摘要：隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)遞增發(fā)展，進(jìn)出口貿(mào)易的不斷增加，中國(guó)的企業(yè)已經(jīng)告別單純的個(gè)體經(jīng)營(yíng)、小范圍發(fā)展的時(shí)代，它們面臨的是全球一體化發(fā)展的大舞臺(tái)，視野更加寬廣，但同時(shí)也面臨著如何發(fā)展，如何突破瓶頸的壓力。作為企業(yè)發(fā)展總工程師的管理者將如何提高員工的積極性是影響公司發(fā)展的重要因素之一。

關(guān)鍵詞：管理者 激勵(lì) 積極性

管理學(xué)中有一個(gè)著名的斜坡球體理論：企業(yè)在市場(chǎng)所處位置，如同斜坡上的一個(gè)球體，需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理，才能產(chǎn)生強(qiáng)有力的止動(dòng)力。由此運(yùn)用到企業(yè)，激勵(lì)員工的積極性創(chuàng)造更大的價(jià)值是企業(yè)管理者需要慎重考慮的內(nèi)容。筆者從管理者面臨的現(xiàn)狀入手，提出激勵(lì)員工積極性的科學(xué)方法，讓管理者在快樂(lè)中和所有員工步調(diào)一致，積極主動(dòng)的朝著同一目標(biāo)前進(jìn)。

1 管理者在提高工作積極性中存在的誤區(qū)

大多數(shù)單位的領(lǐng)導(dǎo)都能認(rèn)識(shí)到提高員工積極性的重要性，但無(wú)從下手或盲目下手，脫離工作實(shí)際弄得怨聲載道、矛盾重重、生產(chǎn)力低下。時(shí)代的發(fā)展要求公司領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平不斷提高，管理的理念更為人性化、現(xiàn)代化、效率化，所以作為企業(yè)管理者必須意識(shí)到這些問(wèn)題。有的管理者比較善于學(xué)習(xí)，尤其善于向西方文化學(xué)習(xí)，弄來(lái)績(jī)效考核類(lèi)的管理措施，嚴(yán)格、教條的照搬、照做，既沒(méi)有在原來(lái)的基礎(chǔ)上吸收借鑒與創(chuàng)新也沒(méi)有結(jié)合本企業(yè)的文化，原本的目的是提高積極性結(jié)果事與愿違。有的企業(yè)無(wú)規(guī)劃、無(wú)章程的大搞物資激勵(lì)制度，濫發(fā)獎(jiǎng)金造成員工的攀比心理，破壞了員工之間固有的良好協(xié)作的關(guān)系。激勵(lì)員工工作熱情是一個(gè)管理水平高低問(wèn)題。每一個(gè)企業(yè)都有自己的現(xiàn)實(shí)狀況，因此在調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程中要考慮企業(yè)的近階段的發(fā)展目標(biāo)、公司的固有戰(zhàn)略規(guī)劃、管理成本、實(shí)施階段等具體因素。這才是管理者追求提高員工工作積極性的根本方略，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其價(jià)值目標(biāo)的重要決定因素。

2 明晰管理者對(duì)提高工作積極性的認(rèn)識(shí)

管理者要首先認(rèn)識(shí)到什么是積極性？人的積極性行為不是天生就有的，它有自身形成的規(guī)律，受到社會(huì)環(huán)境、就業(yè)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)魅力的影響。作為管理者希望企業(yè)長(zhǎng)久的保持積極性就必須要了解員工需求什么。人們追求的需要層次越高，目標(biāo)越明確、動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈，其行為的內(nèi)在動(dòng)力也就越大，工作積極性也就越高漲、越持久。企業(yè)在幫助員工提高積極性的同時(shí)構(gòu)成了員工與企業(yè)雙贏的局面。所以員工要想達(dá)到自己的最終目的，就必須寄托在企業(yè)身上，希望企業(yè)真正的發(fā)展起來(lái)。如果管理者把員工的思想統(tǒng)一到這種境界，也就達(dá)到了我們所謂的“企業(yè)家即我家”的高尚情操。

