黃華彪 高竹青

摘要：信息共享空間是一種新的以信息服務(wù)為主的在圖書(shū)界實(shí)行的模式，流行為二十世紀(jì)90年代的美國(guó)。作為高校圖書(shū)館的管理者對(duì)閱覽室信息共享空間的研究和構(gòu)建，對(duì)我國(guó)高校圖書(shū)館服務(wù)的不斷提升和可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；閱覽室；信息共享空間

信息共享空間Information Commons（簡(jiǎn)稱IC）是一種新的以信息服務(wù)為主的在圖書(shū)界實(shí)行的模式，流行為二十世紀(jì)90年代的美國(guó)。它以讀者為中心，這種協(xié)作式學(xué)習(xí)環(huán)境和一站式服務(wù)模式一經(jīng)推出，即受到廣泛歡迎，尤其是美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館讀者，而且在世界其它國(guó)家和地區(qū)漸漸開(kāi)展開(kāi)來(lái)。

我國(guó)將IC理念付諸實(shí)踐的第一所學(xué)校就是復(fù)旦大學(xué)的上海視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院。它于2006年9月，將IC正式開(kāi)放于用戶。隨后，上海師大圖書(shū)館的信息共享空間于2007年11月正式投入使用。后有多個(gè)學(xué)校圖書(shū)館建成了信息共享空間。毋庸置疑，信息共享空間已成為當(dāng)代大學(xué)圖書(shū)館繼續(xù)發(fā)展的新潮流。在現(xiàn)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息共享空間已經(jīng)是高校圖書(shū)館新服務(wù)和管理的實(shí)踐平臺(tái)和重要理念。

一、信息共享空間的理念模式和國(guó)內(nèi)建設(shè)中存在的缺陷

（一）信息共享空間的理念和模式

大學(xué)圖書(shū)館是IC在高校圖書(shū)館發(fā)展的基石，現(xiàn)在很多圖書(shū)館已經(jīng)把信息共享空間作為一種綜合性的協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)設(shè)施的思想。信息共享空間涉及從服務(wù)功能和技術(shù)的整合，以及從印刷型到數(shù)字型的信息環(huán)境和組織的重新調(diào)整。如果把它具體分析，那么就是通過(guò)虛擬層、物理層還有支技層這三個(gè)層次的建設(shè)、配置布局合理、大小適宜、裝潢舒適、環(huán)境優(yōu)雅的館舍空間，提供功能很完善的電腦軟硬件的設(shè)施，使用非常方便的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，以及內(nèi)容很豐富的信息資源，在訓(xùn)練有素的電腦專家、參考咨詢員，培育讀者的信息素養(yǎng)。

（二）信息共享空間在國(guó)內(nèi)建設(shè)中的缺陷

信息共享空間的建設(shè)就是要順應(yīng)時(shí)代的潮流?，F(xiàn)階段國(guó)內(nèi)各高校在信息共享空間的建設(shè)上都投入了大量資金?，F(xiàn)在，建設(shè)信息共享空間的方法有兩種。一是從空間布局、設(shè)備配套到人員配置新建信息共享空間服務(wù)區(qū)。這樣的例子有很多其中新建信息共享空間者最多，如上海師范大學(xué)圖書(shū)館、復(fù)旦大學(xué)上海視覺(jué)藝術(shù)學(xué)院等皆是如此。二是在參考咨詢臺(tái)和現(xiàn)有電子閱覽室等服務(wù)設(shè)施的基礎(chǔ)上進(jìn)行的擴(kuò)展和改造。在國(guó)內(nèi)的很多高校這種獨(dú)立的信息共享空間空間面積一般比較大，相對(duì)來(lái)說(shuō)投入自己也比較多，設(shè)備比較高檔，環(huán)境比較優(yōu)雅，設(shè)立的功能分區(qū)比較多。但在這豪華的空間里也存在著很多缺陷，影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。首先，高水平的參考咨詢?nèi)藛T較缺失；其次，文獻(xiàn)信息資源不完善；第三，交流互動(dòng)的研究、學(xué)習(xí)、服務(wù)氛圍不濃厚。

