姜良梅 滕信梅

前幾天陪朋友去買衣服，在千挑萬選、不斷試穿之后，她決定買下一件裙子。因?yàn)槟羌棺涌雌饋硗ζ?，所以朋友就決定穿著它。服務(wù)員幫著把換下來的舊裙子包起來的時(shí)候，就開始指責(zé)起了那件舊裙子?！澳愕倪@件一看質(zhì)量就不好，雪紡的裙子到處都是，一看就像是地?cái)傌?。并且顏色也太老氣，不好看，穿著肯定很熱?！迸笥驯緛硗Ω吲d，聽到這些話后，心里很不痛快，真想把新買的裙子退掉。朋友憤憤地說，以后再也不買這家的衣服了。

想想，是什么傷了她的心？

那個(gè)服務(wù)員也許內(nèi)心很善良，本無惡意，但她的言語，和別人交流的錯(cuò)誤的方式引導(dǎo)了我們內(nèi)心的不滿。商品買賣中，人與人的交流除了完成自己的目標(biāo)外，更重要的是想獲取一份好心情。所以在與別人交流的時(shí)候，更應(yīng)該關(guān)注別人的心理感受。

當(dāng)學(xué)生考試考得不好的時(shí)候，我們很有可能會(huì)生氣，甚至在教室批評(píng)學(xué)生。有時(shí)候，言辭激烈了，就會(huì)傷害到孩子們的自尊心。不斷地和別的班的孩子比成績，批評(píng)學(xué)生，只能讓自己的學(xué)生認(rèn)為自己沒水平。所以，更多的時(shí)候，我們應(yīng)靜下心來，好好思考總結(jié)，找出工作中的不足，是重點(diǎn)不突出呢，還是檢查沒跟上。找出原因來再對(duì)癥下藥。對(duì)孩子，我們永遠(yuǎn)都需要耐心。

記得剛工作的時(shí)候，性情比較暴躁，學(xué)生考不好就會(huì)著急上火甚至發(fā)脾氣。有同學(xué)會(huì)安慰我，“老師，不要生氣，生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己”；有的同學(xué)會(huì)寫長長的檢討書，“老師，我們錯(cuò)了，下次一定好好考”等等類似的很多話。清楚地記得一個(gè)學(xué)生給我寫下了這樣的話：“用表揚(yáng)的方法做不到的事情用批評(píng)永遠(yuǎn)都做不到?！边@句話，一直一直記在我的心里，永遠(yuǎn)都抹不去。從那以后，我開始反思自己，遇到調(diào)皮的孩子試著找找優(yōu)點(diǎn)，學(xué)著和他們交流一下，考試成績不理想的時(shí)候，總是先找自己的問題，再制定出解決方案。關(guān)鍵是在和學(xué)生溝通的時(shí)候，我更加注意自己的方法和態(tài)度了。我自己感覺這種做法還不錯(cuò)。

無論是和學(xué)生，還是和自己的親朋好友，在交往的時(shí)候都要注意自己的態(tài)度，記?。翰灰屪约旱脑捳Z傷了別人的心。