【摘 要】進入21世紀以來，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展與普及的速度對傳統(tǒng)管理模式產(chǎn)生了極大的沖擊和影響，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，并發(fā)揮著巨大的影響。在住房公積金體系中，建立網(wǎng)絡(luò)信息化模式是管理理念和方式的重大突破，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)公積金管理自動化無論是從哪個方面看都具有巨大的誘惑力。在實現(xiàn)公積金網(wǎng)絡(luò)信息化的過程中會遇到許多困難，本文將分析這些困難并提出相應(yīng)建議。

【關(guān)鍵詞】住房公積金 網(wǎng)絡(luò)信息化 管理

一 信息系統(tǒng)管理現(xiàn)狀

經(jīng)過進十幾年的發(fā)展，我國住房公積金制度已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，從原來老舊的政府制度逐漸發(fā)展成為以市場化為基礎(chǔ)核心的利民政策，原有的公積金信息系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)無法滿足現(xiàn)在的社會及經(jīng)濟環(huán)境，傳統(tǒng)的繳存、支付操作等過程的信息交流和傳遞速度較慢，效率低下。目前我國相關(guān)部門已經(jīng)著手開始擺脫手工化，逐漸將計算機網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)引入到公積金操作流程中來，建立住房公積金網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)來滿足公積金管理與核算的動態(tài)化、實時化。但是由于原有基礎(chǔ)薄弱，在實際的操作過程中仍然存在諸多問題，提升管理水平和效率并能適時滿足個人查詢，建立集中控制與分級管理體制以及其運作機制，已成為當務(wù)之急。

二 住房公積金信息系統(tǒng)存在的問題

雖然我國各地住房公積金管理部分都相繼建立了信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但是仍然存在很多問題，信息化沒有戰(zhàn)略規(guī)劃、信息化行業(yè)標準缺位、缺少信息化專業(yè)人才是制約住房公積金管理中心信息化建設(shè)的三大問題。

1.缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃

在目前我國各地的公積金管理來看，還缺少統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃。雖然個城市都建立了適應(yīng)社會發(fā)展的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但是在各城市之間缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，他們只是簡單的開發(fā)或者使用獨立的信息系統(tǒng)，城市之間缺乏有效的信息呼應(yīng)，從而導致系統(tǒng)所起到的作用有限，系統(tǒng)的使用壽命很短。另外還有部分城市在信息處理和數(shù)據(jù)整理的過程中，缺乏對信息的更深層次的整合分析和挖掘利用。

2.行業(yè)標準缺位

從宏觀來看，住房公積金行業(yè)還缺乏一個統(tǒng)一的標準。在任何一個行業(yè)，標準化、統(tǒng)一化的行業(yè)準則是組織或者單位運行的重要手段，也是行業(yè)科學管理的重要組成部分。同理，在住房公積金行業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龌?、金融化的今天，行業(yè)準則標準化更是其在社會運行時所必須的前提條件。標準化不僅僅指管理的標準化，還包括數(shù)據(jù)的標準化、信息網(wǎng)絡(luò)的標準化、業(yè)務(wù)操作流程的標準化等。針對目前個城市“各自一體，各自一戰(zhàn)”的現(xiàn)狀，更應(yīng)該盡快嚴格的確立行業(yè)標準一體化，避免開發(fā)浪費和安全隱患的發(fā)生。因為目前在我國范圍內(nèi)，住房公積金行業(yè)沒有統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標準，所以造成公積金信息系統(tǒng)軟件在開發(fā)上存在很大困難，無法同時滿足多個城市的標準，使其不能成為流通品，制約著住房公積金管理軟件的研發(fā)。

3.缺少專業(yè)人才

人才在任何時代、任何行業(yè)、任何單位都是不可或缺的，但是公積金制度運行至今，仍然缺少足夠的專業(yè)人才。住房公積金行業(yè)的特殊性，要求這部分人才不但要熟練的掌握信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作、運行和維護，還要十分熟悉公積金管理業(yè)務(wù)和精通公積金財務(wù)管理知識，對于這種復(fù)合型人才的培訓，目前我國還沒有成型的培訓體制和培訓機構(gòu)，所以造成這樣的人才在我國住房公積金行業(yè)十分匱乏。

三 管理信息化發(fā)展建議

1.提倡、注重和堅持“一把手”領(lǐng)導下的分工負責制

鑒于目前我國公積金行業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)發(fā)展十分不均衡，有必要提倡“一把手”領(lǐng)導下的分工負責制度。根據(jù)各地市的年度工作計劃和經(jīng)營戰(zhàn)略，確定明確合適的公積金信息網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用目標，充分發(fā)揮各層次的工作主動性和積極性，大家各司其職，遇到重大事件或者重大問題再請示“一把手”，然后集中研究處理解決。另外對于住房公積金信息網(wǎng)絡(luò)的認識，一定要是整體性的、全面性的，在不能滿足所有從業(yè)人員進行培訓的前提下，要充分發(fā)揮“一把手”的作用，讓單位領(lǐng)導接受專業(yè)系統(tǒng)的培訓，從而做到“領(lǐng)導正確帶領(lǐng)員工”，積極營造良好的工作環(huán)境。

2.統(tǒng)一系統(tǒng)，統(tǒng)一思想

住房公積金管理中心高層領(lǐng)導高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)在單位的應(yīng)用是一項系統(tǒng)工程，不僅需要有一套規(guī)范的實施原則和方法來對項目實施過程進行嚴格的組織和管理，而且要涉及到單位的每一個部門，需要各職能部門間的緊密配合與相互協(xié)調(diào)，以及領(lǐng)導的高度重視、親自參與和各中層領(lǐng)導及工作人員的統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動。加強前期工作準備。在新系統(tǒng)軟件應(yīng)用過程中一定要按照客觀規(guī)律，認真做好前期準備工作。

3.做好單位業(yè)務(wù)與管理控制的需求分析

做好單位業(yè)務(wù)與管理控制的需求分析就必須要求單位明確在公積金實際的操作過程中可能出現(xiàn)的問題以及能夠控制的管理目標，這些的實現(xiàn)都需要單位與信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)單位進行良好的溝通和協(xié)商，以便在以后的二次開發(fā)中有針對性的解決。

4.培訓專業(yè)人才

在完成行業(yè)統(tǒng)一準則和信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的同時，人才的培養(yǎng)也必須同步培養(yǎng)，堅持“以人為本”的管理理念。做好住房公積金管理不僅僅需要信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件，更需要這方面的專業(yè)人才來進行操作和維護，技術(shù)并非單位運行的核心，人才是管理創(chuàng)新的真正核心。公積金管理信息系統(tǒng)需要的“人才”是多方向、復(fù)合型的人才，不但要懂得公積金，還要對電子商務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)有充分的了解掌握。因此，要做好住房公積金管理信息化就必須加大人才的培養(yǎng)力度，鼓勵或者明確要求科技人員進行住房公積金信息系統(tǒng)管理的資格認證，快速的建立一支合格的人才隊伍。

參考文獻

[1]王宏.電子商務(wù)對住房公積金業(yè)務(wù)管理的影響及應(yīng)對措施[J].中國科技信息，2008（2）

[2]胡秀芬.當前住房公積金管理存在的問題與對策[J].理論學習，2008（3）