福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校 林 亭

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項(xiàng)目教學(xué)法在《電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)》課程教學(xué)中的實(shí)施

福建經(jīng)濟(jì)學(xué)校 林 亭

項(xiàng)目教學(xué)法是師生為共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，它能有效地培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力。筆者在《電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)》課程教學(xué)中也采用了這種方法，取得較好的教學(xué)效果，文章對相關(guān)應(yīng)用體會(huì)做了總結(jié)。

項(xiàng)目教學(xué)法 電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn) 中職教學(xué)

根據(jù)近幾年的發(fā)展趨勢，預(yù)計(jì)未來5年，國內(nèi)對電子商務(wù)人才的需求量將達(dá)到300萬以上。社會(huì)對電子商務(wù)人才需求不斷增加，要求也越來越高。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生實(shí)際操作能力差，很難適應(yīng)企業(yè)用人的實(shí)際需要。如何改變這種現(xiàn)狀值得深入思考。從筆者自己的經(jīng)歷而言，學(xué)習(xí)電子商務(wù)最佳的實(shí)踐方法是在一些知名的電子商務(wù)C2C平臺(tái)（如：淘寶、易趣、拍拍等）開設(shè)一家網(wǎng)店。我也曾嘗試在《電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)》課程教學(xué)中引入“網(wǎng)上開設(shè)商店”這個(gè)項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生在淘寶上開店。在教學(xué)的過程中發(fā)現(xiàn)，這個(gè)項(xiàng)目對學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力有一定的幫助，但也存在很多問題，如部分學(xué)生年齡未滿18周歲，無法通過實(shí)名認(rèn)證，不具備網(wǎng)上開店的條件；經(jīng)營網(wǎng)店和學(xué)習(xí)產(chǎn)生時(shí)間沖突，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到影響；開網(wǎng)店見效周期長，學(xué)生沒有毅力堅(jiān)持；學(xué)生缺乏管理知識，在經(jīng)營過程中一旦遇到問題和挫折，就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的挫敗感。面對這些問題，筆者從教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上積極探索，在教學(xué)過程中重新設(shè)計(jì)項(xiàng)目，取得了一定的成效。

1 項(xiàng)目教學(xué)法

所謂的“項(xiàng)目教學(xué)法”，就是師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，也就是通過組織學(xué)生真實(shí)地參加項(xiàng)目設(shè)計(jì)、執(zhí)行和管理的全過程，在項(xiàng)目實(shí)施過程中完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)，達(dá)到“做中學(xué)”的目的。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生通過前3個(gè)學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課學(xué)習(xí)，掌握了電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)知識，學(xué)會(huì)用Photoshop處理圖片、用Flash制作動(dòng)畫、用Dreamweaver設(shè)計(jì)網(wǎng)頁。有了以上的基礎(chǔ)，在第4學(xué)期《電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)》課程教學(xué)中，引入2個(gè)項(xiàng)目——虛擬開店和網(wǎng)絡(luò)推廣，具體項(xiàng)目設(shè)計(jì)如下：

在虛擬開店項(xiàng)目中，我利用“天行健君”電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)讓學(xué)生虛擬開店。這是一個(gè)仿真軟件，它在開店流程、店鋪裝修、產(chǎn)品編輯等環(huán)節(jié)與淘寶、拍拍等知名電子商務(wù)平臺(tái)極為相似。項(xiàng)目給學(xué)生提供各種商品（如日用品、辦公用品、食品、服裝鞋帽、飾品等），讓學(xué)生完成商品拍攝、照片處理、商品描述、商品上傳、虛擬開店等工作。

在網(wǎng)絡(luò)推廣項(xiàng)目中，我采用一個(gè)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)——“淘寶聯(lián)盟”。淘寶聯(lián)盟（www.alimama. com）是阿里巴巴旗下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)廣告交易平臺(tái)，我引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)站的“淘寶客推廣”欄目中根據(jù)自己的興趣選擇產(chǎn)品進(jìn)行推廣。學(xué)生可以將選中的產(chǎn)品圖文形式用HTML代碼復(fù)制貼到自己的個(gè)人網(wǎng)站（考慮到大部分學(xué)生沒有自己的獨(dú)立網(wǎng)站，可以建議他們將產(chǎn)品的推廣信息貼到自己的QQ空間），再根據(jù)產(chǎn)品的各種特性編寫一段文章介紹（即日志），這時(shí)如果有網(wǎng)民通過學(xué)生的QQ空間，鏈接瀏覽該產(chǎn)品最后達(dá)成交易，就可以獲取該產(chǎn)品的銷售店鋪分發(fā)的一定比例傭金。

2 項(xiàng)目教學(xué)法在電子商務(wù)教學(xué)中的實(shí)施

具體的實(shí)施過程是：這兩個(gè)項(xiàng)目安排在第二學(xué)年第二學(xué)期（即第四學(xué)期），項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間是一學(xué)期(半年)，兩個(gè)項(xiàng)目同時(shí)導(dǎo)入，交叉進(jìn)行，學(xué)生自由組合，3個(gè)人一組。

2.1 確定項(xiàng)目任務(wù)

