趙征

摘要：改革開放以來，中小企業(yè)從少到多蓬勃發(fā)展，已成為國民經濟新的增長點和重要組成部分。但與現(xiàn)代市場經濟發(fā)展要求相比，中小企業(yè)文化培育尚顯滯后。探討中小企業(yè)文化建設，對于促進中小企業(yè)的管理體制與管理模式創(chuàng)新，促進中小企業(yè)管理水平的提高，增強中小企業(yè)的競爭力，具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

關鍵詞：民營企業(yè)；文化建設

中圖分類號：F276.3文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2012）03-0-01

一、企業(yè)文化及其功能

企業(yè)文化，是企業(yè)在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀。每個企業(yè)在其發(fā)展過程中，不管規(guī)模大小，都必有其獨特的文化雛形，企業(yè)文化的目的是以精神的、物質的、文化的手段，滿足員工物質和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造精神，從而提高企業(yè)經濟效益，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)文化的功能，一是奠定人力資源管理的基礎，通過優(yōu)良的企業(yè)文化，更好地開展聘人、用人、管人、育人和留人等管理工作。二是緊密聯(lián)系企業(yè)各部門，把不同的職能、部門、不同的流程連接起來，讓所有的行為活動都是基于一個中樞所傳達的信號來進行。三是激勵內部員工，凝聚員工士氣，實現(xiàn)“上下同欲”，把員工團結在企業(yè)周圍，把個人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，實現(xiàn)企業(yè)管理的效率。四是推動企業(yè)的創(chuàng)新，通過建立一個好的企業(yè)文化氛圍，帶動發(fā)揮群體的智慧、協(xié)作的精神、新鮮的活力，為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供源源不斷的精神動力。五是塑造良好的企業(yè)形象，通過產品形象及員工行為展現(xiàn)出來的風氣，建立起企業(yè)與用戶為主的利益相關者的良好社會關系，獲得用戶對品牌的忠誠。

二、中小企業(yè)文化建設現(xiàn)狀

自20世紀90年代以來，我國中小企業(yè)從少到多快速發(fā)展，創(chuàng)造了70%以上的工業(yè)新增產值，提供了大約70%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會，有力地支持國民經濟持續(xù)增長。但是，由于大多數(shù)中小企業(yè)規(guī)模小，實力不強，經營管理較為簡單，抗風險能力差，企業(yè)文化更多地表現(xiàn)為“個人主義”特征，即企業(yè)的所有者在企業(yè)文化建設中承擔主要角色；同時很多企業(yè)還停留于原始資本積累階段，企業(yè)文化也體現(xiàn)出“生計經濟”的特點?！皞€人主義”與“生計經濟”的現(xiàn)狀，使中小企業(yè)的企業(yè)文化建設不能高瞻遠矚，不能高標準、高水平的建設，大多仍具有“小農經濟”文化的特點，具體表現(xiàn)為：一是中小企業(yè)的企業(yè)文化沒有體現(xiàn)出人本思想，大多表現(xiàn)為個人權威、英雄主義，在用人及對人的判斷上，往往是企業(yè)所有者隨心所欲。二是中小企業(yè)的企業(yè)文化難以實現(xiàn)員工對企業(yè)的歸屬感。對于大多數(shù)中小企業(yè)來說，企業(yè)經營管理大多以家屬成員為核心，而對于大多數(shù)的員工，很難獲得相應機會，難以形成對企業(yè)的歸屬感。三是中小企業(yè)的企業(yè)文化注重眼前利益與短時效益，過分追求“短、平、快”，奉行“銀貨兩訖，各不相干”，背離顧客，企業(yè)發(fā)展曇花一現(xiàn)。四是中小企業(yè)文化講形式，忽視內容；講文化，但不服務管理，文化建設主要用來裝點門面，而涉及到企業(yè)核心價值觀念，仍是老一套。從根本上說，中小企業(yè)對企業(yè)文化建設的認識，還處于表層，還未能切切實實地把文化融入到企業(yè)發(fā)展中。

三、中小企業(yè)文化建設重點

21世紀是競爭的世紀，中小企業(yè)要在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展，必須重視自身的企業(yè)文化建設，培育起適應時代、適應競爭、適應發(fā)展，具有鮮明特色的企業(yè)文化，有效地提升企業(yè)競爭力。

(一)加強管理創(chuàng)新

管理是企業(yè)永恒的主題。管理方式與管理手段簡單落后，是中小企業(yè)發(fā)展面臨的突出問題。通過管理創(chuàng)新，優(yōu)化資源配置，提高效率，還有很大的潛力。加強中小企業(yè)管理，一是針對中小企業(yè)中普遍存在的突出問題，重點加強成本、資金和質量管理；構建跟蹤監(jiān)督體系，實行產品全方位的質量控制與嚴格的品質保證制度。二是在高度重視技術創(chuàng)新的同時，充分認識到戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新就是企業(yè)發(fā)展的“方向盤”，必須強化戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新的觀念。三是加強知識管理，為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享尋找新的途徑，使知識資本成為創(chuàng)造效益的推動力。

(二)確立正確的價值觀和經營理念

企業(yè)價值觀念和經營理念是企業(yè)對其自身生存價值和意義的認識問題，是企業(yè)日常運作的指導準則，是企業(yè)文化的核心?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，要求企業(yè)要強調對社會的責任感和使命感。中小企業(yè)必須從唯利是圖中解脫出來，努力擔當社會責任，建立起具有遠見性的經營意識和價值觀，樹立良好的企業(yè)形象。

(三)培育企業(yè)文化核心競爭力

為了獲得可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)須進一步培育自身文化核心競爭力。

1.立足創(chuàng)新，塑造個性。企業(yè)必須根據(jù)知識經濟發(fā)展的要求，立足創(chuàng)新，小企業(yè)要想在未來的激烈市場競爭中生存并獲得更大的發(fā)展，就必須根據(jù)市場變化的情況和中小企業(yè)的經營特點，加強企業(yè)競爭力，形成企業(yè)自身的獨特個性，走現(xiàn)代企業(yè)的個性化發(fā)展道路。

2.以人為本，個人與企業(yè)同步發(fā)展。通過一系列的激勵機制，充分調動員工的積極性，把人的潛力發(fā)揮至極致，使追求企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展相一致。職工對企業(yè)認同意識以及績效掛鉤的直接性，將使中小企業(yè)在管理上具有一定的人本優(yōu)勢。

3.志存高遠，樹立戰(zhàn)略意識。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)經營思想、經營方針、經營目標和經營重點的集中表現(xiàn)。不管企業(yè)的起點如何之低，企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中必經的橋梁。就我國許多中小企業(yè)而言，企業(yè)家的投機心態(tài)往往是戰(zhàn)略執(zhí)行中最大的障礙。必須通過制定和貫徹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)長時間立于不敗之地。

4.將強培訓學習促進企業(yè)人才的成長。包括培育優(yōu)秀企業(yè)家和吸引人才。企業(yè)家是最寶貴的人才，是真正“以企業(yè)為家”的人；所有經營好的企業(yè)，必然擁有真正的企業(yè)家。將人才的個人價值取向與企業(yè)文化價值系統(tǒng)協(xié)調統(tǒng)一，為人才提供充分發(fā)揮才能的理想場所。

5.凝聚整體資源力量。由于員工來源、生活經歷、文化素質、工作性質差異，決定了企業(yè)成員價值取向各不相同。企業(yè)文化通過融合員工價值實現(xiàn)同質化，并與企業(yè)制度創(chuàng)新對接，中小企業(yè)就依靠文化這種資源凝聚要素，使全體員工同舟共濟，取得發(fā)展。

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