本文系浙江省教育廳2009年度科研項(xiàng)目“民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警模型及實(shí)證研究——以溫州為例”（編號(hào)：Y200909456）階段性研究成果。

摘要：進(jìn)入21世紀(jì)以后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和世界經(jīng)濟(jì)一體化的趨向越來(lái)越明顯，世界市場(chǎng)的放開(kāi)讓企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，如何能更好地頂住壓力，尋求發(fā)展，是每個(gè)企業(yè)都必須關(guān)注的問(wèn)題，而作為同企業(yè)生存發(fā)展息息相關(guān)的應(yīng)收賬款管理，更是企業(yè)從內(nèi)部改革尋求發(fā)展的重中之重，如何更好地強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，值得我們深思。本文筆者通過(guò)研究信用管理理論、內(nèi)部控制理論、內(nèi)部審計(jì)理論等現(xiàn)代企業(yè)會(huì)計(jì)理論，通過(guò)調(diào)查不同類(lèi)型的企業(yè)應(yīng)收賬款管理辦法，從企業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)提出了一些自己的觀點(diǎn)和看法。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制內(nèi)部審計(jì)信用管理

[中圖分類(lèi)號(hào)]：F49 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號(hào)]：1002-2139(2012)-13-0245-01

一、對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬管理的現(xiàn)狀分析

總體來(lái)看，目前我國(guó)的應(yīng)收賬款管理還存在著較大的問(wèn)題。具體表現(xiàn)在應(yīng)收賬款的金額比重大和較為嚴(yán)重的利用了壞賬的準(zhǔn)備調(diào)節(jié)利潤(rùn)。以四川長(zhǎng)虹公司為例，2003年和2006年的數(shù)據(jù)對(duì)比中，總體營(yíng)業(yè)收入下降了18%，同時(shí)應(yīng)收賬款的數(shù)額增加了30%，在這龐大的比例數(shù)字之后，存在著很多問(wèn)題：

1、分析國(guó)有控股上市公司應(yīng)收賬款的管理工作

2004年，在針對(duì)多個(gè)國(guó)有控股上市公司進(jìn)行的清產(chǎn)核資工作中，所查出的資產(chǎn)損失達(dá)到了4 681億元，即使面對(duì)這么龐大的數(shù)字，很多的專家學(xué)者仍然認(rèn)為在國(guó)資企業(yè)的各類(lèi)損失中，這僅僅是冰山一角。北京科大管理學(xué)劉澄教授對(duì)以上原因進(jìn)行分析認(rèn)為，造成國(guó)企重大損失的原因與收不回來(lái)應(yīng)收賬款之間有著密切的關(guān)系，也導(dǎo)致了國(guó)有資產(chǎn)的外流，究其原因還在于國(guó)有企業(yè)在管理當(dāng)中存在的嚴(yán)重漏洞，例如應(yīng)收賬款的內(nèi)控管理制度和收款管理制度不健全，收款管理實(shí)施不當(dāng)，內(nèi)部審計(jì)制度當(dāng)中存在著極大的漏洞等等。而這一切都是源于國(guó)有企業(yè)對(duì)于利潤(rùn)高效化的片面追求，而忽視了建設(shè)相應(yīng)的約束機(jī)制。當(dāng)前很多上市公司管理者，為了確保上市公司的地位，極盡其能的籌集資金，更有甚至將籌資來(lái)當(dāng)做獲取利益的渠道，也正因如此，直接加速了利用應(yīng)收賬款來(lái)粉飾利潤(rùn)這一情況的出現(xiàn)，打開(kāi)了國(guó)有企業(yè)巨大數(shù)額損失的大門(mén)。

2、分析民營(yíng)及中小企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作

相較于國(guó)有企業(yè)而言，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)當(dāng)中存在的應(yīng)收賬款問(wèn)題不大，究其原因還是在于民營(yíng)企業(yè)不會(huì)一味地追求高利潤(rùn)高納稅，因此沒(méi)有必要通過(guò)應(yīng)收賬款來(lái)弄虛作假，而在中小企業(yè)，這一情況則恰恰相反。為了更有效地控制經(jīng)營(yíng)成本，很多中小企業(yè)在管理過(guò)程中往往會(huì)精簡(jiǎn)員工人數(shù)，在應(yīng)收賬款的管理方面，為了更好的吸引顧客，對(duì)于銷(xiāo)售收款則采取放寬收款信用的方法，對(duì)于擴(kuò)大銷(xiāo)量則采取遍地散網(wǎng)重點(diǎn)捕撈的方法，以上種種皆為應(yīng)收賬款管理中呆賬欠賬問(wèn)題的發(fā)生出現(xiàn)提高了極大地可能。在中小企業(yè)的管理觀念和思路中，還存在著極為嚴(yán)重的家族化經(jīng)營(yíng)模式，任人唯親，缺乏了社會(huì)的審計(jì)監(jiān)督和政府的約束力，影響和阻礙了應(yīng)收賬款管理的順利進(jìn)行。

