龐士梅

(安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院，合肥 230039)

1 引言

隨著3G時(shí)代的來(lái)臨，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，移動(dòng)圖書館信息服務(wù)成為圖書情報(bào)領(lǐng)域研究的熱點(diǎn)話題。本文從基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶信息行為著手，提出一種移動(dòng)圖書館系統(tǒng)建設(shè)方案，并探討了3G、4G和云計(jì)算等新技術(shù)在移動(dòng)圖書館服務(wù)中的應(yīng)用。構(gòu)建基于用戶信息行為的移動(dòng)圖書館服務(wù)模式，其主旨在于拓展圖書館的服務(wù)領(lǐng)域，發(fā)揮對(duì)用戶的引導(dǎo)作用，豐富移動(dòng)圖書館的服務(wù)模式。

2 國(guó)內(nèi)移動(dòng)圖書館發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 移動(dòng)圖書館信息服務(wù)概念

目前，較為公認(rèn)的說(shuō)法是:“移動(dòng)圖書信息服務(wù)(Mobile Books Information Service)或移動(dòng)圖書館(Mobile Library)，是依托目前比較成熟的無(wú)線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，突破信息資源的時(shí)空限制，通過(guò)使用各種移動(dòng)設(shè)備來(lái)方便靈活地進(jìn)行圖書信息的查詢、瀏覽與獲取的一種新興的圖書館信息服務(wù)，是數(shù)字圖書館電子信息服務(wù)的延伸與補(bǔ)充”。但學(xué)術(shù)界對(duì)于移動(dòng)圖書館信息服務(wù)一直沒有一個(gè)統(tǒng)一的定義，對(duì)其概念的界定大多不夠明確。

2.2 移動(dòng)圖書館信息服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)圖書館大都通過(guò)短信平臺(tái)開展移動(dòng)圖書館服務(wù)。隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，擺脫時(shí)間和空間束縛的移動(dòng)學(xué)習(xí)模式已經(jīng)成為未來(lái)學(xué)習(xí)模式中一種重要的發(fā)展趨勢(shì)并逐漸走向?qū)嵱没?，而移?dòng)圖書館(如:手機(jī)圖書館)的出現(xiàn)成為圖書館繼網(wǎng)絡(luò)服務(wù)之后的新興服務(wù)領(lǐng)域。由于手機(jī)短信平臺(tái)與圖書館自動(dòng)化系統(tǒng)難以做到無(wú)縫鏈接，致使傳送的信息內(nèi)容、服務(wù)類型有限，再加上公益性與收費(fèi)的沖突，使移動(dòng)圖書館服務(wù)未能得到很好的普及和發(fā)展。鑒于此，隨著移動(dòng)圖書館信息服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目的開展，學(xué)者們對(duì)移動(dòng)圖書館信息服務(wù)的研究目前已進(jìn)入技術(shù)層面。

3 用戶信息行為在移動(dòng)圖書館中的應(yīng)用

3.1 系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)

基于用戶信息行為的移動(dòng)圖書館系統(tǒng)由四個(gè)部分組成:移動(dòng)終端、移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)、適配中間件平臺(tái)和行為信息化的數(shù)字圖書館系統(tǒng)。相對(duì)于傳統(tǒng)的移動(dòng)圖書館系統(tǒng)，移動(dòng)圖書館系統(tǒng)增加適配中間件平臺(tái)，用于支持紛繁復(fù)雜的移動(dòng)終端;后端的數(shù)字圖書館系統(tǒng)是基于用戶信息行為的數(shù)字圖書館系統(tǒng)。

3.1.1 移動(dòng)終端

移動(dòng)終端下載安裝客戶端軟件，經(jīng)移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)適配中間件平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)后端的數(shù)字圖書館系統(tǒng)的高速訪問(wèn)。

3.1.2 移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，目前移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)正從2G過(guò)渡到3G網(wǎng)絡(luò)，并輔以WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋移動(dòng)終端用戶，以及未來(lái)4G接入網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)主要包括:2G、3G、WLAN等接入網(wǎng)絡(luò)，以及支持對(duì)4G網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展。

3.1.3 適配中間件平臺(tái)

適配中間件平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字圖書館系統(tǒng)內(nèi)容的獲取、解析、適配、轉(zhuǎn)換、排版、壓縮，并以高效壓縮后的二進(jìn)制協(xié)議的方式傳送給移動(dòng)終端展現(xiàn)，達(dá)到良好用戶體驗(yàn)的目的。

3.1.4 數(shù)字圖書館系統(tǒng)

