蔡 向 東

(湖州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 信息工程分院, 浙江 湖州 313000)

1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題

這幾年來，筆者一直從事計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)工作，2010年夏帶隊參加了在杭州舉辦的全省神州數(shù)碼杯高職院校網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大賽， 2011年12月筆者有幸參加了北京神州數(shù)碼公司在杭州臨平對高職院校教師的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認證講師培訓(xùn)，也多次與省內(nèi)外其它院校網(wǎng)絡(luò)課教師等進行了溝通，考察了其它院校網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)情況，感到目前學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)教學(xué)中存在著以下幾個問題：

1.1 網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)問題

至今學(xué)院還沒有一個真正意義上的網(wǎng)絡(luò)實驗室，網(wǎng)絡(luò)課中一些稍有些專業(yè)性的實驗，只能在XP平臺上安裝的思科和華為模擬器來完成，與真實的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在著較大的差異，缺乏真實感。有時遇到省里或省外舉行的一些有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比賽時，沒有這方面的設(shè)備和環(huán)境，只能到市內(nèi)的一些兄弟院校去東借西借，臨時拼湊一個真實環(huán)境，讓學(xué)生去訓(xùn)練，競賽成績難免不佳。

1.2 教材問題

單從目前有實力的出版社公開發(fā)行的教材去選擇網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程方面的教材，結(jié)果難以與實驗環(huán)境相匹配，造成了理論教學(xué)與實驗實踐比較嚴(yán)重的脫節(jié)，常常是教材歸教材、實驗歸實驗，也難以從目前的實驗條件來設(shè)計一些能解決實際問題的實驗來訓(xùn)練學(xué)生的動手能力，實驗也只能到思科模擬器上去做；而省內(nèi)外有真正網(wǎng)絡(luò)實驗室的院校所采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程教材、實驗手冊等均是由承建實驗室的網(wǎng)絡(luò)公司來提供。他們的教材、實驗手冊是根據(jù)社會上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)崗位所需及所提供的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能、功能來配套，置換掉出版社的教材，使實驗課的內(nèi)容與教材、理論與實踐達到無縫對接，教學(xué)的針對性強，有的放矢，事半功倍，解決了“二張皮”的問題，教學(xué)質(zhì)量自然就上去了。

1.3 教師自身問題

教師普遍存在對目前主流的網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)了解不足，自身知識能力、實力也有限，單打獨斗難以適應(yīng)社會上對計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)迅猛發(fā)展的要求。因此，必須要與國內(nèi)有品牌有實力、且致力于高職教育的網(wǎng)絡(luò)公司合作，共同開發(fā)教材，采取共建網(wǎng)絡(luò)實驗室和共辦網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，對現(xiàn)有教師進行大力培訓(xùn)，更多地采取請進來、走出去的策略培訓(xùn)任課老師，更新、豐富教學(xué)實踐內(nèi)容，提升教師自身水平，才能提高教學(xué)質(zhì)量。

以上三個問題歸根到底，其實就是一個問題，就是“錢”的問題，是“誰”來投資的問題，下面筆者從網(wǎng)絡(luò)實驗室的功能、目標(biāo)，以及如何與致力于高職教育的網(wǎng)絡(luò)公司合作等作些探討。

2 網(wǎng)絡(luò)實驗室的功能、目標(biāo)

