中國(guó)移動(dòng)近日發(fā)布了2012年上半年的中期業(yè)績(jī)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)率均創(chuàng)下歷史新低。 語(yǔ)音業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)2%（幾乎停止增長(zhǎng)），短消息營(yíng)收同比下滑3%（下滑加速），數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)17%。

語(yǔ)音流量低增長(zhǎng)在全球已經(jīng)是普遍現(xiàn)象，有些運(yùn)營(yíng)商甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。飛信、微博、微信等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的興起替代了傳統(tǒng)的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)，卻促進(jìn)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用。對(duì)于通信產(chǎn)業(yè)鏈條上的企業(yè)而言，這意味著一個(gè)信號(hào)，一場(chǎng)從“語(yǔ)音”到“數(shù)據(jù)”的變革正在到來(lái)。這一變革將推動(dòng)包括運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商、互聯(lián)網(wǎng)公司到基礎(chǔ)設(shè)施廠商在內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位轉(zhuǎn)型。

這種變革已經(jīng)不是第一次發(fā)生。中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展了20多年，從第一代移動(dòng)通信“大哥大”進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，到第二代移動(dòng)通信的GSM手機(jī)，再到3G移動(dòng)多媒體手機(jī)，幾經(jīng)更迭、代際變遷，每一次市場(chǎng)的更替，都伴隨技術(shù)的革新，而眾多手機(jī)廠商則在新技術(shù)的開(kāi)發(fā)與跟隨中書(shū)寫(xiě)著自己的興盛與衰落。

模擬時(shí)代，摩托羅拉幾乎是世界上惟一的手機(jī)制造商和頂級(jí)無(wú)線設(shè)備提供商。GSM時(shí)代，諾基亞、愛(ài)立信憑借穩(wěn)定的性能、多樣的功能后來(lái)居上，與摩托羅拉并稱三大霸主。同時(shí)國(guó)產(chǎn)陣營(yíng)也迎來(lái)了第一次爆發(fā)式成長(zhǎng)，一度打下了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山。3G時(shí)代，智能手機(jī)性能的全面提升則為無(wú)線應(yīng)用提供了廣闊的舞臺(tái)，群雄混戰(zhàn)中，擁有開(kāi)放式平臺(tái)的iPhone鶴立雞群，三星依靠多樣的產(chǎn)品獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，兩者靠著55%的智能手機(jī)市場(chǎng)份額，攫取了智能手機(jī)市場(chǎng)利潤(rùn)總和的90%。

如果把諾基亞視為“電信手機(jī)時(shí)代”的領(lǐng)導(dǎo)者，那么今天廠商為圍繞智能手機(jī)爭(zhēng)奪的是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)時(shí)代”的領(lǐng)導(dǎo)者，蘋(píng)果、微軟、谷歌，甚至是戴爾，這些來(lái)自其他PC和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王者，正透過(guò)有著豐富應(yīng)用需求的智能終端，充分利用自己在各自領(lǐng)域積累的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，顛覆著“電信手機(jī)時(shí)代”的游戲規(guī)則。

在這個(gè)關(guān)于崛起、沉淪、追趕、沉寂、消失的故事中，大大小小手機(jī)廠商的命運(yùn)隨著行業(yè)的更迭變遷，如過(guò)山車一般，跌宕起伏……只有那些預(yù)見(jiàn)并迅速適應(yīng)了變化的企業(yè)，在技術(shù)與市場(chǎng)中找到真正驅(qū)動(dòng)歷史的力量，才能夠得以存活。

雛形技術(shù)曇花一現(xiàn)大哥大小靈通消失的光環(huán)

看過(guò)上世紀(jì)90年代初期的電影的人，應(yīng)該會(huì)有這樣的印象：不管黑道白道，大哥總是一手叉腰一手托著磚頭大小的移動(dòng)電話喊話。于是這種“學(xué)名”為模擬蜂窩移動(dòng)電話的現(xiàn)代化裝備多了個(gè)極傳神的雅號(hào)——“大哥大”。當(dāng)時(shí)一部磚頭大小的摩托羅拉8800，需要兩萬(wàn)多元，這種“移動(dòng)著打”的移動(dòng)電話被視為身份和地位的象征。

第一代移動(dòng)電話應(yīng)用的是基于Tacs技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)，屬模擬通信，技術(shù)不成熟，再加上那時(shí)的網(wǎng)絡(luò)很差，網(wǎng)絡(luò)容量不足，很快被GSM數(shù)字網(wǎng)絡(luò)取代。這讓曾經(jīng)在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)占有率一度高達(dá)95%的摩托羅拉迎來(lái)了以愛(ài)立信、諾基亞、三星為首的眾多對(duì)手。