數(shù)字圖書館系統(tǒng)為移動(dòng)終端用戶提供移動(dòng)終端軟件的下載渠道，為移動(dòng)圖書館系統(tǒng)管理人員提供系統(tǒng)的維護(hù)管理和統(tǒng)計(jì)分析管理等功能。

3.2 系統(tǒng)功能

基于用戶信息行為的移動(dòng)圖書館系統(tǒng)的功能架構(gòu)圖如圖1所示:

圖1 基于用戶信息行為的移動(dòng)圖書館系統(tǒng)的功能架構(gòu)圖

3.2.1 移動(dòng)終端

移動(dòng)圖書館系統(tǒng)的移動(dòng)終端按功能域劃分為三層:

底層:完成移動(dòng)終端與適配中間件平臺(tái)通訊、客戶端終端適配以及移動(dòng)終端本地能力調(diào)用等任務(wù)。

中間層:提供應(yīng)用層與底層互通的接口，主要包括:私有協(xié)議解析引擎、頁(yè)面渲染引擎、動(dòng)畫引擎和緩存管理等模塊。

應(yīng)用層:實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端主要的功能，主要包括:瀏覽功能、首頁(yè)功能、圖書展示功能、下載功能、歷史記錄功能、書簽功能、個(gè)性設(shè)置功能、工具功能等。

3.2.2 適配中間件平臺(tái)

適配中間件平臺(tái)按功能域劃分為四個(gè)域:

移動(dòng)終端接入域:完成移動(dòng)終端訪問(wèn)的接入功能，保證快速安全的訪問(wèn)，包括:訪問(wèn)控制、訪問(wèn)日志、緩存、負(fù)載均衡等功能。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入域:完成移動(dòng)終端訪問(wèn)中間件平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)接入功能，包括 2G、3G、4G或WLAN等。

核心域:完成中間件平臺(tái)的核心功能，包括:移動(dòng)終端界面適配、排版/渲染、協(xié)議轉(zhuǎn)換、分頁(yè)瀏覽、版面微調(diào)和糾錯(cuò)等功能。移動(dòng)終端界面適配采用抽象工廠、泛型和接口等設(shè)計(jì)模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)多種移動(dòng)終端(如:手機(jī)、平板電腦和筆記本電腦等)和流行的多種移動(dòng)終端平臺(tái)操作系統(tǒng)(如:IOS、Andriod、Windows Mobile等)的支持。

應(yīng)用接口域:實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)字圖書館系統(tǒng)快速平衡地訪問(wèn)，包括WEB緩存、訪問(wèn)控制等功能。

3.2.3 數(shù)字圖書館系統(tǒng)

基于用戶信息行為的數(shù)字圖書館系統(tǒng)按功能域劃分為四個(gè)域:

用戶訪問(wèn)域:實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館系統(tǒng)的管理門戶，包括:業(yè)務(wù)門戶、WWW門戶、WAP門戶和客戶端下載服務(wù)等功能，通過(guò)WWW門戶和WAP門戶為用戶提供移動(dòng)圖書館系統(tǒng)移動(dòng)終端的下載渠道。

應(yīng)用域:圖書產(chǎn)品管理(圖書目錄檢索、圖書借閱管理、圖書下載);用戶管理(用戶分群、用戶特征信息管理);分析功能(用戶信息分析、用戶特征分析、用戶喜好分析、同類產(chǎn)品分析);基礎(chǔ)管理(系統(tǒng)管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)一致性管理、圖書信息管理);數(shù)據(jù)管理(數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理);增值功能(智能圖書推薦、圖書產(chǎn)品引入分析)。

數(shù)據(jù)支撐域:用戶信息行為庫(kù)(用戶基礎(chǔ)畫像、用戶圖書畫像、用戶標(biāo)簽庫(kù)等)和圖書產(chǎn)品信息庫(kù)。

接口域:通過(guò)與外部系統(tǒng)接口交互以及與適配中間件平臺(tái)的接口。

4 關(guān)鍵技術(shù)分析

本系統(tǒng)的特點(diǎn)是以用戶信息行為和圖書產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)為中心，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的采集、分析處理工作。因此，數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理工作采用的技術(shù)，需要重點(diǎn)考慮下列技術(shù):