通過參賽及參加培訓(xùn)等，筆者基本了解了省內(nèi)其它高職院校網(wǎng)絡(luò)實驗室的構(gòu)成情況，其基本思路是在網(wǎng)絡(luò)實驗室中，將學(xué)生分成6-8組，每組網(wǎng)絡(luò)設(shè)備構(gòu)成相同，可以讓5-6人一起相互配合做實驗。每組中網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有二層、三層交換機各2臺，路由器中、高端的各1臺，防火墻1臺，無線接入設(shè)備1臺，modern池1個，有序固定在綜合機柜里，這些設(shè)備在不同實驗中由雙絞線(直通線、交叉線)和光纜根據(jù)實驗中的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要靈活有序地聯(lián)結(jié)到不同設(shè)備上的相應(yīng)端口，構(gòu)成要求的拓撲結(jié)構(gòu)，完成對應(yīng)章節(jié)的理論教學(xué)的實驗。方便高效、科學(xué)合理地構(gòu)成了硬件聯(lián)結(jié)之后，學(xué)生在實驗用的PC機上有配套的實驗軟件對硬件網(wǎng)絡(luò)整體進行調(diào)試，軟件主界面上一個圖標(biāo)對應(yīng)機柜里的某臺網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，做實驗時單擊這個圖標(biāo)就可以控制或配置某一臺設(shè)備的某一具體的端口或某一部件，從邏輯層到物理層，完成一個實驗任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)功能的實現(xiàn)完全通過這一系列的操作來實現(xiàn)。機房里的各組設(shè)備、計算機由局域網(wǎng)統(tǒng)一進行管理，在教師機上可以監(jiān)控到每個小組的實時情況。上課所講的網(wǎng)絡(luò)原理、聯(lián)網(wǎng)過程等環(huán)節(jié)能真實地通過學(xué)生實際的動手操作加以實現(xiàn)，學(xué)習(xí)效果良好，學(xué)生能很快地領(lǐng)悟到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的精髓；并且通過做線、聯(lián)線、調(diào)試、配置、瀏覽等把現(xiàn)實中的網(wǎng)絡(luò)崗位所要求的硬件配置能力和軟件控制能力統(tǒng)一得以實踐。學(xué)習(xí)中通過做20多個實驗相當(dāng)于把10多本書中所講的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加以融會貫通，有了真刀實槍的操練，學(xué)習(xí)效果、教學(xué)質(zhì)量等才能夠真正落實到位。

以上是自己通過親歷對網(wǎng)絡(luò)實驗室的一些體會。那么，目前社會上到底需要高職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的學(xué)生達到一個怎樣的水平？筆者感到國家人事部和工信部在全國計算機水平考試中對網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的人員分三個層次進行了具體規(guī)定，很有權(quán)威性和代表性，很值得參考。其中，對網(wǎng)絡(luò)管理員的要求是：本考試的合格人員能夠進行小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計、構(gòu)建、安裝和調(diào)試，中小型局域網(wǎng)的運行維護和日常管理；根據(jù)應(yīng)用部門的需求，構(gòu)建和維護Web 網(wǎng)站，進行網(wǎng)頁制作；具有助理工程師(或技術(shù)員)的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平[1]。對網(wǎng)絡(luò)工程師的要求是：通過本考試的合格人員能根據(jù)應(yīng)用部門的要求進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟硬件安裝調(diào)試工作，能進行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網(wǎng)絡(luò)資源，作為網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員對系統(tǒng)開發(fā)進行技術(shù)支持和指導(dǎo)，具有工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理員從事網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建和管理工作[2]。對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師的要求是：通過本考試的合格人員應(yīng)具備以下能力：(1)熟悉所涉及的應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。(2)能夠進行計算機網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的需求分析、規(guī)劃設(shè)計、部署實施、評測、運行維護等工作。(3)能指導(dǎo)制訂用戶的數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略規(guī)劃，能指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)工程師進行系統(tǒng)建設(shè)實施。(4)具有高級工程師的實際工作能力和業(yè)務(wù)水平[3]。網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師對高職學(xué)生而言沒有7-8年以上的實踐歷練難以達到，而網(wǎng)管、網(wǎng)工通過學(xué)生的努力還是有希望的。從網(wǎng)管、網(wǎng)工要求來看，對網(wǎng)絡(luò)實踐動手能力的要求很多、很高、很全，這些能力也只能通過動手做來領(lǐng)悟，有了一個真正意義上的網(wǎng)絡(luò)實驗室就可以將以上要求落到實處，網(wǎng)絡(luò)技能的掌握必須通過做實驗才能訓(xùn)練出來的，所以筆者認為有必要加強網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)。

通過網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)，可以極大地提高學(xué)生的動手能力，更好地進行教學(xué)改革和專業(yè)建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量。職業(yè)教育的根本任務(wù)是培養(yǎng)有較強實際動手能力的技能型人才，完成這一任務(wù)的關(guān)鍵就在于要加強職業(yè)教育的實驗基地建設(shè)。

