勢。2011年,美國IPTV用戶達到480萬,占全球IPTV用戶的比例分別為11.68%。專家總結(jié)美國IPTV發(fā)展的經(jīng)驗,指出美國政府在其中“支持新應(yīng)用與新技術(shù)的研發(fā)”、“政府牽頭建立一些有吸引力的內(nèi)容信息”、“保護知識產(chǎn)權(quán)”、“為新的內(nèi)容和在線服務(wù)提供免稅政策”、“增強消費信心及計算機安全”、“保證商品、服務(wù)及理念在互聯(lián)網(wǎng)上自由暢通”是其做法,也凸顯了“三網(wǎng)融合”中政府規(guī)制的作用。[4]

        美國信息業(yè)企業(yè)就在政府規(guī)范與市場引導(dǎo)下,積極創(chuàng)造有效市場需求。美國電視業(yè)起初由NBC、ABC、CBS等地面廣播網(wǎng)絡(luò)壟斷[5]。它們占領(lǐng)90%以上的市場,盈利效益好。在發(fā)現(xiàn)仍無法滿足人們需求后,就積極開拓新節(jié)目、新頻道,專業(yè)電視頻道得以誕生。短短幾年內(nèi),開發(fā)出了200多個不同的有線電視專用頻道,開拓了新的市場,也贏得了消費者,創(chuàng)造了新的有效需求。傳統(tǒng)的平面媒體也大力進軍信息部門,美國福布斯、紐約時報、Times等眾多媒體,紛紛推出各種形形色色的電子版、網(wǎng)絡(luò)版等,聲勢浩大,反應(yīng)良好。英國信息業(yè)也同樣如此,英國的BBC除保持傳統(tǒng)的廣播優(yōu)勢外,積極利用電信網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)打造手機新聞報、國際BBC網(wǎng)等,開拓了新的市場,引導(dǎo)了消費。

        歐美國家在促進“三網(wǎng)融合”創(chuàng)造市場需求方面,已經(jīng)積累了一定經(jīng)驗,取得了較大成績。我國大陸還處于起步發(fā)展階段。但是我國人口多,需求大,市場更廣闊。我國“三網(wǎng)融合”的未來需求與市場價值可用表1所示(見圖1)。

        以橫軸為數(shù)量,記作Q軸,代表數(shù)量指標;以豎軸為需求,記作D軸,代表需求指標;將初始需求曲線記作D1,初始數(shù)量曲線記作Q1;將D1向上平移,形成另一條需求曲線,記作D2;同理,將Q1向右平移,形成新的一條曲線,記作Q2。將D1與Q1的交點,記作A點;將D2與Q2的交點,記作B點。將OCAE所圍成的面積,記作S1;將OGBF所圍成的面積,記作S2。

        由圖1可知,S1代表我國暫時實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”時的社會需求總量,S2代表我國在未來實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”時的社會需求總量。將S2減去S1,所形成的六邊形CGBFEA,就是我國在市場為導(dǎo)向的指導(dǎo)下,實現(xiàn)社會需求總量所增長的潛力。而全面實現(xiàn)我國“三網(wǎng)融合”,將在我國未來10~15年實現(xiàn),在表1中所示,所帶來的需求消費總量非常可觀。

        圖1 我國“三網(wǎng)融合”現(xiàn)在與未來市場價值示意圖[6](P29-32)

        因此,針對潛在的市場需求,以市場為導(dǎo)向,不斷進行政府創(chuàng)新與技術(shù)更新,多渠道、多方式地推進電信、廣播電視和互聯(lián)網(wǎng)的融合,創(chuàng)造出適合不同人群需求的節(jié)目、頻道,并進行電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)功能的整合、調(diào)整,是擺在中國各級政府面前的重要任務(wù)。

        三、加強部門監(jiān)管

        在“三網(wǎng)融合”的監(jiān)管上,美國在世界上最早推行監(jiān)管機構(gòu)的融合,歐盟也形成了自己的模式。縱觀歐美三網(wǎng)融合的監(jiān)管模式,總體上可分為“完全融合監(jiān)管機制”和“相對融合監(jiān)管機制”兩大類。“完全融合監(jiān)管體制”是指政府設(shè)立融合的監(jiān)管機構(gòu)對廣電和電信進行統(tǒng)一監(jiān)管,這種監(jiān)管模式又分為兩種,一種是以歐盟和英國為代表,不區(qū)分廣電和電信,統(tǒng)一進行監(jiān)管;一種是以美國為代表,區(qū)分廣電和電信,在統(tǒng)一機構(gòu)和框架內(nèi),設(shè)立不同的部門對電信和廣電分別監(jiān)管?!跋鄬θ诤媳O(jiān)管體制”指是的雖然沒有成立統(tǒng)一的監(jiān)管機構(gòu),但是能夠在法律和體制框架內(nèi)對廣電和電信有效協(xié)調(diào),統(tǒng)籌發(fā)展。也可以分為兩種:第一種是以法國、德國等為代表對網(wǎng)絡(luò)與電信分設(shè)監(jiān)管機構(gòu),依法統(tǒng)籌發(fā)展。第二種是網(wǎng)絡(luò)與電信分設(shè)監(jiān)管機構(gòu),同時建立協(xié)調(diào)機制對其進行統(tǒng)一監(jiān)管。并將媒體和信息通信管理機構(gòu)置于同一政府部門管轄之下。歐洲大多數(shù)國家、新加坡和我國香港的融合監(jiān)管體制就屬于此類。