4.1 數(shù)據(jù)采集

數(shù)據(jù)采集模塊，主要實(shí)現(xiàn)用戶信息行為的獲取，建設(shè)用戶信息行為庫(kù)。

4.1.1 基于DPI技術(shù)的數(shù)據(jù)采集模塊

DPI(Deep Packet Inspection)技術(shù)，即深度包檢測(cè)技術(shù)，是一種基于應(yīng)用層的流量檢測(cè)和控制技術(shù)，當(dāng)IP數(shù)據(jù)包、TCP或UDP數(shù)據(jù)流通過(guò)基于DPI技術(shù)數(shù)據(jù)采集設(shè)備時(shí)，該系統(tǒng)通過(guò)深入讀取IP包載荷的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)對(duì)OSI七層協(xié)議中的應(yīng)用層信息進(jìn)行重組，從而得到整個(gè)應(yīng)用程序的內(nèi)容，然后按照系統(tǒng)定義的內(nèi)容分類對(duì)流量進(jìn)行采集。

基于DPI技術(shù)的數(shù)據(jù)采集模塊，通過(guò)在訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)鏈路上部署基于DPI技術(shù)數(shù)據(jù)采集設(shè)備，對(duì)用戶上網(wǎng)流量進(jìn)行DPI深度包檢測(cè)，獲取用戶上網(wǎng)行為，包括:用戶上網(wǎng)閱讀圖書信息、用戶訪問(wèn)圖書網(wǎng)站的URL信息、用戶搜索圖書排名信息等，建設(shè)用戶信息行為庫(kù)。

4.1.2 基于插件/腳本技術(shù)的數(shù)據(jù)采集模塊

數(shù)據(jù)采集模塊，還可以通過(guò)在客戶端軟件(移動(dòng)終端客戶端軟件或者寬帶上網(wǎng)客戶端軟件)中內(nèi)嵌插件(如:動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù))或腳本程序(如:頁(yè)面內(nèi)嵌腳本和點(diǎn)擊行為腳本)的方式，在用戶上網(wǎng)過(guò)程中采集與用戶相關(guān)的行為數(shù)據(jù)，建設(shè)用戶信息行為庫(kù)。

用戶信息行為數(shù)據(jù)采集基于網(wǎng)絡(luò)嗅探的方式進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，例如:利用WinpCap抓取用戶的上網(wǎng)數(shù)據(jù)(如訪問(wèn)URL、搜索關(guān)鍵字等信息)。

用戶其他行為信息，如進(jìn)程快照、硬軟件配置等信息，則利用與操作系統(tǒng)(如Windows)相關(guān)的API進(jìn)行獲取。

4.2 數(shù)據(jù)處理

本系統(tǒng)采用云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)基于用戶信息行為的數(shù)據(jù)處理模塊。

4.2.1 云計(jì)算技術(shù)介紹

云計(jì)算技術(shù)是分布式處理、并行處理和網(wǎng)格計(jì)算的發(fā)展，或者說(shuō)是這些計(jì)算機(jī)科學(xué)概念的商業(yè)實(shí)現(xiàn)。云計(jì)算的基本原理是將數(shù)據(jù)計(jì)算分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上。

云計(jì)算是在網(wǎng)格計(jì)算發(fā)展的基礎(chǔ)上融合虛擬技術(shù)、IaaS(Infrastructure as a Service，基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、Web2.0、分布式計(jì)算、公用計(jì)算等技術(shù)的集合體。其中，虛擬技術(shù)是云計(jì)算技術(shù)的核心。虛擬技術(shù)將處于網(wǎng)絡(luò)中的服務(wù)器、存儲(chǔ)器虛擬成一個(gè)資源池，統(tǒng)一靈活調(diào)配，每一個(gè)應(yīng)用部署的環(huán)境與物理平臺(tái)無(wú)關(guān)，而是通過(guò)虛擬平臺(tái)進(jìn)行管理，以實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用的擴(kuò)展、遷移和備份。

4.2.2 基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)處理模塊

本系統(tǒng)的軟硬件平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)在X86平臺(tái)上部署虛擬化軟件(如VmWare虛擬化軟件)方式建設(shè)X86云資源池，同時(shí)采用并行數(shù)據(jù)處理模型(如MapReduce)，對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)表(如BigTable)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘整理。

通過(guò)引入云計(jì)算技術(shù)，建設(shè)適配中間件平臺(tái)和后端的數(shù)字圖書館系統(tǒng)，可以節(jié)省建設(shè)投資，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)平滑擴(kuò)容以及資源的重復(fù)利用。

5 總結(jié)與展望

本文從基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶信息行為著手，結(jié)合云計(jì)算、移動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)(如:3G、4G和WLAN等)等技術(shù)，提出基于用戶信息行為的移動(dòng)圖書館系統(tǒng)應(yīng)用探討。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，未來(lái)可對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在移動(dòng)圖書館系統(tǒng)中的應(yīng)用進(jìn)行探討，進(jìn)一步完善用戶信息行為庫(kù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)用戶與移動(dòng)圖書館的實(shí)時(shí)互動(dòng)。

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