由于對(duì)數(shù)字移動(dòng)通信的抵觸以及耗資10億美元銥星計(jì)劃的最終破產(chǎn)，上世紀(jì)90年代摩托羅拉不僅失去了和諾基亞競(jìng)爭(zhēng)的最佳時(shí)機(jī)，還把一些市場(chǎng)拱手讓給三星、LG等亞洲電子公司。2011年2月摩托羅拉正式分拆為兩家公司，同年谷歌以125億美元的天價(jià)收購(gòu)了摩托羅拉移動(dòng)。

GSM網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)了手機(jī)的普及，大量中低收入者進(jìn)入移動(dòng)通信領(lǐng)域，而此時(shí)，功能單一但資費(fèi)偏低的小靈通恰恰滿足了市場(chǎng)的需求。1995年，日本推出了“移動(dòng)市話”（PHS，Personal Handyphone System），也就是“小靈通”。

1997年，憑借一己之力，UT斯達(dá)康創(chuàng)始人吳鷹說(shuō)服了原浙江省余杭市電信局局長(zhǎng)徐福新，將PHS這項(xiàng)本該淘汰的邊緣技術(shù)從日本引入中國(guó)，通過(guò)浙江幾個(gè)城市成功試點(diǎn)之后迅速在全國(guó)各地瘋狂復(fù)制。UT斯達(dá)康更是憑借小靈通在短短幾年時(shí)間里就成為了世界十大上市電信商之一，并創(chuàng)下了連續(xù)17個(gè)季度打破華爾街預(yù)期的神話。

小靈通2006年開(kāi)始在中國(guó)窮途末路，UT斯達(dá)康準(zhǔn)備了上百億元的資金，轉(zhuǎn)型IPTV業(yè)務(wù)。結(jié)果，這條路線也遭遇始料未及的“滑鐵盧”，巨額投入?yún)s顆粒無(wú)收。2007年，吳鷹和陸弘亮割袍斷義，創(chuàng)業(yè)英雄與小靈通共同悲情落幕。

主攻GSM通信諾基亞的巔峰14年

法國(guó)思想家、1927年諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)獲得者伯格森曾說(shuō)：“社會(huì)的進(jìn)步是由于歷史某個(gè)時(shí)期的社會(huì)思想條件自然而然發(fā)生的，這簡(jiǎn)直是無(wú)稽之談。它實(shí)際只是在這個(gè)社會(huì)已經(jīng)下定決心進(jìn)行實(shí)驗(yàn)之后才一蹴而就的。這就是說(shuō)，這個(gè)社會(huì)必須要自信，或無(wú)論怎樣要允許自己受到震撼，而這種震撼始終是由某個(gè)人來(lái)賦予的?！?/p>

對(duì)于通信產(chǎn)業(yè)而言，奧利拉（Jorma Ollila）無(wú)疑就是伯格森所謂的“某個(gè)人”。

1990年2月，諾基亞董事會(huì)想把手機(jī)生產(chǎn)業(yè)務(wù)出售。董事會(huì)將38歲的新任手機(jī)部負(fù)責(zé)人奧利拉找來(lái)，焦灼地命令他：“聽(tīng)著，只給你6個(gè)月，你必須給我們一個(gè)明確的答案，到底我們要不要把手機(jī)賣了？怎么賣出？”然后又無(wú)可奈何地補(bǔ)充了一句：“……或者，還有什么其他辦法？”有趣的是，奧利拉在手機(jī)研發(fā)部的項(xiàng)目檔案中，發(fā)現(xiàn)諾基亞有一個(gè)沒(méi)被注意的為GSM標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)相應(yīng)手機(jī)產(chǎn)品的項(xiàng)目。奧利拉憑直覺(jué)預(yù)見(jiàn)到，它很可能成為繼模擬方式之后的第二代手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)。4個(gè)月后，奧利拉在詳細(xì)計(jì)劃中，給了董事會(huì)一個(gè)出乎意料的否定回答：“No！我們不能放棄手機(jī)業(yè)務(wù)，我們要繼續(xù)生產(chǎn)和銷售諾基亞手機(jī)，并且要全力以赴！”正是這個(gè)語(yǔ)氣堅(jiān)決的No，改變了諾基亞的命運(yùn)。

