文/本刊記者 潘如丹

近年來，質(zhì)量的概念和范圍在不斷地變化和擴大，社會越來越關(guān)注服務(wù)質(zhì)量、生活質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。在全民關(guān)注質(zhì)量的時代背景下，2011年，國家質(zhì)檢總局與教育部聯(lián)合開展了質(zhì)量教育社會實踐基地的評薦工作，全國已有16個教育基地獲得第一批授牌，其中上海占據(jù)2席。它們是上海汽車集團股份有限公司乘用車公司和上海電氣風(fēng)電設(shè)備有限公司。

這兩家企業(yè)以展示現(xiàn)代汽車生產(chǎn)嚴(yán)格的質(zhì)量控制過程和新能源發(fā)電技術(shù)為特色，將質(zhì)量理念自然地融入社會實踐教育，為中小學(xué)生從小樹立牢固的質(zhì)量意識，上了生動的一課。下面請跟隨記者的腳步，近距離地體驗這兩個教育基地的質(zhì)量教育過程。

上汽集團乘用車公司臨港基地：突出展示生產(chǎn)流水線質(zhì)量控制關(guān)鍵點

上汽集團乘用車公司臨港基地為自主汽車品牌“榮威”的制造工廠，地處上海市浦東新區(qū)蘆潮港鎮(zhèn)。一走進(jìn)廠區(qū)大門，現(xiàn)代化的生產(chǎn)制造車間，便體現(xiàn)出現(xiàn)代汽車生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)感，最前面的就是我們將要參觀的質(zhì)量教育社會實踐基地活動區(qū)。

現(xiàn)場參觀

進(jìn)入基地，由專職的講解員做過詳細(xì)的安全教育后，參觀者即可進(jìn)入汽車制造的總裝車間。車間占地面積38000平方米，平面呈T型分布，分為三個區(qū)域：內(nèi)飾、底盤、汽車下線后的檢測區(qū)。

進(jìn)入車間，現(xiàn)代化流水線上的一派繁忙景象映入眼簾，在一條條流水線上快速移動的是一輛輛簇新的、正在裝配的小轎車。坐上白色的專用參觀電瓶車，戴上車?yán)锾貏e配置的耳機，參觀者便能在車間的嘈雜聲中清晰地聆聽到講解員的聲音。另外，電瓶車上，還貼心地為學(xué)生加裝了安全鉸鏈，以防學(xué)生在車輛快速行進(jìn)的過程中發(fā)生危險。

在這里的每一個工位、每一道工序都采用了標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法。流水線上采用的關(guān)鍵扭矩控制系統(tǒng)，是目前國內(nèi)最先進(jìn)的控制設(shè)備。它采用精準(zhǔn)化控制，實行在線監(jiān)控、應(yīng)用防錯技術(shù)，對達(dá)不到要求的扭矩進(jìn)行報警并自動停線。如某個螺絲沒有擰到位，流水線就會停下來；又比如一個地方應(yīng)該擰5個螺絲，操作人員只擰了4個螺絲，流水線也會停下來。流水線旁有一根黃線，像電線一樣懸掛著，操作人員發(fā)現(xiàn)問題時可以拉下這根黃線，發(fā)出警報聲后會有班組長前來支持，將人為操作誤差降到最低，把質(zhì)量控制落實在每個工位上，以保證整車出廠質(zhì)量。

車間內(nèi)有一種可自行滑動的小車，叫做磁導(dǎo)智能自行小車，上面托著的是零件分揀系統(tǒng)。一輛小車上的零件就是安裝一輛車所需的所有內(nèi)飾零件，缺一不可，精細(xì)化程度非常高。如果小車開到最后一個工位，上面還剩有零件的話，就說明這輛汽車漏裝、錯裝了零件。所以，它能起到防錯作用，并大大減少了物流人工及拖車的使用，從而使生產(chǎn)線上的操作人員更加專注于裝配工作，有力地確保了裝配品質(zhì)。

進(jìn)入了底盤線區(qū)域，這里有一個工位是總裝車間內(nèi)部設(shè)立的底盤質(zhì)量檢查點，負(fù)責(zé)對汽車底盤進(jìn)行全面地檢測。檢測員的動作吸引了記者的注意，他像醫(yī)生一樣專注并迅速地“望、聞、問、切”，即快速地檢查著底盤的各個關(guān)鍵部位。這是體現(xiàn)質(zhì)量和效率完美統(tǒng)一的地方。因為，這個工序要求檢測員必須在78秒的時間內(nèi)完成48處部位的檢查，每輛車的每個檢查點都必須要用眼睛看清，用手摸準(zhǔn)，用紅色漆筆標(biāo)注，確定裝配牢固、質(zhì)量可靠后，才能讓車輛流入下一道工位。

