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        同仁堂:中藥國(guó)際化的成功之路

        2012-05-28 01:37:12孫莉
        中國(guó)報(bào)道 2012年3期
        關(guān)鍵詞:同仁堂中醫(yī)藥中藥

        孫莉

        2011年末,同仁堂中東旗艦店在阿聯(lián)酋迪拜開(kāi)業(yè)(左二為丁永鈴女士)。

        20 11年,對(duì)“同仁堂”來(lái)說(shuō),海外發(fā)展又是一個(gè)豐收年。具有340多年歷史的同仁堂中成藥出口創(chuàng)匯連續(xù)15年雙位數(shù)增長(zhǎng),蟬聯(lián)全國(guó)同行業(yè)第一。

        1993年,同仁堂“以醫(yī)帶藥”走向海外。如今,已在海外16個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有18家公司、一家生產(chǎn)研發(fā)基地和64家藥店,境外網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量居中國(guó)同行業(yè)第一位。

        同仁堂在海外的發(fā)展戰(zhàn)略是先貿(mào)易,后辦店;先經(jīng)營(yíng),后生產(chǎn);先亞洲,后歐美,循序漸進(jìn),穩(wěn)扎穩(wěn)打。經(jīng)過(guò)20年的拓荒創(chuàng)業(yè),同仁堂走出了自己獨(dú)特的“經(jīng)濟(jì)與文化相容并進(jìn)”發(fā)展之路,成為中醫(yī)藥行業(yè)“走出去”的成功典范。

        海外發(fā)展 “秘方”

        2012年1月,同仁堂在北京舉行了“海外師徒傳承教育項(xiàng)目啟動(dòng)儀式暨首屆拜師會(huì)”,正式拉開(kāi)海外發(fā)展十二五規(guī)劃的序幕。年輕的海外員工現(xiàn)場(chǎng)拜同仁堂五名中醫(yī)藥大師和海外優(yōu)秀店經(jīng)理為師,為同仁堂的可持續(xù)發(fā)展積蓄力量。

        以醫(yī)帶藥,醫(yī)藥結(jié)合,前店后廠,這是300多年來(lái)同仁堂的獨(dú)有秘籍,也成為同仁堂走出國(guó)門(mén)占領(lǐng)海外市場(chǎng)的一條成功經(jīng)驗(yàn)?!懊辍?、“名藥”、“名醫(yī)”形成了同仁堂特有的海外經(jīng)營(yíng)模式和獨(dú)特魅力。

        同仁堂在海外的每個(gè)門(mén)店既有中國(guó)重量級(jí)的中藥產(chǎn)品,又體現(xiàn)中國(guó)的服務(wù)精神。各店都派有專業(yè)醫(yī)生,這些精挑細(xì)選的名老中醫(yī),以精湛的醫(yī)術(shù)和熱情周到的服務(wù)在當(dāng)?shù)亓粝铝嗽S多佳話。

        在澳大利亞的同仁堂店,30歲的患者切薩雷奧含著熱淚送來(lái)錦旗,兩次流產(chǎn)后她一直無(wú)法懷孕,西醫(yī)的診斷是終生不孕。經(jīng)過(guò)悉尼分店吳高媛中醫(yī)師治療6次后,她終于成功懷孕。

        如今,在世界各地,同仁堂的顧客已不再僅是華人華僑,在澳大利亞的分店已有20%的顧客為非華裔的澳大利亞人,加拿大為10%左右。英國(guó)皇室成員都慕名到分店看病買(mǎi)藥。2011年末,作為中國(guó)中醫(yī)藥界進(jìn)軍中東市場(chǎng)的第一家企業(yè),同仁堂中東旗艦店在阿聯(lián)酋的迪拜城開(kāi)業(yè),消費(fèi)者也基本都是主流社會(huì)的當(dāng)?shù)厝?。走出?guó)門(mén)的同仁堂,逐步被海外認(rèn)可。

        文化傳播為“藥引”

        多年來(lái),由于中西方的文化差異,中藥“出?!崩щy重重。同仁堂使文化傳播成為集團(tuán)海外發(fā)展有力的助推器,也成為自己海外發(fā)展的切入點(diǎn)。

