從2010年3月4日美團(tuán)上線,成為中國第一家團(tuán)購網(wǎng)站,到如今美團(tuán)仍然保持著行業(yè)一哥的位置,其中的過程始終不易。在此期間風(fēng)云變幻,瘋狂與躁動充斥著整個團(tuán)購行業(yè),但是能保持清醒頭腦的好像只有美團(tuán)等少數(shù)幾家網(wǎng)站,將近兩年之后再看市場,格局已經(jīng)基本上清楚了,大勢也基本定調(diào)了。
美團(tuán)引領(lǐng)團(tuán)購行業(yè)的發(fā)展
美團(tuán)的總業(yè)績依然保持第一的位置。從團(tuán)800公布的10月份相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出,團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入億元俱樂部的只有5家,其中美團(tuán)一直保持著行業(yè)一哥的位置,而且和后四名的距離越拉越大。大概數(shù)據(jù)是老大美團(tuán)以1.73億元的銷售額穩(wěn)做大哥的位置(據(jù)相關(guān)資料顯示11月美團(tuán)的銷售額已經(jīng)突破2.3億),窩窩團(tuán)和拉手網(wǎng)分別以1.57億元和1.52億業(yè)績位居第二、第三名,大眾點評團(tuán)和糯米網(wǎng)則以1.07億元和1.008億元剛好踩線勉強(qiáng)進(jìn)入億元俱樂部(具體詳細(xì)數(shù)據(jù)如圖1)。
本地服務(wù)的銷售額美團(tuán)遙遙領(lǐng)先,根本就沒有對手。其實圖1的相關(guān)數(shù)據(jù)資料只是表面的數(shù)據(jù),更深層次地分析相關(guān)數(shù)據(jù)背后的內(nèi)容會發(fā)現(xiàn),團(tuán)購行業(yè)的前四名和第一名之間的距離是非常大。如果除去物流單的銷售額,靠本地服務(wù)的銷售額能進(jìn)入億元俱樂部的估計只有美團(tuán)一家。因為美團(tuán)90%的銷售額都來自本地服務(wù),而拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)、大眾點評團(tuán)這三家網(wǎng)站應(yīng)該有將近50%的銷售額是物流單貢獻(xiàn)的,本地服務(wù)的占比只有一半左右。
團(tuán)購網(wǎng)站的藍(lán)海是本地服務(wù),物流單是百貨類電子商務(wù)網(wǎng)站的地盤,不能隨意去搶食,否則后果很嚴(yán)重。拉手網(wǎng),窩窩團(tuán)去開商城,等于是和京東商城、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等百貨類電子商務(wù)巨頭搶食,結(jié)果只能是鎩羽而歸,甚至崩盤。
原因有二:第一個原因是實物平臺類的商城中,京東商城、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜中國等這幾個大鱷已經(jīng)把市場給瓜分了,后來者在這樣的紅海中搏殺,成功的概率非常之低;第二個原因是實物平臺類的商城的門檻本質(zhì)上是非常高的,其中門檻之一就是建一個覆蓋全國90%人口的B2C物流體系就得花一兩百億的資金,正因為這個門檻,所以才導(dǎo)致當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東商城一直是兩個不同數(shù)量級上的對手(當(dāng)當(dāng)只是京東商城的一個零頭)。
24券將成為團(tuán)購行業(yè)的PPG
據(jù)相關(guān)的資料顯示,24券實際上從9月份開始資金鏈就非常的緊張,那時候就已經(jīng)開始局部的拖欠商家貨款了,這樣的情況一直延續(xù)了2個月,直至到11月份資金鏈斷裂的情況才曝光于公眾媒體之下。之后就是鋪天蓋地的負(fù)面消息,從“遲發(fā)員工工資以及用24券虛擬幣代替員工工資”、“高管內(nèi)訌門”、再到“被央視曝光淮安站卷款門”以及“200個站被裁掉只剩下80個站的裁站門”,到處充斥著關(guān)于24券的負(fù)面新聞。
24券在2011年1月~6月到底在電視等線下媒體燒了多少廣告費,我們沒法得到具體的數(shù)據(jù)。但是我們從拉手招股說明書披露的相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn),截至2011年6月30日,拉手網(wǎng)的累積赤字為4.742億元人民幣(約合7340萬美元),這樣就可以間接的推算出24券在線下廣告大概的燒掉的人民幣,應(yīng)該也是在2億~3億之間,這些還是保守的估計。
據(jù)相關(guān)媒體報道,24券時至今日還拖欠著撤站城市部分商家的貨款,以及這些城市原24券員工的工資甚至出差報銷款等。24券都已經(jīng)從200個城市裁撤成80個城市,說明之前團(tuán)購網(wǎng)站瘋狂的在電視等線下媒體做廣告燒錢是非常錯誤的一個決定,過度無計劃擴(kuò)張開站是不健康的。
24券已經(jīng)如此,下面一個可能出現(xiàn)資金鏈斷裂的會是誰呢,筆者個人覺得拉手成為下一個24券的概率比較大。
應(yīng)嚴(yán)查欺詐消費者的行為
2011年12月15日,上海市工商部門連續(xù)三天在其官方微博上曝光今年9月底開展團(tuán)購網(wǎng)站整治以來的一些案例,提醒消費者在團(tuán)購時擦亮眼睛,保護(hù)自身權(quán)益。近日曝光的案例包括“大眾團(tuán)購網(wǎng)虛假宣傳案”和“五福團(tuán)違反《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》案”,分別被工商部門處以10000元和3010元罰款。
在團(tuán)購網(wǎng)站整治中,工商閘北分局查處了一起上海誠伴貿(mào)易有限公司虛假宣傳案。經(jīng)查,該公司于2010年6月起設(shè)立大眾團(tuán)購網(wǎng),并在網(wǎng)上發(fā)布“大眾團(tuán)購網(wǎng)——服務(wù)最優(yōu)、保障最全、消費無憂”等內(nèi)容以及在推介定豪沈家門海鮮酒樓的商品時虛構(gòu)購買商品或服務(wù)的人數(shù)為376人次,而實際購買商品或服務(wù)的人數(shù)僅為57人次。而《廣告法》規(guī)定廣告中不得使用最佳等絕對化用語,案發(fā)后,該公司自行在大眾團(tuán)購網(wǎng)頁面上對“服務(wù)最優(yōu)、保障最全、消費無憂”等用語進(jìn)行了改正。
以上被查處的兩家網(wǎng)站雖然是不知名的小網(wǎng)站,但是沖水等欺詐消費者的行為在前10大的部分團(tuán)購網(wǎng)站中也是非常嚴(yán)重的。據(jù)相關(guān)資料顯示,前10大團(tuán)購網(wǎng)站中,窩窩團(tuán)、58團(tuán)購、24券、滿座、F團(tuán)等這5家是沖水非常嚴(yán)重的公司。
所謂的;中水行為簡單的解釋就是,在一個實際上只有極少數(shù)人購買的產(chǎn)品宣傳上標(biāo)注著大幾十倍的購買人數(shù),具體案例就是如上大眾團(tuán)購網(wǎng)只有57人購買的“定豪沈家門海鮮酒樓”的商品虛構(gòu)購買商品或服務(wù)的人數(shù)為376人次。
當(dāng)然非常誠信的團(tuán)購網(wǎng)站也是有的,如美團(tuán)、大眾點評團(tuán)、糯米網(wǎng),拉手網(wǎng)等大網(wǎng)站。