互動實踐

參觀完總裝車間，來到多功能教室，在這里可以了解汽車的構(gòu)造和質(zhì)量方面的知識，包括質(zhì)量品質(zhì)基本常識；通過解剖車和汽車分解圖來說明汽車基本構(gòu)造和工藝裝配順序；還有質(zhì)量品質(zhì)意識教育，包括質(zhì)量基礎(chǔ)教育、產(chǎn)品安全、召回案例等內(nèi)容。

看完紀(jì)錄片之后，來到旁邊的實驗區(qū)，組裝汽車零部件。小學(xué)生可以通過觸摸液晶屏，利用3D數(shù)碼虛擬裝配程序，親手進(jìn)行模型車輛拼裝。動手組裝汽車零部件，可以加深學(xué)生對汽車結(jié)構(gòu)的認(rèn)識。在實驗區(qū)，還能以團隊為單位進(jìn)行實物測量，并進(jìn)行小組競賽、總結(jié)討論。中學(xué)生則可通過游標(biāo)卡尺、通止規(guī)等測量工具，對教學(xué)模具進(jìn)行實物測量，認(rèn)識各種工具，了解汽車制造的精密性、嚴(yán)謹(jǐn)性，以深化質(zhì)量意識。

實驗區(qū)的活動均是以團隊為單位進(jìn)行的，通過小組競賽、總結(jié)討論的形式，增加活動的趣味性和參與感。競賽設(shè)置一等獎、二等獎和參與獎，表現(xiàn)優(yōu)異的個人和團隊，可以得到獎品，并且有機會在展廳中，與自己心儀的車型合影留念。

通過對汽車生產(chǎn)、管理和質(zhì)量檢驗檢測的直觀了解，普及質(zhì)量知識，了解汽車基本構(gòu)造，使中小學(xué)生初步了解標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化在生產(chǎn)中的作用，理解質(zhì)量創(chuàng)新是保障品牌具有競爭力的道理，幫助參觀的學(xué)生樹立正確的質(zhì)量觀念，培養(yǎng)做事嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度。

上汽集團是我國汽車行業(yè)的龍頭企業(yè)，“榮威”是我國自主汽車品牌的杰出代表之一。作為全國中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地，上汽集團展現(xiàn)了負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象，為全國質(zhì)量教育社會實踐基地建設(shè)積累了經(jīng)驗，將上汽的美好形象深深地印在了孩子們的心中。

上海電氣風(fēng)電設(shè)備有限公司：普及綠色能源科技知識

位于上海浦東蘆潮港的另一個全國首批質(zhì)量教育社會實踐基地——上海電氣風(fēng)電設(shè)備有限公司，由上海電氣股份有限公司投資組建，是一家集大型風(fēng)力發(fā)電機組研發(fā)、設(shè)計、制造、技術(shù)咨詢、工程總承包為一體的新能源裝備制造公司。公司注冊成立于2006年9月，總部位于上海閔行紫竹科學(xué)園區(qū)，上海重裝備產(chǎn)業(yè)區(qū)是其在上海、江蘇省東臺和黑龍江北安的三大制造基地之一?；卣嫉孛娣e5萬多平方米，參照國際標(biāo)準(zhǔn)，布局科學(xué)、設(shè)施一流，具備年產(chǎn)1000臺機組的生產(chǎn)能力，配備全功率試驗臺和并網(wǎng)試驗臺。

上海電氣風(fēng)電公司以自主技術(shù)獲取綠色能源為使命，已經(jīng)成為國內(nèi)第一家同時擁有陸上系列化機組、潮間帶機組、海上風(fēng)電機組業(yè)績和能力的設(shè)備制造廠商，實現(xiàn)了國內(nèi)首批MW級風(fēng)機出口海外的市場業(yè)績，開創(chuàng)了國內(nèi)最大容量（3.6MW）海上風(fēng)機成功獨立研發(fā)的先河，建設(shè)了國內(nèi)整機制造商中唯一的試驗風(fēng)場。

趣味教學(xué)

該公司利用臨港基地場地，建成質(zhì)量教育社會實踐基地，并成立了由企業(yè)一把手負(fù)責(zé)，各部門通力配合的工作機制，利用全公司資源，完善硬件設(shè)施，豐富教育內(nèi)容。上海電氣風(fēng)電設(shè)備有限公司設(shè)計的質(zhì)量教育參觀路線和課件內(nèi)容豐富并富有創(chuàng)意，得到當(dāng)時評審領(lǐng)導(dǎo)和專家的一致好評。