        “同仁堂是一個(gè)有著幾百年文化積淀的品牌,我們?cè)诤M獠恢皇菃渭兘?jīng)營(yíng)產(chǎn)品,也是在傳播中國(guó)的文化,我們每家藥店既是經(jīng)濟(jì)實(shí)體又是文化載體,承擔(dān)著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化傳播的雙重職能?!蓖侍眉瘓F(tuán)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理、北京同仁堂國(guó)藥有限公司董事總經(jīng)理丁永鈴說(shuō)。

        讓不相信中醫(yī)的外國(guó)人看中醫(yī)、吃中藥,必須從文化宣傳做起,而這種文化的滲透和影響并非一夕之功。同仁堂通過(guò)舉辦各種健康咨詢講座、贈(zèng)醫(yī)施藥等活動(dòng),讓外國(guó)人接受中醫(yī)中藥,再以產(chǎn)品質(zhì)量和精湛的醫(yī)術(shù)讓外國(guó)人信服它,這一步雖然艱難,卻奠定了同仁堂海外拓展的基石。

        在澳大利亞洲的同仁堂店,他們不僅歡迎學(xué)校組織小學(xué)生來(lái)店參觀,給他們講中醫(yī)藥的悠久故事和歷史,還在母親節(jié)時(shí)讓孩子們?cè)诘昀锝o媽媽挑選可心的禮物,使中國(guó)的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化和同仁堂的產(chǎn)品通過(guò)孩子們傳播給更多的人。

        2010年,北京同仁堂與中國(guó)國(guó)家漢語(yǔ)國(guó)際推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室孔子學(xué)院總部正式簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議書(shū),建立了海外文化傳播新平臺(tái),推薦中醫(yī)藥文化專家到孔子學(xué)院巡講,在孔子學(xué)院地區(qū)聯(lián)席會(huì)議和全球孔子學(xué)院大會(huì)及院長(zhǎng)培訓(xùn)班舉辦中醫(yī)藥普及知識(shí)講座,把同仁堂分店作為孔子學(xué)院師生的培訓(xùn)示范基地,以此贏得當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)中醫(yī)的信任。而當(dāng)病人的頑疾被中醫(yī)醫(yī)治好后,他們對(duì)中國(guó)文化更加癡迷。

        近年來(lái),同仁堂不斷探索在歐美國(guó)家發(fā)展的模式。2012年,位于波蘭華沙的同仁堂文化中心即將開(kāi)業(yè),這里將建成同仁堂博物館、文化角和文化墻,定期舉辦中醫(yī)藥講座,常年舉辦中醫(yī)藥展覽。不僅如此,同仁堂還打算把孔子學(xué)院、茶葉、武術(shù)等更多的中國(guó)傳統(tǒng)元素帶到中心,與中醫(yī)藥一起融入當(dāng)?shù)厝说纳睢?/p>

        通過(guò)百年商道,北京同仁堂向海外傳播著中國(guó)文化和中藥國(guó)粹,也為企業(yè)抓住了發(fā)展的契機(jī)。

        立足香港,靈活出擊

        2004年,同仁堂的境外發(fā)展走上了快車(chē)道,投資1.78億港幣在香港建立了北京同仁堂國(guó)藥有限公司,利用香港獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),研究各目標(biāo)國(guó)的市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行新產(chǎn)品、新劑型的科研、生產(chǎn)加工和貿(mào)易,為整合海外產(chǎn)供銷(xiāo)資源搭建平臺(tái)。

        2007年,北京同仁堂國(guó)藥公司通過(guò)香港GMP認(rèn)證,2008年正式投產(chǎn),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)盈利。

        2010年,同仁堂國(guó)藥有限公司順利完成境外資產(chǎn)重組,確立了資本運(yùn)營(yíng)中心、無(wú)形資產(chǎn)管理中心、生產(chǎn)研發(fā)中心、進(jìn)出口貿(mào)易代理中心、人員派出中心及文化塑造中心六位一體的發(fā)展定位,為海外實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        在中藥的標(biāo)準(zhǔn)受制于人的情況下,中藥企業(yè)要拿到走向國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”,就必須在產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化等方面下工夫。同仁堂現(xiàn)有的27條流水線全部通過(guò)國(guó)家GMP認(rèn)證,其中有9條流水線還通過(guò)澳大利亞的TGA認(rèn)證。