1994年，已經(jīng)擔(dān)任總裁的奧利拉在香港召開(kāi)董事會(huì)，出人意料地提出裁掉除通信外的諾基亞所有產(chǎn)品線，全力主攻GSM通信產(chǎn)品。這個(gè)像是壯士斷臂的決定將諾基亞與GSM的前途緊緊捆綁在一起。

同一年，諾基亞推出了首款以輕盈為賣點(diǎn)的手機(jī)——Nokia 2100，正是這款采用了諾基亞經(jīng)典Nokia ringtone聲音的手機(jī)，總共賣出了200萬(wàn)部，使諾基亞一舉扭虧為盈，聲名大振。1998年對(duì)于諾基亞來(lái)說(shuō)是非常重要的一年，諾基亞第一億部手機(jī)誕生，一舉超越摩托羅拉，成為全球最大的手機(jī)生產(chǎn)商。2000年開(kāi)始，手機(jī)逐漸普及，諾基亞也迎來(lái)真正的爆發(fā)，新款手機(jī)層出不窮，并穩(wěn)坐全球手機(jī)市場(chǎng)老大的位置，成為2G時(shí)代的“霸主”，市值高達(dá)2500億美元。

從功能到智能國(guó)產(chǎn)品牌兩度沉浮

自從1998年科健率先打響國(guó)產(chǎn)手機(jī)突圍第一槍，1999年，波導(dǎo)、夏新、TCL、康佳、熊貓、廈華、海爾、海信等十幾家手機(jī)廠商相繼上陣，風(fēng)頭猛勁。2005年，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商一度打下了國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山，占據(jù)了60%的市場(chǎng)份額。

波導(dǎo)近10年的發(fā)展史，可以說(shuō)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)的縮影。1997年，波導(dǎo)的銷售額是4000萬(wàn)元左右，2001年銷售額增至20億元，完成了從尋呼到手機(jī)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。2002年波導(dǎo)銷售額增長(zhǎng)到63億元，2003、2004兩年更是突破百億，一舉登上中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)老大的寶座。而到2005年，上面承受諾基亞和索尼愛(ài)立信等洋品牌拍照與娛樂(lè)功能手機(jī)的侵蝕，下面受到低價(jià)黑手機(jī)搶占市場(chǎng)，依靠低價(jià)起家的波導(dǎo)銷售額雖然還有90億元，但利潤(rùn)卻巨虧4.7億元，連年虧損后，“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”黯然迫降。

市場(chǎng)份額此消彼長(zhǎng)，在TCL、波導(dǎo)等第一代國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌節(jié)節(jié)敗退之際，金立、聯(lián)想手機(jī)開(kāi)始發(fā)力，并收復(fù)了部分之前被諾基亞、摩托羅拉、三星、索尼愛(ài)立信等洋品牌吞并的市場(chǎng)。從2007年開(kāi)始，被譽(yù)為“火箭速度”的天語(yǔ)手機(jī)憑借靈活的上下游采購(gòu)、代工生產(chǎn)模式譜寫(xiě)了銷量神話，2007年，天語(yǔ)手機(jī)銷量達(dá)1700萬(wàn)部，成為國(guó)產(chǎn)手機(jī)新天王。

智能手機(jī)大戰(zhàn)為國(guó)產(chǎn)手機(jī)帶來(lái)了第二次崛起的機(jī)會(huì)。運(yùn)營(yíng)商為了提高自身3G市場(chǎng)份額，利用自身銷售渠道為國(guó)產(chǎn)手機(jī)推波助瀾，同時(shí)大力補(bǔ)貼話費(fèi)，吸引更多用戶前來(lái)購(gòu)買。華為、中興、酷派、聯(lián)想，都在各大運(yùn)營(yíng)商主推的明星終端中占有一席之地。廠商自身也采取“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)術(shù)，并憑借價(jià)格策略、差異化優(yōu)勢(shì)和獨(dú)樹(shù)一幟的外場(chǎng)營(yíng)銷模式搶占了令人驚訝的市場(chǎng)份額。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是新的闖入者。阿里巴巴、盛大以及小米科技都已推出自己的終端，隨后奇虎360、百度、網(wǎng)易集體入場(chǎng)，而新浪、人人網(wǎng)則推出與廠商合作內(nèi)置其應(yīng)用的定制機(jī)。2011年上市的小米手機(jī)從營(yíng)銷到銷售，完全走網(wǎng)絡(luò)渠道，在今年推出小米二代（M2）的同時(shí)，也宣布銷量突破200萬(wàn)臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)公司做手機(jī)的目的是嵌入自己的服務(wù)，擴(kuò)大整個(gè)營(yíng)收線，爭(zhēng)奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口。同時(shí)，不以用戶需求為使命，不把用戶體驗(yàn)放在第一位，成為業(yè)界對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大佬們進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的最大詬病。未來(lái)的終端競(jìng)爭(zhēng)，很可能會(huì)變成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，主體是應(yīng)用和增值服務(wù)，而不是終端市場(chǎng)的手機(jī)本身。大佬們的心態(tài)就像奇虎360 CEO周鴻祎說(shuō)的，“不管在互聯(lián)網(wǎng)如何呼風(fēng)喚雨，但在手機(jī)這塊兒大家處在同一起跑線上?！?/p>

