張冬吉

摘要：作為信息集散地的圖書館，開展面向黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信息服務(wù)已經(jīng)在圖書館界取得共識。文章結(jié)合實(shí)際工作，論述了圖書館應(yīng)充分利用自身的優(yōu)勢，發(fā)揮圖書館為黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策的作用，提高圖書館的社會地位，進(jìn)而推動圖書館事業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：圖書館 黨政領(lǐng)導(dǎo) 決策 服務(wù)

決策是各級黨政領(lǐng)導(dǎo)工作的核心內(nèi)容，要做出正確的決策，一方面是靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的聰明才智，另一方面就是靠準(zhǔn)確、完善的信息。科學(xué)的決策，就是領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)主客觀條件，運(yùn)用掌握的信息，采用科學(xué)的方法，就重大問題優(yōu)化選擇解決方案的過程。

隨著改革的深化和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，每時每刻都會出現(xiàn)新情況、新問題，增加了決策的復(fù)雜性和困難性，這就需要決策者不斷掌握最新信息，為決策思維提供原料?；谶@一點(diǎn)，圖書館應(yīng)為地方領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理提供特色服務(wù)。圍繞當(dāng)前的中心任務(wù)和急需解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行搜集、整理、篩選、分析、重組信息，并匯編成相應(yīng)的資料專輯，送到領(lǐng)導(dǎo)手中。保證決策的正確性與可行性，當(dāng)好地方領(lǐng)導(dǎo)的參謀和“耳目”、從而繁榮地方經(jīng)濟(jì)。

一、圖書館為地方黨政領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的優(yōu)勢

首先，圖書館擁有豐富的文獻(xiàn)資源。

圖書館全面、系統(tǒng)地收藏了各個學(xué)科各個類別的文獻(xiàn)資料，與其它信息單位相比，圖書館珍藏的文獻(xiàn)具有文種齊全、學(xué)科覆蓋面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、載體多樣等特點(diǎn)，這就為信息的提取提供了用之不竭的源泉，是為地方領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)的雄厚的物資基礎(chǔ)。

其次，圖書館擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備。

科技在飛速進(jìn)步，各種現(xiàn)代化的設(shè)備和技術(shù)正廣泛應(yīng)用于圖書館。圖書館擁有功能多樣的多媒體和高速網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，計算機(jī)、掃描儀、打印機(jī)及刻錄機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備在圖書館得到越來越廣泛的應(yīng)用，使信息資源的處理手段與過去相比發(fā)生了根本性的變革，減少了很多繁瑣的工作，節(jié)省了大量的人力，大大提高了工作效率，并能克服時空限制，擴(kuò)大服務(wù)范圍，最大限度地方便用戶。

第三， 圖書館擁有多學(xué)科領(lǐng)域的人力資源。

圖書館事業(yè)的發(fā)展歸根到底是由人來完成的，人才的合理結(jié)構(gòu)及人力資源的合理使用是圖書館事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。圖書館擁有一批高素質(zhì)的人才隊伍，除了具有專業(yè)的文獻(xiàn)檢索與分析、整理、加工能力的人才外，還具有其它學(xué)科的專業(yè)人才，如計算機(jī)、外語方面的人才，他們利用自己所掌握的現(xiàn)代化技術(shù)和專業(yè)知識，利用多種載體對文獻(xiàn)進(jìn)行深層次的加工，為黨政領(lǐng)導(dǎo)提供有價值的信息，并使繁雜的信息有序化，保證信息的準(zhǔn)確性、實(shí)用性。

二、齊市圖書館發(fā)揮優(yōu)勢為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)

為擴(kuò)展服務(wù)職能，使服務(wù)層面更深更廣，最大限度地發(fā)揮館藏文獻(xiàn)的利用率，齊市圖書館很早就自覺地承擔(dān)起為黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息資料的任務(wù)，創(chuàng)辦了《學(xué)習(xí)參考》和《借鑒》兩份內(nèi)參。

這兩份摘報緊扣各個時期黨的工作重點(diǎn)和中心工作以及人們所關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，快速、全面、準(zhǔn)確地提供相關(guān)資料，針對性和時效性較強(qiáng)，以真實(shí)性為原則，迅速及時地提供給黨政領(lǐng)導(dǎo)，拓展思路，豐富謀略，為地方領(lǐng)導(dǎo)宏觀管理和調(diào)控的科學(xué)性、客觀性提供了有力的依據(jù)和豐富的佐證。篩選出來的每條信息都是濃縮的，切實(shí)解決了領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)資料有限、資料內(nèi)容過于分散的問題，為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省了大量時間，提高了工作效率，深受領(lǐng)導(dǎo)的好評，成為各級領(lǐng)導(dǎo)案頭不可或缺的“得力助手”。