        澳大利亞洲西人學(xué)校學(xué)生參觀當(dāng)?shù)赝侍盟幍辍?/p>

        由于各國(guó)對(duì)中醫(yī)藥引進(jìn)不同程度的限制,同仁堂針對(duì)不同國(guó)家的法律法規(guī),因地制宜,采取靈活多樣的形式突破發(fā)展中的瓶頸:東南亞市場(chǎng)政策較為寬松,可以以藥品正式注冊(cè)的形式進(jìn)入;歐美市場(chǎng)限制較多,則以食品補(bǔ)充劑的形式進(jìn)入;澳大利亞允許以補(bǔ)充藥物形式對(duì)中成藥進(jìn)行注冊(cè),同仁堂從這道門(mén)縫進(jìn)入,在澳大利亞已注冊(cè)48個(gè)品種。

        中醫(yī)要進(jìn)入西方,必須經(jīng)歷國(guó)際化和現(xiàn)代化改造,同仁堂每年都投入過(guò)億的資金進(jìn)行老產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)。針對(duì)西方人的用藥習(xí)慣,他們對(duì)包裝、劑型進(jìn)行改造,生產(chǎn)適應(yīng)當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)和生活習(xí)慣的產(chǎn)品,保證了銷(xiāo)往海外的產(chǎn)品的質(zhì)量與療效。在產(chǎn)品劑型上,他們打破了傳統(tǒng)中藥大藥丸、苦藥湯等“粗大黑”形象,中藥品種被濃縮丸、軟膠囊、沖劑、片劑等先進(jìn)劑型所代替,使產(chǎn)品更適口、方便。

        同仁堂的大活絡(luò)丹對(duì)祛風(fēng)舒筋、活絡(luò)、除濕有很好的療效。但在新加坡,因?yàn)槠鋬?nèi)有黃連和黃柏兩味小火堿成分而被禁用。針對(duì)新加坡市場(chǎng),同仁堂通過(guò)反復(fù)進(jìn)行二次科研,研制出新成分的大活絡(luò)丹,在確保療效和品質(zhì)的基礎(chǔ)上,專門(mén)面對(duì)新加坡市場(chǎng),取得了良好的業(yè)績(jī)。

        2011年5月,歐盟《傳統(tǒng)藥注冊(cè)程序指令》實(shí)施過(guò)渡期基本結(jié)束,這意味著我國(guó)中藥企業(yè)將面臨更為嚴(yán)峻的國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻。同仁堂積極應(yīng)對(duì)國(guó)際上的嚴(yán)峻形勢(shì),他們以治療心腦血管疾病的單方制劑產(chǎn)品愈風(fēng)寧心片為敲門(mén)磚,積極嘗試在與我們相互認(rèn)知的荷蘭注冊(cè),尋找敲開(kāi)歐盟之門(mén)的對(duì)策。

        經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,同仁堂的藥品出口由最初的幾個(gè)產(chǎn)品,到以安宮牛黃丸、同仁牛黃清心丸為代表的130多個(gè)產(chǎn)品群,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品出口質(zhì)的飛躍。海外事業(yè)實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品出口到商品經(jīng)營(yíng)、從營(yíng)銷(xiāo)走出去到生產(chǎn)走出去、從單一出口到進(jìn)出口并舉、從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)到文化營(yíng)銷(xiāo)的四大轉(zhuǎn)變,形成了以品牌帶名醫(yī),名醫(yī)帶名藥,醫(yī)藥相結(jié)合的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。在重重壁壘的海外市場(chǎng)中一步一個(gè)腳印,演繹著獨(dú)特的精彩。

        到2015年,同仁堂將使其境外零售終端達(dá)到100家,在海外建20個(gè)同仁堂博物館,繼續(xù)保持出口創(chuàng)匯居全國(guó)同行業(yè)第一的目標(biāo)。

        “我們不僅肩負(fù)著企業(yè)的責(zé)任,還肩負(fù)著中醫(yī)藥文化走向世界的責(zé)任和歷史使命,我們要努力提升同仁堂品牌在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力,將同仁堂這個(gè)民族瑰寶推向世界,實(shí)現(xiàn)有健康需求的地方就有同仁堂?!倍∮棱徴f(shuō)。

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