二、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題

1、宏觀環(huán)境管理方面存在的漏洞

宏觀環(huán)境包括有力的法律監(jiān)督、明確的法律責(zé)任、清晰的產(chǎn)權(quán)制度以及完整的信用制度。法律的有效監(jiān)督有利于企業(yè)管理的順利進(jìn)行；法律責(zé)任的明確在一定程度上可以更好的警醒應(yīng)收賬款科目的利用者；清晰的產(chǎn)權(quán)制度可以減少出現(xiàn)企業(yè)不良應(yīng)收賬款情況的幾率；完整的信用制度可以促使企業(yè)資金流的順暢運(yùn)營(yíng)。而以上這些，正是我國(guó)在宏觀環(huán)境方面所欠缺和所急需改善的地方。

2、內(nèi)控審計(jì)制度方面存在的漏洞

一個(gè)完整的內(nèi)部會(huì)計(jì)控制框架對(duì)于企業(yè)的應(yīng)收賬款管理而言是至關(guān)重要的。內(nèi)控不是約束企業(yè)的發(fā)展，而是對(duì)企業(yè)走良性循環(huán)以及可持續(xù)發(fā)展道路的有效保證。對(duì)于我國(guó)的企業(yè)內(nèi)控審計(jì)制度而言，無(wú)論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)甚至對(duì)于中小企業(yè)來(lái)講均存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，尚未建立的中小企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度，近乎閑置的民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度以及不完善的國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)制度，這些問(wèn)題都對(duì)妥善管理應(yīng)收賬款存在著直接的影響。

3、企業(yè)的銷(xiāo)售及收款的制度存在嚴(yán)重漏洞

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，很多企業(yè)為了生存和發(fā)展，對(duì)于很多不誠(chéng)信和本不該合作的客戶均持妥協(xié)的態(tài)度，為的就是避免客戶之間的轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)果造成了對(duì)客戶的信用條件考察過(guò)于放開(kāi)，在巨額應(yīng)收款項(xiàng)面前并未實(shí)施定期追求的策略，導(dǎo)致了私企收款無(wú)成效，國(guó)企收款不重視的不良結(jié)果。

三、企業(yè)應(yīng)收賬款管理存在問(wèn)題的對(duì)策分析

1、對(duì)癥下藥，做到具體問(wèn)題具體分析

根據(jù)企業(yè)存在的實(shí)際情況和自身特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，有效處置應(yīng)收賬款，以增加企業(yè)的現(xiàn)金流入量。對(duì)于企業(yè)間存在的不良應(yīng)收賬款和債權(quán)問(wèn)題，可以通過(guò)兼并的方式換為新的資產(chǎn)，還可以通過(guò)債務(wù)重組的方式，轉(zhuǎn)讓出去企業(yè)當(dāng)中具有一定價(jià)值的應(yīng)收債款，置換為優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

2、強(qiáng)化監(jiān)督管理，完善內(nèi)控制度

強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)督管理，完善企業(yè)內(nèi)控制度，并確保其能夠得到良好的執(zhí)行，增強(qiáng)適應(yīng)新情況的能力，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部控制的檢查監(jiān)督工作加以重視，同時(shí)建立起來(lái)并完善企業(yè)內(nèi)部的審計(jì)監(jiān)督體系，對(duì)于其執(zhí)行情況要由專門(mén)的機(jī)構(gòu)或者是制定相關(guān)專門(mén)人員來(lái)具體負(fù)責(zé)。進(jìn)一步提高審計(jì)人員的素質(zhì)，對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員和機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理工作，賦予其獨(dú)立的權(quán)限，以此來(lái)確保審計(jì)工作的客觀性和獨(dú)立性。

3、完善內(nèi)部的自信評(píng)估制度

在進(jìn)行內(nèi)部資信的評(píng)估工作時(shí)，要切實(shí)根據(jù)市場(chǎng)和客戶的情況變化而變化，及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的調(diào)整，使風(fēng)險(xiǎn)始終保持在自身能夠承受的范圍之內(nèi)，以減少由于信用風(fēng)險(xiǎn)而造成的壞賬損失。

四、結(jié)束語(yǔ)

21世紀(jì)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)急劇激烈的時(shí)代，企業(yè)之間為了更大的擴(kuò)大市場(chǎng)份額，更好地獲得生存空間，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中竟采取賒銷(xiāo)的方式，全然不顧其可能帶來(lái)的應(yīng)收賬款問(wèn)題。企業(yè)的健康發(fā)展和持續(xù)進(jìn)步，被應(yīng)收賬款問(wèn)題嚴(yán)重的困擾和制約著，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理工作，對(duì)于企業(yè)來(lái)講意義重大，我們更應(yīng)當(dāng)加以重視。

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