網(wǎng)絡(luò)實驗室的實驗內(nèi)容，必須涵蓋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，應(yīng)具備這幾大塊功能：網(wǎng)絡(luò)配置管理、網(wǎng)絡(luò)性能管理、網(wǎng)絡(luò)故障管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、網(wǎng)絡(luò)認證計費管理以及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護，要突出通過網(wǎng)絡(luò)軟件對硬件體系結(jié)構(gòu)的調(diào)試配置能力；通過這一系列近30多個網(wǎng)絡(luò)實驗之后，學(xué)生可以結(jié)合一些大中型企業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀，對網(wǎng)絡(luò)進行規(guī)劃、設(shè)計及構(gòu)建，維護大中型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)，成為人才市場上比較緊俏和缺乏的網(wǎng)絡(luò)藍領(lǐng)。一個職業(yè)化、專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實驗室，在功能上可以滿足大一、大二、大三的學(xué)習(xí)需要，還可以對外承接培訓(xùn)。通過網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)，可以豐富、提升教師的技能，更好地將理論與實踐有機的結(jié)合起來，提高教的水平和能力。培養(yǎng)出具有動手能力極強的網(wǎng)絡(luò)專才，提高學(xué)生就業(yè)率，增升學(xué)校聲望，生源大幅度提高，形成良性循環(huán)。

3 網(wǎng)絡(luò)實驗室建設(shè)所要考慮的問題

首先，如何保證實驗室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等的可擴展性和先進性？①構(gòu)建一個網(wǎng)絡(luò)實驗室要投入大量的資金，來采購相應(yīng)的硬件和軟件，而網(wǎng)絡(luò)硬件的更新，特別是中低端的產(chǎn)品的更新?lián)Q代的周期一般是不到3年，如何避免采購的硬件設(shè)備在未來幾年內(nèi)不被淘汰能夠自然升級，必須要考慮。②由于網(wǎng)絡(luò)的市場需求層出不窮，如何保證所采購的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備能滿足主流的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要求，也必須要考慮。③網(wǎng)絡(luò)從10 M升級到100 M用了不到5年的時間，從100 M升級到1 000 M更是不到3年的時間，在未來的幾年網(wǎng)絡(luò)將會迎來萬兆時代，是否采購的核心交換機支持萬兆跟上時代的步伐，已成為筆者們選擇網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備時必須要考慮的問題。

其次，如何保證所涉及方案和實驗內(nèi)容滿足教學(xué)和科研需求？①為了培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)性強的人才，實驗室要滿足前面幾個方面的說過的幾大塊功能要求。②如何能夠讓現(xiàn)有的師資隊伍迅速達到育人的水平？是否能夠借助廠商和校方合作的方式提高本校的教師隊伍的實力而達到雙贏？

第三，如何將這個網(wǎng)絡(luò)實驗室建成有特色的培訓(xùn)和科研基地？為進一步提高學(xué)院的知名度，讓更多的大中型企業(yè)界同行、社會的網(wǎng)絡(luò)愛好者進入網(wǎng)絡(luò)實驗室，得到正規(guī)、豐富、有特色的實驗內(nèi)容，達到學(xué)有所用、全面提高計算機的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)水平也是筆者們在進行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)實驗室必須考慮的問題。

4 網(wǎng)絡(luò)實驗室建設(shè)對策和建議

一個真正意義的網(wǎng)絡(luò)實驗室，不單只是在硬件上完成，而是除硬件之外，在教材上，在教學(xué)的組織和理念上，在與社會、人才市場上的接軌上，軟件方面也要有個質(zhì)的改變，單靠學(xué)校自身力量難免不足，需要選擇合適的致力于高職教育的網(wǎng)絡(luò)公司進行合作，這個公司除了提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備外，實驗室硬件建設(shè)支持外，還要提供這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的實驗手冊、課程教案，對老師有專業(yè)的師資培訓(xùn)，對學(xué)生有職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，最終聯(lián)合建立網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院，成為長期的合作伙伴。進行包括網(wǎng)絡(luò)認證，聯(lián)合開發(fā)教材，共同申報示范性實驗基地等全系列深入合作；合作初期，可以采用替換課程的方式，將實驗性課程替換掉原來的理論性的課程，再逐漸從課程入手引入配套的課程體系進行更為徹底的修訂。這類網(wǎng)絡(luò)公司，他們對網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)、社會對崗位要求等了如指掌，同時又是一個致力于高職教育的網(wǎng)絡(luò)公司，如：目前的北京神州數(shù)碼公司的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、福建銳捷網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)等。這些公司的網(wǎng)絡(luò)大學(xué)，在國內(nèi)已有上百家大學(xué)和高職院校合作成功的案例。