針對中小學(xué)生的特點，風(fēng)電基地設(shè)計了具有新能源特色的風(fēng)電生產(chǎn)質(zhì)量教育課件，將清潔能源知識及風(fēng)電的發(fā)展變化歷程制成動漫和宣傳片，在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計中將綠色能源、質(zhì)量知識、風(fēng)機原理，進(jìn)行巧妙地組合，并針對小學(xué)、初中、高中不同階段分別制作了有針對性的課件。

質(zhì)量教育課程內(nèi)容包括：風(fēng)的故事、風(fēng)機的故事、質(zhì)量故事和風(fēng)機質(zhì)量等，課程的講授采用問答和漫畫相結(jié)合的形式，比如用猜猜它是誰、風(fēng)機長什么樣、風(fēng)機內(nèi)部是什么樣、風(fēng)機是怎么安裝的等問題引導(dǎo)學(xué)生思考，并用漫畫和圖片的直觀形式給予解答。對于風(fēng)機質(zhì)量事故、風(fēng)機試驗平臺、風(fēng)場分布及地理環(huán)境等內(nèi)容則多以實景照片展示。

現(xiàn)場實踐

結(jié)束風(fēng)電質(zhì)量課程后，同學(xué)們開始對風(fēng)機制造車間和風(fēng)場現(xiàn)場進(jìn)行實地參觀。跟隨專職的講解員，來到風(fēng)機部件生產(chǎn)車間，可以看到風(fēng)機的關(guān)鍵部件——中軸和機艙，正在車間里生產(chǎn)。參觀完車間，需乘車到位于東海大橋邊的風(fēng)力發(fā)電實驗場參觀。實驗場上整齊地佇立著實驗用發(fā)電風(fēng)機。在徐徐吹拂的海風(fēng)中，只見有的風(fēng)機上，三片造型簡潔的扇葉，在緩慢的轉(zhuǎn)動，有的則紋絲不動。千萬不要以為轉(zhuǎn)得慢，是因為風(fēng)力小而轉(zhuǎn)不動，也不要以為不轉(zhuǎn)的風(fēng)機出了故障。聽過講解老師介紹，才知道風(fēng)力發(fā)電機的葉片轉(zhuǎn)速是有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的，而且葉片還要定時“休息”。

理論教學(xué)、車間裝配、風(fēng)場體驗讓學(xué)生們對風(fēng)機從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，親身體驗產(chǎn)品質(zhì)量對生活、對社會的影響，感受到良好質(zhì)量管控的重要性，在潛移默化中提升了質(zhì)量意識。

在質(zhì)量教育社會實踐基地的建設(shè)過程中，風(fēng)電基地還注重了學(xué)生參觀路線和動手實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計。制作了多種適合學(xué)生特點的宣傳展板和宣傳圖片，在參觀過程和教學(xué)過程中注重學(xué)生的共同參與，寓教于樂。通過中小學(xué)生參觀質(zhì)量教育社會實踐基地、試驗風(fēng)場現(xiàn)場教學(xué)等環(huán)節(jié)，讓學(xué)生體驗了清潔能源的魅力；體驗創(chuàng)新互動、觀看教學(xué)錄像片、動手裝配風(fēng)力發(fā)電機模型，讓學(xué)生感受風(fēng)力發(fā)電場的壯觀和神奇。

作為首批榮獲“全國中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地”稱號的上海企業(yè)，風(fēng)電質(zhì)量教育基地積極地配合落實質(zhì)量教育活動的具體內(nèi)容，積極探索，積累了寶貴的經(jīng)驗。

展 望

以上兩個全國首批質(zhì)量教育社會實踐基地，圍繞質(zhì)量的主題，根據(jù)自身行業(yè)特點，結(jié)合中小學(xué)生的實際需求，在質(zhì)監(jiān)、教育兩部門牽頭和指導(dǎo)下，通過不斷完善教學(xué)課件、課程安排、組織方式，實現(xiàn)了全國首批質(zhì)量教育實踐基地軟、硬件的全面建成，讓廣大中小學(xué)生有了更多接受質(zhì)量教育的機會。

建設(shè)中小學(xué)生質(zhì)量教育社會實踐基地，是素質(zhì)教育的延伸、是質(zhì)量發(fā)展的契點，更是企業(yè)責(zé)任的彰顯，我們相信質(zhì)量教育社會實踐基地所發(fā)揮的社會效應(yīng)，必將匯聚更多質(zhì)量發(fā)展的力量，助推質(zhì)量強國夢想的盡早實現(xiàn)！