3 管理者構(gòu)建激勵(lì)員工積極性的科學(xué)機(jī)制

影響員工士氣的因素至少包括三個(gè)層面：公司層面、管理者層面、員工個(gè)人層面。我們僅從管理者的角度闡述這個(gè)問(wèn)題。

3.1 分段提高員工的積極性

按照馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求幾個(gè)層次。管理者提高員工積極性要遵從這幾種發(fā)展需求，分階段來(lái)提高員工的積極性，將這個(gè)強(qiáng)心劑發(fā)揮到最好的效果。在生理動(dòng)機(jī)需求也就是衣、食、住、行等方面，管理者要制定出切實(shí)可行的工資制度，保障員工有尊嚴(yán)的勞動(dòng)。因?yàn)檫@種需求對(duì)于其他幾種需求而言起到了開(kāi)啟的作用。在其他的需求中管理者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到員工是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)發(fā)展的快慢，在尊重員工的基礎(chǔ)上幫助員工提高素質(zhì)。比如參加培訓(xùn)、定時(shí)組織學(xué)習(xí)、向單位模范人物靠攏等活動(dòng)。新的規(guī)章制度實(shí)施前聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，使他們具有主人翁責(zé)任感，從而利用所學(xué)知識(shí)在企業(yè)所需之處盡情發(fā)揮，彰顯智慧。這樣員工才會(huì)感覺(jué)到自己在進(jìn)步。許多企業(yè)有不少骨干會(huì)紛紛跳槽，其原因就是企業(yè)不能滿(mǎn)足這些員工的成長(zhǎng)需要。說(shuō)到底，是管理者忽略了不同需求要采取不同的激勵(lì)方式。

3.2 管理者知人善任

所謂知人就要全面立體化的認(rèn)識(shí)自己的員工。認(rèn)識(shí)的要點(diǎn)包括年齡、學(xué)歷、性格、家庭背景、經(jīng)驗(yàn)等。管理者通過(guò)綜合科學(xué)的考評(píng)認(rèn)為員工適合這項(xiàng)工作，就要從工作上、感情上支持他、信任他。作為管理者要做到放權(quán)，高明的人懂得授權(quán)、善任、超脫的藝術(shù)，把應(yīng)當(dāng)委讓之權(quán)真正交給下屬，以最大的限度挖掘利用其能力，發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性。知人的另一面還包括與員工心靈交流。伯牙與鐘子期是音樂(lè)知音的典范，領(lǐng)導(dǎo)者要做到“士為知己者用”，就要理解、關(guān)心、信任、寬容和尊重下屬，著意創(chuàng)造心情舒暢的環(huán)境，有意識(shí)地在相處中進(jìn)行感情投資，從而激發(fā)下屬的信任感和工作熱情，提高工作積極性。

3.3 構(gòu)建和諧的企業(yè)文化

世界上一切資源都可能枯竭，只有一種資源可以生生不息，那就是文化。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格認(rèn)為物質(zhì)需求的滿(mǎn)足是必要的，但作用是有限的，未必能導(dǎo)致人的積極行為。管理者更重要的是從人的內(nèi)部進(jìn)行激勵(lì)，恰當(dāng)?shù)木窦?lì)比物質(zhì)激勵(lì)更有效、更持久。企業(yè)文化是企業(yè)的精神。提高員工對(duì)企業(yè)核心理念的理解和認(rèn)同度，使員工產(chǎn)生歸屬感、自尊感、成就感和幸福感，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)和潛能，從而提高工作的效能。企業(yè)文化的完善能夠彌補(bǔ)規(guī)章制度的硬性不足，共同為提高員工積極性發(fā)揮作用。

3.4 有效的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制不僅包括差別性的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)還包括精神激勵(lì)，比如尊重激勵(lì)是一種基本激勵(lì)方式，要求企業(yè)的管理者要重視員工的價(jià)值和地位。另外比如參與激勵(lì)，創(chuàng)造和提供一切機(jī)會(huì)讓員工參與管理是調(diào)動(dòng)他們積極性的有效方法。筆者認(rèn)為榮譽(yù)和提升激勵(lì)是很好的精神激勵(lì)方法，對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出、具有代表性的先進(jìn)員工，給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣起到表彰和肯定作用，效果顯著。

3.5 培養(yǎng)管理者領(lǐng)袖氣質(zhì)

卡莉·費(fèi)奧瑞納曾說(shuō)“那些偉大的領(lǐng)導(dǎo)者、偉大的公司、偉大的組織之所以偉大，不僅僅因?yàn)樗麄兯邆涞哪芰Γ€因?yàn)樗麄兊膫€(gè)性”。對(duì)領(lǐng)袖氣質(zhì)最好的詮釋是個(gè)體特質(zhì)的集合，領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力吸引著被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨。領(lǐng)袖氣質(zhì)是基本的交流技能和社會(huì)技能的結(jié)合，通過(guò)技術(shù)性的情緒交流來(lái)喚起或激勵(lì)他人的能力。一個(gè)具備領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者善于運(yùn)用社會(huì)的敏感需求提升自己的特質(zhì)。管理者的領(lǐng)導(dǎo)工作是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一體，是受領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律所制約的客觀條件和個(gè)人因素的高度結(jié)合，因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在工作的過(guò)程中積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)袖氣質(zhì)，為員工在迷茫的工作環(huán)境中導(dǎo)航，從而提高員工的積極性，為企業(yè)的目標(biāo)而共同奮斗。

4 結(jié)語(yǔ)

企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力。作為企業(yè)管理者要盯住內(nèi)部管理，最大限度地調(diào)動(dòng)員工積極性，只有這樣才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力，真正盤(pán)活企業(yè)的人才資源。

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