3G時(shí)代手機(jī)大戰(zhàn)三大系統(tǒng)決高下

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局里，以諾基亞、三星、索尼愛(ài)立信為代表的手機(jī)廠商應(yīng)被劃歸為傳統(tǒng)手機(jī)陣營(yíng)，而蘋(píng)果iPhone、Google、微軟等后來(lái)者應(yīng)被視為手機(jī)行業(yè)的新興勢(shì)力陣營(yíng)。手機(jī)將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的中心、超媒體的終端，而這些新興勢(shì)力正好可以借其傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)將這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

2007年，蘋(píng)果iPhone通過(guò)創(chuàng)新的外觀設(shè)計(jì)，以時(shí)尚的代名詞成功進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)，這塊既不用鍵盤(pán)，也不用手寫(xiě)筆，僅僅靠手指操作的觸摸屏，展示了蘋(píng)果公司在人機(jī)互動(dòng)界面上的成果，也定義了一代時(shí)尚手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。即便如此，在發(fā)布之初，iPhone并沒(méi)有引起通信市場(chǎng)的警覺(jué)，大多數(shù)人認(rèn)為，在播放器領(lǐng)域蘋(píng)果是成功的，但這無(wú)法復(fù)制到電信設(shè)備領(lǐng)域。

直至2008年7月，蘋(píng)果推出應(yīng)用程序商店（App Store），它像一個(gè)無(wú)所不包的百寶箱，改寫(xiě)了手機(jī)的游戲規(guī)則，各類應(yīng)用程序商店的模仿者如過(guò)江之鯽，圍繞智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加波詭云譎。

智能手機(jī)市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾年激烈的競(jìng)爭(zhēng)，傳統(tǒng)的手機(jī)巨頭逐漸被新興手機(jī)廠商擠兌到主流市場(chǎng)的邊緣，蘋(píng)果憑借著創(chuàng)新也一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩，三星在不斷的模仿學(xué)習(xí)中憑借著迅猛的身手搶占了市場(chǎng)，年輕的HTC在快跑追趕，LG、索尼在重新定位尋找方向。

智能機(jī)之間競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是什么？不再是GSM時(shí)代的配置、價(jià)格、外觀，而是操作系統(tǒng)。現(xiàn)在的智能手機(jī)市場(chǎng)，Android占據(jù)半壁江山，iOS穩(wěn)步增長(zhǎng)，雖然Windows Phone的市場(chǎng)份額少得可憐，但是兼容平板和智能手機(jī)的Windows 8，被微軟寄予了介入智能機(jī)操作系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)的期望。

2010年12月31日，三星宣布徹底放棄Symbian系統(tǒng)，轉(zhuǎn)投Android的懷抱，此舉成為Android蒸蒸日上的一個(gè)里程碑。而諾基亞則選擇了微軟，于2011年放棄Symbian系統(tǒng)，與微軟聯(lián)手打造Windows Phone手機(jī)。在PC上做了系統(tǒng)之王的微軟，染指智能機(jī)雖然晚人一步，但也被視為Android和iOS最重要的對(duì)手。他們之間的輸贏，更關(guān)乎手機(jī)廠商們的沉浮。

Android的崛起給了許多手機(jī)廠商以抗衡蘋(píng)果的力量，一些新星更是迅速上位，HTC無(wú)疑是最大的“黑馬”——根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司尼爾森列出市場(chǎng)占有率前五大智能型手機(jī)品牌，HTC緊隨蘋(píng)果之后，以21%的占有率強(qiáng)勢(shì)成為亞軍。在“2011年全球百大品牌”評(píng)選中，HTC被Interbrand評(píng)為惟一入選的中國(guó)品牌。