        1997年,歐盟就倡導(dǎo)“三網(wǎng)融合”,2003年開始實施統(tǒng)一管理框架。歐盟許多國家的電信業(yè)與有線電視相互進入。其中,英國的“三網(wǎng)融合”進程比較快,1992年英國修改有線電視法,允許有線電視公司經(jīng)營電話業(yè)務(wù),允許電信運營商提供有線電視,但是先從區(qū)域運營開始,當時不允許最大的運營商英國電信(BT)做電視業(yè)務(wù)。2001年英國全面開放,所有電信運營商都可以經(jīng)營全國范圍的廣播業(yè)務(wù)。[7](P32)為了克服在“三網(wǎng)融合”進程中涌現(xiàn)出來的一些諸如網(wǎng)絡(luò)犯罪率增加、各運營商利潤分配糾紛負面影響和其他問題,英國政府加強了監(jiān)管。2001年,英國政府對通信和廣播管制機構(gòu)進行整頓和重組,將原來的電信管理局(OFTEL)、獨立的電視委員會(ITC)、無線電管理局、廣播標準委員會以及負責英國無線頻譜的無線通信局等9個機構(gòu)的職能重新加以整合,成立了新的通信管制機構(gòu)——通信管理局 OFCOM(the Office of Communications或譯為通訊辦公室)。OFCOM依據(jù)2003年推出的新《通信法》,對廣播業(yè)務(wù)、有線電視業(yè)務(wù)與電話業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一管理。它改變了之前多部門分散管理體制,采用分類放松管制的政策和新的監(jiān)管方式,對發(fā)展勢頭強勁的寬帶網(wǎng)業(yè)務(wù)和“三網(wǎng)融合”方面進行了更為有效的監(jiān)管。[8](P65)英國 OFCOM 的成立使原來信息領(lǐng)域中存在的各種壁壘徹底打破,推動了技術(shù)和業(yè)務(wù)的進一步融合,對英國快速實現(xiàn)“三網(wǎng)融合”做出不可忽視的貢獻。

        根據(jù)“通信法案”,1934年美國成立了聯(lián)邦通信委員 會 FCC (Federal Communications Commission)。FCC是對美國通信廣播政策與通信廣播產(chǎn)業(yè)進行獨立綜合監(jiān)管的專門機構(gòu),擁有一部分執(zhí)行權(quán)和一部分準立法權(quán)和準司法權(quán),直接對國會負責,兼有立法、司法和行政執(zhí)行職能,可以制定規(guī)章,仲裁爭議,執(zhí)行各項法規(guī)。在執(zhí)行其職責時,要受到聯(lián)邦司法系統(tǒng)的制約,受法院監(jiān)督。FCC成立之初,管理范疇包括有線、無線通信以及廣播電視,后來,互聯(lián)網(wǎng)也被它接管,監(jiān)管對象拓展到公共電信、專用電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、無線頻率等領(lǐng)域。與此同時,競爭市場的迅速變化,為適應(yīng)不斷演化的管制目標和功能,F(xiàn)CC及時調(diào)了其整組織結(jié)構(gòu)和運行職能。在內(nèi)部設(shè)立有線競爭局和執(zhí)行局對電信業(yè)進行監(jiān)管,設(shè)立媒體局對廣播電視業(yè)進行監(jiān)管,并設(shè)立通信業(yè)務(wù)機構(gòu)辦公室對二者進行協(xié)調(diào)。對其監(jiān)管業(yè)務(wù)進行明確劃分,媒體局管轄利用有線電視網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、廣播電視網(wǎng)絡(luò)傳輸影視節(jié)目,同時也管轄利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳輸影視節(jié)目的行為,對利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進行信息業(yè)務(wù)服務(wù)則放松監(jiān)管。政府不直接干涉互聯(lián)網(wǎng)上傳播的內(nèi)容,倡導(dǎo)進行行業(yè)自律。但法律禁止在互聯(lián)網(wǎng)上向未成年人提供不良節(jié)目內(nèi)容。而FCC的運行職能主要包括:無線廣播電臺建臺許可;有線電視用于商業(yè)用途的頻道容量的資費及相關(guān)程序條件;有線電視節(jié)目內(nèi)容監(jiān)管;有線電視運營商節(jié)目傳載協(xié)議。另外,一些專門的社會機構(gòu)如公共廣播社團、廣播管理委員會也對廣播電視行業(yè)有著監(jiān)管權(quán)力和職責。在美國的各種機構(gòu)中,聯(lián)邦通信委員會是對美國的通信廣播產(chǎn)業(yè)最具影響力的機構(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)安全方面,國土安全部擔當核心角色,F(xiàn)CC負責具體政策的執(zhí)行。[9]美國能較早地實現(xiàn)三網(wǎng)融合,其統(tǒng)一的監(jiān)管機構(gòu)應(yīng)該說起了至關(guān)重要的推進作用。

        這就啟示我們,在中國推進“三網(wǎng)融合”進程中,由政府主導(dǎo)并成立統(tǒng)一的監(jiān)管部門是非常必要的。相對歐美等國外信息業(yè)的發(fā)展,我國的“三網(wǎng)融合”處于歐美“融合”前的階段,缺乏統(tǒng)一監(jiān)管部門,三網(wǎng)各自為政、各謀其利。因此,盡快成立統(tǒng)一的監(jiān)管部門,是推進中國“三網(wǎng)融合”進程與發(fā)展的有效途徑。

        [1]韋樂平.三網(wǎng)融合——中國電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的總趨勢[J].郵電商情,2001(16):7-12.

        [2]徐啟生.美國三管齊下監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)[N].光明日報,2010-07-27.

        [3]世界各國依法監(jiān)管互聯(lián)網(wǎng)[N].法制日報,2011-5-3.

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