二、構(gòu)建高校圖書(shū)館閱覽室信息共享空間的現(xiàn)實(shí)意義

（一）構(gòu)建高校圖書(shū)館閱覽室信息共享空間可以彌補(bǔ)獨(dú)立信息共享空間的缺陷并充分發(fā)揮資源、空間、服務(wù)整合的優(yōu)勢(shì)，這是在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中總結(jié)的。我們可以把具體的閱覽室與信息共享空間相結(jié)合，這樣的優(yōu)勢(shì)在于充分的利用閱覽室中原有的館員和文獻(xiàn)資料，從而彌補(bǔ)了信息共享空間在參考咨詢館員，文獻(xiàn)信息資源的匱乏，這是主要的原因，其次可以讓信息共享空間真正的走入學(xué)生教師的研究和學(xué)習(xí)中，便于研究學(xué)習(xí)的直接交流。

（二）傳統(tǒng)的單一的、被動(dòng)的服務(wù)模式下，閱覽室的發(fā)展面臨著很多困難。信息共享空間的建設(shè)滿足了閱覽室變革的要求。以前閱覽室的問(wèn)題主要體現(xiàn)在：首先文獻(xiàn)資源很分散、服務(wù)效率低、設(shè)施不全。其次不能有效開(kāi)發(fā)工作人員潛能，服務(wù)的層次較低。為此很多人士提出變革閱覽室的服務(wù)的要求，目的是要在閱覽室中整合多媒體、印刷型、數(shù)字資源等各種資源，提供聯(lián)網(wǎng)電腦及其配套的設(shè)施。從這里分析閱覽室信息共享空間的建設(shè)滿足了閱覽室變革的要求，解決了閱覽室的發(fā)展中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

（三）高校圖書(shū)館閱覽室信息共享空間的建設(shè)實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館整體管理和服務(wù)的創(chuàng)新，促進(jìn)了高校圖書(shū)館的成功轉(zhuǎn)型。隨著圖書(shū)館信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的迅速發(fā)展，我們高校的圖書(shū)館真正從傳統(tǒng)型圖書(shū)館過(guò)渡到一個(gè)數(shù)字型圖書(shū)館，并且有機(jī)的結(jié)合在一起。現(xiàn)階段講的復(fù)合圖書(shū)館就是時(shí)代的產(chǎn)物，虛擬和現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合在一起，共存互補(bǔ)。

三、高校圖書(shū)館閱覽室信息共享空間的構(gòu)建

高校圖書(shū)館閱覽室信息共享空間的構(gòu)建，就是以信息共享空間的模式重新規(guī)劃和配置，各種類型閱覽室的資源、服務(wù)和空間，從而建成一個(gè)以讀者為中心的一站式服務(wù)模式。圖書(shū)館閱覽室信息共享空間的構(gòu)建并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的過(guò)程，閱覽室信息共享空間的配置和設(shè)計(jì)要根據(jù)各個(gè)閱覽室和各館的實(shí)際情況有所改變或者不改變。

信息共享空間的構(gòu)建中的硬件設(shè)備要在不同的類型的閱覽室中配備局域網(wǎng)絡(luò)、無(wú)限網(wǎng)絡(luò)接口及個(gè)人終端機(jī)供館員和讀者使用；服務(wù)設(shè)施應(yīng)參考咨詢臺(tái)的設(shè)置必須充分考慮到館員工作的性質(zhì)，如文獻(xiàn)借閱和復(fù)制、資源建設(shè)、咨詢服務(wù)等。

支持層主要由各種類型的訓(xùn)練有素的人的相關(guān)服務(wù)規(guī)范和服務(wù)評(píng)價(jià)體系組成。愛(ài)崗敬業(yè)，結(jié)構(gòu)合理和配備訓(xùn)練有素的工作人員是閱覽室IC運(yùn)行成功的關(guān)鍵?？傊瑑蓚€(gè)層次密不可分，筆者相信只要措施得當(dāng)，觀念更新，閱覽室IC的建設(shè)必能成功實(shí)施。

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（作者單位：保定學(xué)院圖書(shū)館）