在布置項(xiàng)目任務(wù)之前用6個(gè)課時(shí)對本學(xué)期要開展的兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行必要的課堂教學(xué)和演示。然后提出項(xiàng)目的任務(wù)：（1）在“天行健君”電子商務(wù)模擬教學(xué)系統(tǒng)中，各小組可以用教師提供的商品，也可以用學(xué)生自己的商品，開設(shè)三個(gè)專營店（如食品專營店、服裝專營店、玩具專營店等）和一個(gè)百貨商店。每個(gè)專營店的商品不少于10件；百貨商店的商品至少有三類，每類商品不少于5件，百貨商店的商品和專營店的商品相同的部分不能超過30%。（2）在淘寶聯(lián)盟網(wǎng)站的“淘寶客推廣”欄目中根據(jù)各自興趣選擇產(chǎn)品進(jìn)行推廣。這個(gè)項(xiàng)目可以按學(xué)生單獨(dú)完成，也可以按小組的方式進(jìn)行。要求項(xiàng)目結(jié)束時(shí)以小組方式至少完成20件商品的推廣，一個(gè)學(xué)生單獨(dú)完成至少完成10件商品的推廣。

2.2 制定項(xiàng)目計(jì)劃

各小組推選項(xiàng)目組長，分配成員工作，工作有攝影、網(wǎng)站美工、網(wǎng)絡(luò)推廣等（建議各組各成員工作不要固定不變，小組的每個(gè)成員應(yīng)輪流把每個(gè)工種都做一遍）。然后由各組組長牽頭制定項(xiàng)目計(jì)劃（計(jì)劃應(yīng)包括開設(shè)什么專賣店、選擇哪些商品、兩個(gè)項(xiàng)目交叉進(jìn)行時(shí)間如何分配、每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度表等）。在各組制訂計(jì)劃的過程中，教師參與分析與討論（但不過多干涉），保證制定的計(jì)劃是可行的、時(shí)間上是允許的、對每個(gè)學(xué)生都有一定的約束力。

2.3 實(shí)施項(xiàng)目

各組按照制定的項(xiàng)目計(jì)劃開展工作。在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，根據(jù)各組提交的項(xiàng)目計(jì)劃對學(xué)生進(jìn)行階段性檢查和交流，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)度和進(jìn)行的情況，對學(xué)生遇到的問題給予及時(shí)指導(dǎo)和解決。

2.4 展示項(xiàng)目成果

期末項(xiàng)目完成后，由各組選派代表展示各自的成果（展示其網(wǎng)店、商品頁面、推廣日志等），分享虛擬開店和網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)和成果，并匯總最終成果，提交給教師。

2.5 項(xiàng)目評價(jià)

項(xiàng)目結(jié)束后對項(xiàng)目任務(wù)活動(dòng)的各個(gè)方面進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)主要包括兩個(gè)部分：學(xué)生自評和互評、老師總結(jié)。根據(jù)學(xué)生在項(xiàng)目活動(dòng)中的參與度、所起的作用、協(xié)作能力及成果等評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)評價(jià)表，學(xué)生依據(jù)項(xiàng)目評價(jià)表的內(nèi)容先在小組內(nèi)自評，再各小組間互評，之后再由教師對各組項(xiàng)目工作成果進(jìn)行檢查評價(jià)。項(xiàng)目結(jié)束后，教師用2課時(shí)對項(xiàng)目工作過程中值得大家學(xué)習(xí)的地方和出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，提出解決和改善的方法。

3 項(xiàng)目教學(xué)法應(yīng)用體會(huì)

3.1 項(xiàng)目教學(xué)法有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。項(xiàng)目教學(xué)法不僅是對已有知識和技能的應(yīng)用，還能讓學(xué)生在原有的知識和技能上進(jìn)行創(chuàng)新，得到新的知識和技能。通過學(xué)生的獨(dú)立思考或小組協(xié)作完成相應(yīng)的任務(wù)，進(jìn)一步提高學(xué)生識別、分析和解決問題的能力，對學(xué)生管理能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高也起了重要作用。

3.2 使用仿真軟件虛擬開店既解決了原來利用淘寶開設(shè)網(wǎng)上商店這個(gè)項(xiàng)目帶來的各種問題，也讓學(xué)生掌握了網(wǎng)店構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)商品攝影、網(wǎng)絡(luò)商品選擇和定價(jià)、商品描述設(shè)計(jì)等技能，促進(jìn)了理論知識和實(shí)踐技巧的融會(huì)貫通。

3.3 第二個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷項(xiàng)目是在真實(shí)的平臺(tái)中完成的，其中涉及到的環(huán)節(jié)繁多，例如選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，撰寫推廣文章，編輯代碼，推廣自己網(wǎng)站，整個(gè)流程可以很好地提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐能力。并且在工作的最后可能產(chǎn)生真實(shí)的傭金，可以讓學(xué)生更有動(dòng)力，多思多考，多問多做，積極主動(dòng)完成整個(gè)項(xiàng)目工作。

3.4 為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供方便，增加就業(yè)砝碼。在“淘寶聯(lián)盟”進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣不需要任何費(fèi)用，如果學(xué)生能夠推廣成功就可以獲取一定比例的傭金。在“淘寶聯(lián)盟”做得好的“淘寶客”一年可以有好幾萬的收入，最高可以達(dá)到一百多萬，學(xué)生可將其作為第二職業(yè)。另外，這兩個(gè)項(xiàng)目都直接涉及到企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)過程，學(xué)生通過親自完成項(xiàng)目，在思維方式、動(dòng)手能力等方面積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在很多企業(yè)招聘時(shí)強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)驗(yàn)的前提下，這是一個(gè)很好的就業(yè)砝碼。

[1] 梁秀紅. 淺談電子商務(wù)法案例教學(xué)的體會(huì)[J].成才之路, 2009(10):70.

[2] 粟衛(wèi)紅. 項(xiàng)目教學(xué)法在高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用探討[J].教育與職業(yè),2010(5):138-139.