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        魅力無限 營銷有道

        2012-04-29 00:00:00喬云云
        21世紀(jì)營銷 2012年9期

        自2005年問世以來,有道詞典憑借著領(lǐng)先的技術(shù)特點(diǎn)和極致的用戶體驗(yàn),贏得了廣大用戶的青睞。有道詞典目前已全面覆蓋PC端、手機(jī)端、平板端等各個(gè)平臺(tái),截至2012年7月,有道詞典用戶量已突破2億。據(jù)艾瑞市場調(diào)研顯示,有道詞典的市場占有率、用戶活躍度、產(chǎn)品滿意度均為行業(yè)第一。其中PC用戶端用戶超過1.2億,手機(jī)用戶端用戶超過8000萬,并以日增40萬的速度增長。

        網(wǎng)易有道詞典的用戶量僅用五年時(shí)間已經(jīng)突破2億,覆蓋了178個(gè)國家。如此龐大的用戶群,決定了網(wǎng)易有道詞典不可撼動(dòng)的行業(yè)地位!網(wǎng)易有道商務(wù)產(chǎn)品副總裁包塔說:“能取得如此成就恰恰源于有道詞典的產(chǎn)品定位與獨(dú)特的營銷方式。”

        獨(dú)特屬性彰顯媒體價(jià)值

        一款產(chǎn)品的成功與否取決于能否為你的用戶創(chuàng)造價(jià)值,有道詞典也不外乎于此。依托強(qiáng)大的技術(shù)背景,有道詞典進(jìn)行了一系列創(chuàng)造性的功能革新,海量詞條及例句、獨(dú)特的攝像頭取詞功能、支持多語種翻譯、權(quán)威詞典收錄等等,都變成了這個(gè)行業(yè)引領(lǐng)者的標(biāo)簽。

        “2億用戶,每天4億的查詢量,從我們的用戶量和用戶每天與詞典的接觸頻率來看,有道詞典儼然已經(jīng)具備了媒體屬性,而且還是非常精準(zhǔn)的媒體。”包塔這話不無道理,從有道詞典集中反映的聚合性、用戶黏性和公信力等幾個(gè)方面,其媒體屬性已展露無遺。說其精準(zhǔn),無疑指向的是有道詞典最核心的競爭力,龐大而優(yōu)質(zhì)的用戶群。

        高學(xué)歷、高收入、高消費(fèi)、高潛力、高黏性、高傳播率這“六高”人群是有道詞典用戶群體的共有標(biāo)簽。據(jù)統(tǒng)計(jì),有道詞典的用戶群主要集中于18-35歲的高知階層,其中本科及以上學(xué)歷高達(dá)74.1%,他們多集中在經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展迅速的城市和地區(qū),熟悉互聯(lián)網(wǎng)并追求高品質(zhì)的生活方式。這就決定了有道詞典的用戶與互聯(lián)網(wǎng)廣告的目標(biāo)受眾人群具有高度統(tǒng)一性。

        包塔先生介紹道:“提到工具類產(chǎn)品,很多人會(huì)認(rèn)為廣告主也相對狹隘一些,其實(shí)不然,網(wǎng)易有道的廣告主就主要集中在汽車、金融、快消品、培訓(xùn)教育等,包括雷克薩斯、美之源、百盛、中信銀行等等。其實(shí)這是取決于有道詞典用戶群的特點(diǎn),以及有道詞典的媒體屬性?!庇械涝~典2億用戶的“六高”特質(zhì),以及平均每秒接近6000次查詢請求,才是廣告客戶最為看重的。

        “從全球來看,各種語言間的互動(dòng)也是一種趨勢。有道詞典擁有全國有英語學(xué)習(xí)需求的用戶,希望未來能多為英語教育和培訓(xùn)領(lǐng)域提供更多服務(wù)”,從包塔先生的話里已經(jīng)感受到有道詞典未來的目標(biāo)客戶。第二語言學(xué)習(xí),在中國是一塊大蛋糕,市值規(guī)模將接近千億,有道詞典如果深耕這一領(lǐng)域,必將會(huì)把自己近水樓臺(tái)的優(yōu)勢發(fā)揮得淋漓盡致。

        大數(shù)據(jù)時(shí)代精準(zhǔn)是第一要義

        “可以這樣說,大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)來臨”,這是包塔對互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)的判斷。隨著云計(jì)算、云端應(yīng)用、各種移動(dòng)設(shè)備的普及,以及各種社會(huì)化媒體的興起,諸如Google和亞馬遜在數(shù)據(jù)營銷體系方面的成熟,使得大數(shù)據(jù)營銷受到越來越多廣告主的關(guān)注并且逐漸成為多數(shù)企業(yè)的必選題。

        包塔先生對大數(shù)據(jù)時(shí)代有道詞典的廣告形式如此表述:“可以說,我們非常了解我們用戶背景和信息接收習(xí)慣,舉例來說,我們能輕易地分析出哪些是學(xué)生,哪些是白領(lǐng),這樣我們可以為客戶提供針對性選擇,讓客戶的廣告投放能準(zhǔn)確覆蓋目標(biāo)人群,有的放矢。”

        為了更好地滿足不同客戶的需求,有道詞典也在嘗試創(chuàng)新的廣告形式,如交互式、滲透式等等。根據(jù)不同的客戶特質(zhì),有道詞典會(huì)和客戶一起設(shè)置不同的廣告?zhèn)鞑ニ夭?,如視頻廣告、文字鏈廣告,甚至是植入到查詢結(jié)果,并能促使用戶之間進(jìn)行有效傳播,使品牌在無形中“滲透”到用戶的腦海中,達(dá)到病毒營銷效果。更難能可貴的是,在脫離瀏覽器的情況下,有道詞典也可應(yīng)用,使得用戶接觸廣告信息的頻次大大增加。

        有道詞典一直通過將用戶廣告信息充分融入產(chǎn)品本身,給客戶和用戶帶來不同的體驗(yàn),創(chuàng)新性地實(shí)現(xiàn)了一個(gè)平臺(tái)多種投放形式的整合營銷模式,網(wǎng)易有道也將試圖挖掘更為寬廣的市場領(lǐng)域,去創(chuàng)造新的營銷奇跡。

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