4.1 網(wǎng)絡(luò)實驗室設(shè)計方案

神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司采用專業(yè)的串行通信設(shè)備----串口控制服務(wù)器CCM-16作為每個實驗組的控制中心。每個實驗組配置一臺CCM作為實驗組的核心設(shè)備，通過CCM上的網(wǎng)絡(luò)接口將所有的實驗組互聯(lián)到實驗室中心的交換機上，形成一個整體的實驗室。

每個邏輯實驗組分別完成不同類型的實驗，神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司均有標(biāo)準(zhǔn)的推薦清單。如果實驗室的空間有限，可以將多個邏輯實驗組可以合并到一個物理組中，形成綜合實驗組。模塊化的實驗室設(shè)計思路可以方便靈活地進行擴展。

神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)實驗室配套實驗室管理系統(tǒng)LinkManager Netcollege，該系統(tǒng)是神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)公司專為實驗室用戶研制開發(fā)的產(chǎn)品。LinkManager NetCollege是一款基于WEB的遠程網(wǎng)絡(luò)實驗室軟件，用來更方便的管理設(shè)備、輔助教學(xué)。軟件提供網(wǎng)絡(luò)實驗室可視化拓撲圖以及“一鍵恢復(fù)”功能，方便管理；提供遠程模擬串口登陸設(shè)備功能，滿足學(xué)習(xí)的需要；提供多人共享同一臺設(shè)備，以小組方式學(xué)習(xí)的功能，同時教師還可以實時打斷學(xué)生的操作，用來指導(dǎo)；還提供系統(tǒng)的管理、維護、運行狀態(tài)實時統(tǒng)計更新等功能。

為了方便教學(xué)，在網(wǎng)絡(luò)實驗室中使用多媒體教學(xué)管理系統(tǒng)，可以提供廣播教學(xué)、語音對講、學(xué)生演示、監(jiān)控轉(zhuǎn)播、屏幕錄制、文件分發(fā)、電子舉手、分組教學(xué)、語音討論等豐富功能，使教學(xué)過程更加有效，該系統(tǒng)推薦安裝在教師機中。

為了方便學(xué)生參加考試，在實驗室中安裝一臺考場服務(wù)器，同時也可以作為文件服務(wù)器，為整個實驗室提供服務(wù)。

神州數(shù)碼為高職院校設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)實驗室拓撲結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)實驗室拓撲結(jié)構(gòu)圖

4.2 網(wǎng)絡(luò)實驗室組成

神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)實驗室的基本組成如下：1)LinkManager NetCollege網(wǎng)絡(luò)實驗室統(tǒng)一管理控制平臺：實驗室的核心部分；2)CCM：串口控制服務(wù)器，是每個實驗臺的核心；3)實驗室互聯(lián)設(shè)備，包括中心交換機等；4)實驗設(shè)備：實驗用的交換機、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；5)教學(xué)管理系統(tǒng)和考場管理系統(tǒng)；6)教師機和學(xué)生機。

4.3 網(wǎng)絡(luò)實驗室實驗內(nèi)容

可完成的實驗分幾大塊：交換機，路由器，無線網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)實驗，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)綜合實驗等50多個具體實驗。

綜上所述，筆者粗淺地談了一些想法或建議，拋磚引玉。文中肯定有許多不足之處或偏頗之處，目的只有一個，怎樣盡快提升學(xué)校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)水平和實力，使畢業(yè)生更具競爭力。

參考文獻：

[1] 全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室.全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試:網(wǎng)絡(luò)管理員考試大綱與培訓(xùn)指南[Z].北京:清華大學(xué)出版社,2009.

[2] 全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室.全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試:網(wǎng)絡(luò)工程師考試大綱與培訓(xùn)指南[Z].北京:清華大學(xué)出版社,2009.

[3] 全國計算機專業(yè)技術(shù)資格考試辦公室.全國計算機技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格(水平)考試:網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師考試大綱與培訓(xùn)指南[Z].北京:清華大學(xué)出版社,2009.