美國赫斯特雜志集團總裁凱茜·布萊克在《工作進步、生活美滿的基本指導》一書中，分享了幾個上司們不會輕易透露給你的關于成功的秘密。

逃避風險未必安全

很多人覺得冒險會給自己帶來不必要的麻煩，但實際上逃避風險不會使我們更安全，也未必能讓工作更順利。

有這樣一則寓言：猴子看到洞里有一顆堅果，就伸手進去拿?？墒?，洞口不夠大，他抓住了堅果，手卻拿不出來。但它不想放手，所以就抓著堅果，困在那里。試圖逃避風險跟抓住堅果不放是一個道理。你可能認為抓住已有的東西不放保險一些，但實際上，這樣做阻礙了你前進的腳步。

“兩步走法則”

努力養(yǎng)成“走第二步”的習慣，也就是永遠比別人要求的多做一點兒。

幾年前，赫斯特雜志集團旗下的家居雜志《House Beautiful》的一篇文章，把“雅詩蘭黛”誤寫為其總裁“倫納德·蘭黛”。這當然是個無知的錯誤，而且錯得很離譜。

得知這件事后，我覺得最應該做的就是馬上承認錯誤。當天是星期五，我趕緊打電話到倫納德的辦公室，他的助手說他和妻子去法國旅游了。我要到了倫納德在巴黎的酒店房間的電話號碼，打了過去。我承認了錯誤，并誠懇地向他道歉。倫納德笑著說“沒事”。后來，他在接受一家雜志采訪時，說到我追著他道歉的事，贊揚我誠懇的態(tài)度難能可貴。多一點兒誠意，多一點兒努力，很容易幫你獲得諒解或認可。

控制不良情緒

無論在哪種辦公環(huán)境里，都有很多你無法控制的因素，比如人與人之間的互相算計、互相貶低等等。我剛參加工作時，我的老板跟一個同事有曖昧關系，使我們的工作環(huán)境變得非常復雜。在這樣的環(huán)境里工作，每個人都很容易感到煩躁，但這有什么用呢？那時，我們唯一能做的就是接受現狀，努力做好自己的工作。

展示你無知的一面

詢問是成功最重要的因素之一。很多人常常害怕提問，怕不小心顯露自己無知的一面。實際上，問出某個問題的那一刻，你就離真理更近一步了。從另一方面說，如果你不理睬自己無知的事實，你遲早會因為自己的無知摔跟斗。

即便確信，也要再驗證一下

在新聞界有句老話：“如果你母親說她愛你，記得驗證一下。”意思是說，即便你認為某事是理所當然的，也要驗證一下，因為很多事往往不是你想的那樣。

讀初中時，我把名字的寫法改成了“Cathie”。這些年來我收到的信里，有的寫著“Cathy Black”，有的寫著“Kathy Black”。這看起來好像是件小事，但對我來說是大事。任何人對寫錯自己名字的人，好感都會迅速降低。

幫助你的老板

電影《時尚女魔頭》中有一個場景讓我難以忘記。在一個聚會上，助手安迪站在老板米蘭達背后，把每位來賓的名字小聲地告訴米蘭達。這樣，米蘭達就可以從容地和每位來賓打招呼，她看起來像一個熱情又很會照顧別人的女主人。所以，想讓老板尊敬你，最快、最簡單的辦法莫過于幫助老板在各種場合表現得更好。

別讓老板吃驚

如果你有壞消息，要在第一時間告訴老板；如果你有好消息，也要在第一時間和老板分享。這樣做的原因有兩個：第一，沒人愿意被當成局外人；第二，隱瞞只會讓事情變得更復雜。你要時刻盡力為老板制造方便。

知道哪些規(guī)則可以違反

如果研究一下那些非常成功的人，你就會發(fā)現，他們很多時候是違反規(guī)則的——比爾·蓋茨、梅格·惠特曼、謝爾蓋·布林和拉里·佩奇都從大學輟學，不相信“沒有文憑就不能成就大事業(yè)”，打造出最有影響力的微軟公司、eBay公司和谷歌公司。這些人相信自己，也知道為達到目標可以違反哪些規(guī)則。當然，并不是每個沒念完大學的人都能有所成就，你需要學會的就是準確地判斷出哪些原則是可以違反的。

外表和個性同樣重要

你在別人面前展示自己的方式，會讓他們對你的看法產生深刻的影響。你的服飾在一定程度上是人們判斷你的能力和自信程度的依據。

我大學畢業(yè)后找第一份工作時，去紐約最大的出版集團康泰納仕應聘。當時，我穿的是一套樣式保守的套裝，走進集團辦公樓時我還自我感覺很好，但當一起來應聘的10多個穿著時髦的女士上下打量我時，我的自信驟然下降，我覺得自己像個鄉(xiāng)巴佬，恨不得藏起來。

這件事給我的教訓是，你需要時刻以良好的狀態(tài)出現在你的工作伙伴和老板面前。

（摘自《青年參考》）