為了響應(yīng)終身學(xué)習(xí)的號召，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)政能力和理論水平，由市委宣傳部主辦、齊市圖書館具體操作的“鶴城學(xué)習(xí)在線”開通。該網(wǎng)站開辟了“理論探討”、決策參考、高層動態(tài)、政策法規(guī)、學(xué)習(xí)資料庫等欄目。自開通以來，深受各級領(lǐng)導(dǎo)好評，這是圖書館為黨政領(lǐng)導(dǎo)開展深層次服務(wù)的又一重要舉措。

三、為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)有利于圖書館事業(yè)的發(fā)展

圖書館為黨政領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)不僅有所為，而且還有所得。它有助于提高圖書館的社會地位，完善圖書館的社會形象，并能帶動社會各界對圖書館的信息需求。圖書館為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，使黨政領(lǐng)導(dǎo)從根本上認(rèn)識到圖書館存在的必要性和重要性，從經(jīng)濟(jì)上予以大力支持，為圖書館事業(yè)的發(fā)展提供有利條件，從而促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

四、應(yīng)注意的問題

可靠的信息是做出科學(xué)決策的依據(jù)，所以對信息內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時性、合理性、適用性都有更高的要求。編制信息摘報是通過對文獻(xiàn)的深加工，有目的地進(jìn)行轉(zhuǎn)、編、分析、綜合的一種主動的定向服務(wù)。應(yīng)注意以下問題：

4.1積極主動地征集反饋信息，主動聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，了解他們的需求，使“服務(wù)”與“需求”連接。反饋可以改進(jìn)工作，了解新的需求，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上求得更新的發(fā)展。同時，也是圖書館反映自己的成績，提高社會地位的一條重要途徑。

4.2利用網(wǎng)上查詢系統(tǒng)搜尋國內(nèi)外最新信息，拓展信息收集的內(nèi)容。編輯人員要勤于捕捉、精于篩選、敏于傳遞，使信息真正成為科學(xué)決策的“富礦”，篩選出有深度與廣度、高質(zhì)量與高層次的文獻(xiàn)資料，提供給領(lǐng)導(dǎo)決策參閱。

4.3注意信息資源的廣泛性、綜合性，應(yīng)包括國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會生活的各個方面，對信息素材要進(jìn)行多視角、多層次的系統(tǒng)考察。

4.4注意信息的時效性要強(qiáng)，提供信息要真實(shí)、快速、準(zhǔn)確，可讀性強(qiáng)，力求簡短并突出重點(diǎn)。

4.5隨著社會信息化程度的不斷提高與信息資源的多類型轉(zhuǎn)變，圖書館應(yīng)不斷完善網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，充分利用計算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行研究和開發(fā)，特別是要及時補(bǔ)充和完善圖書館現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫資源。

五、對信息服務(wù)人員的要求

圖書館領(lǐng)導(dǎo)在人員的配備上一定要安排好，最好是具有計算機(jī)知識、網(wǎng)絡(luò)知識、信息處理能力、編輯能力、公關(guān)能力并有一定外語基礎(chǔ)的復(fù)合型人才才能勝任這項(xiàng)工作。

5.1要有較高的政治理論素養(yǎng)。由于提供的資料具有可操作的科學(xué)實(shí)踐性，要求具體辦報人員平時注重培養(yǎng)自己的政治敏銳性，不斷學(xué)習(xí)黨的方針和政策，緊跟時代步伐，與時俱進(jìn)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和理論水平。

在工作中有針對性地采集時事要聞，關(guān)注社會熱點(diǎn)以及其他省市的經(jīng)驗(yàn)和做法，這樣才能保證編輯內(nèi)容的深度和內(nèi)涵，使其更具有理論性、前瞻性、科學(xué)性和可讀性。

5.2要具有超前意識。要在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，想領(lǐng)導(dǎo)之未想，主動提出問題及相應(yīng)的解決辦法。信息工作人員應(yīng)積極捕捉動態(tài)信息、挖掘深層信息，以主動預(yù)測來贏得時間。信息工作人員還應(yīng)熟練地運(yùn)用多媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行檢索、采集、篩選、存貯、分析、整理、傳送，以提高工作效率。

5.3加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要，堅持做到邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，為圖書館事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

六、結(jié)束語

當(dāng)前，公共圖書館開展面向黨政領(lǐng)導(dǎo)的信息服務(wù)已經(jīng)在圖書館界取得共識。我們既要適應(yīng)新要求，堅持高標(biāo)準(zhǔn)，又要不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，探索新規(guī)律，不斷提高信息摘報的參考利用價值。圖書館應(yīng)緊緊圍繞黨政領(lǐng)導(dǎo)的信息需求特點(diǎn)，在浩瀚的信息海洋中開發(fā)出對黨政領(lǐng)導(dǎo)決策有價值的信息，發(fā)揮出更大、更好的作用。

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