小程有個(gè)客戶非常不好應(yīng)付，訂單經(jīng)常一改再改，而且每次出問(wèn)題，就把一切責(zé)任全推到小程頭上，不但對(duì)他大吼小叫，而且還會(huì)向小程的老板抱怨，害他常常被老板批評(píng)。

小程對(duì)這個(gè)客戶實(shí)在煩透了，可是基于“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的信條，每次他都強(qiáng)忍下來(lái)，但是心里實(shí)在嘔得要命。終于有一天那個(gè)客戶又沒(méi)事找碴，小程實(shí)在火大極了，一時(shí)控制不住脾氣，居然罵了回去，而且用力掛了對(duì)方的電話，那一刻，他覺(jué)得終于怨氣大出，真是大快人心。但不料一個(gè)小時(shí)之后，老板氣呼呼的告訴他，他得罪了公司最大的客戶， 造成公司嚴(yán)重?fù)p失，公司容不了他，所以叫他卷鋪蓋走人。

其實(shí)，小程拿的待遇很不錯(cuò)，和同事處得也不錯(cuò)，所以他對(duì)這份工作蠻喜歡的，但如今卻不得不放棄這一切，這時(shí)他覺(jué)得好后悔，反復(fù)說(shuō)：“如果我當(dāng)時(shí)能忍住，不發(fā)那頓脾氣就好了……

你一定也有過(guò)與小程一樣的“如果當(dāng)時(shí)我……就好了“的懊悔吧？那么該如何挽救自己一出口成千古恨的壞脾氣呢？以下介紹你一個(gè)最新的好方法——數(shù)顏色平怒氣。

過(guò)去許多專家曾主張用“數(shù)數(shù)法”來(lái)控制火爆脾氣，相信你對(duì)這個(gè)方法應(yīng)該不陌生。就是建議快發(fā)怒的人，在開口之前，在心中先默數(shù)：1、2、3、……自1數(shù)到10以平息和緩自己的怒氣，進(jìn)而保持冷靜，恢復(fù)理智。乍聽之下，這似乎是一個(gè)好方法。但很多人在數(shù)完10之后，仍然氣呼呼，所以只好繼 續(xù)數(shù)下去，一路溫習(xí)自己的數(shù)數(shù)能力。我有一個(gè)朋友經(jīng)曾經(jīng)數(shù)到一百二十幾，卻仍然怒發(fā)沖冠。

最近一位美國(guó)心理學(xué)家費(fèi)爾德（Leonard Felder）提出一種對(duì)控制脾氣更有效的方法，稱為“數(shù)顏色法”。其方法如下：每當(dāng)你不滿某個(gè)人或某件事，而感到怒不可遏，想要大發(fā)雷霆時(shí)，可能的話，最好暫停手邊的事，獨(dú)自找個(gè)沒(méi)人的地方，不論是辦公室、臥房或是洗手間都可以，做下面的練習(xí)。

如果你不可能立即離開這個(gè)令你生氣的情境，例如：正在聽主管老板的指責(zé)，或父大人的教誨，那么你也可以就在當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行以下的練習(xí)：

首先，環(huán)顧四周的景物，然后在心中暗暗自言自語(yǔ)：

1——這個(gè)桌子是白色的

2——他的領(lǐng)帶是紅色的

3——墻上的鐘是藍(lán)色的

4——這支鋼筆是金色的

一直數(shù)到12，大約花個(gè)二三十秒左右，去辨識(shí)自己周遭物體的顏色，這就是所謂的“數(shù)顏色法”。

你覺(jué)得這個(gè)方法有點(diǎn)荒謬？其實(shí)這個(gè)方法大有它的學(xué)問(wèn)在。它是運(yùn)用生理反應(yīng)來(lái)控制心理情緒的方法，因?yàn)橐粋€(gè)人怒從中來(lái)的時(shí)候，由于腎上腺 素的分泌使得我們的肌肉拉緊，血流速度加快，因而在生理上做好“奮戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。這時(shí)隨著憤怒的情緒升高，我們的注意力因而轉(zhuǎn)移在內(nèi)心的感覺(jué)上，理智性思考能力因而減少， 某些生理功能也暫時(shí)被消弱了。

例如：我們?cè)跉忸^上時(shí)，視覺(jué)神經(jīng)不如平時(shí)敏銳，所以眼前只覺(jué)得白霧般一片迷茫（所謂的“氣得冒煙”），忽視了眼前的景物，此時(shí)心中全被不滿的情緒所掌控，滿腦子只想著：“他怎么可以這樣當(dāng)眾羞辱我？）借由“數(shù)顏色法”的運(yùn)用，我們強(qiáng)迫自己再度恢復(fù)靈敏的視覺(jué)功能，因而再度活絡(luò)了大腦理智性的思考層面，因此當(dāng)你數(shù)完時(shí)，其他理性的想法也跟著恢復(fù)，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己冷靜許多，這時(shí)再想想：“我該怎么應(yīng)付眼前的情況？ 你或許可以說(shuō)：“等我想想再答復(fù)你”，或者：“你這么說(shuō)并不怎么合理，我其實(shí)是 ……”等等。總比說(shuō)：“你是什么玩意兒？”要好聽多了吧！

因此暴躁型的人，下回再生氣時(shí)，先別開口，請(qǐng)先數(shù)個(gè)顏色吧！